略論圖書編目外包存在的問題及對策

辛麗霞

摘 要：對于圖書館而言，圖書編目外包是現(xiàn)代化進行管理的重要方式，在實際應用的過程中取得了較為理想的效果。目前，為了可以有效避免圖書館編目業(yè)務外包過程中分類不準確以及著者號不正確等問題的出現(xiàn)，應該對圖書館編目業(yè)務外包采取具有針對性的應對措施。

關鍵詞：圖書館;圖書編目外包;存在的問題;對策

外包業(yè)務最近幾年開始在我國流行，并且很快得到了我國很多傳統(tǒng)行業(yè)的認可，例如，建筑工程行業(yè)、工業(yè)生產行業(yè)等等，其主要是通過企業(yè)方面與其他外部企業(yè)簽訂契約的方式來實現(xiàn)業(yè)務派遣，是一種新型的經(jīng)營模式。目前來看，業(yè)務外包這種經(jīng)營模式也開始逐漸應用到了我國的圖書館經(jīng)營管理工作當中，其成為提升圖書館行業(yè)市場競爭力的一種重要經(jīng)營方式。圖書館編目業(yè)務外包主要是指圖書館借助外部企業(yè)的力量來實現(xiàn)圖書編目分類，一些外包商還會進一步完成貼書標、貼條形碼等工作，使得圖書送到圖書館之后就可以直接上架，這在很大程度上提升了圖書館經(jīng)營管理的效率。

1 現(xiàn)階段圖書館編目外包工作中存在的缺陷

1.1 物理加工的綜合品質難以得到保證

在圖書編目工作的初期，工作內容以物理加工為主，一些外包商往往在對圖書進行物理加工的時候容易出現(xiàn)一些低級問題，例如忘記加蓋圖書館館藏章、不按標準貼磁條以及財產賬號加蓋不標準等等，這些問題的出現(xiàn)也直接導致了圖書編目綜合品質受到了嚴重影響，同時也會加大圖書館經(jīng)營管理的工作量。對于上述問題來說，往往沒有多高的技術含量，這些低級錯誤是完全可以避免的，但是卻屢見不鮮，這與外包商編目人員的工作態(tài)度不認真以及責任意識較差有直接關系。

1.2 編目數(shù)據(jù)存在不規(guī)范現(xiàn)象

對于圖書編目工作來說，其具有較強的專業(yè)性，不僅需要編目工作人員自身具有較高的專業(yè)素質，同時還需要其具有豐富的工作經(jīng)驗，這樣才能更好地勝任圖書編目工作[1]。但是現(xiàn)階段，很大一部分外包商往往在承接圖書館編目工作之后，基于成本考慮，并不會對相關編目人員進行具有針對性、系統(tǒng)性的專業(yè)素質培訓，這也就導致了很多編目人員自身專業(yè)素質參差不齊，再加上外包商所設的編目人員招聘門檻較低，這也使得圖書編目工作在實際展開的過程中往往很難保證綜合品質，導致編目數(shù)據(jù)不規(guī)范以及編目質量不高的情況經(jīng)常出現(xiàn)。此外，甚至還有一部分編目工作人員為了可以有效提升自身的工作效率，會直接對在版編目數(shù)據(jù)進行錄入操作，很多在版編目數(shù)據(jù)往往與實體的文獻資料之間存在一定差異，如果不及時更換成實體文件很容易導致編目數(shù)據(jù)混亂的情況出現(xiàn)。

1.3 書目記錄重復的情況經(jīng)常出現(xiàn)

對于一些外包商來說，往往更加重視短期的經(jīng)濟效益，在展開圖書編目工作的時候沒有嚴格按照圖書館的相關要求定期進行查重工作，結果導致了分類不當以及主體標引不準確的情況經(jīng)常出現(xiàn)。對于這些圖書來說，其直接入庫之后很難被檢查到，這也就導致了書目種類混亂以及書目記錄重復的情況經(jīng)常出現(xiàn)，這也給圖書館今后的經(jīng)營管理產生了較為嚴重的影響[2]。

2 圖書館圖書編目外包工作展開的途徑探析

2.1 謹慎選擇外包商

目前來看，我國絕大多數(shù)的公共圖書館都是通過政府財政部門撥款的方式來完成建設以及經(jīng)營管理，也正是受到這種“鐵飯碗”意識的影響，對編目外包這一新鮮事物了解較為有限，對行業(yè)市場發(fā)展情況的了解也較為有限。目前我國編目外包業(yè)務的發(fā)展尚且處于初級階段，真正有實力的企業(yè)數(shù)量并不多，能夠勝任外文編目以及古籍編目的公司更少。因此，公共圖書館應該注意對圖書編目外包商進行慎重選擇，要保證外包商的專業(yè)性。圖書館在對外包商的外包服務水平進行評估的時候，應該有具體的評價方案作為依據(jù)，同時還要獲取詳細、準確的外包商以往承接項目的數(shù)據(jù)信息并加以分析，從而對其以往外包項目的完成質量進行確定，這是評價外包商服務質量的重要依據(jù)。

2.2 簽訂完備的合同

當確定適合的編目外包商之后，圖書館應該通過與外包商方面簽訂合同的方式來確定交易關系，在進行合同簽訂的過程中，雙方應該注意就編目數(shù)據(jù)達成一致，避免今后在展開編目處理工作的時候出現(xiàn)糾紛。同時，要保證合同條款的完整性，保證編目項目中所涉及的各方面問題在合同中都有體現(xiàn)，合同條款中應該包括文獻著錄、分類標引以及主題標引等等方面的內容，同時還要對貼書標以及貼磁條等內容進行具體規(guī)劃，保證編目工作在展開的過程中有具體的條文依據(jù)。

2.3 注意實施技術干預

在開展編目外包工作的時候，圖書館方面應該注意發(fā)揮自身優(yōu)勢，保留一定數(shù)量的具備專業(yè)素養(yǎng)的、技術過硬的編目工作人員，主要是對外包商編目人員進行實時監(jiān)督，提高圖書編目的工作質量，確保書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化、標準化，從而降低外包商圖書編目過程中失誤頻繁出現(xiàn)的可能性[3]。

總而言之，現(xiàn)階段我國圖書編目外包業(yè)務的發(fā)展尚且處于初級階段，在實際展開的過程中往往會遇到這樣那樣的問題，只要我們進一步提升圖書編目工作缺陷的關注度便可以在很大程度上降低編目缺陷出現(xiàn)的可能性，同時也使得圖書館方面的經(jīng)營管理成本得到了有效控制。圖書館應該注意選擇專業(yè)水平高的圖書編目企業(yè)，從而使圖書館編目外包項目的品質得到保證，才能更好地促進圖書館今后的經(jīng)營發(fā)展，提升圖書館的綜合經(jīng)濟效益以及社會效益。

參考文獻

[1]張穎輝，俞莉莉.簡析高校圖書館編目業(yè)務外包中存在的問題及對策[J].求知導刊，2017，20（3）：76.

[2]史坤.淺談圖書館編目業(yè)務外包存在的問題與對策[J].科教文匯，2020，2（9）：180-181.

[3]張志堅.略論圖書編目外包存在的問題及對策[J].科技視界，2015，11（19）：151-151，251.