真深入、真服務、真解困 堅持作用發揮在一線

“助萬企、幫萬戶”活動啟動以來，杭州市紀委監委機關3支駐鎮企服務小分隊充分發揮好協調督促作用，以統籌落實“三員”之責全面助推“雙萬”幫扶取得扎實成效。他們堅持用腳步丈量民情，深入田間地頭辦公，奔赴廠房車間問診，著力發現、解決問題，務求實效。

紓難解困，助力企業輕裝上陣

“我們現在檢測盒的國外訂單激增，但一線操作人員用工缺口比較大，導致產能跟不上。”走訪時，杭州博拓生物科技股份有限公司負責人向駐余杭區中泰街道服務小分隊倒起了苦水。

作為一家高新技術企業，博拓生物目前主要生產新冠病毒快速檢測盒。隨著國外疫情不斷蔓延，對測試盒的需求也一路走高，但人力緊缺卻成了企業眼下最大的制約因素。對此，小分隊當場就把問題反饋給了委機關黨委。依托“三服務”小管家平臺，現已幫助企業通過東西部勞務協作向湖北省咸豐縣發出招用工信息，并由“咸豐-余杭就業扶貧直通車”大巴運回部分新招用職工，有效緩解了企業招工難題。

各服務小分隊把推動企業復工達產作為重中之重，面對面問診把脈，積極為企業送政策、送服務、送點子，并堅持問題建議集中交辦、銷號管理，幫助提升企業達產效率。對受疫情影響較大的農業企業，小分隊鼓勵其轉變經營思路，對接當地較為成熟的電商平臺，加大推介銷售力度。針對普遍存在的企業用工缺口問題，指導企業填報用工需求調查，建議其加強與高校、勞務中介公司的合作，拓寬招工渠道。

跟蹤督辦，織密基層治理網絡

小分隊積極參與“基層治理四平臺”建設，既當好“小學生”，主動汲取基層經驗、基層智慧，又立足紀檢監察職能優勢，當好“參謀員”，提出針對性意見建議，推進基層社會治理機制的創新完善。

駐臨安區太陽鎮服務小分隊積極協調推進當地重點信訪問題辦理，指導化解深層次矛盾糾紛，及時回應群眾期盼。駐余杭區中泰街道服務小分隊實地調研了解“智匯中泰”系統開發使用情況，并提出了增設企業模塊盤活就業資源，允許游客登錄擴大平臺受眾面，設計特色文化版塊提升平臺粘性等針對性建議，有力推動基層治理數字化和小微權力的陽光公開。

此外，各服務小分隊充分發揮兼職網格員作用，到聯系網格開展常態化巡查，發現問題現場協調督辦，先后推動化解了紡織廠噪音、家具廠消防隱患、河道清淤、工程車漏泥等問題，獲得企業群眾點贊。

訪民問需，“戰疫戰貧”兩不誤

四月中旬是茶葉產銷旺季，但受疫情影響，銷售情況較往年有明顯下降。駐淳安縣中洲鎮服務小分隊積極為當地茶廠出點子、搭平臺，進一步挖掘市場資源，幫忙牽線搭橋、吆喝帶貨。同時，在委機關內部大力推介中洲茶葉，已促成上萬元訂單落地。

針對前期“三服務”發現問題，小分隊主動開展調研回訪和跟蹤問效。其中，中洲鎮乘風源村的乘麻公路存在1.6公里長的斷頭路，因一直未能打通，成了當地村民的一塊“心病”。收到小分隊情況反饋后，委機關黨委第一時間與村委負責同志對接，并與淳安縣協調聯系，推動將該工程納入2020年縣級為民辦實事項目?，F淳安縣政府已統籌安排財政資金，明確分兩年打通這條斷頭路，預計今年修補1公里，明年完成剩余的0.6公里，獲得基層群眾一致叫好。

以知促行，強化自身能力建設

各服務小分隊臨時黨支部發揮黨建核心引領作用，依托主題黨日、工作例會等載體，組織黨員第一時間學習貫徹習近平總書記在浙江、杭州考察時的重要講話精神及省委、市委全會精神，把上級部署要求及時融入到駐鎮企服務中，不斷提升工作精準度。在抓好自身學習的同時，主動當好宣傳員、講解員，結合日常走訪，把習近平總書記重要講話精神迅速傳達到村社、企業和基層群眾中。

駐臨安區太陽鎮服務小分隊還創新開展“上門服務解難題”特色主題黨日活動，專程走訪鎮村致富帶頭人、企業家，面對面話民生、聊致富、謀發展，加大社情民意收集反饋力度，為基層困難群體帶去組織的關懷，切實拉近了黨群干群關系。