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蔚來NIO Power:換電真的可以換走用戶的里程焦慮嗎?

2020-08-06 16:12:45汪晶
汽車周刊 2020年4期
關鍵詞:用戶服務

汪晶

相比艱難地提升電池的容量,直接提升補能速度是最快最直接的辦法,君不見各個快遞站都是堆滿了電動三輪的備用電池,上古時代買手機也會有備用電池用來直接“換電”。

當然電動車換電技術也不是什么“新”技術,早在50年前,奔馳就為慕尼黑奧運會準備了可換電的大巴,更早一點,據說在1902年,紐約的街頭跑著各種可換電的出租車。所以,多看歷史,就會少很多驚喜。

從保時捷100年前發明電動車,到最近的10年,新時代的電動車在政策扶持下快速發展,電池技術卻沒有站在風口上起飛,相比行業巨頭特斯拉用超充解決續航問題,蔚來的NIO Power推出了多種快速充電服務:一鍵加電(移動充電車隨時待命為用戶充電)、上門取送、NIO Power 超充樁以及“3分鐘換電”。三年過去,NIO Power表現如何?

近日,蔚來在線上召開了2020年NIO Power媒體溝通會,蔚來電源管理副總裁沈斐博士稱,NIO Power的換電滲透率已經達到48.7%。根據數據,截至今年3月,蔚來已落地123座換電站,覆蓋51個城市,換電車輛超過16000臺,自免費換電開放以來,累計掃碼換電已超過30萬單。這意味著,將近一半的蔚來車主都使用過換電服務。作為一家“以用戶體驗為中心”的互聯網車企,換電技術起碼已經獲得了自家消費者的認可。

今年的過渡時期里,還會增設50座換電站以降低充電壓力。新一代換電站里車主可以坐在車內進行換電,或者去到休息區等候換電,無論是從技術還是用戶體驗上說,都是逐漸貼近用戶需求的更新。

為什么要押注換電技術?

在NIO Power的補能矩陣中,明確了要突出換電的角色,沈斐博士說,蔚來的策略,將以換電為主、超充為輔。這將是行業內首家主推換電的新能源廠商。相比其它廠商做超充或者死磕電池技術,蔚來表示,目前的快充速度已經能基本滿足用車需求,大多數新能源車型都支持半小時內將電量充到80%,要再突破充電速度其實很難。

針對這個問題,沈斐博士解釋說,電池充電功率本身受到限制是比較小的,但電池本身充電電流受限,導致實際上充電功率可能只能達到90kW。此外,高功率充電所使用的電纜重量太大,會影響充電使用感,而液冷或者更細的電纜會提升成本,在普及方面也存在問題。雖然快充樁的普及能縮短充電等待時間,但家用充電樁和第三方充電樁存在著充電速度限制。

至于電池容量的問題,目前很多廠商都可以做到600km以上的續航,再堆疊電池容量來提升續航里程,成本和技術上的壓力非常大,而且根據蔚來數據收集的結果來看,目前觀望電動車的車友們,考慮的無非是電池和充電問題,首要問題是充電方便,續航反而是次要考慮。

蔚來NIO Power推出換電服務來解決用戶的補能焦慮和里程焦慮。

累計30萬次免費換電服務,充電約1367萬度電折合充電里程約6000萬公里。

在技術上,截至2020年2月底,蔚來已擁有超過1200項換電相關專利技術。此外,蔚來共參與制定/修訂換電行業標準17項,其中包括4項中國國家標準(GB)以及10項中國能源行業標準(NB)覆蓋了換電系統設計、換電站建設施工、可更換的電池包、換電設備、加解鎖機構、連接器以及換電站運營與維護等方面的整個要求。

當服務數量達到一個層級之后,NIO power盈利效果就開始凸顯出來,從C端的服務,到B端的合作支持,比如蔚來已和小鵬汽車簽約,在充電業務方面實現數據共享,小鵬車主可通過小鵬汽車APP掃碼使用蔚來超充樁快速充電。后期規模化的服務將會為蔚來帶來不小的收益。

這么好的事情為什么別人不做?

從各種層面上來看,換電路線似乎完美無缺,但其實也存著不少問題。首先在法律層面,換電模式首當其沖要面臨的就是事故責任界定的問題。經常換電可能會帶來裝電池部件磨損、松動,如果出了事故,根本說不清楚是電池本身的質量問題,還是換電造成的安全隱患。

今年NIO Power將在第四季度實現100度電池包的交付,NIO Power將實現70kWh/84kWh/100kWh三種電池的靈活互換。在此情況下,換電站也會迎接更多新的挑戰。比如會有70度電車型消費者換電只有84度電池可換的情況發生。對此,沈斐博士表示,允許70度電車型短時間免費試用高容量電池,要是車主長時間免費占有高容量電池資源,官方也會采取收費或其他措施。沈斐博士還表示,NIO Power會利用強大的云端數據來調度電池,避免這種情況的發生。

除此之外,巨額的運營成本是個很大的問題,根據此前蔚來的計劃,到2020年蔚來將在全國建設超過1100座換電站,投放超過1200輛移動充電車,在重點城市換電站數量達到每3公里一座的投放目的,這也就意味著巨額的投入,換電站的地租、建設、運營成本,將會是對資金和管理的巨大考驗。對于普通消費者來說,雖無需感知廠商的壓力,但不可持續的服務將會帶來的嚴重的影響。

從整個行業的角度上來看,要實現規模化的換電服務,還需要更多的廠商跟進,蔚來可以一己之力去推動換電技術和配套服務標準,但是要快速的鋪開還需要聯手各個廠家,這其中的難度可想而知。

未來新能源汽車將很大程度上取代燃油汽車,最核心的問題就是補能速度,而最佳的補能方式,不僅要符合用戶充電方式的滿意程度,而且還要符合消費者對充電技術的價格的心理預期。蔚來的換電模式不存在技術方面的問題,可以快速解決里程焦慮,不過也面臨著運營和盈利模式的考驗。另外,充電模式也并不會被換電所替代,它們會將長期互補,在各自的市場適用范圍內或用戶適用范圍內存在下去。

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