向“過勞”說不

歐吉喪

法國人的失聯(lián)權(quán)

面對可能存在的一切剝削，法國人總是很早“覺醒”。

2017年伊始，法國心理學(xué)家法比恩·馬西向“永遠(yuǎn)在線”的職場文化宣戰(zhàn)。馬西認(rèn)為，電子郵件讓人們效率低下，且過度侵占人們的私人生活。他計(jì)算了一下，發(fā)現(xiàn)自己每年在電子郵件上花掉了600小時(shí)。

為了在工作與生活之間建立一道屏障，馬西宣布，下班時(shí)間不再看電子郵件，甚至為了做到這一點(diǎn)，他決定周末不再使用智能手機(jī)。

單純統(tǒng)計(jì)電子郵件占用的時(shí)間，意義還不是很大。關(guān)鍵在于，與刷短視頻時(shí)相似，大腦會把一封一封的電子郵件信息當(dāng)作“獎勵”，每回復(fù)一封，大腦會認(rèn)為自己完成了一項(xiàng)任務(wù)，從而習(xí)慣于繼續(xù)處理下一封。這就會導(dǎo)致有可能一整天我們都盯著郵箱里的郵件，但其實(shí)它們既非緊急的事也非重要的事。

郵件無法按照重要性進(jìn)行區(qū)分是一個問題，另一個問題在于，回復(fù)郵件的語句、格式，以及耗費(fèi)的檢查時(shí)間，會大大損耗我們處理真正重要的工作的時(shí)間。

即時(shí)性的收發(fā)郵件任務(wù)，打亂了整塊的工作時(shí)間，導(dǎo)致員工在工作時(shí)間區(qū)域里，無法集中精神撰文或設(shè)計(jì)方案，而后者才是有助于績效評估和個人職業(yè)發(fā)展的高含金量的工作任務(wù)。

長此以往，為了彌補(bǔ)白天損耗的時(shí)間，這些員工會經(jīng)常性地加班到晚上9點(diǎn)，就為了找到整塊的時(shí)間集中精力干活兒。

但是棄用電子郵件，真的能讓我們不再被工作綁架嗎？凡是有境外對接經(jīng)驗(yàn)的人都知道，因?yàn)闀r(shí)差關(guān)系，電子郵件最快都要等上半天對方才會回復(fù)。

不再使用電子郵件之后，我們似乎找到了更高效的溝通手段——社交通信軟件。

不過，法國人是幸運(yùn)的，他們除了每周最高工作時(shí)數(shù)僅35小時(shí)，還被新的勞動法賦予了“下班關(guān)機(jī)”的失聯(lián)權(quán)。

但在亞洲，尤其是東亞地區(qū)，社會就是一張細(xì)細(xì)密密的人情關(guān)系網(wǎng)，失聯(lián)是不可能做到的，連帶薪休假、無薪病假都不能失聯(lián)，能睡夠7個小時(shí)已經(jīng)要感恩戴德。

強(qiáng)制日本人下班

2018年，日本首相安倍晉三推動通過了一項(xiàng)新的法案，為“工作方式”立法，以此限制工作時(shí)間。該項(xiàng)法案明確規(guī)定，員工每月加班時(shí)數(shù)不得多于100小時(shí)，每年不得多于720小時(shí)。不遵守的公司將受到處罰。

日本人事院也建議，公務(wù)員加班每年最多不超過360小時(shí)，業(yè)務(wù)量大的部門不得超過720小時(shí)。

盡管立法的初衷是好的，可收效不盡如人意，很多工薪族仍然在“自愿加班”。為了讓大家都能主動謀取“充足休息”的權(quán)益，日本Hattori公司發(fā)放獎金，鼓勵員工在周五下午提前下班——凡是周五下午3點(diǎn)離開公司的員工，就可以獲得3000日元的紅包。

但現(xiàn)實(shí)是，這項(xiàng)“天上掉餡餅”的福利，很少有人真正使用。很多員工迫于人情和上下級壓力而不敢提前下班。他們認(rèn)為，除非上司和老板先下班，否則，就算沒什么緊急工作，他們也不敢主動下班。

而據(jù)實(shí)際領(lǐng)取過這個獎勵的人說，周五當(dāng)天他是提前離開公司了，但他在下班時(shí)間接到了更多與工作業(yè)務(wù)相關(guān)的電話。

要知道，工作時(shí)間的縮短，并不意味著你可以少干任何一樣活兒。但至少，已經(jīng)有日本企業(yè)想對病態(tài)的職場文化宣戰(zhàn)——希望員工可以更自主地安排工作，省出時(shí)間用來好好生活。

例如，大阪市政府為了緩解公務(wù)員的加班狀況，引進(jìn)了一批新電腦，并設(shè)置為在員工下班時(shí)間的半小時(shí)后強(qiáng)制自動關(guān)機(jī)。如果員工實(shí)在需要加班，必須專門申請。

再如，黑科技“下班無人機(jī)”，由日本樓宇管理公司大成、電信公司NTT East以及藍(lán)色創(chuàng)新公司共同開發(fā)，名為“T-FREND”。此種無人機(jī)為企業(yè)提供“催促員工下班”的服務(wù)——下班時(shí)間到了，無人機(jī)會自動發(fā)出嗡嗡聲和音樂聲，讓員工因?yàn)榉稚駸o法繼續(xù)工作，只好“落荒而逃”。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多事情都取決于外界的反饋，這要求從一個人到一家公司、一個機(jī)構(gòu)，都要快速地對不同聲音做出反應(yīng)。為了滿足“時(shí)時(shí)刻刻都有人響應(yīng)”的需求，美國的YouTurn互聯(lián)網(wǎng)公司開創(chuàng)性地建立了“第一響應(yīng)者機(jī)制”。

這個機(jī)制設(shè)置了一個專門在深夜出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，負(fù)責(zé)響應(yīng)的工作崗位。明確的職能和不同尋常的工作時(shí)間，使該崗位的員工可以有針對性地處理深夜的技術(shù)需求，同時(shí)，公司要給予倒班的員工應(yīng)得的薪資。

蘇格拉底曾說，“未經(jīng)審視的人生不值得過”。我們選擇什么，就會成為什么。

你可以選擇相信“996就是福報(bào)”“不努力奮斗何談收獲”，但你同時(shí)也要深入內(nèi)在的欲望，明白自己想要的和必要的，分清主要的和次要的。不因他人言行懷疑自身，對職場PUA（指職場上上級對下級的精神控制——編者注）說“不”的同時(shí)，我們也可以做到“聰明工作不過勞”。

（辛 普摘自《看世界》2020年第11期，楊向宇圖）