“人間時節(jié)”的茶業(yè)與江湖

賈文佳 王欣芳

“外行”入茶局

2018年夏天，王翔和友人同往浙江余杭徑山寺拜訪一位僧人。徑山寺是臨濟宗的祖庭道場，也是日本茶道的起源地，在茶界很有地位。

夏季炎熱，佛堂空寂。王翔、友人與師傅席地而坐，面前是兩只黑色柴燒杯。“今年新做的徑山茶。”師傅從茶葉罐里取出幾片茶葉，煎湯、點茶、分茶。在北方見慣大把沖茶的王翔先是驚訝，繼而被師傅的惜物之心觸動。

那時王翔入局茶行剛滿周年，這次徑山寺頓悟被看做是創(chuàng)業(yè)重要的轉折點之一。行程結束后，他在日記里寫道：“敬天愛人，珍惜遇見。見天地，見眾生，見自己。還有，見本心。”

王翔的創(chuàng)業(yè)“本心”，只是一杯好茶。

自2014年開始，王翔一門心思、只喝巖茶。茶太深了，但茶行則太“傳統(tǒng)”。“傳統(tǒng)”有兩層意思，一則茶從遠古而來，是唯一從農(nóng)耕時代存活到現(xiàn)在的規(guī)模飲品。曾經(jīng)在中國商業(yè)史上占據(jù)重要位置的傳統(tǒng)行業(yè)鹽、茶、布等，如今只有茶仍然存在，哪怕是一種零散的狀態(tài)存在。另一個“傳統(tǒng)”，則是大多數(shù)人都把茶當做農(nóng)產(chǎn)品，買賣原料賺差價，沒想過做品牌，更沒想過鉆研茶與當代中國社會與人們的內心的關系。

濟南有江北最大的茶城，但王翔感覺并不能隨時找到一間環(huán)境優(yōu)美的茶舍，喝到一杯有調性的好茶。

那就自己做。

35歲之前，王翔做過主持人、開辦過培訓學校，但做茶，他是外行。外行一旦入局，看著迷惘，卻也有亂拳打死老師傅的可能性。

“做茶跨界跨行跨專業(yè)，給自己打氣時，就想各行業(yè)做得好的都是搞跨界的。”他還是把自己當做茶客，心里想著一杯好茶需要哪些元素構成：首先品質要有保證、安全好喝;還要好到能送朋友以及尊重的人;最好還能就著這杯茶講一講故事和概念;甚至，喝茶的環(huán)境也很重要。

“外行”的茶客思維就這樣將這次入局捋順了。

好的巖茶自然要去武夷山尋。第一次采購，沒朋友沒經(jīng)驗，王翔走進市區(qū)茶社去詢價，誤打誤撞遇到王順明老師。王老師是首批國家級非物質文化遺產(chǎn)武夷巖茶（大紅袍）制作技藝傳承人，聽著王翔的外行思維，居然點頭，稱 “可以憑智商賺錢”。王翔咀嚼著這幾個字，有了信心，順便也直接接觸到了巖茶核心產(chǎn)區(qū)的核心品質。

有了好產(chǎn)品的基底，王翔再考慮的是一款好茶的美學設計。在當代，喝茶是美事、怡人事，更是日常事，王翔認為一款好茶是中國人觸手可及的風雅，因此，它的美學呈現(xiàn)應有中國文化和審美做支撐。

因此“人間時節(jié)”的產(chǎn)品設計，全部都是自主原創(chuàng)，王翔邀請國內頂級的設計團隊操刀，風格極簡、充分留白。從進口紙張到罐型，從字體設計到插畫創(chuàng)意，做到了與傳統(tǒng)茶葉禮盒完全不同，在茶行中真正跳脫的差異化產(chǎn)品。

所以產(chǎn)品一出爐就有擁躉。他的第一位客戶是CBD某高管，先后復購9批次。王翔在每次設計中蘊含微調，又可成系列，主動的服務意識令甲方滿意。首戰(zhàn)之后，越來越多的CBD客戶選擇“人間時節(jié)”做定制禮或伴手禮。“只有站在消費者角度設計產(chǎn)品，消費者才能更順利的完成與茶的對話。”

王翔記得最早反饋信息中提到，好多中產(chǎn)女士留下“人間時節(jié)”的茶葉罐，出去吃飯時自帶茶葉，取出來總會被贊“很漂亮”。“如果有什么方式能迅速拉近人與人之間的距離，那就是喝茶了。”王翔覺得，自己做的事情能夠分享美好，讓一個圈層有話題，是種成就感。

“新藍海”事關審美

“2017年剛剛創(chuàng)業(yè)時，我們注冊了‘一葉茶間和‘守樸兩個品牌，徑山寺之行后，我們漸漸將不同品牌整合在人間時節(jié)旗下。”“人間時節(jié)”又雅又俗，念在口中，美感、人情、質感甚至故事性都蘊含其中。

“我們的產(chǎn)品，一推就火。”2018年底，王翔推出一款“敘舊茶”。代言人山東廣播電臺主持人王雷一句“你有多久沒和老朋友喝杯茶了，有時間我們一起喝杯茶吧”，打動了許多人的心，帶來了單品銷量200萬的業(yè)績。

是創(chuàng)業(yè)者，便不能羞談利潤。王翔認為，在茶這個領域里，傳統(tǒng)和文化是根，創(chuàng)意和創(chuàng)新是魂。“人間時節(jié)”的核心競爭力，恰恰在于文化創(chuàng)意、以及對產(chǎn)品和市場導向的洞察力。

王翔和團隊洞察力的表現(xiàn)還在于，從一開始，他們的眼睛便盯準了濟南CBD。

“公司的定位和格局決定發(fā)展，濟南CBD里高端寫字樓林立，其間棲息著數(shù)百上千家資金實力雄厚的公司和無數(shù)職場精英，具備可挖掘的優(yōu)質資源。”因此，王翔最初將第一家茶文化展示空間“一葉茶間”的呈現(xiàn)頗費心思，中國風的門窗、燈籠等器物巧妙搭配，雕花屏風與現(xiàn)代光影結合出古韻禪意。

“喝茶，我倡導簡單。你簡單，茶就簡單;你復雜，茶也變了味道。一杯茶外，人與人相處也一樣，我希望提供這樣一個空間：平和從容，茶香四溢，置身其中，人和茶一樣，都不著急。”

實際上，做茶客時，王翔便對飲茶環(huán)境頗有要求。及至創(chuàng)業(yè)，茶空間場景化銷售，或者說是茶空間設計領域自為其創(chuàng)業(yè)模式的題中之義。

落戶CBD后，王翔發(fā)現(xiàn)商機不少，許多公司想打造茶空間，周邊茶店、茶館也有形象提升的需要。自己規(guī)劃中的茶空間設計優(yōu)勢便凸顯出來。王翔和他的茶空間設計團隊為客戶提供個性化，避免風格上的千篇一律。為了達到現(xiàn)代與古意兼具的效果，他采用激光測量光溫的方式，請專業(yè)的燈光師測量茶室內安裝燈具的發(fā)熱溫度，調試出照在身上體感最舒服的光線。由于服務細致周全、設計新穎獨特，王翔將自己的茶空間設計費賣出1000元/平方米的價格。

此外，經(jīng)過一系列探索后，王翔提出茶空間場景化一鍵打包的概念：在“一葉茶間”，無論是黑胡桃木家具，還是茶席器物、插花掛畫，只要愛茶消費者中意，這些茶室元素均可復制到居家環(huán)境中，完成“家有茶書房”的夢想。

“茶是一米寬的行業(yè)，但完全可以做到1000米深。” 王翔看來，茶行的縱深千米中，有一片新藍海，“未來中國人互相走訪，來到家里便走到茶室喝杯茶，這可以成為大趨勢。”

為開發(fā)齊魯茶業(yè)IP，王翔調研泰山女兒茶等山東特產(chǎn)茶，加快打造草木如織綠茶產(chǎn)品，以期進一步產(chǎn)業(yè)升級。

茶空間場景化是可以復制的。2020年起，王翔漸漸淡化“一葉茶間”，而是主推“人間時節(jié)”品牌，其中就包括茶空間場景化的加盟，目前已簽約青島黃島、臨沂等4家店。這些店面面積在200-300平，為當?shù)靥峁﹥?yōu)秀的產(chǎn)品、良好的飲茶和會客環(huán)境，以及“可帶回家”的場景。

顯然，在王翔的規(guī)劃中，“新藍海”事關茶文化的美學更新。“何為美學？其中一個理解就是你美我學，放到茶行來講，是產(chǎn)品拿過來可以與之對話，是進入茶空間場景可以舒緩身心，然后再以飽滿的精力投入到工作和生活當中。”

現(xiàn)在，“人間時節(jié)”正逐步成長為集茶禮定制、茶館運營，茶空間設計、茶行業(yè)衍生品開發(fā)、茶事雅集美學活動策劃于一體的復合型茶文化產(chǎn)業(yè)綜合體。這一系列發(fā)展中都離不開一個“美”字。

“審美對我來說是很重要。”在對茶的探尋與求索中，王翔更加向往唐宋等傳統(tǒng)東方人的生活。甚至當年入局茶行創(chuàng)業(yè)，很大一部分也是出于美的追求和對傳統(tǒng)復興的情懷。

但創(chuàng)業(yè)的人更要活在當下。讓年輕人喜歡上喝茶，則需要更適合當代的飲茶方式與更符合當代審美的茶葉產(chǎn)品。“人間時節(jié)”就想做成這樣的產(chǎn)品。

入局、布局、亦有格局

《齊魯周刊》：與“傳統(tǒng)”相比，您的外行思維如何做茶？

王翔：以前茶商把最便宜的茶，用最便宜的包裝，賣給最不講究的人，現(xiàn)在我們用最好的茶葉，最好的包裝，不計成本的研發(fā)，賣給最懂的人。其實是用做產(chǎn)品、做品牌的思維來做茶。

《齊魯周刊》：從行業(yè)觀察角度來看，茶行業(yè)種植采摘歸在農(nóng)業(yè)，生產(chǎn)加工在工業(yè)，銷售品飲在服務業(yè)，在這種超長產(chǎn)業(yè)鏈上，上游端缺乏集約化，中游端缺乏標準化，下游端缺乏品牌化。您從產(chǎn)品起步，也在溯源而上。

王翔：文化先行，質量為先。前三年，我們的重心就是產(chǎn)品和場景。繼續(xù)堅持做好國內茶禮定制市場及大企業(yè)采購配套。堅持以武夷巖茶為主打產(chǎn)品，以野生紅茶，獅峰龍井，上品茉莉等為系列產(chǎn)品。之前的明星產(chǎn)品都獲得客戶的高度青睞和好評，贏得了高端茶客的市場和口碑。

現(xiàn)在，我們越來越意識到品質的重要性，當代產(chǎn)品熱衷于講好故事，但拋開品質講故事是本末倒置。為了加強品控，“人間時節(jié)”今年也打通源頭，簽約茶山、確定了可控的簽約茶源，我們邀請當?shù)貙＜颐て吩u選，在30多家茶樣中挑選前3款作為今年的主推產(chǎn)品。同時自建茶廠拿到SC生產(chǎn)許可證（食品生產(chǎn)許可證），生產(chǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)標準化，還簽約多位國家級非物質文化遺產(chǎn)傳承人、手工制茶師。福建武夷山在這方面走在前列，魯茶品牌的標準化有待進一步提升。

《齊魯周刊》：“人間時節(jié)”巖茶起步，也漸漸涉及其他品類，包括山東的茶。

王翔：對，山東有好茶，但沒有走出山東。“人間時節(jié)”立足山東，自然也有責任做好山東的茶，把茶山變成金山銀山，把手里資源變成現(xiàn)金。

今年疫情期間，我們的團隊走訪山東三個地方，拿出一百多萬設計經(jīng)費，請深圳、福州、西安頂尖設計團隊，設計了“草木如織”這款產(chǎn)品，一盒里面三罐，各50g，分別是泰山女兒茶、日照綠茶、嶗山紅茶，定位輕奢，價格不貴，第一批一萬套馬上上市，預計銷售450萬元。

做產(chǎn)品非常有意思，從想法變成概念，從概念變成產(chǎn)品，產(chǎn)品和市場又產(chǎn)生關聯(lián)，最終推動一個區(qū)域茶品牌的升級。

《齊魯周刊》：聽您的規(guī)劃，“人間時節(jié)”既要有品類，又要有品牌？

王翔：對。我們希望打破茶品類之間的界限，“人間時節(jié)”既可以做成品牌，也是產(chǎn)品品類。山東有許多茶文化IP，但需要我們不斷探索研發(fā)創(chuàng)新，只有優(yōu)秀的產(chǎn)品才能讓品牌生存持久，為品牌充血。快消市場瞬息萬變，不耐推敲就很容易被取代。就茶領域創(chuàng)業(yè)來說，追求產(chǎn)品利潤空間是根，場景、書院等均是衍生。

《齊魯周刊》：您將“人間時節(jié)”的產(chǎn)品定位于快消品嗎？

王翔：“人間時節(jié)”的發(fā)展愿景是讓中國人喝上體面的茶，讓中國人體面的喝茶。產(chǎn)品和空間呈現(xiàn)缺一不可。以前我們見過有故事的茶，見過文化屬性強烈的茶，見過作為農(nóng)產(chǎn)品的茶，但現(xiàn)在想為市場呈現(xiàn)一種融合現(xiàn)代美學與工業(yè)標準氣質的茶。在這一方面，立頓做過努力，但袋泡茶從未被中國人承認。

我希望“人間時節(jié)”傳達的感覺是，坐在茶空間中，打開盒子，茶依舊是茶，完整、干凈、安全，有美感。

王翔創(chuàng)立“人間時節(jié)”茶品牌，希望讓中國人喝上體面的茶，讓中國人體面的喝茶。

王翔提出茶空間場景化一鍵打包的概念，使消費者完成“家有茶書房”的夢想。

事茶雖簡，入境不易，講究就是，對自己熱愛的事物極度尊重。茶文化推廣任重道遠，“人間時節(jié)”雖做出有益嘗試，卻仍勢單力薄。茶行還需更多優(yōu)秀的年輕人入局，一起推動中國茶品的創(chuàng)新與發(fā)展。創(chuàng)業(yè)，甚至人生，說到底就是兩件事：想清楚;堅持住。