大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)績效管理研究

徐蓉

摘 ? ? ? ? ? 要：在計算機信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的影響下，企業(yè)也隨之發(fā)生了巨大的變化。現(xiàn)階段，我國已經(jīng)進入了數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)在群眾的工作和生活上都發(fā)揮著重要的作用。在這種形勢下，企業(yè)的發(fā)展與進步離不開現(xiàn)代化管理方式的支持，因此，企業(yè)應(yīng)當不斷優(yōu)化完善績效管理工作，并根據(jù)時代的變化對企業(yè)的管理理念進行創(chuàng)新，以推動企業(yè)順應(yīng)時代的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);績效管理;創(chuàng)新

隨著數(shù)據(jù)時代的來臨，信息無疑在社會發(fā)展的未來趨勢中占據(jù)著重要地位。因此，信息有助于了解企業(yè)發(fā)展的核心和目前市場發(fā)展的主要方向。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人才在企業(yè)的發(fā)展和市場競爭中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。如今，信息時代的來臨為企業(yè)建立了包含海量數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)庫，從而為企業(yè)的績效管理工作開辟了更好的前景。

一、我國企業(yè)績效管理工作的基本情況

目前，在市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的背景下，我國現(xiàn)代企業(yè)在總體上取得了良好的進展，然而，在激烈的市場競爭中，企業(yè)雖然獲得了許多的機會但其發(fā)展的速度日趨減緩。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于企業(yè)的創(chuàng)新和管理。而企業(yè)的管理工作中較為重要的內(nèi)容就是企業(yè)的績效管理。從客觀的角度分析，我國現(xiàn)代企業(yè)的績效管理制度日益完善，并且取得了顯著的成果，然而不可否認是，其中仍然存在許多不足之處。例如，一些企業(yè)目前還使用著較為落后的管理理念，且發(fā)展的關(guān)注點在于企業(yè)眼前的利益，這就導致企業(yè)沒有正確認識到人才對其發(fā)展的重要性，導致企業(yè)內(nèi)部缺少專業(yè)人才。另外，還有一些企業(yè)沒有建立健全績效考核制度，導致工作人員消極怠工，績效管理工作無法發(fā)揮自身的作用，從而影響到企業(yè)管理工作的質(zhì)量。

二、大數(shù)據(jù)對我國現(xiàn)代企業(yè)績效管理的作用

（一）現(xiàn)代企業(yè)績效管理工具日益豐富

傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理工作中，人力資源部門的工作效率較低且使用的管理方法較為落后，這就導致不僅不能激發(fā)工作人員工作動力，還會對工作人員的業(yè)績評估結(jié)果造成不利影響。在大數(shù)據(jù)時代的影響下，我國現(xiàn)代企業(yè)的績效管理也隨之發(fā)生了變化，其中最為明顯的就是績效管理工具的數(shù)量和種類有所增加，從而為人力部門工作人員具體工作的開展提供了多種選擇方式。

（二）現(xiàn)代企業(yè)績效管理工作的職位有所增加

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，企業(yè)的績效管理工作逐漸設(shè)立了一些新的職位，例如數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)專家等。企業(yè)績效管理新職位的主要職能是提取和分析企業(yè)現(xiàn)有的海量數(shù)據(jù)信息，并對這些數(shù)據(jù)信息進行分析研究，以便支持企業(yè)后期的穩(wěn)定發(fā)展。對于這些海量的績效管理數(shù)據(jù)信息來說，人力部門的工作人員可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和檢索有用的數(shù)據(jù)信息，并在新技術(shù)的幫助下分類管理這些數(shù)據(jù)信息，從而減輕了工作人員的工作壓力。此外，企業(yè)人力資源部門的工作人員可以負責數(shù)據(jù)的分析處理工作，那么企業(yè)就不需要請外部機構(gòu)的專業(yè)人員來完成對數(shù)據(jù)的分析和處理，這也在一定程度了減少了績效管理工作的成本。

（三）現(xiàn)代企業(yè)績效考核管理水平進一步提升

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，企業(yè)的績效考核結(jié)果也更加的豐富，例如，常見的有獎金、晉升以及指導員工的發(fā)展等等。企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析績效考核的結(jié)果數(shù)據(jù)，加深對于企業(yè)員工性格、特長、工作能力的認識，從而綜合考慮每個員工適合的職位，有利于員工在工作期間最大化地發(fā)揮自身的優(yōu)勢。此外，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺在數(shù)據(jù)時代下的使用有利于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)得到更公平的發(fā)展，人力資源部門可以對不同地區(qū)、不同部門的員工進行管理并加速相關(guān)數(shù)據(jù)信息的傳輸。

三、大數(shù)據(jù)時代進一步提升現(xiàn)代企業(yè)績效管理工作質(zhì)量的具體措施

（一）通過數(shù)據(jù)信息的整合加深對企業(yè)員工的了解

在數(shù)據(jù)時代的影響下，企業(yè)的績效管理逐漸擴展到信息管理。目前，我國現(xiàn)代企業(yè)績效管理的主要工作內(nèi)容包括收集、整合企業(yè)工作人員的基本情況，從而能夠綜合分析出工作人員在特定階段的業(yè)績成果。對于企業(yè)來說，其最重要發(fā)展因素就是人才，企業(yè)在未來的發(fā)展狀況會受到人才專業(yè)程度地影響。因此，企業(yè)應(yīng)當加強對于招聘和培養(yǎng)人才的重視程度。企業(yè)的領(lǐng)導人應(yīng)當深入了解員工的基本情況，從而為員工提供更加優(yōu)厚的福利待遇，例如注重企業(yè)員工的身心健康;對于工作態(tài)度良好以及業(yè)績優(yōu)秀的員工應(yīng)當給予相應(yīng)的獎勵;在員工生日當天送上祝福與禮品;開辦年會，對該年度的優(yōu)秀員工進行表彰等。通過這些方法企業(yè)管理層不僅能夠提高對基本雇員的了解，而且也能提高他們對企業(yè)的興趣。，這有助于提高員工的熱情和積極性，提高企業(yè)在市場上的競爭力。

（二）基于企業(yè)的現(xiàn)狀合理地設(shè)定業(yè)績目標

績效管理的有效運作要求企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展制定合理的業(yè)績目標。關(guān)于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)是人力資源部門制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的優(yōu)先事項，然而，這些數(shù)據(jù)信息的準確性并不高，因此最終制定的目標會與企業(yè)實際的發(fā)展情況有些出入。在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標可以通過計算機信息技術(shù)加以完善，并根據(jù)目標的范圍和各部門工作的職能與特點進行分散管理，從而提高企業(yè)績效管理工作的質(zhì)量。企業(yè)的人力資源部門需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展過程中可能遇到地風險和困難進行分析，并基于企業(yè)實際的發(fā)展狀況制定適宜的戰(zhàn)略計劃。此外，人力資源部門還需要選擇合適的績效管理工具對戰(zhàn)略計劃和目標進行綜合的分析研究，并優(yōu)化企業(yè)所有部門的任務(wù)和職能分配，以促進戰(zhàn)略目標的迅速實現(xiàn)。

（三）建立健全企業(yè)內(nèi)部績效管理組織

作為企業(yè)發(fā)展的一部分，為了確保高效的數(shù)據(jù)績效管理，企業(yè)必須加快建立健全內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)用以開展企業(yè)的績效管理工作，并且使用先進的技術(shù)手段進行數(shù)據(jù)信息的處理工作，這樣不僅有利于提高數(shù)據(jù)信息處理的準確度，也有利于減輕企業(yè)職工的工作壓力。除此之外，還需要建立相應(yīng)的管理小組和信息處理部門，信息處理部門負責對各種數(shù)據(jù)信息進行分類處理工作，而管理小組則主要負責檢查、糾正績效管理系統(tǒng)中錯誤，從而保障企業(yè)能夠優(yōu)質(zhì)高效地進行績效管理工作。

（四）通過招聘吸引人才并對現(xiàn)有人才進行優(yōu)化配置

對企業(yè)發(fā)展來說，人才管理是企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)時代下，計算機信息技術(shù)的應(yīng)用越來越普遍，企業(yè)在招聘人才時也可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)來進行招聘工作，這種方式有利于企業(yè)深入了解應(yīng)聘者的基本情況，并挑選出企業(yè)發(fā)展所需要的專業(yè)人才。雖然這種形式的招聘工作為人力部門的工作人員提供了便利，但是降低了應(yīng)聘者基本信息的真實性，企業(yè)人力資源管理處的工作人員只能通過書面資料了解應(yīng)聘者，不能親自了解應(yīng)聘者的素質(zhì)和專業(yè)能力等。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展和需要，合理選擇人才招聘方式。此外，企業(yè)還應(yīng)當對現(xiàn)有人才進行科學合理的分配，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠收集整合現(xiàn)有人才的基本信息，人力部門的工作人員需要綜合分析評估企業(yè)人才的能力和優(yōu)勢，并根據(jù)他們自身的優(yōu)勢特點等對其進行優(yōu)化配置，為人才打造科學合理的發(fā)展規(guī)劃，從而確保企業(yè)人才能夠在工作期間發(fā)揮自身的長處，這有利于激發(fā)企業(yè)員工工作的熱情和潛能。

（五）創(chuàng)設(shè)合理的企業(yè)績效管理規(guī)劃

現(xiàn)代企業(yè)的管理工作也需要相應(yīng)制度的支持，這也是有效進行績效管理工作的關(guān)鍵條件。一般情況下，考核制度、獎懲制度和培訓制度會共同組成一個完善的企業(yè)績效管理制度。對于企業(yè)考績制度的建立來說，應(yīng)當嚴格的分析研究企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，并參考專家人員的建議，借鑒高質(zhì)量的內(nèi)容信息并結(jié)合企業(yè)自身情況制定靈活的實踐方法。企業(yè)還可以根據(jù)制度中的內(nèi)容對優(yōu)秀員工進行表彰;定期組織工作人員參加相關(guān)培訓課程，從而提高工作人員的技能和整體素質(zhì);除此之外，參加績效管理工作的員工應(yīng)當積極參與先進管理理念的培訓項目， 并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解市場對于績效管理工作人員的需求，從而有利于管理工作人員針對性地完成相關(guān)技術(shù)的學習，提高自身的技能和管理能力。

四、我國現(xiàn)代企業(yè)的績效管理工作在大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展趨勢分析

在大數(shù)據(jù)的影響下，創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)的績效管理工作不僅有利于完善企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，還有利于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代下開展企業(yè)的績效管理創(chuàng)新工作對于企業(yè)而言不僅是一次促進企業(yè)進一步發(fā)展的機會，同時也讓企業(yè)的發(fā)展工作面臨了許多的挑戰(zhàn)。企業(yè)的績效管理變革與創(chuàng)新需要企業(yè)的長期的努力，循序漸進地完成創(chuàng)新工作，從而最大限度地提高績效管理創(chuàng)新的價值。簡單來說，就是需要企業(yè)克服數(shù)據(jù)儲存方面的困難，重新對企業(yè)的發(fā)展進行定位，對企業(yè)在發(fā)展過程中的數(shù)據(jù)信息利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析整合，并將該工作納入到企業(yè)發(fā)展的重點戰(zhàn)略中。新時代的要求是在大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)下對企業(yè)的績效管理工作進行創(chuàng)新，這也為企業(yè)發(fā)展提供了巨大的機會。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深入發(fā)分析和研究企業(yè)在發(fā)展期間的工作的效率和效能以及市場、人事等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，并從中得到影響企業(yè)發(fā)展的因素，這樣有利于針對性地解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，提高企業(yè)改革創(chuàng)新的效率和質(zhì)量。對企業(yè)的績效管理進行變革創(chuàng)新有利于優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的管理方式。在傳統(tǒng)的管理方式下，企業(yè)的績效管理工作會受到時間、地理位置的影響，而管理創(chuàng)新能夠有效地解決這方面的問題，從而為企業(yè)的績效管理工作的開展提供了便利。人力資源部門的員工在大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用下能夠快速、高效地完成數(shù)據(jù)的處理工作，使工作人員工作更輕松。然而，在變革創(chuàng)新的過程中也會遇到許多的挑戰(zhàn)和難題，特別是一些企業(yè)在長期的發(fā)展過程中已經(jīng)完全適應(yīng)了傳統(tǒng)的績效管理方式，相關(guān)工作人員已經(jīng)形成了思維定式，因此這樣就意味著在績效管理創(chuàng)新過程中面對的首要挑戰(zhàn)是打破思維定式。

結(jié)束語

我國科學技術(shù)在不斷進步的同時也推動了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在企業(yè)績效管理方面，不僅提高企業(yè)管理的質(zhì)量，而且提高企業(yè)在市場上的競爭力。在企業(yè)績效管理中對大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用也促進了績效管理水平的進一步提升，因此，我國應(yīng)當在不影響現(xiàn)有績效管理制度的前提下，對其進行優(yōu)化創(chuàng)新，并結(jié)合其他新型技術(shù)提高企業(yè)績效管理事務(wù)的質(zhì)量，推動企業(yè)的發(fā)展和進步。

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