論現(xiàn)代卷煙銷售終端的深層構(gòu)建

粟秋霞

摘 要：本文主要簡(jiǎn)單介紹了加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙銷售終端深層構(gòu)建的必要性，通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段卷煙銷售終端建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，來(lái)探討深層構(gòu)建現(xiàn)代卷煙銷售終端的有效措施，以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的卷煙銷售模式，充分發(fā)揮現(xiàn)代卷煙銷售終端的作用，提高現(xiàn)代卷煙銷售水平，應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)的信息技術(shù)，從而推進(jìn)現(xiàn)代卷煙銷售終端的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代卷煙銷售效益最大化。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代卷煙;銷售終端;深層構(gòu)建;有效措施

全球經(jīng)濟(jì)一體化形勢(shì)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，給我國(guó)各行各業(yè)都帶來(lái)了一定的影響，現(xiàn)代卷煙行業(yè)也不例外?，F(xiàn)代卷煙行業(yè)雖然蓬勃發(fā)展，但是在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，想要占取一席之地，則必須加強(qiáng)管理，充分應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，實(shí)施有效的措施來(lái)加大卷煙銷售量，以獲取更多的銷售利潤(rùn)。鑒于此，卷煙企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建現(xiàn)代卷煙銷售終端，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來(lái)展現(xiàn)卷煙企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈中的核心作用，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值。

一、現(xiàn)階段卷煙銷售終端建設(shè)中存在的問(wèn)題

加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙銷售終端深層構(gòu)建，十分有必要，這是因?yàn)榫頍煯a(chǎn)品的銷售量最終需要通過(guò)銷售終端的營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且銷售終端的銷售結(jié)構(gòu)，直接反映了市場(chǎng)的真是行情，必須予以重視。然而現(xiàn)階段，卷煙銷售終端建設(shè)中仍然存在一定的問(wèn)題，主要有：一是目前的銷售終端店面并未重視形象建設(shè)，而且在店面中卷煙產(chǎn)品的陳列也不夠科學(xué)和整齊，在擺放商品的時(shí)候過(guò)于混亂。大多數(shù)銷售終端都是一些便利店，食雜店等。未能明確的將價(jià)格標(biāo)注在卷煙商品中，整體上給人一種不規(guī)范的感覺(jué)，這直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)買情緒，不利于提升銷售終端的銷售量;二是銷售終端的零售戶，在素質(zhì)上還存在著一定的差異性。大部分的零售戶不具備先進(jìn)的營(yíng)銷觀念，銷售思想過(guò)于落后，并未意識(shí)到品牌推廣的重要性，也沒(méi)有針對(duì)自身的實(shí)際情況，以及市場(chǎng)行情來(lái)制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略;三是銷售終端的信息化管理水平還有待于進(jìn)一步提升，并未充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的作用[1]。

二、形成現(xiàn)代卷煙銷售價(jià)值鏈

在構(gòu)建現(xiàn)代卷煙銷售終端的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮卷煙企業(yè)在卷煙銷售價(jià)值鏈中的核心作用，應(yīng)當(dāng)把握價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)卷煙企業(yè)的增值目標(biāo)?？蓮囊韵路矫鎭?lái)著手：第一，提升卷煙企業(yè)的品牌價(jià)值。這需要利用現(xiàn)代卷煙銷售終端，與消費(fèi)者交易，以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。整個(gè)價(jià)值鏈中包含了多方面的內(nèi)容，從最初的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，到后來(lái)的分銷和推廣，再到最后的售后服務(wù)，每一個(gè)過(guò)程都要予以重視。卷煙企業(yè)應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值最大化為目標(biāo)，與價(jià)值鏈中的其他各方進(jìn)行緊密合作，正確對(duì)待買賣雙方之間的關(guān)系，推動(dòng)彼此的長(zhǎng)期合作。要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的要求，結(jié)合卷煙企業(yè)的實(shí)際情況，來(lái)優(yōu)化卷煙企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，價(jià)值鏈中的各方可適當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)自身業(yè)務(wù)，將某些權(quán)限交于其他方，以規(guī)范價(jià)值鏈中的整體流程，取得更好的銷售業(yè)績(jī)[2]。要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的作用，加強(qiáng)彼此之間的信息交流，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，來(lái)創(chuàng)建完善的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享，以提升整個(gè)價(jià)值鏈的工作效率，把握實(shí)際的銷售信息，并作出相應(yīng)的策略調(diào)整。應(yīng)當(dāng)重視對(duì)庫(kù)存的管理，提升庫(kù)存管理質(zhì)量，盡量避免存貨堆積，以免增加供應(yīng)鏈成本。

第二，應(yīng)采取有效的措施來(lái)不斷地降低客戶的成本。銷售戶應(yīng)當(dāng)做到開(kāi)源節(jié)流，予以零售戶有效的引導(dǎo)，一方面降低零售戶的成本，另一方面創(chuàng)建全新的零售戶盈利模式，使零售戶的利潤(rùn)得意提升，增加其收入?？蓸?gòu)建健全的終端網(wǎng)絡(luò)，提高終端網(wǎng)絡(luò)的依賴度，從不同的層面來(lái)進(jìn)行有效的把控，實(shí)現(xiàn)物流配送的縱向發(fā)展。所構(gòu)建的零售終端應(yīng)當(dāng)具備良好的品牌溢價(jià)能力，提高商品議價(jià)能力。

三、予以科學(xué)引導(dǎo)，提高銷售終端價(jià)值

首先，要提升現(xiàn)代卷煙銷售終端的品牌形象，使其具有較高的品牌價(jià)值?？捎枰凿N售終端可續(xù)的引導(dǎo)，改變其當(dāng)前的店面設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品陳設(shè)問(wèn)題，教授其充分發(fā)揮廣告布展的作用，予以消費(fèi)者視覺(jué)上的沖擊，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，逐步規(guī)范銷售業(yè)務(wù)，提高銷售效率，加強(qiáng)品牌合作宣傳，重視品牌文化的建設(shè)。在銷售終端的構(gòu)建和發(fā)展過(guò)程中，需要尋找出銷售能力強(qiáng)，銷售規(guī)范的終端，作為榜樣來(lái)引導(dǎo)宣傳，使其他終端充分認(rèn)識(shí)到品牌形象建設(shè)的重要性[3]。除此之外，還應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)銷售終端，根據(jù)客戶的需求來(lái)科學(xué)陳列產(chǎn)品，改善店面環(huán)境，促進(jìn)銷售終端的學(xué)習(xí)，使其發(fā)現(xiàn)自身不足，并加以改善。

其次，要提高銷售終端的營(yíng)銷水平。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)銷售終端形成良好的營(yíng)銷觀念，明確營(yíng)銷工作的重要性，使其系統(tǒng)化地實(shí)施營(yíng)銷管理工作，強(qiáng)化其營(yíng)銷意識(shí)，不再堅(jiān)持傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，而是根據(jù)市場(chǎng)行情的變化來(lái)不斷地調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化營(yíng)銷。為此，需要全面了解銷售終端的實(shí)際情況，根據(jù)不同銷售終端的需求，來(lái)制定適宜的培訓(xùn)方案，做到差異化培訓(xùn)，以針對(duì)銷售終端的實(shí)際問(wèn)題來(lái)予以有效解決和指引，促進(jìn)銷售終端營(yíng)銷能力的提升。比如說(shuō)可為其提供科學(xué)的商圈分析結(jié)果，教授其進(jìn)行庫(kù)存和銷售管理工作，優(yōu)化產(chǎn)品種類等，幫助其充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，合理利用現(xiàn)有資源。另外，可對(duì)銷售終端進(jìn)行分類，以實(shí)現(xiàn)具體問(wèn)題具體分析，為其提供專屬的服務(wù)，使其能改善當(dāng)前的銷售狀況，增加銷售量。

最后，要促進(jìn)銷售終端盈利水平的提升。一方面，要幫助銷售終端來(lái)解決其營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，充分發(fā)揮市場(chǎng)的主導(dǎo)作用，組織適銷貨源，維護(hù)銷售終端的利益，避免其庫(kù)存堆積;另一方面，銷售終端彼此之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流與溝通，設(shè)立科學(xué)的自律機(jī)制，避免卷煙零售價(jià)格波動(dòng)幅度過(guò)大，增加銷售終端的毛利。

四、充分發(fā)揮銷售終端的作用

相較于卷煙企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售終端更貼近于消費(fèi)者，其銷售情況將直接反應(yīng)卷煙產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，可真實(shí)反映出市場(chǎng)行情的變化?？山⒔∪匿N售終端信息平臺(tái)，做好消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研工作，從多個(gè)渠道、多個(gè)維度來(lái)采集相關(guān)的信息，進(jìn)行實(shí)施監(jiān)測(cè)，全面了解卷煙品牌當(dāng)前在市場(chǎng)中的形象和狀態(tài)，以便于采取有效的措施來(lái)拓展卷煙品牌的覆蓋面，為卷煙企業(yè)的決策提供可靠的依據(jù)[4]。在銷售終端自愿的前提下，引導(dǎo)其建設(shè)功能終端，在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中充分發(fā)揮終端功能，培育終端品牌，加大宣傳和推廣力度，全面搜集相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)跟蹤，可充分利用先進(jìn)的銷售管理軟件來(lái)實(shí)施有效的營(yíng)銷工作。

結(jié)束語(yǔ)

為提高現(xiàn)代卷煙銷售終端構(gòu)建水平，應(yīng)當(dāng)從各方面著手，樹(shù)立卷煙企業(yè)形象，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以推動(dòng)卷煙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4]劉瑩.來(lái)賓市現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的思考[J].廣西煙草，2016：42.