電子商務對我國中小企業的經濟影響與對策分析

程鵬

摘要：隨著電子信息技術不斷發展，現代社會開始進入信息化時代。當前，信息服務業已經成為21世紀的領導行業，這就促進了電子商務行業的運行和發展，在當前信息全球化趨勢的影響下，電子商務成為國際性的商務貿易模式，迸發出新的生機和活力，也促進了新一輪產業革命的開展。在全球金融危機的影響下，我國進出口貿易的形勢發生了變化，應切實利用電子商務來提高我國的貿易流通率，贏得更大的經濟生存空間。

關鍵詞：電子商務;中小企業;經濟影響

一、引言

電子商務以電子信息技術為基礎，使傳統的商務貿易活動更加具有先進性。電子商務作為一種新型的經濟結構和經濟運作方式，改變了人類經濟活動的模式和規律，也對人們的生活方式產生了較大的影響。信息技術的快速發展，逐漸降低了電子商務的運營成本，越來越多的中小企業參與到電子商務中，但這一過程并不順利，金融危機的進一步發酵，導致中小企業在參與電子商務的過程中出現了一些問題。因此，本文圍繞著電子商務對我國中小企業的經濟影響與對策展開論述，希望能為現代電子商務的運營和發展提供一些參考和建議。

二、電子商務的概念

在很多人的印象中，電子商務就等同于網上購物，甚至有人會認為電子商務是一種新的零售方式，實際上這都是對電子商務的誤解。網上購物僅僅是電子商務的一種形式，卻不能等同于電子商務本身。根據國際商會專家的解釋，電子商務是指貿易活動全過程的電子化。也就是說，多方交易主體通過電子商務方式進行交易活動，改變了以往面對面交易的形式，在這一過程中，電子商務運用了多種技術作為支撐，包括信息交換、數據補貨等。電子商務涵蓋的業務范圍也較為廣泛，包括銷售、售前和售后服務、電子支付、轉賬、物流運輸等多種業務，這就導致了各個企業可以同時或共同擁有多種商業運營方式。由此可見，電子商務包含的范圍絕不僅僅限于網絡購物，這些都是電子商務的組成部分，卻不是全部。電子商務是一種新型的商務模式，是將商務電子化，改進了傳統的商業模式，利用了先進的網絡技術，提高了商務資源的配套效率，降低了現代企業商務運營的成本，提高了商務活動運轉的效率。電子商務活動涉及企業商務活動的全過程，借助互聯網實現了信息流、物資流和資金流的交互涌動。在這個過程中，電子商務擴大了服務的價值，使得服務本身可以產生巨大的經濟效益。

三、電子商務對我國中小企業的經濟影響

（一）影響企業的市場

電子商務作為一種新型的貿易結構，淡化了現實市場進行物質交換的功能，顛覆了傳統的貿易領域對交易市場的理解。電子商務的環境會造成有形市場的作用和地位在時代的影響下被弱化，擴大了市場的范圍，也使得網絡虛擬交易具有更強的時效性，市場主體通過電子商務平臺實現無障礙的經濟交易，市場平臺范圍不斷擴大，信息交互種類繁多，傳播速度極快，使得新型的交易市場比以往擁有更多的資源。網絡信息具有更強的共享性，這一點也使得中小企業的發展得到了天時地利的支持。中小型企業和大企業擁有同等的市場參與權利，這就使得它們可以同時擁有不同類型的市場資源，也可以同時將這些信息分享出去，通過各種電子平臺上買賣主體雙方或多方的貿易交易，使市場資源配置的限制被打亂，能為交易大平臺所用，抗擊了市場壟斷的壓制，同時也優化了現代交易市場的資源配置。

（二）影響企業的行業壁壘

在電子商務營造出的市場背景下，中小企業以往存在的市場限制減少。當前，任何一個中小企業都有機會加入電子商務平臺市場，平等地參與市場競爭，但同時，參與主體先行者的優勢較以往也更加明顯，各方面條件具有市場優越性的企業可以以自身的優勢覆蓋整個市場，導致一些條件不太優越的中小企業在市場競爭中處于不利的競爭地位，甚至缺乏生存和發展的空間，除非中小企業能在市場中發揮出自己獨特的優勢，否則便難以立足。但無論如何，電子商務平臺的興起，還是為中小企業營造了公平競爭的機遇，打破了以往商業壁壘的限制，使得中小企業進入市場的風險下降，成本減少，相應的付出的代價也會減小，因此行業的退出壁壘下降，行業集中度提高。這也從側面提醒了廣大中小企業，如果要獲得強有力的市場競爭力，必須要將業務做到精細、優秀，提高自身在市場中的核心競爭力，這樣才能穩步提高自身的市場份額，更好地在電子商務平臺中立足。

（三）影響企業的競爭模式

在傳統的商務貿易時代，企業之間的競爭主要是企業規模和效益的競爭。企業規模對企業自身來說，具有強大的競爭力，且規模優勢具有一定的固化性，一旦形成，就很容易對其他企業形成壓倒性優勢。在傳統的市場經濟競爭環境下，市場經濟的信息傳播條件不發達，導致信息傳播的速度較慢，中小企業在市場競爭中難以獲得及時的信息和資訊，導致其很難在激烈的市場競爭中搶占先機，即使中小企業在某些領域趕超了大型企業，也無法取得與之抗衡的競爭優勢。而現在，電子商務平臺的進駐解鎖了當前形成的模式，使得中小企業能夠更加快速地獲取市場競爭的信息，對市場的反應速度加快。企業在市場中的競爭模式發生了改變，當前的競爭模式是速度效益和規模效益并重，如果企業能夠在電子商務領域形成自己的品牌或營銷路徑，就能夠快速搶占市場，形成自己的產業鏈條。

（四）影響企業的銷售模式

電子商務背景下，企業的銷售模式不同程度地發生了轉變。電子商務平臺引領著商業領域的貿易網絡遍布全球，同時其配送服務的網絡也開始逐漸周密化，中小企業在貿易領域已經不再需要經過多層中間商的業務周轉，主要的分銷方式變成了直銷和一級渠道的銷售，這就使企業在銷售模式上突破了時間和空間的限制。通過電子商務平臺，企業可以積極進行市場宣傳和調查，積極進行商品展示，做好企業的形象塑造，在社會大眾面前贏得公眾的信賴，從而擴大企業經營和貿易的影響，順利進行促銷活動或公關活動，提高市場交易的成功率。

四、中小企業應對電子商務影響的對策

電子商務的興起對我國中小企業的經營活動來說影響巨大，在市場經濟的推動下，這已經成為中小企業未來發展的新趨勢。因此，我國中小企業必須學會轉換自身的經營理念，調整勞動力的分配模式，把握好電子商務給自身帶來的發展機遇。中小企業在我國的市場份額中是一個龐大的群體，其發展態勢關系到我國經濟的發展效率。因此，我國中小企業在現代電子商務的競爭平臺中應把握住自身的發展優勢，加快新型產品的研發速度，從而尋找更多的商業機會和合作伙伴，具體而言，有以下幾點。

（一）分析企業內外部的競爭要素

中小企業若要在電子商務平臺中取得自身競爭優勢，必須要先對現代的市場網絡環境進行了解和把握，挖掘市場要素，通過互聯網平臺探查客戶的隱藏位置，通過對市場環境和企業內部發展情況的了解，精準地進行自身市場定位，分析本企業產品的預計市場份額，了解適合自身發展的營銷模式，建立適合電子商務發展的銷售路徑，做到洞若觀火、心中有數。

（二）建立內部信息網絡

在電子商務平臺中，中小企業應建立起自己的內部信息網絡，從而更好地使企業實現辦公自動化和智能化，提高大數據平臺的建設質量，將企業內外部的資源實現高效運轉，提高企業在市場競爭中的地位。建立起本企業特有的內部電子商務網站，以自己的品牌作為域名，樹立品牌形象和品牌競爭意識，在與外界聯絡時，使用自己的電子郵箱，方便進行企業形象宣傳。通過自己的內部營銷網站，企業可以充分利用自己的營銷平臺發布商品信息，利用豐富的互聯網資源開展對外貿易和信息交流。通過電子商務平臺中的各種功能為買家提供不同的購買服務，如在線購物、電子支付等，促進雙方交易達成，為企業樹立良好的市場形象，建立買賣雙方信息溝通和共享的渠道，提高企業在市場中的競爭力。

（三）建立第三方商務平臺

當前，我國中小企業在實際發展中的確存在一些資源和競爭力上的弱勢，因此，為提高自身競爭實力，中小企業可以利用互聯網搭建第三方電子商務平臺，減少企業商業成本支出和人力資源成本投入，如此中小企業便可以在短時間內獲得更多的電子商務帶來的利益。現階段，我國已經擁有很多成功的電子商務企業，如阿里巴巴、京東等，它們的影響力已經非常巨大，同時，它們在不同的區域也有不同的電子商務平臺。中小企業可以根據自身發展狀況，借鑒適合自己的商業模式，在企業創辦初期，積極進行信息的發布和客戶的搜尋。

（四）重視人力資源制度的建設和人才的培養

中小企業在電子商務發展過程中，應注重建設合適的人力資源管理制度，重視對企業人才的培養，重視開發工作人員的潛能。企業的發展離不開企業員工的共同努力，尤其在當前電子商務競爭環境中，人才的發展為企業積蓄了更重要的軟實力。電子商務企業應使人才逐步掌握電子營銷的技術和思維，運用先進的人才管理邏輯為企業員工開辟公平的晉升渠道，運用激勵機制調動人才的積極性和主動性，充分發揮員工對企業發展的價值。

五、結語

電子商務對我國中小企業的發展影響巨大。我國中小企業應積極改變自身的經營管理思路，開辟出適合自身發展的商業經營模式，為電子商務和國家經濟的發展發揮出更大的價值。

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