試談如何提高記者在采訪中的親和力

劉聲

【摘 要】記者的本職工作是和各種采訪對象進行溝通交流，采取紀實的方法將新聞內容傳遞給受眾。記者自身的親和力對記者與采訪對象間能否達到有效溝通、能否快而準地獲得有價值的新聞資料均有重要影響。在此基礎上，本文深入剖析提高親和力的有效措施。

【關鍵詞】記者 ? 采訪 ? 親和力

采訪是作為交流主體的記者為搜集資料而進行的調查、拜訪、紀實、攝像等系列活動，通過與提供信息的對象進行面對面交流而完成信息的傳遞。由于采訪對象的多樣性，親和力一定程度上可以改善記者與采訪對象的關系，拉近與采訪對象的距離，獲得一定的好感度，進而更容易獲得信息。本文主要分為親和力的內涵和提高親和力的策略兩部分，從記者的第一印象、溝通技巧、知識水平、生活閱歷、個人性格品質等影響記者親和力的各大因素出發，研究有效提高親和力的方法策略。

一、親和力的內涵

親和力是指一種愿意與人進一步接觸的力量。親和力既意味著一個人在團體成員心目中的親近感，也指一個人在團體中施加的影響。同時，親和力的產生是由于人與人之間的相互認可和尊重。通常，親和力表明的不是人與人之間的具體距離，而是本身意愿的契合，是在平等待人的基礎上追求各自利益的基礎。真實的親和力，以善良淳樸的個人品格為依托，是源自于心靈深處的道德涵養。

二、良好的第一印象是記者準確快速獲取信息的基礎

1.態度積極，禮貌待人。冷漠的態度會使得記者與采訪對象之間更有疏離感，而太過于熱情又有“獻殷勤”之嫌;不茍言笑會留下拒人千里的感覺，行為過于隨意又會讓人覺得不夠自重。在采訪過程中，作風浮夸、語言粗鄙都會影響記者與采訪對象之間的關系，進而影響到新聞采訪的質量。因此，態度積極，禮貌待人，讓對方樂于與你相處交流，是給對方留下好印象的必要條件之一。

2.著裝得體。著裝是一個人的品位、氣質、內涵、教養的全方位體現。一個總能保持著裝得體的人往往更容易給人一個好印象，而且往往印象深刻。反之，一個不修邊幅的人很可能會導致采訪對象產生消極心理，進而影響采訪進程。

3.尊重對方，時刻關注對方的感受。事實上，新聞采訪是記者與采訪對象之間的雙向互動過程，其中充斥著他們在對彼此的認知以及雙方關系的認知方面的種種矛盾。而人們在交談過程中恰恰會更多地關注自己的需求，注重自我感受。這并不利于記者準確有效地獲取信息，這就要求人們的關注點要從自己的感受轉換為對方的感受，這樣會更有可能給對方留下良好的第一印象，也更便于記者從采訪對象處快速有效地獲得準確的信息。同時，在采訪過程中更要杜絕自以為是的不良行為，這對采訪百害而無一利。

三、掌握溝通技巧，準確把握言語交流中的“度”

1.掌握好采訪的節奏。采訪過程中情況復雜多變，需要記者面對突發情況有掌控全局的能力，并盡可能地掌握好采訪節奏。當遇到言語表達能力相對較差的采訪對象時，應適當調整采訪節奏。這類采訪對象往往會因為自身表達能力有所欠缺，導致對問題的看法或見解等有一定程度的偏差，此時便需要記者把握采訪節奏與重點，適當增加一些封閉式提問，來引導其進行答復，如此一來既能獲得更多有效信息，又使采訪過程步入正軌。而一些能言善辯的人經常會陳述一些無關痛癢的事，這就要求記者有引導話題的能力，能將主動權把握在自己手中，防止對方脫離主題而影響采訪質量。

2.用詞禮貌。新聞記者在任何情形下都不可以用粗俗的語言與采訪對象交流，更不能去恐嚇采訪對象，否則會使他們產生逆反情緒，進而拒絕交流，有礙于采訪的進行。但如果記者采用禮貌的言語進行交流，則有利于營造和諧的交談氛圍，促使采訪對象產生主動交流的意愿，這樣獲取更多有價值的新聞素材便成為水到渠成的事。

四、提升知識水平，豐富生活閱歷

無論外部條件多么有利，記者若自身專業素質不過關或新聞嗅覺不夠敏銳，出色地完成一篇新聞稿則非常難。記者要接觸形形色色的人，沒有淵博的學識是萬萬不可的。因此，記者要不斷提高個人素質，拓展新技能，以提升個人內涵。沒有足夠的生活歷練，是無法真正親近采訪對象的，也無法真正提高親和力。記者更應該做的是豐富自己的人生閱歷，體驗人生百態，將理論知識與實踐相結合，這樣一來，即便遇到突發情形，也能臨危不懼，鎮靜自若，快捷高效地處理實際問題。緊跟時代步伐，充分利用互聯網及時獲取、傳播準確而真實的消息是一名優秀的記者必不可少的品質。

五、培養平易近人的個人性格

性格是一種與社會最密切相關的人格特征。一個人的性格可以表現為人們的生活態度，同時體現在他的言行中。平易近人的個人性格會自動促進親和力的不斷提升。例如，在采訪過程中能夠細心聆聽采訪對象的心聲，給予采訪對象以足夠的尊重，不信謠不造謠不傳謠，捍衛真理，堅持正義，富有同情心與憐憫心等。與此同時，培養自身發現的眼光和追求引領的意識也是必不可少的，沒有發現的眼光和追求引領意識的記者，做不好這一站在輿論前沿的職業。

六、結語

出色的記者擁有一定親和力，并能在與采訪對象和諧的交流過程中獲得足夠多的有價值的信息，甚至可以與每一位采訪對象成為朋友。在采訪過程中，要給采訪對象留下良好的第一印象，不斷提升自己的溝通技巧，并豐富知識和人生閱歷，同時注重個人性格的培養。提升了親和力，才能立足于受眾的角度，提高信息傳播的質量。

（作者單位：大連新聞傳媒集團）

【參考文獻】

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