淺談中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合問題

摘要：在變革時(shí)代里，傳統(tǒng)核算式財(cái)務(wù)管理早已落伍，新時(shí)代下財(cái)務(wù)管理人員需要更多接觸業(yè)務(wù)層面，深入了解并支持業(yè)務(wù)過程和決策，并對業(yè)務(wù)的績效評(píng)估提供依據(jù)，讓財(cái)務(wù)在資源、信息和管控方面的效用最大化，“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)”由此產(chǎn)生。本文主要談?wù)勚行∑髽I(yè)在業(yè)財(cái)融合中國的現(xiàn)狀、問題，進(jìn)而提出建議。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合;中小企業(yè);財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

眾所周知，在我國中小企業(yè)占全國的99%，所以我國繁榮的今天也是離不開中小型企業(yè)的努力的，但就今年來說，就已經(jīng)有近25萬家中小企業(yè)消失了，一方面是因?yàn)橐咔榈脑?，它們才?huì)消失，但這只是影響中小企業(yè)的外部因素，最重要是內(nèi)部原因——企業(yè)自身的問題。而大家都知道財(cái)務(wù)在企業(yè)管理的重要性，要提高企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理能力，就要加速企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，業(yè)財(cái)融合能夠推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

一、中小企業(yè)為什么要業(yè)財(cái)融合

（一）有利于提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，應(yīng)對萬變的市場

我們知道，中小企業(yè)處于成長期，變化很快，規(guī)范性相比于大企業(yè)來說差一些，如果財(cái)務(wù)不在事前事中跟進(jìn)業(yè)務(wù)，可能之后就會(huì)出現(xiàn)問題。但中小企業(yè)如果太規(guī)范了，對于瞬息萬變的市場，反應(yīng)速度又跟不上，難以在危機(jī)中生存和發(fā)展。這個(gè)時(shí)期的財(cái)務(wù)就是事前事中跟著業(yè)務(wù)走，前事中跟著業(yè)務(wù)走，不斷使產(chǎn)品成熟、流程成熟，并使產(chǎn)品、流程等等得以規(guī)范化。另外，根據(jù)外部環(huán)境的變化，公司策略也會(huì)隨之調(diào)整，避免企業(yè)決策失誤，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）順應(yīng)企業(yè)發(fā)展、規(guī)模擴(kuò)大的需要

對于小企業(yè)而言，更多的是老板在做。對財(cái)務(wù)的需求一般是報(bào)稅，這類企業(yè)一般不設(shè)專職財(cái)務(wù)人員。所以，當(dāng)企業(yè)規(guī)模很小，業(yè)務(wù)單一的時(shí)候，老板能夠搞定，是不需要業(yè)財(cái)融合的，也沒必要業(yè)財(cái)融合。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，此時(shí)，就開始需要專職的財(cái)務(wù)人員。企業(yè)規(guī)模越大、業(yè)務(wù)越復(fù)雜對業(yè)財(cái)融合的需求就越高。業(yè)財(cái)融合，可以大大地提升財(cái)務(wù)部門的工作效率。

（三）有利于資源整合、加強(qiáng)監(jiān)控，提高企業(yè)價(jià)值

一方面，從資源整合的角度來說，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合非常有必要，財(cái)務(wù)除了記賬報(bào)稅之外，還有很多更高級(jí)的功能沒有發(fā)揮出來。如果財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)要更積極主動(dòng)融入業(yè)務(wù)中，就可以為業(yè)務(wù)部門提供更好的財(cái)務(wù)服務(wù)。財(cái)務(wù)融入業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員履行業(yè)財(cái)職能——經(jīng)營分析、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管控、量化績效，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)上，能夠推動(dòng)業(yè)財(cái)持續(xù)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值提升。另一方面，從監(jiān)控的角度來說，財(cái)務(wù)的日常服務(wù)如果能滲透到業(yè)務(wù)部門，服務(wù)的同時(shí)也起到了監(jiān)控的作用，在服務(wù)的過程中，不知不覺就同時(shí)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部控制。

二、中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀和難點(diǎn)

（一）中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)狀

目前總體來說，多數(shù)中小企業(yè)仍然是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)兩條線相分離。財(cái)務(wù)收集到的數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)很多，但業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門溝通還是不暢，財(cái)務(wù)分析的數(shù)據(jù)并沒有使業(yè)務(wù)部門更好地進(jìn)行決策。財(cái)務(wù)每月都分析數(shù)據(jù)，但業(yè)務(wù)部門對分析出來的數(shù)據(jù)沒有什么反應(yīng)，對財(cái)務(wù)分析的數(shù)據(jù)不感興趣。業(yè)務(wù)部門甚至對財(cái)務(wù)有點(diǎn)應(yīng)付的味道，財(cái)務(wù)部門要什么數(shù)據(jù)就給什么數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門基本不用。

（二）中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的難點(diǎn)

1.對業(yè)財(cái)融合理解不到位。大部分中小企業(yè)管理者只是表面了解業(yè)財(cái)融合，沒有實(shí)質(zhì)性理解，不知道業(yè)財(cái)融合真正的作用。傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)只是取得數(shù)據(jù)，出具報(bào)告，簡單的分析，但財(cái)務(wù)的價(jià)值卻是在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，去提出對管理層決策有用的建議，影響和作用于業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更多企業(yè)價(jià)值。業(yè)財(cái)融合，是要尋找到業(yè)務(wù)變化后，了解在業(yè)務(wù)變化過程中，財(cái)務(wù)數(shù)字上又分別會(huì)有怎樣的影響。用財(cái)務(wù)的思維，借助數(shù)字模型，參與到業(yè)務(wù)決策環(huán)節(jié)上，從而又作用于業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)要為業(yè)務(wù)提供價(jià)值，是要幫助業(yè)務(wù)去尋找問題產(chǎn)生的原因，而不是僅僅提供結(jié)果。

2.業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)目標(biāo)不一致。一些業(yè)務(wù)部門覺得財(cái)務(wù)什么事情都管，財(cái)務(wù)的手伸的太長。而財(cái)務(wù)部門又覺得業(yè)務(wù)部門不配合工作。事實(shí)上，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的兩條并行的線，你中有我，我中有你，不可割裂。業(yè)務(wù)關(guān)注的是質(zhì)量、數(shù)量、交期（時(shí)間），財(cái)務(wù)關(guān)注的價(jià)值（金額）。財(cái)務(wù)參與到業(yè)務(wù)過程中，相互服務(wù)相互監(jiān)督，其實(shí)是對企業(yè)更有利的。

3.業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的信息傳遞存在阻隔。在一些企業(yè)，業(yè)務(wù)部門有自己的信息管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門也有自己的信息管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相脫離，沒有實(shí)時(shí)共享，信息傳遞不通暢，增加成本，降低效率。

三、企業(yè)和財(cái)務(wù)人員如何應(yīng)對業(yè)財(cái)融合

（一）從企業(yè)角度

1.加強(qiáng)對業(yè)財(cái)融合的理解。深層次理解業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)的核心是數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)有需要的時(shí)候，參與到業(yè)務(wù)決策，為業(yè)務(wù)提供有效的數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)，財(cái)務(wù)用數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行量化，為業(yè)務(wù)提供有效的反饋，這是財(cái)務(wù)的價(jià)值。在理解業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)上，明確自身決策對數(shù)據(jù)的信息需求。利潤不再是衡量企業(yè)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)愿意以短期利潤虧損為代價(jià)，追求中長期的價(jià)值。此外，公司的永續(xù)經(jīng)營和股東價(jià)值不直接關(guān)聯(lián)，部分企業(yè)股東不再以永續(xù)經(jīng)營為目的，轉(zhuǎn)而追求個(gè)人的股東價(jià)值最大化。如果會(huì)計(jì)還用傳統(tǒng)的方法來計(jì)量數(shù)據(jù)，就不適應(yīng)目前的時(shí)代了。因?yàn)楹芏嗤顿Y回報(bào)不以利潤來衡量，甚至不完全以收入來衡量，很多時(shí)候是以用戶數(shù)量、客戶體驗(yàn)、市場份額來衡量，這些東西在財(cái)務(wù)報(bào)表上短時(shí)間體現(xiàn)不出。

2.加強(qiáng)各部門組織與財(cái)務(wù)的溝通與協(xié)作，建設(shè)數(shù)據(jù)信息共享系統(tǒng)。通過信息共享系統(tǒng)，以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略支持產(chǎn)業(yè)業(yè)績，使企業(yè)更加注重安全、效益和利潤。并且借助科技發(fā)展推動(dòng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系優(yōu)化、保障現(xiàn)金流安全，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。另外，業(yè)財(cái)融合過程中，雙方都要更加職業(yè)化。職業(yè)化的溝通和工作，放下感情、撇下成見，用雙方聽得懂的語言以對事不對人的原則溝通和解決問題，會(huì)讓問題簡單化。但是工作事情之外，能幫助別人時(shí)多給予幫助，建立和諧、輕松、簡單、有人情味的工作氛圍。這些轉(zhuǎn)變?nèi)绻茌p松駕馭，對業(yè)財(cái)融合工作開展也會(huì)有較大幫助。

3.將財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員拉在統(tǒng)一戰(zhàn)線上，統(tǒng)一目標(biāo)。從接觸客戶的最前線到各業(yè)務(wù)層級(jí)，財(cái)務(wù)人員將和業(yè)務(wù)人員共同協(xié)作，目標(biāo)一致，分工不同，相互依賴，共同支撐公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展。并構(gòu)建與業(yè)務(wù)相匹配的財(cái)經(jīng)組織，讓財(cái)務(wù)成為業(yè)務(wù)合作伙伴，賦予財(cái)務(wù)更重要的角色和責(zé)任，這些為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）財(cái)務(wù)人員角度

財(cái)務(wù)人員如何融入業(yè)務(wù)？作為大部分不了解業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員來說，其實(shí)就可以從記錄開始，記錄的過程就有機(jī)會(huì)去各個(gè)業(yè)務(wù)部門了解業(yè)務(wù)，經(jīng)過一段時(shí)間的記錄和了解，就可以做簡單的分析。當(dāng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)可以幫他們做一些分析工作，他們可能會(huì)提出很多需要財(cái)務(wù)幫忙整理數(shù)據(jù)的要求，此時(shí)財(cái)務(wù)一定要主動(dòng)把這些業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)工作加到自己的日常財(cái)務(wù)工作中，主動(dòng)給自己找活干。當(dāng)整個(gè)公司的數(shù)據(jù)都掌握在財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)就擁有了對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和解讀的權(quán)利?！罢蠑?shù)據(jù)”是時(shí)代的需求，而財(cái)務(wù)需要在整合過程中對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行梳理，獲得更深入的洞察，確定根本原因，評(píng)估市場競爭，識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)，站在經(jīng)營的角度分析整條價(jià)值鏈發(fā)生了什么變化，需要做什么決策，為管理層決策提出建議。財(cái)務(wù)人員的能力很重要，那怎么提高自身能力呢？第一，轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣。在企業(yè)中，有很多條線，比如財(cái)務(wù)線，業(yè)務(wù)線，營銷條線等等，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都會(huì)有主條線和輔助條線，主條線起主導(dǎo)作用，財(cái)務(wù)，作為業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中重要的輔助條線，要輔助主業(yè)務(wù)條線高質(zhì)量快速完成目標(biāo)。財(cái)務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，跳出財(cái)務(wù)崗位，從宏觀角度通盤考慮業(yè)務(wù)，運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)做價(jià)值評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出解決方案。第二，加強(qiáng)溝通能力。財(cái)務(wù)人員在了解公司業(yè)務(wù)流程時(shí)，要跟各個(gè)部門同事打交道。所以，要求財(cái)務(wù)人員要思路開闊和活躍，愿意與人打交道、提高自己的溝通能力。第三，多學(xué)習(xí)，提高判斷分析能力。財(cái)務(wù)人認(rèn)知的領(lǐng)域要拓展，不單要熟悉會(huì)計(jì)，還要熟悉業(yè)務(wù)和技術(shù)。另外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，從大量的數(shù)據(jù)中分析出對決策者最需要的信息是很重要的。但怎么去發(fā)現(xiàn)最有用的數(shù)據(jù)，這就需要開發(fā)一套系統(tǒng)去進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。業(yè)財(cái)融合就是財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，建議、影響、作用于業(yè)務(wù)，創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值直到完全成為經(jīng)營者的過程。

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作者簡介：陳福萍（1988—），女，碩士研究生，中級(jí)，主要從事公司理財(cái)研究。