山東對外經貿工會助力疫情防控穩外貿工作

□山東省對外經濟貿易工會 王哲

當前，伴隨著國內外疫情防控和經濟形勢的重大變化，外貿外資發展的外部環境更趨復雜嚴峻，穩外貿穩外資工作面臨新的挑戰。山東省委書記劉家義在主持召開穩外貿穩外資第二次專題會議時強調，要搶抓機遇優化服務狠抓落實，確保穩住外貿外資基本盤。面對疫情防控和支持外貿企業復工復產的雙重壓力，山東省對外經濟貿易工會不斷探索，通過協助企業行政，助力復工復產，激發企業發展活力；通過聚焦職工需要，做好關心關愛，維護職工隊伍穩定；通過開辟網上渠道，引導職工苦練內功，提振企業發展信心，努力在統籌做好疫情防控和穩外貿工作中體現工會擔當。

認真組織調研，為服務企業找好抓手。省外經貿工會通過前期實地調研6家單位、發放問卷調查81份、電話溝通12家企業等形式了解到，全系統各外貿企業目前復工復產率已達90%以上，職工隊伍總體穩定。目前企業大多是正在完成上年度在手訂單，由于疫情發展情況仍存在不確定性，有些國外客戶，特別是歐美客戶持觀望態度，存在推遲或取消訂單的情況，導致下一階段各企業生產任務不足。預計疫情對企業的影響會在下一季度顯現，部分企業可能出現停工減員的情況，造成職工隊伍不穩定。通過深入調研，了解企業目前的發展困境，為下一步精準服務打下堅實基礎。

及時宣傳貫徹上級政策，提振企業防疫信心。在疫情期間，省外經貿工會堅持把疫情防控工作作為頭等大事來抓，積極當好抗擊疫情的宣傳員、志愿者、后勤員，為打贏疫情阻擊戰貢獻力量。省外經貿工會第一時間通過微信公眾號、微信群，及時轉發上級指示精神，組織帶領各級工會組織和廣大干部職工認真學習貫徹習近平總書記重要講話精神和中共中央政治局會議精神，清醒地認識當前疫情防控形勢，堅決貫徹黨中央關于疫情防控各項決策部署，確保責任到位、措施到位，不留死角，不出任何問題。同時建議企業根據形勢變化，科學研判疫情對生產經營帶來的不確定因素，根據國際市場的變化需求及時調整優化原有的經營模式，加強品牌建設，積極開拓新市場、開發新產品，增強市場競爭力，提升企業抗風險能力。要求各級工會組織要提振信心、齊心協力、共克時艱，要積極協助行政解決疫情防控，助力企業復工復產。要加強職工教育培訓，為企業轉型升級積蓄動力；要切實解決職工群眾生活中的實際困難，共同為全省穩外貿、穩外資做出貢獻。

支持農民工返鄉和回崗，助力企業復工復產。省外經貿工會對有農民工的單位進行摸底，發現山孚集團直屬企業山孚日水、山孚酒店有農民工共計491人，是系統內農民工較為集中的單位，這些職工已成為支撐企業發展的主力軍和生產崗位的骨干力量。為更好解決疫情期間農民工會員返鄉、回崗過程中遇到的問題和實際困難，省外經貿工會擬為基層撥付補助金5萬元，同時要求基層工會配套相應資金，幫助職工購買返鄉車票，同時做好農民工的檔案管理、安全教育培訓工作，確保農民工平安返鄉、安全回崗，保證企業及時復工復產。

線上教學苦練內功，為企業發展積蓄動力。省外經貿工會積極響應全總等四部門聯合印發的《關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上職業技能培訓的通知》要求，針對疫情期間山東外貿企業遇到的延期復工、訂單無法按期交貨，海外客戶拒收貨物、不能如期赴境外參展等難題，山東省外經貿工會聯合山東外貿職業學院，精心推出線上公益課程——跨境電商B2B數據運營系列直播課程，讓外貿企業職工在防疫期間網上“充電”，科學認識疫情給外貿企業帶來的困難和影響，減少職工的焦慮情緒；同時動員廣大外貿職工積極利用網上技能培訓平臺和“齊魯工惠”APP苦練內功，提升外貿業務技能，為企業轉型升級積蓄動力。據統計，全系統2300余名職工在疫情期間通過網絡開展了線上學習。

開辟心理咨詢熱線，保障職工心理健康。為了減輕疫情所帶來的心理壓力和焦慮情緒，省外經貿工會開辟職工心理咨詢熱線，同時要求各級工會嚴格按照省總工會關于疫情防控的決策部署，充分發揮新媒體資源優勢，通過邀請心理專家開通在線直播、視頻講解等形式，為職工提供心理健康培訓和咨詢服務，讓職工在家辦公期間調整好心態，早日打贏防疫攻堅戰。

戰“疫”在前方，后方送溫暖。作為職工的娘家人，省外經貿工會根據全總和省總文件指示要求，撥付專項慰問金用于慰問在疫情期間奮戰在一線的職工。2月18日，省外經貿工會主席田敬毅一行來到中國外運華中有限公司，向在戰“疫”一線執行運輸任務的司機、押運員、操作員及其家人送去慰問金16萬元，同時叮囑企業工會要全力保障一線職工的防疫用品供給，為每戶家庭提供口罩、消毒液等防護用品，加強職工的自我防護；要建立對一線人員的關心關愛小組，詳細了解一線人員及家庭的需求和困難，安排專門人員開展“多幫一”服務，做好職工的心理疏導，讓職工切實感受到工會組織的關懷和溫暖。

2月18日，山東省外經貿工會主席帶隊來到中國外運華中有限公司，向在抗疫一線執行運輸任務的司機、押運員、操作員及其家人送去慰問金16萬元。