政策好選項多外貿玩企整裝再出發

本刊記者 馬玥

自新冠肺炎疫情（下稱“疫情”）爆發以來，國家出臺了一系列“穩外貿”的措施，并且成果已經顯現。據海關統計，上半年我國貨物貿易進出口總值14.24萬億元，同比下降3.2%，其中出口7.71萬億元，下降3%。從4月起，出口已連續3個月實現正增長。具體到玩具出口，前6個月，玩具出口額為105.89億美元，同比減少12.1%。其中，第二季度出口額為61.57億美元，同比減少7.4%，降幅比第一季度收窄10.5個百分點。

數據顯示，玩具出口正在逐步恢復。玩具外貿企業也反饋，自5、6月以來，外貿業務逐漸回溫。這對行業來說是個好消息，“打全場”的外貿企業總算可以稍微喘口氣。

回顧一下疫情以來的經歷：從最初的開工晚、人工不足，到后來的推遲交貨期、取消訂單、物流受阻等，外貿企業受疫情影響非常大。為了活下去，外貿企業嘗試拓展國內市場，但遇到重重困難。好在國家和各大電商平臺大力支持，為企業開拓內銷市場打開綠燈，一定程度上有效地緩解了企業的壓力。在對外貿易上，鑒于傳統外貿受影響嚴重，企業紛紛將工作重心轉移到線上，加大了跨境電商的投入與運作，并普遍收獲了業績的增長。

選項一：轉內銷

玩企：外貿轉內銷不易

安徽檀雨玩具有限公司（下稱“檀雨玩具”）是專做毛絨玩具代工的，出口貿易占公司業務95%左右。疫情尚未在全球蔓延時，檀雨玩具的外貿訂單還算不錯。因為開工早、工人返崗率高，他們拿到了比較多的外貿訂單，生產也在穩步推進。然而，就在國內疫情剛剛得到緩解時，海外疫情迅速蔓延。原本定好的訂單大都推遲了交貨期，檀雨玩具也只好安排一部分訂單先生產，另一部分則暫停。

外貿暫時停滯，檀雨玩具想著要開拓內銷市場，但也沒有那么容易。據公司有關負責人凌先生介紹，2019年，檀雨玩具就考慮拓展內銷市場了，但因為沒有經驗，一直也沒有實質性的進展。“我們是做迪士尼等品牌授權產品的，品質和價格都要高一些，開拓國內市場本身就有難度。再加上疫情的緣故，難度更大。”

外貿企業轉內銷并不是新選項。據了解，近些年有很多外貿企業轉內銷，想內外銷兩手抓，有企業成功，也有企業失敗。但嘗試過轉內銷的玩企都知道，外貿企業轉內銷不單單是將外銷產品在國內銷售那么簡單。市場準入、產品標準、渠道建設、品牌重塑……外貿企業轉內銷關卡重重，且這些都不是短時間內可以解決的。因此，因疫情影響，單一外貿企業要立馬轉內銷，并且能夠緩解企業經營難題，并不容易。

即便是之前有做內銷的企業，面對已經生產好但海外客戶不要了的產品也是一籌莫展。多位玩企負責人表示，產品按照客戶所在國家標準生產，標簽、說明也不是中文，沒辦法在國內正規渠道銷售。

國家：出臺多項政策扶持

6月22日，國務院辦公廳發布《關于支持出口產品轉內銷的實施意見》（下稱“《意見》”），從加快轉內銷市場準入、發揮有效投資帶動作用、精準對接消費需求、做好融資服務和支持等方面推出十條舉措，力挺出口產品轉內銷。

記者留意到，《意見》對出口產品進入國內市場提到了三點舉措，其中兩點對玩具業都比較適合。其一，《意見》提出加快轉內銷準入。在2020年底前，對依據出口目的國標準生產且相關標準技術指標達到我國強制性標準要求的出口產品，因疫情影響轉內銷的，允許企業作出相關書面承諾，通過自我符合性聲明的方式進行銷售（法律法規另有規定的從其規定）。外貿企業要對出口轉內銷產品加貼的中文和外文標簽、標識的一致性負責。對于需要3C認證的產品，仍需獲得認證證書，但有關部門要簡化出口轉內銷產品認證程序，縮短辦理時間。因此，玩企如需要將出口玩具在國內銷售，可依法辦理3C認證手續。

其二，針對外貿企業擔憂的知識產權問題，《意見》提出加強知識產權保障，支持外貿企業與品牌商協商出口轉內銷產品涉及的知識產權授權，做好專利申請、商標注冊和著作權登記。

從具體措施可以看出，《意見》是國家為外貿企業轉內銷做出的強有力的政策支持。而今年，國家已多次出臺相關扶持政策。如4月15日，財政部聯合多部門出臺兩項稅收優惠政策，暫免征收加工貿易企業內銷稅款緩稅利息，暫免至年底；擴大內銷選擇性征收關稅試點。

途徑：電商展會可為

6月9日，汕頭市政府與阿里巴巴合作啟動“玩美之城”汕頭超級產地批發節，1688為汕頭玩具、內衣等特色產業提供批發直播支持。此次批發節吸引了眾多玩企參與，廣東森寶文化實業有限公司（下稱“森寶”）就是其中一家。

據了解，受疫情影響，森寶今年外貿訂單下滑較大，為彌補這部分業務損失，該公司將重點放到了線上渠道的經營，加大了對1688、天貓等國內電商渠道的投入。據森寶總經理林澤哲介紹，森寶從兩方面發力線上，一方面是加強線上推廣，將更多站外平臺流量引入站內平臺；另一方面是調整產品上市的節奏和思路，提供更多適合于線上的產品。

此次批發節期間，森寶在1688店鋪日均訪客較平日增長近20倍，店鋪成交的采購商數量較平時提升6倍，整體線上交易額是平時的7倍。而疫情期間，森寶線上產品的業務量同比去年增長了一倍以上，線上整體占比也從原來的30%左右提升到50%。

電商平臺是國家在支持外貿企業轉內銷的各項政策中都提到的重要渠道。相比線下渠道，電商渠道的拓展要相對容易一些，尤其是現在各大電商平臺都為外貿企業轉內銷提供便利。如京東上線“工廠價賣光外貿貨”會場及“新國品計劃”扶持中小企業，保護外貿國產品牌。蘇寧拼購上線“助力出口企業轉型”專區，支持外貿商戶，對大件商品提供補貼、免息等補助。拼多多與上海、東莞、煙臺等地合作，為外向型企業搭建國內銷售平臺，其中“出海優品云購申城”項目覆蓋超過300家上海外貿企業，推動超過1000家精品外貿企業入駐。

阿里巴巴集團除了在內貿平臺1688上開設數字化外貿專區外，還提出要幫沒有線上經營經驗的外貿企業直接成為天貓超市、淘寶心選供貨商；對已入駐天貓的外貿制造業企業減免店鋪年費延長3個月；為中小外貿企業開通入駐淘寶企業店綠色通道，并提供相應支持。

除了電商渠道，外貿企業轉內銷的另一條通路是專業展會。東莞市奇正創意文化發展有限公司（下稱“奇正創意”）內銷市場部負責人謝世賢提到，該公司從2018年底開始布局拓展國內市場，專業玩具展是他們尋找國內合作客戶的重要渠道。自2019年參加深圳國際玩具展（原廣州國際玩具展）后，奇正創意還會繼續參加今年的展會，希望能夠找到更多客戶。

選項二：做外銷

內部：跨境電商業務增

海關數據顯示，今年上半年，海關跨境電商監管平臺進出口增長26.2%，其中出口增長28.7%，進口增長24.4%。作為外貿行業的新業態新模式，跨境電商成為了外貿的新亮點，玩具外貿企業同樣受益。

▲線上渠道是外貿企業做內銷的一條相對便捷的通路，圖為森寶進行線上直播

▲深圳國際玩具展（原廣州國際玩具展）等專業展會是企業拓展內銷的重要渠道

今年5月之前，廣東可兒玩具有限公司（下稱“可兒玩具”）的外貿業務受疫情影響比較大，但公司并沒有暫停這部分業務，而是繼續與客戶保持聯系，同時加強跨境電商的拓展。據有關負責人介紹，可兒玩具一直都有做跨境電商，如阿里巴巴的速賣通。疫情之后，傳統外貿業務受影響，公司便投入了更多精力在跨境電商上。數據顯示，可兒玩具上半年跨境電商B2C（企業對消費者）業務同比增長25%左右。在跨境電商中受益的不止可兒玩具，奧光動漫也增長了20%。

傳統外貿受阻，跨境電商業務為何能取得較大增長？記者了解到，疫情在全球爆發后，海外很多國家的消費者外出購物不方便，只能轉向線上消費。而對中國的跨境電商商品，海外消費者接受度也比較好。

B2C是大部分做跨境電商玩企的首選，主要是作為傳統外貿的補充渠道。疫情對傳統外貿造成較大影響的背景下，玩企也逐漸考慮做跨境電商B2B（企業對企業）。千童星食品(深圳)有限公司（下稱“千童星”）總經理雷錦告訴記者，他們是在阿里巴巴國際站做跨境電商B2B的，今年以來下單數量、詢盤量都比之前有增長，大概是2%～3%左右。

外部：政企攜手助力

記者了解到，計劃布局跨境電商的玩企不少，但一些習慣了傳統外貿的玩企對跨境電商不熟悉，同時對通關、退貨、稅收等問題表示擔憂。針對這些問題，政府與跨境電商平臺都給出了一定的扶持。

關于跨境電商退換貨問題。在國家方面，今年年初開始在跨境電商綜合試驗區啟動跨境電商出口退貨海關監管業務，退貨商品不再需要重新報關、繳稅，企業可以直接把包裹拿回去，以此降低企業的運營成本。在平臺方面，天貓海外推出“全球分銷平臺”和“全球包郵服務”，前者幫助企業將國內線上店鋪的產品一鍵轉賣到海外，商家只需要承擔國內運費；后者則是在滿足條件下，為海外消費者提供包郵服務。

關于出口通關。海關總署在10個海關開展跨境電商B2B出口試點。采用新模式通關的企業，可享受一次登記、一點對接、簡化申報、優先查驗、允許轉關、退貨底賬管理等通關便利化措施。中小微企業單票價值低的貨物還可選擇更加便捷的通關通道，廣交會等線上展會成交的貨物也適用于新規享受通關便利。另外，電商平臺也為外貿企業和國內賣家提供通關、物流、結算等一站式解決方案。

▲跨境電商是對外貿易新業態，圖為阿里巴巴國際站

抉擇：B2B還是B2C

困擾外貿企業拓展跨境電商的另一個問題是，選擇B2B還是B2C。據記者了解，大部分外貿企業都是兩種模式都做，但在B2C的投入會相對多一些，主要選擇的平臺包括亞馬遜、速賣通、Wish、eBay。而B2B平臺，阿里巴巴國際站是使用比較多的，其次還有敦煌網、中國制造網等。

廣東浩源科教玩具有限公司（下稱“浩源”）便是B2B和B2C都有做。公司總經理陳浩介紹說，浩源玩具主要是做亞馬遜，今年疫情以來，B2C的業務增長比較明顯。“雖然我們兩種形式都做，但后續市場客戶開拓肯定還是以對消費者端為主，因為消費者是比較有粘性的。”

可兒玩具同樣是兩種模式都做，從實際操作來看，B2B模式比起線下展會的效果要差一些。但是作為一種對外貿易的方式，他們也還是會堅持跨境電商B2B業務的運作。

結語

關于外貿企業發展前路的探討一直存在，但外貿企業該如何變革與發展從來都不是一道單選題。企業可以選擇做內銷或者做外貿，也可以外貿、內銷兩手抓。

對于外貿企業來說，要不要變革、該如何變革依據的應該是國際國內的環境變化、市場變化和消費者習慣的變化。如當下，國內外消費者都習慣于線上購物，企業就需要考慮開拓線上渠道，而不是墨守成規。當然，無論外貿企業選擇如何變革，都需要做好長期堅持的準備，并要對可能面臨的困境有所準備。