疫情視角下教師技能的新要求

周冰

10.3969/j.issn.1671-489X.2020.21.027

摘? 要 分析疫情背景下教學(xué)的特殊性，論述線上教學(xué)對教師技能的新要求，以期幫助教師提升技能，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 線上教學(xué);教師技能;教學(xué)交互;MOOC;教育資源

中圖分類號：G434? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2020）21-0027-03

1 問題的提出

2020年新冠肺炎疫情在全球肆虐，為了更好地控制疫情，有效阻斷病毒傳播，必須減少人員聚集。這一疫情不僅對中小型企業(yè)以及電影娛樂業(yè)帶來巨大影響，疫情的暴發(fā)給教育事業(yè)也帶來巨大影響，國家不得不提出“停課不停學(xué)”這一政策。正是這一政策的出臺，為傳統(tǒng)的教育模式按下了暫停鍵，啟動了面向全國學(xué)生的線上教學(xué)模式，全國上億的學(xué)生正式踏上了上網(wǎng)課的旅程。由于缺乏廣泛的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，這突如其來的線上教學(xué)不僅是對學(xué)生的考驗(yàn)，也是對教師的考驗(yàn)。因?yàn)榻虒W(xué)環(huán)境、教學(xué)形勢都發(fā)生了前所未有的變化，所以教師的教學(xué)方法、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價等都要隨之發(fā)生改變，因此對教師的個人能力就提出更高的要求。

教師應(yīng)該掌握哪些能力，才能對疫情下的線上教學(xué)應(yīng)對自如？隨著疫情的發(fā)展，2020年5月12日CNN報道：推特成為第一家允許員工無限期在家辦公的大型科技公司。這讓人不禁對教育事業(yè)也生出無限遐想：隨著線上教學(xué)的發(fā)展，逐漸發(fā)現(xiàn)學(xué)校的圍墻似乎也在逐漸倒坍，在“未來學(xué)校”正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)將更加融合，在線學(xué)習(xí)與課堂教育將更加融合，校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外學(xué)習(xí)將更加融合。因此，疫情視角下對教師技能提出的新要求，必定成為未來教師要掌握的必備技能。

2 疫情背景下教學(xué)的特殊性

教與學(xué)空間分離的特殊性? 不管是何種形式的教育，它的核心一定是教與學(xué)，這是教育發(fā)展和前進(jìn)的源頭。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教學(xué)是在教師與學(xué)生面對面的情況下發(fā)生的，教師可以通過觀察和交流及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并可以及時反饋給學(xué)生。教師的肢體語言也是一種教學(xué)內(nèi)容，而多媒體和網(wǎng)絡(luò)只是一種教學(xué)輔助工具。

而在疫情下開展的線上教學(xué)，與傳統(tǒng)課堂最大的不同便是教師和學(xué)生不處在同一空間，教師和學(xué)生的面對面永遠(yuǎn)隔著一塊屏幕。而線上教學(xué)真正的挑戰(zhàn)便是在師生分離的情況下，克服因空間分離而隔離的教學(xué)關(guān)系。教師與學(xué)生的交互反饋無法如傳統(tǒng)教育模式那樣流暢完美地進(jìn)行，如何克服師生之間交互的延遲？如何增強(qiáng)教師行為與學(xué)生行為之間的聯(lián)系？如何利用多媒體以及各種技術(shù)拉近教師與學(xué)生之間的距離，讓教學(xué)過程更接近面授課程？這些都是教師眼下要考慮以及克服的問題。

技術(shù)應(yīng)用的特殊性? 在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，一位教師、一班學(xué)生、一塊黑板、一本教材便可以進(jìn)行教學(xué)活動，信息技術(shù)大多起著輔助教學(xué)的作用，教師雖對多媒體技術(shù)有一定的掌握，但大多停留在課堂需要層次上。而在線上教學(xué)模式中，需要的技術(shù)遠(yuǎn)不止于此。對線上教師而言，技術(shù)素養(yǎng)的要求很高，不僅要熟練各種軟件以及設(shè)備的操作，而且要熟悉各個軟件以及設(shè)備的特性，可以應(yīng)對線上教學(xué)的一些突發(fā)狀況，能夠分析哪節(jié)課適合哪個平臺，應(yīng)該應(yīng)用什么軟件，該如何利用信息技術(shù)呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。

教學(xué)過程的特殊性? 教與學(xué)的空間分離和技術(shù)應(yīng)用的特殊性導(dǎo)致線上教學(xué)課堂教學(xué)過程的特殊性。在中華文明發(fā)展的歷史長河中，自孔子起，提到教學(xué)總能想到教師和學(xué)生在同一地點(diǎn)也就是同一空間圍繞教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解、練習(xí)和指導(dǎo)。教學(xué)過程并不是教師和學(xué)生簡單的面對面進(jìn)行交互的過程，涉及的要素很多。比如教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)內(nèi)容背后的教學(xué)目標(biāo)，這并不是在教師和學(xué)生的交互過程中形成的，而是在課堂開始之前便已經(jīng)設(shè)計完成，而空間的分隔注定了線上教學(xué)的教學(xué)設(shè)計要與傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計有所不同。教學(xué)評價也是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)之一，脫離了面對面的觀察以及及時的測評，線上教學(xué)的評價方式也要發(fā)生改變，這也是教學(xué)過程特殊性的原因之一。

教學(xué)之間的交互發(fā)生了改變。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師與學(xué)生的交互是面對面建立的，不但可以使學(xué)生及時地獲得來自教師的講解、推演和論證過程的信息，而且可以使得教師及時地獲得來自學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果的信息。更重要的是，面對面的有利條件，還使得教師和學(xué)生之間可以基于對方的信息迅速判斷、迅速回應(yīng)、迅速反饋，從而盡可能地保障動態(tài)的教學(xué)過程的質(zhì)量[1]。

而在在線教學(xué)中，教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為都是通過媒體來實(shí)現(xiàn)的，因此，師生之間交互的效果非常依賴媒體的功能，以及教師和學(xué)生對媒體的掌握情況與熟練程度。通過媒體傳送信息、講授知識本身就受到各方面的限制，比如信息傳遞渠道的種類和信息的數(shù)量受到限制。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師不僅通過書面語言和口頭語言向?qū)W生傳授知識，而且在很大程度上教師的手勢、眼神、語氣、表情、走動本身就是一種向?qū)W生傳遞信息的渠道，甚至在有的時候通過這些渠道傳遞的信息要比學(xué)生學(xué)習(xí)的課本知識更有價值。同樣的，學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)對教師來說也是一項(xiàng)非常重要的反饋信息。即使在線教育盡可能地豐富和實(shí)現(xiàn)信息渠道的多樣化，但是也很難彌補(bǔ)沒有面對面教學(xué)交互帶來的教學(xué)交互方面的缺失。

3 線上教學(xué)對教師技能的新要求

熟練使用技術(shù)的能力? 隨著云技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、手寫識別技術(shù)等高科技的不斷發(fā)展，以及在疫情期間的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生足不出戶便可以學(xué)習(xí)各種知識已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，而這就要求教師擁有熟練掌握和使用技術(shù)的能力，不僅要通過技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，更要通過技術(shù)豐富和改進(jìn)教學(xué)。

硬件技術(shù)方面，電腦、攝像頭、麥克風(fēng)這些都是最基本的線上教學(xué)所需的硬件設(shè)施。攝像頭和麥克風(fēng)都可以在一定程度上彌補(bǔ)缺乏面對面交互所帶來的不足。電腦（或手機(jī)）更是一切教學(xué)得以繼續(xù)的源頭，教師必須對這些設(shè)備有一定的了解，掌握它們的使用方法，并在線上教學(xué)時熟練地使用。攝像機(jī)、照相機(jī)等設(shè)備也是教師應(yīng)該掌握的硬件技術(shù)，攝像機(jī)以及照相機(jī)在很多時候可以幫助教師搜集素材、制作教育資源。

在軟件技術(shù)方面，教師需要掌握的技術(shù)更為豐富。因?yàn)橐咔榈脑颍珖舷露奸_始了線上教學(xué)也就是上網(wǎng)課的旅程，與此同時也涌現(xiàn)出很多的軟件和平臺幫助教師和學(xué)生完成這一艱巨的任務(wù)。從網(wǎng)課學(xué)習(xí)平臺來看，中國大學(xué)MOOC平臺上的慕課都是由國內(nèi)知名高校的教師進(jìn)行授課，還有課堂討論，涵蓋的知識面非常廣，非常人性化也非常科學(xué)。網(wǎng)易云課堂平臺中包含的內(nèi)容也非常廣泛，不僅接近生活，而且非常實(shí)用。學(xué)堂在線平臺和中國大學(xué)MOOC有些相似，但是課程不重復(fù)，這個網(wǎng)站是由清華大學(xué)研發(fā)的，有很多活動和討論環(huán)節(jié)。除此之外，還有很多優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)課平臺，這些都是線上教學(xué)教師需要掌握和了解的，這樣才能將線上課程上得豐富有趣。

而在教室實(shí)時授課方面也有很多的軟件平臺制作得非常好，比如釘釘、騰訊課堂、QQ課堂等，教師可以直播進(jìn)行授課、共享屏幕和打開攝像頭，學(xué)生可以與教師連麥，也可以在聊天框向教師反饋，縮短教師與學(xué)生之間的空間距離。教師不僅要做好教學(xué)設(shè)計，而且要對這些軟件有所了解，要達(dá)到熟練掌握的程度。只有熟練掌握授課軟件的各項(xiàng)功能，才能更好地借助授課軟件完成線上教學(xué)。

除了掌握上述技術(shù)之外，教師還應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)技術(shù)以及自我學(xué)習(xí)技術(shù)的能力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，軟件和硬件技術(shù)的推陳出新非常迅速，因此，教師應(yīng)該具備善于發(fā)現(xiàn)技術(shù)的能力、自我學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)的能力。

有效交互的能力? 有效交互是消除學(xué)習(xí)者孤獨(dú)感、提高學(xué)習(xí)成效、保證教育質(zhì)量的重要手段。有效交互能力本就是教師應(yīng)該具備的基本技能，然而線上教學(xué)的有效交互與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有效交互有著很大的不同，所以教師除了本身具有的有效交互能力之外，還應(yīng)掌握線上教學(xué)的有效交互能力。交互方式即為一種學(xué)習(xí)方式，需要綜合內(nèi)容、目標(biāo)、媒體技術(shù)、評價進(jìn)行一體化設(shè)計，而且還必須在交互過程中進(jìn)行全程跟蹤。一方面是采集數(shù)據(jù)，作為分析交互效果的依據(jù);另一方面要及時引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)目標(biāo)下根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是迷失在海量資源和過多非學(xué)術(shù)性的社會交往中。可以說，交互形式和手段的不斷更新，對教師的有效交互能力提出更高的要求。

在線課程教學(xué)的交互類型

1）學(xué)生與課程資源的交互。在在線課程教學(xué)環(huán)境下，借助多媒體計算機(jī)的交互功能，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容找到合適學(xué)生學(xué)習(xí)并能完成教學(xué)目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)課程推送給他們，學(xué)生則通過觀看教師推送的網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過同化和順應(yīng)完成對新知識的交互。

2）學(xué)生與教師之間的交互。學(xué)生的在線學(xué)習(xí)離不開教師的指導(dǎo)，在很多時候線上教學(xué)反而更加依賴教師的指導(dǎo)。教師與學(xué)生之間的交互不僅是教學(xué)信息的交互，還包括狀態(tài)信息的交互。教師要根據(jù)學(xué)生給的反饋信息給予學(xué)生適當(dāng)?shù)恼_的指導(dǎo)，學(xué)生可以提出自己的疑惑，教師也要根據(jù)學(xué)生反饋的信息及時調(diào)整教學(xué)計劃，學(xué)生根據(jù)教師傳遞的信息對自己的學(xué)習(xí)情況有一定的掌握。

3）學(xué)習(xí)者之間的交互，這是在線教學(xué)交互與傳統(tǒng)課堂教學(xué)交互最大的不同。在傳統(tǒng)課堂中，不僅教師與學(xué)生之間有交互，學(xué)生與學(xué)生之間的交互也是非常重要的。學(xué)生之間的討論非常方便，可以針對教學(xué)內(nèi)容交換自己的觀點(diǎn)，討論過程本身就是表達(dá)自我、聽取意見的過程，具有學(xué)習(xí)意義。在線課程教學(xué)因空間分離，學(xué)生也是靠網(wǎng)絡(luò)來連接起來，因此，如何設(shè)計討論的問題，運(yùn)用什么手段才能達(dá)成學(xué)生之間的討論與交互，是教師需要考慮的問題，也是需要克服的難關(guān)。

有效的交互能力是教師必須具備的能力，即使是在線課程教學(xué)交互也是不可缺少的。教師要有能力拉近與學(xué)生之間的距離、學(xué)生與學(xué)生之間的距離，使學(xué)生即使是在線學(xué)習(xí)，也可以及時地和教師溝通，積極地和同學(xué)討論。

優(yōu)質(zhì)教育資源搜集推送能力? 在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師本身就是一種教育資源，對教育內(nèi)容的理解直接影響學(xué)生對于教學(xué)內(nèi)容的理解，所以人們常說教師的素質(zhì)決定了學(xué)生成為什么樣的學(xué)生。在如今實(shí)施的在線教育中，教師仍然是教育資源中最具能動性的因素，但是就教育資源來看，在教育資源共享的時代，教師可以在網(wǎng)絡(luò)上為學(xué)生查找合適的教育資源。

在龐大的網(wǎng)絡(luò)教育資源庫中，教師本身也是一個學(xué)習(xí)者，如何從海量的教育資源中準(zhǔn)確找到適合的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于在線課堂，找到學(xué)生可以掌握的教育資源并且在適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)環(huán)節(jié)以正確的方式推送給學(xué)生，是教師應(yīng)該具備的能力。在將找尋到的教育資源推送給學(xué)生的時候，教師可以結(jié)合自己對這部分教學(xué)內(nèi)容的理解與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，拉近師生之間的距離。而完成這一切則需要教師對廣泛的資源有一定的了解和掌握，并能對其作出判斷和選擇，并且可以在一定程度上對搜集到的資源進(jìn)行二次加工。因?yàn)楹芏鄷r候教師搜集到的教育資源不能完全符合教學(xué)需要，這就要求教師還要具備對教育資源進(jìn)行二次或多次加工的能力。

自我完善的意識與能力? 在線教師相較于傳統(tǒng)教師更加需要虛心接納他人的意見，要善于吸取其他線上教師的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的技術(shù)來完善自己。在網(wǎng)上很多優(yōu)秀的教師將自己的課程分享出來，教師可以觀看其他教師的在線課程，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他教師的教學(xué)手法。教師也可以將自己的在線課程錄制下來，反復(fù)觀看，對教學(xué)過程進(jìn)行總結(jié)，對不足的地方進(jìn)行改正，不斷完善在線教學(xué)能力。時代在發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容也發(fā)生了變換，就連教學(xué)形式也發(fā)生了變化，所以教師一定要具有自我完善的意識和能力，要跟上時代的腳步，努力成為一名優(yōu)秀的教師。

教師也要不斷提升自身的修養(yǎng)，不要因?yàn)樵诰€教學(xué)不會與學(xué)生面對面，就忽視自身修養(yǎng)方面的提升。不論以何種方式進(jìn)行教學(xué)，教師的一句話或是一個行為仍會對學(xué)生帶來影響。教師只有不斷地進(jìn)行反思，不斷完善自我，才能真正地體會教書育人的快樂，所以自我完善的意識和能力也是教師需要具備的能力。

4 結(jié)語

在新冠肺炎疫情的影響下，廣大師生不得不進(jìn)行線上教學(xué)。但是由于教師缺乏線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，并且過往也沒有實(shí)踐可以提供參考，因此對教師的能力提出更高的要求。教師需要具備熟練使用技術(shù)的能力，可以使教學(xué)更加流暢;需要具備有效的交互能力，提升學(xué)生在線教學(xué)的參與度，更好地學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容;需要具備優(yōu)質(zhì)教育資源的搜集和推送能力，豐富線上教學(xué)資源，使課堂變得生動有趣;需要具備自我完善的意識和能力，只有不斷地提升自我，才能成為一名優(yōu)秀的教師。

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