基層網絡輿論生態容不得污染

高啟龍

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【摘 要】基層網絡輿論生態是民生鏡鑒、輿論喉舌和文化表征。在全媒介語境中，它肩負著反映民情、引領方向、啟迪民智和追問價值的重任。新時代的基層網絡生態要堅定政治站位，把握時度效，為鄉村振興、社會和諧等獻計出策。

【關鍵詞】基層輿論 ? 全媒介 ? 新聞生態 ? 污染

在全媒介時代，移動互聯自媒體在人們的日常生活中占據重要地位，基層網絡生態需要與時俱進地改革創新，高度重視并充分發揮好網絡新媒體的外宣功能和輿論價值。習近平總書記強調，“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑”。

毋庸諱言，在一些地方基層外宣工作中，網絡輿論生態形勢較為嚴峻，當人們醒來后第一時間打開手機，瀏覽搜索引擎和新聞客戶端，看到的常常是諸如某縣消防用糞水救火、某縣視頻女主播被調戲引發互毆等推薦內容，而且這種違反新聞常態的媒介動向正在日益成為百姓日常和文化模態。

筆者認為，呈現給人們這樣一種網絡輿論生態表象，說明當下的基層網絡輿論生態已經出現了一些不正常現象：一是失去了基層網絡生態本該有的品位格調，清朗的網絡空間存在一定程度的污染。二是基層的新媒體業態導向發生了偏差，嘩眾取寵、追求“娛樂至死”的價值取向有了泡沫的空間。三是新聞價值評判的標準和新聞規矩意識正在淡化，追求“存在就是價值”的虛無主義抬頭。如果百姓在日常生活中接受到的基層網絡生態是表淺和庸俗的存在，那么基層外宣和網絡監管工作是不到位的。因此，重構基層網絡生態格局，推進新時代外宣工作方法論探究，有助于提升外宣工作的引導力、感染力、推動力和滲透力。

一、基層網絡生態應突出“引導”功能，不能嘩眾取寵

高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯接中外、溝通世界。這48個字是習近平總書記指出的新時代黨的新聞輿論工作的職責和使命。當前，不少搜索引擎和新聞客戶端喜歡抓取具有娛樂性的庸俗、惡俗新聞，并借助大數據讓這樣的新聞“霸屏”。之所以這樣的八卦網民愿意看，是因為它在一定程度上滿足了受眾的獵奇心理。但跳出這樣的獵奇心理理性分析，這樣的八卦不該成為基層網絡生態的主流甚至成為外宣工作的主導。這樣缺失了新聞要素和價值判斷的爆料式的資訊不僅不能成為新聞，而且是一種危險的新聞生態，這樣的生態帶給輿論的是負面情緒，這實際上與主流的輿論引導背道而馳，也與新時代的新聞輿論工作方針相背離，與新時代的中心工作相背離，更不符合新時代宣傳思想工作必須遵循的重要方針，新聞工作者應該對這種傾向嗤之以鼻。

基層網絡生態和輿論引導，更應該看重的字眼是引和導，就是引領導向。

引，顧名思義就是要引領受眾的情緒，引領社會思潮，既然是引領，那就是要站在新聞受眾之前，思想要具有超前性、大局觀和前瞻性，就是要讓受眾和網民看到主流，凝聚合力，發揮正能量，不能嘩眾取寵，人云亦云。

導，就是當負面情緒擁堵到一定程度時，需要媒體給予舒緩和梳理，堅決不能讓負面情緒憋住社會心理，要讓人心氣順，想得通。

從方法論的層面來講，新聞尤其是時政新聞的外宣工作必須提高站位，追求品格。

二、基層網絡生態應掌握好節奏節點，做到精心精準

互聯網已經成為民眾參與公共事務的重要渠道，網絡輿情與社會輿論經常呈現同頻共振的狀態。要讓基層網絡生態和當地的外宣工作同頻共振，應該講究疏密、快慢、輕重、濃淡，有重大事件時要“嘈嘈如急雨”，平時的常態工作應“切切如私語”，重大時間節點時還需要“人工降雨”，對重大宣傳任務精心謀劃、精心組織、精心實施，既要立體傳播、同頻共振、形成合力，做到報道有聲有色、出新出彩、入腦入心，又要資料翔實、口徑權威、首發定調，對突發敏感問題快報事實、重報態度、慎報原因;既要防止說得“不夠”，又要防止宣傳“過頭”。

為提升外宣工作的力度和質量，重塑基層網絡生態，四川日報積極發揮基層記者站的作用，高度重視新媒介新資源的整合共鳴，比如四川在線巴中頻道已經打造出的媒體資源平臺，除四川在線巴中頻道官網之外，還包括巴中輿論場微信公眾號（粉絲20068，閱讀量150萬）、今日頭條號——四川在線巴中頻道（粉絲1870）、天天快報企鵝號——四川在線巴中頻道（粉絲10091，閱讀量116.3萬）、新浪微博——四川在線巴中頻道（粉絲8000）、航拍巴中（粉絲9300）、有玩兒沒完（粉絲2800）、新浪看點新媒體傳播渠道。其中，四川在線巴中頻道致力于構建全員全息全效新媒體，致力于宣傳巴中、推廣巴中，弘揚社會正能量，全年推發稿件上千篇，有效引導了當地輿論，為當地網絡生態空間持續注入清水和活力。

進入新時代，國內國際兩個大局重任在肩，大事要事復雜多變，時間節點意義重大，必須高度關注社會輿情走勢和社會心理變化，積極穩妥做好突發事件和熱點敏感問題輿論引導。習近平總書記指出：“新聞媒體要學會在互聯網上發現輿情動向，把‘上網看看‘在線聊聊‘網上蹲點作為深入基層、深入群眾調研采訪的必修課、基本功，利用新媒體渠道及時廣泛收集社情民意，發現有價值的報道線索。”同時，針對經濟社會發展、生態環境、民生改善、脫貧攻堅等問題主動設置話題和議題，及時發出權威聲音，充分發揮主流媒體定音定調作用。

三、重構基層網絡生態應居安思危，能打硬仗急仗

新時代新氣象，新機遇新挑戰，基層網絡生態面臨轉型創新和深度重構的新課題新任務。脫貧攻堅取得重大成果，鄉村振興蒸蒸日上，中國特色社會主義進入新的階段，在此過程中，肯定會有豐富多彩、感人至深的新聞素材，也給基層的外宣工作和重構基層網絡生態提供了難得的機遇。

以四川日報巴中分社為例，僅在2017年在四川日報刊發涉及巴中的稿件500余條，對引領當地輿論起到了較好的作用。

同時，也要清醒地看到當前面臨的挑戰，需要居安思危，未雨綢繆。

1.意識形態方面。社會思想意識復雜多樣，社會主流價值遭遇市場逐利性的侵蝕，意識形態領域的斗爭和較量有時還十分激烈，傳播主流價值思想、引領社會輿論、占領主流輿論陣地的任務艱巨繁重。

2.基層工作方面。處在社會結構調整、農村要素分配、城鄉二元治理的過程中，面臨著不可超越也不能回避的諸多矛盾，加上基層一些干部執行工作庸懶散拖，還有中梗阻和微腐敗存在，這就給輿論引導帶來不可避免的技術挑戰。這些都需要媒體加強警惕，做好萬全之策，既要有“山雨欲來風滿樓”的前瞻性，又要有“泰山壓頂不彎腰”的輿論定力，還要有“庖丁解牛見招拆招”的工作技能。

3.新聞行業生態方面。當下新聞行業本身的生態不容樂觀，呈現出最大的特點是，記者太多，新聞太少。

這又可以從兩個方面來理解：

其一，正規的記者下鄉少，下鄉意愿少，呈現作品少，一旦一家媒體有了新稿子，其他一部分媒體除了粘貼復制，沒有別的新招，甚至粘貼復制之后連新聞源都不會署上。互聯網時代，特別是微信的出現，讓記者真正做到了“秀才不出門能知天下事”，這給新聞工作者帶來很大方便的同時，也使“天下文章一大抄”成為可能。一些農村戰線的記者也學會了隔“墻”采訪，利用電話、網絡等便捷手段去替代蹲點采訪。可以說一些基層記者雖身處基層，但沒有跨出“最后一公里”，筆者認為，這是不正常而且要下大力氣解決的。

對于新聞工作者來說，好的新聞不是坐在辦公室敲出來的，必須深入體驗，走到基層中，了解實情了解民情，才有深切感受。只有多多體驗生活、了解基層，才有源源不竭的鮮活素材，才能對真實的社會有一個更深的了解，在做好新聞宣傳工作的同時，也能不斷增加自己的閱歷和認識。互聯網的發展只給記者提供了一條獲取新聞線索的渠道，要變成新聞報道還需要記者深入調查、細致采訪和用心寫作。

其二，歪記者太多，所寫的一些不能稱之為新聞的料雖然不少，但都是純為吸人眼球的、不能帶來社會正能量的資訊。在這種媒介和網絡生態下，媒體人應該思考和正視的是，雖然人人都是記者、人人都有麥克風、人人都有話語權，但是新聞就是新聞，記者就是記者。否則，這個行業、這種新聞屬性也就不用清晰定義，外宣工作也將無從談起。

（作者單位：四川日報區域中心）