基于工匠精神的北京高職教育人才培育路徑研究

張峻

（北京電子科技職業學院 藝術設計學院，北京 100176）

引言

探索北京高職教育人才培養路徑，最有效的方法是建立先進的育人機制，引入具有工匠精神的現代學徒制。現代學徒制有兩個層面的含義，第一個層面是關于“育人”的匠人制度研究，即具備一流人格、淬煉心性，孝敬父母、尊敬師長，以仁、德為綱，六藝為本，養成良好工作習慣、誠實守信、愛崗敬業的優良品格；第二個層面是關于“體制”模式建立的路徑探索，如何構建現代學徒制度，分別從國家政府、企業行業、教育機構、組織團體、社會等利益相關方進行積極合作與交流，探索和制定科學合理、利于人才培養的職業教育體系，建立和完善適合新時代、新發展、新需求的現代學徒制度，目的是為社會培養適應企業發展的、優秀的職業人才，同時，也有利于學徒制定個人職業規劃，以便更好地踏入工作崗位，為擁有一個美好的職業前景打下堅實的基礎，進而也能更好地服務我們的社會發展和經濟建設。

一、工匠精神的涵義

工匠精神就是樹立正確的工作觀，一個人所做的工作就是他生命價值的體現，一切問題的根源都在于“心的問題”，要放下功利心、浮躁心、投機心，用利他心代替利己心，用感恩心代替攀比心，用給予心代替索取心。在幸福中工作，在工作中實現夢想。用信仰積累生命的厚重，轉變自己的心性，提升自己的人格，學習和掌握高尚的人生哲學，修煉自己，從愛上自己的工作開始，工作是自我生命的責任和權力，也是生命的意義、價值所在，修煉好自己的品性喚醒愛的能力，從愛上工作開始，用努力工作來改變人生道路。

企業的核心因素是人，職業教育的核心因素也是人，要建立起做事須先專注后專業、先增值后回報、先沉淀后成才的觀念。保持對工作的興趣，學會自我激勵，把崗位當舞臺，把領導當老師，始終保持求知的心態。“工匠精神”不是一句口號，它存在于每一個人身上、心中。樹立目標，把夢想當成信仰，擁有理想，更要找到通向理想的道路，不走捷徑，視誠實如生命，帶著愛心去處理人際關系，善于聆聽，保持初學者的心態，懂得敬畏，學會尊重，在工作和職場中散發自己的人格魅力。

二、“育人”的匠人制度研究

（一）匠者之道——師道尊嚴、修業通達

韓愈云：“師者，傳道授業解惑。”傳道，傳做人之道；授業，授木工手藝；解惑，解生命之惑。一流的人才，從一流的心性而來。“秋山木工”的學徒，飲食起居，工作學習，必須生活在一起，彼此開放，相互透明，勝似家人。修業就是修一個“通” 字，化自我為無我。老師如父，徒弟必須跟著師父學習，耳濡目染，言傳身教，手把手，心傳心，命同命，長期熏修，如金入模，必成其器。

其次，與同事通，集體生活，共同工作，彼此學習，相互幫助，通心通氣，齊心協力。再其次，與客戶通，為人著想，不是我要為客戶做什么，而是始終關注“客戶需要我為他做什么”。讓客戶滿意，為客戶精打細算，更令其有意外驚喜及“感動”。一定要把客人當自己，為人著想，樂于助人，為他人盡責。舍小我，成大我，修業就是修一個“通”字，通天通地，通人通事，化自我為無我。

（二）匠者之品——淬煉心性、成就“達人”

《匠人精神》一書中認為：學徒制是培育一流人才的搖籃，秋山利輝①先生認為需要八年育成一流的匠人，更提出“有一流的心性，必有一流的技術、一流的匠人，人品比技術更重要”的觀點。秋山學校學員一年，學徒四年，工匠三年，合計八年的時間，在這期間，作為一名合格工匠所應具備的全部素質已經養成，從第九年開始獨立出去面向社會開始自己的職業生涯。秋山利輝總結了30條匠人須知，手冊濃縮了培養一流人才的基本要素，以傳承培養“達人”的師徒制度為目標。在企業經營與管理過程中，培育“通人”，并形成完善的造就“達人”的成熟方法。

想要成為一流匠人或人才，需要從點滴做起，稻盛和夫先生說過人先天的“性格”，加上在成長道路上學會的，形成“哲學”，形成“人格”，提升人格樹立正確價值觀，讓信仰成為自己的精神支柱。心性也就是擁有一流人品、健全的人格、崇高的信仰，信仰比能力更重要，它能帶給你無與倫比的心靈力量，淬煉心性也指好的德行，德在人心道不遠人，懂得“知止”，做事合乎天道，成就“達人”。

（三）匠者之禮——懂得感恩、與人為善

心懷感激，要大聲說出來，感謝父母、感謝家人、感謝教導過我們的老師、師傅和前輩。懂得感恩和說感謝話語的人，知道感恩，懂得回報，你的人格在做事的過程中獲得成長，你的技術才會進步，才能持續成長，躋身先進者的行列。

首先，學會打招呼，在打招呼的時候，要真心誠意地看著對方的眼睛，大聲清楚地表示問候。“早安”“謝謝”“失禮了”“對不起”，必須學會這些語言，讓別人聽了心情舒暢，不由自主地回應自己。在與人相遇的瞬間，如果能通過打招呼，讓對方泛起一絲笑容，那就是達到最高境界了。

其次，成為一個關心別人、行事認真的人，眼里總能發現別人看不到的東西。先于前輩、先于老板、先于客戶展開行動，清除腦子里一切雜念，看別人做的事，聽別人說的話，全神貫注于工作，成就一流匠人品格。

（四）匠者之本——以仁、德為綱，禮藝為本

《論語》曰：“志于道，據于德，依于仁，游于藝”，意思是形而上道，立志要高遠，做事和做學問都要把目標設定得高遠。為人處世的行為要依據德行，道與德存在于對人對物的愛心里。愛世間的萬事萬物，這是仁的發揮。“禮”存在于我們的日常生活中，形成中國傳統文化的一部分，天之經也，地之義也，民之行也就是這個道理。這是中國古代的教育綱領，成為一流的匠人或職業人取決于品行而不是技術，培養品行高尚的學徒比培養技能出色的學徒更重要。

首先，要立志，找到自己的“天命”，與宇宙的正能量對接上，我們生命的正能量就會有很大的提升。其次，一旦選擇了一個職業，就應該熱愛它，要每天為它付出100%的努力，全身心投入地用生命去做，無論碰到什么困難，都不要退縮。這樣，我們的人生才會豐富和充滿希望，幸福也會如影相隨。

（五）匠者之性——涵養性情、謙卑溫和

俗話說“相由心生”，又說“心若調適，道可得矣”，講的就是心對人的重要性。對工作本身要有信任，要真正把工作的過程當做是人生經驗的積累。在工作中，做到盡心、盡力、盡職、盡責，發揮自己最大的能量。工匠精神強調要把工作過程看作生命，把每一次的任務都當做生命中的作品。要相信自己，工作崗位就是你的舞臺，每個人都應該成為自己人生最優秀的演員。學會站在別人的立場考慮問題，本著坦誠的心，并如實付諸行動，且持續努力，能夠提升自己的技術與品格。

《圣經》中的箴言告訴人們：不輕易發怒的人，大有聰明；性情暴躁的，大顯愚妄，說的就是情緒的智慧。提高自己的情緒控制能力，激勵自己，保持正面情緒，懂得自我激勵，學會用正面的思維去看待工作中、生活中發生的各種事情，是養生之道，也是成功經驗。

＞ 圖1 學徒制學習優勢導圖

（六）匠者之修——善于傾聽與溝通，提升修養

認真傾聽對方說話，了解對方成長背景、文學、歷史、專門領域的知識，嗜好與興趣等，正確傾聽就能掌握正確的事物。提高理解各類人群的需求的能力，讓對方認為你完全明白他的意思而感到放心。無須對方說明，就能夠明白對方想說什么，在相互交談較短的時間里，就知道要怎么做能讓對方驚喜，成為一名能夠真正了解客戶的人，進而可以快速準確地完成任務。

“有修養的工匠”，指的是能在客戶面前漂亮地展示自己的技藝、進行表演的人。比如，為了使做好的家具和墻壁正好吻合，就必須在現場進行最后的微調。例如對家具進行刨削，使其能和墻壁正好吻合。為了讓棚架和天花板平行，可調節棚架腳的長度。在微調作業全部結束后，要把家具完整的展現給客戶看，并詢問客戶的意見。

工匠在和客戶接觸過程中，在跟客戶介紹產品時也應采取通俗易懂的語言，重點突出地進行解說。經歷了各種場面的鍛煉，心性獲得成長了，才能向客戶提供無微不至的服務，提升自己的修養。

（七）匠者之態——保持初學者心態

“初學者看待問題的角度多種多樣，但專家看待問題的角度少之又少。”這是禪宗大師鈴木俊隆對世人的告誡。所謂初學者心態，是一種謙卑的態度和不迷惑于表象而要洞察事物的勇氣。例如，沃爾瑪的創始人沃爾頓在創業之初就常“光顧”競爭對手的店，以了解、學習他們的商品價格和經營策略，即使在沃爾瑪成為“最大型超市”之后依然像創業的店主那樣，保持一種初學者的心態，勤于拜訪企業不斷汲取別人有效經驗。喬布斯辦公室里就有一條標語：“東方佛學中有一句話：永遠保持初學者的心態”。

在工作中，擁有初學者心態，才能始終保持一種對知識的渴望以及無與倫比的激情，激情能有效激發自身潛力，所以，保持初學者的心態，就等于為自己打開了一扇通往智慧的大門。一個懂得沉淀的求知者，看待學習的態度是：活在當下，不要錯過人生的每一分每一秒，就是對得起此刻的每分每秒。所以，要想成才，先懂得為自己沉淀，沉淀才能成才！

（八）匠者之容——注重儀容、準時守信

注重儀容是對待客人的一種尊重的體現。學會把自己從頭到腳整理干凈、整齊后再進入工作場所，在去拜訪客戶之前必須穿戴整齊，為了使讓客戶心情愉快地接納我們，自己也能自信愉快地投入工作。

比如，在給客戶送貨時，送貨人一定會準備一雙襪子帶在身上，這已經形成規矩。因為在車間干活時，往往會把襪子弄臟，去顧客處送貨，必須在對方的大門口換上干凈襪子才能進屋。并且，在裝配完畢家具后，必須用抹布將地板擦拭干凈后才能離開，這樣做的目的是讓客戶放心，雖然都是不起眼的小事，但他們都非常注意，“秋山木工”說，要想制作出能讓客戶感動的家具，人性是至關重要的，因此，即使在日常生活中，我們也要注意隨時給周圍人以感動。感動身邊的人，從小事開始就可以收到感動客戶的效果。

（九）匠者之責——責任感強，執著認真

集中精力工作，提升自己的技能，自己責任范圍內的事情，無論好事、壞事全部承擔、妥善處理，被賦予更多的責任也能提升品行。對待事物不放棄，對待事物和問題，學會深度思考，反復嘗試各種辦法，不屈不撓地堅持做下去，直到做好為止，這是成功最務實的做法。不要輕易滿足于現狀，要持續追求更高境界，只要執著不言放棄，就能挖掘自身無窮潛力，有了這份執著做一件事的精神，就能成就一流。

因此，重視人的心性培養甚于技術，只要是踏踏實實練習的人，即便開始做得不好，終有一天也必能獲得突破、取得進步。只要秉持一顆謙虛的心并專心致志地持續努力，就一定能夠取得大成就。

三、建立“育人”的學徒制

（一）學徒制的概念

職業教育要切實貫徹好工匠精神，必須深入進行標準化、制度化探索，除了在國家層面、個人層面、企業層面、社會層面做好相關工作外，政府層面也要制定系列規章制度，使其成為有章可循有法可依的行為規范。

《歐洲現代學徒制》一書認為：學徒制是正式的把學校本位教育與企業本位培訓輪換相結合，完成學業并獲得國家承認的職業資格證書。學徒制通常需要企業與學徒建立合作關系，為學徒工作支付工資。

學徒制是一種工作本位學習的成功模式。對學徒制術語的定義和理解，不同國家的理解也是不同的，簡單地定義為以下內容：

（1）正式的職業教育與培訓課程；（2）企業本位培訓與學校本位教育結合；（3）最終取得國家承認的職業資格證書。

學徒制也稱為工作本位學習模式，是職業教育與培訓的關鍵部分，幫助學員獲得與勞動力市場相關的知識、技能和能力。工作本位學習是職業教育與培訓的基石，這種學習在職業生涯中十分重要。根據《教育交流反思》中的相關研究，總結有三種工作本位學習模式：學徒制、學校本位職業教育與培訓加崗位培訓、在學校完成的工作本位學習模式。

（二）學徒制的具體內容

學習和借鑒歐洲學徒制中的“通過學校完成的工作本位學習”模式。通過在學校建立試驗室、車間、廚房、模擬企業、仿真或實體企業項目等進行職業教育與培訓。該種學習模式為創設“真實”的工作環境，與實體企業或客戶建立合作關系，且能夠培養青年人的創業能力。在這種模式下，學校或培訓中心承擔創設接近真實工作環境的主要責任。教師與企業合作設計學習活動，學習活動中需要培養學生在設計多學科的團隊中工作所需的技能，且能夠專注于學習工作流程、產品開發和工作流程的創新。

（三）學徒制的優勢

學徒制是學員與雇主的雙贏選擇，工作本位學習是學員與雇主的雙贏選擇的典范。在企業中學習，如學徒制，這種學習可以使學員、企業、學校、職業教育，還有社會領域的廣泛參與者獲利。（圖1）

1. 學員的收獲

在勞動力市場競爭激烈的今天，通過工作本位學習獲得的經驗能為勞動者未來工作提供好的前景。工作本位學習是集中時間段在企業進行的培訓，在學徒期間，學員和雇員相處，有足夠時間相互了解，為學員提供了留在企業工作的可能性，減少了他們去找第一份工作的時間。與其他沒有經歷工作本位學習的歐洲國家相比，有較長工作本位學習歷史的國家，如奧地利、丹麥、德國和瑞士等，畢業生找工作所用時間相對較短。歐洲職業培訓發展中心對勞動力市場的研究結果表明，從短期和中期看，受過職業教育與培訓的人員比接受普通教育的人員更容易找到工作。同時，在工作場所培訓經歷越多，他的就業形勢越好。參加工作本位學習項目的青年人能獲得多樣化實習機會，是很好的學習契機，使學員個性化發展、特色化發展、個性培養等方面得到提升。在工作場參與生產或提供服務，能得到最大程度的鍛煉，這個過程有助于對在純粹學校本位環境中成長的學生能力的培養。

2. 企業的收獲

企業培養學徒、實習生或是和職業教育與培訓學校開展基于任務的項目，雇主都是需要花費成本的，直接成本是給學員發薪水，間接成本是企業在培訓活動中付出的人力和時間成本。對企業而言，培訓青年人有更廣泛的意義。企業負責培訓的培訓師或指導教師在指導實習生技能過程中自己也得到提升，學徒工、培訓師和指導教師，人員之間廣泛參與，加強企業有組織地學習。

結束語

今天，中國在政治、經濟、文化和科技等各方面均得到高速發展，工匠精神是這個時代寶貴的精神財富。中華民族歷來有“敬業樂群”“忠于職守”的傳統，敬業是中國人的傳統美德，也是當今社會主義核心價值觀的基本要求之一。本文從“育人”的匠人研究制度和學徒制模式的路徑探索兩個方面進行大膽探索與研究，積極思考從教育的角度，如何將這種工匠精神融入到高等職業教育體系中，一流工匠要從少年開始培養，需要營造一個良好的校園環境，如何將這一精神內涵在教育的具體環節中加以貫徹實施，建立健全有利于工匠精神養成的制度體系，牢固樹立滋養工匠精神的價值體系，讓我們一起傳承匠人精神，實踐匠人精神，為企業、社會、國家培育更多的具有“工匠精神”的優秀傳承者和堅守者。

注釋：

① 1943年出生于奈良市，木工大匠，他所創辦的“秋山木工”會社是日本皇家指定的家具特供場，他提出一流的匠人其人品比技術更重要，學徒制是培育一流人才的搖籃等重要思想。