吳小瑩
1 書庫(kù)在公共圖書館的重要地位
圖書館書庫(kù)我想只要去過(guò)圖書館的人都知道書庫(kù)是整個(gè)圖書館的靈魂,心臟,基礎(chǔ)所在。圖書館所有的工作都是建立在書庫(kù)存在的基礎(chǔ)之上所衍生出來(lái)的。讀者對(duì)基層圖書館的評(píng)價(jià)基本上也就是取決于一個(gè)館里的書庫(kù)工作。
2 書庫(kù)的日常工作內(nèi)容
在外人的眼里圖書館書庫(kù)的工作是很輕松愜意沒(méi)有任何技術(shù)含量的,無(wú)非整理整理書籍搞搞衛(wèi)生。作為在圖館書庫(kù)工作了五六年的館員來(lái)說(shuō)我是從的書庫(kù)走出來(lái)的深深的了解書庫(kù)的工作,下面我就以高陵圖書館為例講講書庫(kù)的日常工作:
高陵圖書館面對(duì)讀者開放的書庫(kù)書架共74架,其中少兒28架(一班1人),其余46架都在大庫(kù)。這其中地方文獻(xiàn)1架,I類21架,A類1架,B類3架,C類2架,D類3架,E類1架,F(xiàn)類3架,G類3架,H類2架,J類1架,K類1架,N類1架,R類1架,UXVTZ共1架。另外還有地方文獻(xiàn)庫(kù)和古籍書庫(kù)。(一班2-3人)。一天書庫(kù)的所有工作都由這三四人來(lái)完成。每天一大早開窗通風(fēng)之后書庫(kù)的人就開始忙碌起來(lái)了,擦洗桌椅,整理架上的圖書,保持書架干凈整潔有序。對(duì)當(dāng)天歸還的書籍及時(shí)上架隨時(shí)整理書架,查錯(cuò)架,確保錯(cuò)架亂架不得超過(guò)5%。期間要不停巡查對(duì)不文明行為要及時(shí)制止(例如大聲喧嘩,損壞書籍等),對(duì)讀者的咨詢要耐心細(xì)致做以解答。必要時(shí)要作以引導(dǎo)幫助。為了書庫(kù)的布局更加合理,科學(xué)以及新書的上架,牌價(jià),移架,副本量大及流通慢過(guò)于陳舊的書籍要及時(shí)下架。下架的書籍要進(jìn)行分類、登記、打包、入庫(kù)。每月分析上報(bào)統(tǒng)計(jì)(讀者喜歡的書籍也要及時(shí)登記下來(lái)),每年清點(diǎn)一次寫清點(diǎn)報(bào)告。每月都有新書采購(gòu)任務(wù)等到新書采購(gòu)回來(lái)一系列的工作就隨之而來(lái)-----首先拆包清點(diǎn)核對(duì)。下來(lái)貼簽、蓋章、加磁條、分類送到采編處。書做好后粘條形碼,編書號(hào)(手寫)及時(shí)分類按碼上架與讀者見(jiàn)面。這些就是書庫(kù)的一些基本工作。搞活動(dòng),隨流動(dòng)車下鄉(xiāng)更是經(jīng)常的事。領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作也一定積極配合完成。
3 如何干好書庫(kù)工作
書庫(kù)的工作平凡又瑣碎,多而繁雜要想干好就得從以下幾個(gè)方面著手:
3.1 思想上刷新觀念,開闊視野
時(shí)代是瞬息萬(wàn)變的,我們圖書館員一定要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。有先進(jìn)的理念,同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平。走出去開闊自己的視野,多了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)使自己不囿于基層圖書館這個(gè)狹小的圈子。
3.2 行動(dòng)上的改變
1)勤上書、勤整架、勤巡庫(kù)。新到的圖書和讀者歸還的圖書我們書庫(kù)的工作者要及時(shí)的上架以確保及時(shí)流通。對(duì)散亂的書籍在當(dāng)班期間要及時(shí)的整理歸類,使讀者更好地尋找所要的書籍。書庫(kù)是圖書館面積最大最雜亂的地方作為管理者要不斷的進(jìn)行巡庫(kù)以避免一些違反規(guī)章制度的情況發(fā)生的給管理造成不必要的損失也為讀者創(chuàng)造一個(gè)舒適的閱讀氛圍。
2)注意傾聽(tīng)讀者的心聲。我們圖書館的宗旨就是為讀者服務(wù),為書找人,為人找書。當(dāng)今的社會(huì)人們已滿足了物質(zhì)方面的需求。進(jìn)一步對(duì)精神層面的需求越來(lái)越多,而圖書館就是給廣大市民提供閱覽的場(chǎng)所。來(lái)到我們圖書館就是我們的“上帝”。我們書庫(kù)的工作者就要耐心傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn)和建議針對(duì)不同的讀者,推薦不同的讓讀者感興趣的書籍。同時(shí)也要做好新書推介活動(dòng)。茫茫書海成十萬(wàn)冊(cè)書籍,不是專業(yè)的管理員要找的一本心儀的書籍談何容易。所以只要一有機(jī)會(huì)我們一定要聽(tīng)聽(tīng)讀者的心聲多與讀者交流了解它們的需求以便更好的為讀者服務(wù)。
3)書庫(kù)的同志可以定期的舉辦一些文學(xué)沙龍等多種形式的活動(dòng)。引導(dǎo)讀者針對(duì)同一本書通過(guò)閱讀之后進(jìn)行探討,交流各自的觀點(diǎn),在交流觀點(diǎn)的同時(shí)也就進(jìn)行了一次思想靈魂的交流。來(lái)圖書館的讀者不僅閱讀了自己喜歡的書籍汲取了營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)也會(huì)結(jié)交到一批有著共同愛(ài)好的朋友。我們圖書館就是要搭建好這樣的平臺(tái)讓更多的讀者感受到它的魅力。
4)用自己的實(shí)際行動(dòng)感染讀者。(1)書庫(kù)管理員就是整個(gè)書庫(kù)的“靈魂”,一個(gè)管理員的自身素養(yǎng),自身言行舉止,會(huì)影響到整個(gè)書庫(kù)的氛圍。例如管理員,舉止粗魯,上班期間與人大聲閑聊,高聲接打電話等等一系列不得體的行為,會(huì)使讀者下意識(shí)地去效仿,整個(gè)書庫(kù)也就會(huì)嘈鬧雜亂,讀者也無(wú)心閱讀,管理員也沒(méi)有理由去管理讀者。相反管理員素質(zhì)很高,舉止文雅,輕聲細(xì)語(yǔ),有規(guī)有矩我們的讀者也會(huì)遵規(guī)守紀(jì),以禮相待。如與讀者不遵守規(guī)定,我們書庫(kù)管理者要站到讀者的角度充分考慮讀者的人格和自尊,進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育使他們意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,自覺(jué)自愿的遵守館里的各種規(guī)章制度。那么書庫(kù)的氛圍必將是舒適,靜謐,和諧的。換種角度來(lái)說(shuō)管理員只有自身帶頭遵守書庫(kù)的各種規(guī)章制度你才有資格去教育別人俗話說(shuō)“打鐵自身首先要硬”就是這個(gè)道理。書庫(kù)是讀者匯集的地方,而到圖書館來(lái)的讀者以青少年居多。青少年本身的自制能力就差。對(duì)圖書館的各種規(guī)章制度也不是十分了解。一到館里避免不了有些人大聲喧嘩,行為不當(dāng)。而作為圖書管理員的我們自然要加以干涉。然而這不是簡(jiǎn)單的制止。也是根據(jù)對(duì)象要講求方式方法的。首先要給他講清圖書館的規(guī)章制度,例如隨意充電的,我們要問(wèn)清情況引導(dǎo)他到指定的安全地方去。高聲喧嘩的,要耐心說(shuō)服教育,要他們考慮其他人的感受,不要影響他人的閱讀。違反規(guī)定的事在區(qū)縣級(jí)圖書館內(nèi)比比皆是,它就需要我們書庫(kù)管理人員去正確的引導(dǎo),感染,說(shuō)服教育,甚至要公開批評(píng)。總之一個(gè)管理員在書庫(kù)的作用是毋庸置疑的。他會(huì)影響整個(gè)書庫(kù)的氛圍,以及讀者的心情。(2)當(dāng)今的社會(huì)科技日新月異,足不出戶就可以閱覽全球各種各項(xiàng)的知識(shí)。我們圖書館員要有危機(jī)意識(shí),讀者本可以在家躺到沙發(fā)上就能完成的事情為什么要跑到我們圖書館里來(lái)閱讀?所以我們要費(fèi)盡心思打造盡可能舒適的環(huán)境來(lái)吸引讀者。例如高陵圖書館更換更為舒適的座椅,放幾盆賞心悅目的盆栽。貼心的雨傘,感冒藥,衛(wèi)生紙等等。我們的服務(wù)工作只有更好,沒(méi)有最好。
總之圖書館書庫(kù)工作是一個(gè)需要愛(ài)心、耐心、細(xì)心的工作。我們圖書館員只要時(shí)刻牢記“讀者第一,服務(wù)至上”的立館之本以不斷創(chuàng)新的理念為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能與時(shí)俱進(jìn)。才能擴(kuò)大我們基層圖書館的知名度和美譽(yù)度,更好地完成自己的使命,更好地為社會(huì)服務(wù)。