博物館宣傳教育“互聯網+”淺析

張文超

摘 要：近幾年來，全國文博系統各單位深入實施《“互聯網+中華文明”三年行動計劃》，在互聯網領域不斷創新開拓，取得了很好的成績，積累了很好的經驗。文章結合近幾年博物館與互聯網深入結合的實踐，就如何做好博物館“互聯網+”宣傳教育工作進行初步探討。

關鍵詞：博物館;“互聯網+”;宣傳教育

2016年，國家文物局、國家發展和改革委員會、科學技術部、工業和信息化部、財政部聯合發布了《“互聯網+中華文明”三年行動計劃》。該文件為互聯網創新成果與中華傳統文化的傳承、創新與發展的深度融合指明了方向。截至目前，全國范圍內已經初步構建了文物信息資源開放共享體系，樹立了一批具有示范性、帶動性和影響力的融合型文化產品和品牌。

1 博物館“互聯網+”的概念

“互聯網+”是近幾年的流行詞，指各類傳統行業利用互聯網對其原有行業結構、行業慣例進行改造，與互聯網進行深度融合，從而使舊行業激發出新的生命力。在“大眾創業、萬眾創新”的浪潮下，互聯網對傳統行業產生了極其深刻的影響，特別是在外賣、出租車等行業，更是產生了顛覆性影響。隨著信息科技的不斷發展，人們在互聯網領域的需求不斷涌現，從傳統的衣食住行等物質需求不斷轉向精神需求。而另一方面，傳統的文物展覽、展示和文化傳播教育方式，對廣大人民群眾特別是年輕人和青少年吸引力相對不足。在互聯網信息內容爆炸的大潮中，如若不能吸引人的眼球，那么傳播力相較以往就會有所消退。中華文明是綿延五千年的偉大文明，文化遺產極其豐厚，作為博物館人、歷史鑒證的保護人、傳統文化的守護者，必須在信息化的背景下，運用科學合理的管理模式，將傳統文化發揚光大，讓中華文明滋養更多的心靈，為實現中華民族偉大復興積蓄更多的力量。

2 博物館“互聯網+宣傳教育”的實踐

近年來，為了推動文物資源的進一步開放共享，全國建立了文物資源信息名錄公開機制，文物資源信息的公開廣度、深度得到前所未有的加強。除了官方平臺，騰訊、百度等互聯網企業也紛紛加入，資源共享工作也納入了文博單位的評估定級和績效考核，而且成為一項重要評價標準，文物資源大數據的建設取得了初步成果。此外，各博物館逐步加強與知名企業等的合作，在原有的基礎上，增加新的技術手段，積極利用AI、AR、全景漫游、虛擬現實等技術，使人們足不出戶就能利用電腦、手機等設備參觀博物館。各類新技術的應用大大拓展了原有的實體展陳形式，新的表現手法和藝術手段層出不窮，使原有的網上博物館脫離了配角這一角色，從實體博物館的補充變成新的展示傳播手段。例如“故宮社區”App，納入了故宮博物院的資訊、導覽、建筑、藏品、展覽、學術、文創等10余類相關文化資源與服務形態，將故宮作為一種生活方式融入人們的日常生活，使人們從被動參觀者轉變為主動創作者，參與性、趣味性和沉浸性得到質的提高，極大地拓展了“故宮”這一文化符號的內涵和外延，為博物館發展探索出了一條令人驚艷的新道路。

隨著互聯網由電腦端向移動端轉移，手機直播成為當下的熱門，各類博物館也紛紛掀起了“直播熱”。生動有趣的講解和貼近年輕人的表達方式，使博物館直播的播放次數節節攀升。線上直播沒有客流所限，極大地增加了博物館的接待能力。經參觀者反映，以往走馬觀花式逛博物館，參觀完很有可能仍是一頭霧水，而線上直播時間相對靈活和充足，與講解員的互動可以更加頻繁，也可以展示一些未展出的珍貴文物和未開放的區域。特別是新冠肺炎疫情期間，各博物館的線上直播創下了播放新高，誕生了一批“網紅”直播員，更提醒了廣大文博人需要進一步轉變思想觀念，重新思考博物館在互聯網時代的定位。除此之外，由國家文物局支持、央視推出的大型文博探索類電視節目《國家寶藏》為代表的各類博物館綜藝節目，雖然是由傳統媒體打造的，但其新穎的形式以及現代科技手段的應用，契合了時下年輕人的綜藝熱，在各大網絡平臺引起了觀看和討論的熱潮。綜上所述，全國各文博單位應積極使用互聯網新技術，推動文博單位跟社會之間的資源共享，提升公共服務的效能，讓越來越多的人感受到博物館的魅力。

3 博物館“互聯網+宣傳教育”的薄弱環節

結合近幾年的實踐來看，隨著社會的發展、公眾對博物館認識的深化，博物館的職能和作用也得到了進一步擴展與延伸，其“傳播”功能在不斷顯現。數字化是傳統博物館“傳播”功能繼續發展的必由之路，互聯網新技術也必將在博物館宣傳教育中占有越來越高的比重。但目前各文博單位特別是基層中小型博物館在“互聯網+”方面仍然面臨著一些問題：一是“互聯網+”人才尚有缺口。目前中小型博物館的宣傳教育部門還主要集中在傳統講解領域，互聯網相關知識儲備不夠，使用互聯網進行宣傳教育還大多集中于更新網站、微信公眾號、微博賬號等方面，宣傳的效果不理想。雖然各級文物部門近兩年舉辦了很多培訓班，但廣大宣傳教育人員對互聯網技術的理解還需進一步提升，實際的操作能力還需要時間的積淀;二是資金投入相對薄弱。廣大基層博物館資金來源主要是各級財政撥款，利用自身文創產品造血的能力不足，社會領域對其的注資、捐助也比較少，有限的資金基本花在了維持日常運營上，在“互聯網+”資金方面的投入相對偏低;三是“互聯網+”的廣度不夠。目前大部分博物館的“互聯網+”宣傳教育主要集中在將現有的文物資源以文字、圖片、視頻的形式轉移到網上，像故宮博物院這樣進行系統化深度創新的還很少。大多數博物館在文創、文物動漫游戲、文物旅游、平臺交流、IP打造等領域還有大量的工作要做;四是“互聯網+”的深度有待提升。為了吸引大眾關注，網絡宣傳的內容相對較淺，雖然拉近了與觀眾之間的距離，但吸引到關注度后，卻缺乏深度內容的引導，無法吸引他們進一步關注文物背后的歷史人文知識;五是管理體制改革仍需深化。雖然全面推行了理事會制度，但運作方面還不正規，部分中小博物館還局限于以往的行政管理體制，更愿意遵循以往的習慣，在創新方面缺乏動力，在“互聯網+”方面往往“蜻蜓點水”，難以投入更多資源。

4 博物館“互聯網+宣傳教育”的思考

“互聯網+”已經全面滲透當前的各個領域，博物館如果能將“互聯網+”手段融入博物館的各項活動，則有助于博物館綜合競爭實力的增強。在近幾年工作取得成績的基礎上，還需要從以下幾個方面發力：一是不斷在內容上發力。互聯網只是傳播的手段，雖然新的技術豐富了表達形式，帶來了不同以往的表現手法，但博物館作為保存歷史遺存并加以展示的機構，最關鍵的還是將文物蘊含的歷史信息和文化信息向觀眾進行解讀傳播。因此，要始終將內容作為互聯網宣傳的核心，否則再炫目的技術也會是無根之木、無源之水;二是加大互聯網相關人才和資金投入。博物館數字化及互聯網化改造需要一定的人力、財力投入，在“互聯網+”推進的過程中，中小型博物館在這方面面臨不少困難。因此，中小型博物館需要進一步轉變工作思路，積極擁抱互聯網，在這方面進行一定的傾斜;三是加大文創產品的創新力度。隨著人們個性化需求的增長，對博物館來說，也需要充分利用“互聯網+”思維，對博物館的優秀文創設計進行有效傳播，幫助參觀者充分感受博物館的文化魅力。要繼續鼓勵各類社會力量積極與博物館開展各種形式的合作，不斷開發文化創意系列產品。在實體紀念品的基礎上，要注重與影視、動漫、游戲、品牌等衍生品的開發;四是充分發揮博物館在旅游產業中的作用。隨著機構改革的深化，文化和旅游行業的關聯越來越密切。旅游業是當今全球經濟產業中最具活力的“朝陽產業”，對社會和經濟發展有積極的促進作用。旅游經濟從觀光時代進入體驗時代，博物館的文化傳播職能和博物館旅游的體驗性理念越來越得到重視。博物館要立足于當地歷史文化特色，通過互聯網積極向潛在的旅游者進行宣傳推介，開發博物館旅游路線，提升旅游行業文化內涵，提高旅客參觀體驗度，使一般性的旅游向文化游、深度游進行拓展。

參考文獻

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