提高中醫(yī)護理技能在護理管理中的應用

杜朋

【摘 ?要】目的：研究中醫(yī)護理技能在護理管理中的應用效果。方法：將我院60名護理人員設為研究對象，隨機分2組，其中對照組接受常規(guī)護理管理，觀察組在常規(guī)護理管理為基礎增加中醫(yī)護理技能，對比兩組管理效果。結(jié)果：觀察組中醫(yī)護理效果、中醫(yī)護理應用、中醫(yī)護理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護理操作水平等評分均優(yōu)于對照組，差異具統(tǒng)計學意義（P<0.05）;觀察組管理滿意度評分（97.60±1.90）分高于對照組（89.25±1.14）分，差異具統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：中醫(yī)護理技能在護理管理中應用，可以提高護理人員專業(yè)技能水平，改善護理質(zhì)量，優(yōu)化護理服務質(zhì)量，從而改善護患關系，可以推廣應用。

【關鍵詞】中醫(yī)護理;護理技能;護理管理;管理效果;

【中圖分類號】R248 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? ?【文章編號】672-3783（2020）08-0238-01

中醫(yī)護理是一門獨立學科，其護理管理質(zhì)量可以直接表現(xiàn)出護理人員的技術水平、護理質(zhì)量，也能直接表現(xiàn)出醫(yī)院的護理管理水平[1]。中醫(yī)藥管理是以患者為中心開展的中醫(yī)特色活動，通過護理管理，持續(xù)提高護理人員護理技能和操作水平，持續(xù)改進護理管理質(zhì)量[2]。隨著各級醫(yī)療機構(gòu)對中醫(yī)護理的關注，使中醫(yī)護理管理也面臨著極大的挑戰(zhàn)。本文將我院護理人員60例分組行不同護理管理，其中觀察組增加中醫(yī)護理技能取得理想的護理管理效果，分析如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

將我院60名護理人員設為研究對象，按雙盲法，隨機分作對照組與觀察組。對照組護理人員30例，均為女性;年齡21-45歲，平均（32.2±2.5）歲;工作時間2-18年，平均（4.9±2.8）年;文化程度：大專10名、本科15名、研究生5名;觀察組護理人員30例，均為女性;年齡21-44歲，平均（33.5±2.2）歲;工作時間2-18年，平均（5.3±2.4）年;文化程度：大專9名、本科16名、研究生5名;兩組一般資料比較，無明顯組間差異（P>0.05），具可比性。

1.2方法

對照組接受常規(guī)護理管理，根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度和科室規(guī)范，安排護理人員學習業(yè)務，進行技術培訓與考核，按計劃排班。觀察組在常規(guī)護理管理基礎上增加中醫(yī)護理技能，具體如下：

（1）中醫(yī)護理教育。為提高護理人員的操作技術，要加強對護理人員的培訓，組織護理人員定期學習中醫(yī)護理知識，針對護理人員文化程度安排護理教育，再配合定期不定期考核，確保護理人員可以掌握中醫(yī)護理知識，將考核成績加入日常績效考核成績，以此提高護理人員主動學習的積極性和學習熱情。

（2）專業(yè)人才培養(yǎng)。中醫(yī)護理用于臨床操作上和西醫(yī)相似，在注射治療上，西醫(yī)選擇肌注治療，中醫(yī)選擇穴位注射治療，操作時都要核對信息，評估病情，在注射部位進行消毒等操作。臨床護理人員多為接受西醫(yī)護理知識的人員，很少掌握中醫(yī)護理知識。所以，針對護理人員知識水平結(jié)構(gòu)和知識掌握程度，可以實施針對性培訓對于學歷高、中醫(yī)知識豐富護理人員重點培訓，組建專業(yè)中醫(yī)護理團隊。

（3）提供進修和學習。定期為護理人員提供中醫(yī)護理進修和學習的機會，例如：中醫(yī)講座、遠程教育學習、臨床操作等。通過進修和學習，提高護理人員對中醫(yī)知識的了解，拓寬知識視野，及時更新護理理念和知識儲備。

（4）加強中醫(yī)護理技能實踐應用。指導護理人員開展臨床護理時應用中醫(yī)護理技能，常用操作技術有拔火罐、中藥外敷和熏洗、刮痧等操作。

（5）加強護患溝通。由于中醫(yī)護理技能操作需要一定時間，操作前要與患者和家屬提前做好溝通。護理人員為患者和家屬講解疾病知識，進行口頭宣教，以此構(gòu)建和諧護患關系，使患者更好的配合完成臨床各項中醫(yī)護理操作。

1.3觀察指標

根據(jù)中醫(yī)院中醫(yī)護理指南對護理質(zhì)量管理效果進行評價，評價項目包括中醫(yī)護理效果、中醫(yī)護理應用、中醫(yī)護理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護理操作水平，每項評價分值100分，以得分高表示護理管理質(zhì)量效果好。根據(jù)問卷對兩組護理管理滿意度調(diào)查，總分100分，得分高表示患者對護理的滿意度高[3]。

1.4統(tǒng)計學方法

使用SPSS20.0統(tǒng)計學處理，t檢驗計量資料，以（均數(shù)±標準差）表示，P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1對比兩組護理管理質(zhì)量

觀察組中醫(yī)護理效果、中醫(yī)護理應用、中醫(yī)護理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護理操作水平等評分均優(yōu)于對照組，差異具統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1;

2.2對比兩組護理管理滿意度

觀察組管理滿意度評分（97.60±1.90）分高于對照組（89.25±1.14）分，t=4.9155，P=0.0266，差異具統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

隨著人們生活水平升高，人們對健康需求的升高，對中醫(yī)護理質(zhì)量也有了更高的要求。研究發(fā)現(xiàn)，應用規(guī)范的中醫(yī)臨床護理技能，可以持續(xù)提升改進護理質(zhì)量和護理管理水平。中醫(yī)護理管理是實現(xiàn)護理操作的重要途徑，也是提高護理服務滿意度的基本條件。實現(xiàn)中醫(yī)護理質(zhì)量的持續(xù)改進[4]。中醫(yī)護理作為獨立學科，用于臨床護理工作，可以明顯提高中醫(yī)護理質(zhì)量。通過中醫(yī)護理質(zhì)量評價，可以提高護理操作水平，使護理工作實現(xiàn)專業(yè)化管理。本文對提高中醫(yī)護理技能在護理管理中的應用情況進行闡述，討論如下。

3.1中醫(yī)護理技能在護理管理中的應用情況

中醫(yī)護理管理是確保中醫(yī)護理質(zhì)量的基礎內(nèi)容，也是中醫(yī)護理操作水平與理論知識結(jié)合的實踐應用。中醫(yī)護理質(zhì)量通過循序漸進應用于中醫(yī)護理工作中，通過定期督查，使護理人員可以順利應用護理技能，確保中醫(yī)護理有序?qū)嵤源颂嵘o理質(zhì)量[5]。中醫(yī)臨床護理技術操作，通過考核和評價，有計劃開展考核、培訓等工作，可以持續(xù)有效的改進護理服務質(zhì)量，以此提升護理人員主動護理工作的積極性，實現(xiàn)中醫(yī)護理質(zhì)量的改進[6]。

3.2研究結(jié)果討論

本次研究結(jié)果顯示，觀察組中醫(yī)護理效果、中醫(yī)護理應用、中醫(yī)護理宣教、中醫(yī)知識考核、中醫(yī)護理操作水平等評分均優(yōu)于對照組，差異具統(tǒng)計學意義（P<0.05）;觀察組管理滿意度評分（97.60±1.90）分高于對照組（89.25±1.14）分，t=4.9155，P=0.0266，差異具統(tǒng)計學意義（P<0.05），與他人研究相符[7]。可見，中醫(yī)護理質(zhì)量用于中醫(yī)護理管理評價，可以了解到中醫(yī)護理技術在護理管理中的應用效果，以此提高中醫(yī)護理管理效果，提升醫(yī)院中醫(yī)護理技術水平，提升患者對護理服務的滿意度，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務，構(gòu)建和諧護患關系。中醫(yī)護理技能用于護理管理實踐具有重要的作用。中醫(yī)護理技能評價結(jié)果顯示，與西醫(yī)常規(guī)護理管理可以形成鮮明對比。作為中醫(yī)學的組成部分，中醫(yī)護理水平對于整體護理質(zhì)量具有重要的影響。良好的中醫(yī)護理技能提升醫(yī)院的社會形象，落實管理措施，提升操作技能水平。中醫(yī)護理技能還能在最大程度上提高護理人員主動學習中醫(yī)護理知識的積極性，以此提升護理人員的護理技能。專業(yè)性的護理管理，可以使患者得到專業(yè)的護理服務。護理人員掌握專業(yè)護理技能，應對工作壓力，為護理人員提供良好的學習環(huán)境，保持最佳心態(tài)面對工作，做到人盡其才，發(fā)揮護理人員的才能。在提高患者臨床治療效果同時，也能促進患者的臨床康復，減少護患糾紛發(fā)生。

綜上所述，中醫(yī)護理技能在護理管理中應用，可以提高護理人員專業(yè)技能水平，提高護理人員的工作能力，改善護理質(zhì)量，優(yōu)化護理服務質(zhì)量，從而改善護患關系，可以推廣應用。

參考文獻

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