唐山地區旅游市場分析

楊俊生

【摘要】自中國改革開放以來，旅游市場發展很快，引進西方先進經驗的同時，針對我國的特點，不斷推陳出新，2020年受新冠肺炎的影響，旅游業幾乎是停滯狀態，隨著復工復產，市場逐漸復蘇，旅游形式有了進一步的創新，同時也出現了種種問題，制約了旅游業的有序正常發展的步伐。河北省唐山市北依燕山，南濱渤海，地處北京、天津、承德、秦皇島諸城市之間，地理位置優越，交通便捷。全市總面積13472平方公里，人口684萬。唐山擁有獨特的旅游資源，旅游企業近幾年也在不斷的發展壯大。旅游市場參與者行為不規范嚴重制約了該行業的健康成長，本文對河北唐山旅游市場現狀進行了分析，并提出了本人的觀點，愿與同行共同探討。

【關鍵詞】唐山;旅游;市場分析

從全國范圍來看，中國的旅游市場發展與發達國家進行比較仍然有許多不足，旅游行業也面臨著經濟轉型壓力，處于旅游市場的開發過程由不成熟向市場高級階段轉變的時期。西方國家先進思想和成熟的操作流程也進入了我國旅游業，這種先進思想和成熟的流程將被有效“對接”。若不受疫情影響，2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅游業前景輝煌。唐山作為環渤海地區的重要城市，應抓住機遇，充分利用有力的政策支持，加快發展的步伐。

一、宏觀方面為唐山旅游業發展提供了良好的機遇

唐山擁有山、海、林、島等多種獨具特色的自然景觀，兼具充滿歷史與文化內涵的長城、皇陵等人文景觀，是環渤海旅游區主要的旅游目的地之一。面向海外旅游者的“長城民俗”、“海島觀鳥”、“地震”、“陶瓷”、“蒸汽機車”等特色線路及專項旅游項目已經進入國際旅游市場。截至2019年，全市已有69個旅游景（點）區，233家旅行社，水上運輸和游船300余艘，已形成食、宿、行、游、購、娛的綜合接待體系。截至2019年，233家旅行社、多家星級飯店、充足的旅游運營車輛完善了唐山市旅游目的地接待體系。

（一）綠水青山就是金山銀山。

2005年的8月15日，習近平主席在浙江安吉余村首次明確提出了“綠水青山就是金山銀山”的理論。從現實來看，近年來各地都有了較大變化，荒山野嶺變成了綠色森鈴，唐山南湖是經過對開灤130多年開采形成的采煤沉降區，垃圾成山，污水橫流、雜草叢生、人跡罕至的城市瘡疤和廢墟地進行了改造，建成了唐山南湖城市中央生態公園，國家AAAA級景區，位于市中心的南部，距市中心僅1公里，是唐山四大主體功能區之一南湖生態城的核心區，總體規劃面積30平方公里，是融自然生態、歷史文化和現代文化為一體的大型城市中央生態公園。

（二）紅色旅游使意識形態發展得到了提升

河北省為全面貫徹《2011-2015年全國紅色旅游發展規劃綱要》，貫徹和落實河北省第八次黨代會確定的“一產抓特色、二產抓提升、三產抓拓展”的經濟發展戰略，著力改善發展環境，著力改善生態環境，進一步提升全省紅色旅游發展質量和效益，確保紅色旅游持續健康發展，發揮紅色旅游在推進我省社會主義政治建設、經濟建設、文化建設、社會建設以及生態文明建設和黨的建設方面的積極作用，制定《河北省紅色旅游發展規劃綱要》。唐山具有多出弘揚我黨優良傳統的革命紅色旅游基地。

（三）環渤海地區旅游需求出現了不斷擴張的趨勢

近年來隨著人們收入的提高，對外出旅游的欲望不斷攀升，旅游產品的需求量也在不斷加大。唐山處于環渤海地區的核心地帶，延緩旅游需求不斷釋放，潛在旅游需求也被逐漸挖掘出來：成為了有效或現實的旅游需求。旅游需求表現為旅游者對旅游產品的購買欲望;旅游需求表現為旅游者對旅游產品的購買能力。河北省唐山市深處環渤海經濟帶，隨著工業的轉型，不斷擴張的旅游需求給唐山提供了良好的機遇。

二、唐山地區旅游市場現狀

（一）“物美價廉”中隱藏著消費陷阱

唐山地區旅游公司規模良莠不齊，多數旅行社全國連鎖，具有良好的聲譽。但仍存在一些掛靠門市低價攬客，隱含收費等欺詐行為，再加上部分導游素質較低，低價引誘消費者后，在旅游過程中，變相降低品質，變相收費等，或強迫進入購物商店，隨不強迫購物，但也故意拖延購物時間，言語勸導游客消費。

（二）個別地方變相鼓勵“購物團”

唐山部分旅行社，不斷推出云南、山東等低價甚至零團費旅游項目，明確告知就是“購物團”，所購商品不外乎眾所周知的“泰國乳膠床墊”“茶葉”“玉石”等，劣質商品被導游吹噓的五花八門，價格遠遠高出商品本身的價值，絕大多數游客挺不住導游的軟磨硬泡。

（三）缺乏行業管理，不正當競爭仍然存在

唐山地區旅游社數量近幾年出現了膨脹趨勢，很多與各大旅游網站互動，同一品質的價格卻良莠不齊，消費者很難得到對稱的信息，經常出現消費者有苦難言，投訴的艱難往往讓消費者自認倒霉。旅游業應該與時俱進，充分利用先進技術，規范行業標準，當然信息共享并不是任何人都共享，在整個行業范圍內公開共享，監管部門加大監管力度收費管理和稅收管理，實現科學化。旅游企業合理實現重組，實現正常有序的發展。

（四）部分地區旅游資源開發過度，造成極大浪費

急功近利過度開發，使開發成本直線上升，地區要發展必須收入大于支出，否則只能維持現狀。唐山地區屬于老工業城市有自身的特點，還稱不上旅游城市，收入仍然以發展鋼鐵、陶瓷等工業為主。想發展旅游業，一定要從實際出發，近年發展旅游支出過快，可是旅游收入卻寥寥無幾。

（五）旅行社不注重公司形象，短期行為突出

旅游企業要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。從調查中發現，很多企業在經營中，追求利潤最大化，短期行為明顯，損失了公司形象，不利于長期發展。

三、結論

根據唐山所處位置的地理特點，由政府主導，發揮革命傳統，增加紅色旅游，對旅游市場的發展過程分析，以市場為導向，做好長遠規劃，塑造地區旅游文化。保證經濟有序發展，學習借鑒旅游城市的經驗，不斷開拓、不斷創新，塑造品牌、旅游企業樹立為社會發展做貢獻的新觀念，加強旅游行業管理，利用市場機制進行業內重組，全力塑造企業文化。通過旅游公關可以塑造其富有魅力的公眾形象，提高自身的知名度和美譽度以增強市場競爭能力。更好地適應目前的競爭環境。使唐山旅游市場得以有序發展。