


今年3月份開始,杭州市直機關開展了“助萬企、幫萬戶”活動,選派黨員干部,組建服務小分隊,派駐到杭州市各對口聯系的鎮街和重點項目企業,持續深化“走親連心三服務”,切實解決疫情防控和經濟社會發展中面臨的困難。活動中,各小分隊將實際工作中遇到的問題、所做的工作、總結的經驗寫成了民情日記,現將部分民情日記內容整理刊發。
辦好“關鍵小事”,真正與群眾打成一片
李利江
走親,就是想群眾之所想;走親,就是急群眾之所急;走親,就是解群眾之所困。想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困,這是我短短幾個月走親之旅的三點感悟,也是無數小分隊故事的簡單縮影。我們的“雙萬”走親活動,就是同人民群眾同呼吸、共命運、心連心。走親走親,越走越親;走親走親,越親越連心。
余志偉
幾個月來,我們小分隊先后幫助協調完成所在鄉石嶺后村3.5公里的村道維修,龍源莊村村道300米安全邊護欄增設,開展了滯銷農產品、民宿網絡電商助推活動等。因為交通方便了,大山最深處方家村的農產品能運出來了;因為交通方便了,鄉村民宿經濟火起來了;因為交通方便了,村里外出打工的年輕人也常回家看看了。村里的老人跟我們聊起這些特別高興。看到群眾笑在臉上,我真正明白了“我家門前那條路”的重要性。一條條便民利民的“四好農村路”,為當地群眾增收致富點燃了新希望、插上了新翅膀。
許國平
在昌化鎮服務的過程中,我們走村串戶,真正把自己作為“當地人”,向群眾學“當地話”,和鎮村干部一起辦“當地事”。在參與重點項目的規劃、建設、運營過程中,我深切地感受到,基層工作要有“土”味:說話方式要“土”,村民才說真心話;政策宣講要“土”,企業才能聽得懂。在這方面,基層干部是我們最好的老師,與他們干在一起、吃在一起,看村鎮蘇醒、看經濟繁榮,我們倍感榮幸。
應全面準確了解基層的日常工作和負擔情況
周偉軍
我看到基層發展很催人:全鎮2.2萬戶籍人口中,尚有低保低邊對象629戶776人、特困人員46人,群眾生活還不富裕;村集體經濟薄弱,一年僅有20-50萬元收入,做點事真的很難。我也看到基層干部很感人:前期全鎮干部全員值班,書記鎮長帶隊,吃住都在鎮里;我們心目中“別拿村主任不當干部”的村主任和村書記每月僅有2150元的補助,兩委委員更是領著1000多元的補助,但小分隊一過去,他們二話不說放下手頭的工作,陪著我們走村入戶。
俞露
群眾的“煩心事”瑣碎而具體,看似細小卻影響老百姓的生活質量,關乎群眾的獲得感。基層工作經常面臨新情況,新問題,要想更好、更快讓群眾滿意,就要創新為民服務的方式方法。基層工作紛繁復雜,但無論大小,都是靠腳踏實地、一點一滴干出來的。
徐向陽
基層治理工作重點在落實,關鍵在細節,小到一張健康碼的事情,對于留守老人、留守兒童來說都是大事、難事,都需要有針對性地做好宣傳、解釋、幫扶、指導的工作。
龔海波
在調研中看到一個有趣的現象:同樣做饅頭,通過網絡銷售業務的基本沒受影響,傳統沿街叫賣的,直接歇業了。銷售方式決定了銷售的興衰。在網絡日益發展的當下社會,線上銷售已經成為趨勢。經歷了疫情,百姓網上消費的觀念進一步加強了。各行各業應該不失時機地乘好這陣東風,加快數字化、網絡化轉型,提質增效。
要讓企業感受到黨和政府的關心關愛
徐斌
駐企,在我看來,就是要和企業干在一起。在海康威視,同事們都親切的稱我為徐大。“徐大,這個公安行業的解決方案能否幫我審核一下?”“徐大,這個視頻新技術能否結合刑偵業務再指導一下。”“徐大,我們想去蕭山刑大對接業務,能否幫忙聯系。”這是我在海康威視聽到的最多的需求,而每每聽到這樣的需求,我總是回答“好的,沒問題”。因為我知道,市場是企業發展的基石
劉德鴻
疫情當下,原本有擴招計劃的企業只能爭取維持穩定,發展受到了嚴重限制甚至面臨倒退風險。在這個危難時刻,“助萬企、幫萬戶”活動就像一盞燈、一團火,照亮的不僅是前行的路,更是危急時刻眾人的心,讓企業家和廣大工人們深深感到黨的溫暖、國家的溫暖,而我們服務小分隊成員,也覺得每日的付出有意義。
厲侃侃
與城市不同,鄉鎮里個體戶是吸納勞動力、保障民生的重要基礎,與居民生活息息相關。在本次疫情中,個體戶經營受到了很大的沖擊,面臨著經營困境。我們在做好重點企業和項目的幫扶之外,也要關注中小微企業、個體商戶的發展,在政策上給予傾斜,在辦事上給予便利,在經營環境上不斷優化。
施旭青
“沒有調查,就沒有發言權”。通過這次走訪活動,我們才真切地感受到企業所處的艱難處境,尤其是出口型企業受創嚴重。“國內打上半場,國外打下半場,外貿打全場”說得一點也不為過,出口企業普遍面臨訂單延緩、取消、產品積壓、付款周期延長等問題,這就需要我們多跑企業,多走現場,多收集一線的信息,才能為真正解決問題及出臺后續的優惠政策提供決策依據。
從“無字之書”獲取成長的力量
王晗
我們的服務小分隊雖小,但政策輔導的精準與精細不能少,真正用心的服務一定是受企業歡迎與信賴的。小分隊的服務對象大多數規模都很小,但我們堅持“小事大做”,以我們“主動跑”換企業“不用跑”來贏得他們的認可。小分隊日常的走訪服務,傳遞的不只是惠企政策,更是黨和政府全力支持企業復工復產的信念與決心。
陳旭濤
剛開始我走訪村民時只會問“叫什么名字、家里幾口人、身體怎么樣”,問完就無話可問、無話可說了,基層干部管這叫“新手三問”,還說“太多浮于表面、流于形式的走訪,導致現在百姓聽到新手三問就懶得回答”。這段時間以來,我逐漸學會基層工作“熟手三多”:多拉家常、多打比方、多談感情。從只會“新手三問”到學會“熟手三多”,是我在基層這本“無字之書”中汲取的智慧和養分。
張曉星
基層干部的工作方式和辦事風格讓人印象深刻,基層干部面臨的問題更加直接和具體,他們雷厲風行、腦筋活絡,這些也正是我們所缺乏的。我們作為一線小分隊隊員,需要及時調整辦事風格,努力與當地民風民情融為一體,聽取切實民意,反映真實問題,解決實際困難。
房立波
基層工作想想很簡單,實際做起來,即使是一件微不足道的小事也需要基層干部付出不懈的努力。既要準確領會上級指示精神,又要腳踏實地切實解決好與群眾密切相關的問題。人民群眾是我們最好的老師,我們一定要借此機會主動向基層群眾和干部尋計問策,提高為人民服務的能力。
李亞微
幾個月的歷練,讓我們深深體會到基層是一本厚重的“無字書”,讀好這本書,能夠幫助我們年輕干部解決“不缺學歷缺閱歷、不缺思想缺感情、不缺想法缺辦法”的問題。走下去、沉進去,虛心學、躬身做,辦實事、求實效,做好“嚴”“親”“實”的文章,才能把工作做得更好。
金淑淑
回首“雙萬”活動,有付出、有收獲、有汗水、也有感動。是“助萬企、幫萬戶”活動,讓我從機關走進工棚,搖身一變“女漢子”;讓我真正沉到基層一線當中去,沉到服務對象當中去;讓我在這所“學校”里汲取再次成長的力量。