年輕人　你的消費(fèi)有多“沖動(dòng)”

營(yíng)銷(xiāo)之所以會(huì)變成如今的局面完全是順應(yīng)了現(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣。且看如今年輕人的購(gòu)物清單，可謂是品類(lèi)繁多數(shù)量驚人，平均一天接收1-2個(gè)快遞成了大部分年輕人的常態(tài)。這也怪不得父輩的人總是想不通：你們?cè)趺从心敲炊鄸|西要買(mǎi)，我們活了一輩子，沒(méi)覺(jué)得需要天天買(mǎi)東西呀。若是質(zhì)疑年輕人購(gòu)買(mǎi)物品頻率的合理性，他們振振有詞：“我們跟你們那會(huì)兒時(shí)代不同，購(gòu)物方便了自然要享受便利，更何況我買(mǎi)這些都是用得上的。有些雖然是為了囤貨，但以后總能用得上。”

真的用得上嗎？這是個(gè)值得深思的問(wèn)題。

經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為消費(fèi)市場(chǎng)及消費(fèi)者趨向理性思考，人們?cè)谫?gòu)物時(shí)會(huì)權(quán)衡利弊，認(rèn)為“二鳥(niǎo)在林，不如一鳥(niǎo)在手”，在面對(duì)商品時(shí)會(huì)有“落袋為安”的心理。但行為經(jīng)濟(jì)學(xué)卻明確告訴我們：并不！人們購(gòu)物時(shí)“主要看心情”。你是否有這樣的經(jīng)歷，覺(jué)得某一樣?xùn)|西用得上就趁著活動(dòng)大量購(gòu)買(mǎi)，最后放置到過(guò)期也沒(méi)有用完;你看上一條乍看挺漂亮的裙子，不假思索直接購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)回來(lái)才發(fā)現(xiàn)并不合身，但退貨很麻煩，就不了了之;你并不需要那么多衛(wèi)生紙，但你總覺(jué)得以后一定能用上，屯了很久后才發(fā)現(xiàn)自始至終也用不到它;你對(duì)著鏡子看著自己的身材，突然覺(jué)得該減肥了，于是馬上下單一臺(tái)跑步機(jī)，最后用它來(lái)晾衣服……這種情況太多了，這就是沖動(dòng)消費(fèi)。

如今在商業(yè)消費(fèi)心理學(xué)的大戰(zhàn)中，商家利用最多的就是人類(lèi)的“不理性行為”，把它放在購(gòu)物行為中即是我們常說(shuō)的“沖動(dòng)行為”。在人類(lèi)的行為習(xí)慣中，“不理性”是所有人的共性，男女適用。

沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)是消費(fèi)者生活方式中的一種普遍現(xiàn)象。從過(guò)去的發(fā)展可以看到，引發(fā)沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)的方式已經(jīng)從傳統(tǒng)商店到信用卡、電話營(yíng)銷(xiāo)、家庭購(gòu)物以及如今的電子商務(wù)。已有研究證明沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為也會(huì)產(chǎn)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，甚至更容易產(chǎn)生。利用這種心理，電商購(gòu)物近一兩年呈現(xiàn)出明顯的趨勢(shì)，那就是直播帶貨越來(lái)越火。李佳琦的一句OMG讓無(wú)數(shù)女性前赴后繼，產(chǎn)品幾秒之內(nèi)就搶光;薇婭甚至在直播中賣(mài)起了火箭和房子。而最神奇的并不是售賣(mài)的產(chǎn)品本身，而是這種售賣(mài)真的有成交量。

之所以說(shuō)直播運(yùn)用了沖動(dòng)消費(fèi)心理并不是空穴來(lái)風(fēng)。有人打趣說(shuō)沒(méi)有一個(gè)女生能在佳琦直播間不花一分錢(qián)全身而退，這一點(diǎn)也不夸張，主播一句“倒計(jì)時(shí)3、2、1，開(kāi)始！”購(gòu)買(mǎi)者們箭在弦上，緊張地捧著手機(jī)搶貨，搶到的人歡呼雀躍，沒(méi)搶到的捶胸頓足，喜悅與悲傷往往就在幾秒之間，這些“幾秒鐘”的思考偏差往往是造成消費(fèi)者決策的隱形推手。

當(dāng)然了，沖動(dòng)消費(fèi)也不能全怪購(gòu)買(mǎi)者。如今的商家越來(lái)越聰明。商家把消費(fèi)者暴露在更多的商品面前，如此一來(lái)商品能吸引到購(gòu)買(mǎi)者的幾率也就更大。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)采用大數(shù)據(jù)的算法，根據(jù)每一次點(diǎn)擊分析出哪種商品更能個(gè)性化地迎合、吸引消費(fèi)者。因此，我們第一眼看到的商品，往往是能迎合我們內(nèi)心偏好喜好的，再加上其他心理暗示，諸如“折扣”“限量”等，更能激發(fā)我們的購(gòu)買(mǎi)欲。

近年來(lái)，我國(guó)城市居民收入有了很大的提高，而消費(fèi)者計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)率與收入的增長(zhǎng)有著直接的關(guān)系。通俗點(diǎn)說(shuō)，富裕了，當(dāng)然就控制不住想要買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。但是，沖動(dòng)消費(fèi)畢竟在很大程度上影響了我們的生活，雖然談不上是洪水猛獸，但確實(shí)也絕非什么良人。一方面，沖動(dòng)消費(fèi)會(huì)非常高效率地吞噬我們的存款，不停地購(gòu)買(mǎi)如今已經(jīng)讓許多年輕人成了徹頭徹尾的“月光族”，如果不加以控制一定會(huì)愈演愈烈。盡管老一輩人每天在耳邊嘮叨攢錢(qián)的重要性讓年輕人覺(jué)得很煩，但這些嘮叨并不是沒(méi)有道理的;另一方面，沖動(dòng)消費(fèi)下購(gòu)買(mǎi)的物品常常并不能真正派上用場(chǎng)，堆在家中的某個(gè)角落既占地方又有礙觀瞻，等到想起這些產(chǎn)品的時(shí)候，他們很可能已經(jīng)發(fā)霉了，丟又舍不得丟，用也用不上，妥妥的食之無(wú)味棄之可惜。除此之外，從自身情緒來(lái)說(shuō)，沖動(dòng)消費(fèi)過(guò)后，人們常常產(chǎn)生后悔自責(zé)的心態(tài)，對(duì)于生活資料以外的適度消費(fèi)，陷入后悔和自責(zé)的漩渦，導(dǎo)致?lián)p失金錢(qián)的同時(shí)陷入被動(dòng)精神，非常不利于身心健康發(fā)展。

那么，怎樣才能給沖動(dòng)消費(fèi)降降溫呢？

第一步就是要自我調(diào)節(jié)。自我調(diào)節(jié)就是個(gè)體克制消費(fèi)沖動(dòng)并保持消費(fèi)在可接受范圍內(nèi)的心理行為過(guò)程，通俗點(diǎn)說(shuō)就是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候稍稍控制一點(diǎn)、冷靜一點(diǎn)。這一點(diǎn)似乎確實(shí)有點(diǎn)困難，建立這種自我調(diào)節(jié)機(jī)制是一個(gè)過(guò)程，尤其是對(duì)于習(xí)慣了“瘋狂剁手”的消費(fèi)者們來(lái)說(shuō)并不容易，可以循序漸進(jìn)地給自己設(shè)置階段性目標(biāo)，達(dá)成了可以獲得小小的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然了需要說(shuō)明的是一個(gè)人擁有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)消費(fèi)的能力，不代表不產(chǎn)生任何沖動(dòng)的非理性的消費(fèi)念頭。試想一下，心無(wú)旁騖，看到任何商品都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望，這現(xiàn)實(shí)嗎？所以只要能夠及時(shí)合理地察覺(jué)到自己的非理性想法，有意識(shí)地讓消費(fèi)合乎規(guī)范和個(gè)人條件限制，就表明你多多少少具備這種自我調(diào)節(jié)的能力，也能更有效地提高消費(fèi)中的幸福感。

第二步就是明確消費(fèi)動(dòng)機(jī)，這一步很關(guān)鍵。當(dāng)你發(fā)覺(jué)你的消費(fèi)行為完全是為了宣泄、釋放不良情緒，那你就要警惕起來(lái)了。盡管心理學(xué)家曾提出購(gòu)物確實(shí)在某種程度上可以作為釋放壓力實(shí)現(xiàn)自我療愈的辦法，但從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)它并不是心理治療。如果不能從源頭來(lái)解決負(fù)面情緒的成因，一味沖動(dòng)購(gòu)物可能反而會(huì)加劇不良情緒反應(yīng)模式的循環(huán)。誠(chéng)然，新鮮事物確實(shí)能夠刺激大腦產(chǎn)生多巴酚胺，但是數(shù)據(jù)表明，這種短暫的愉悅讓超過(guò)50%的人的喜悅心情不會(huì)持續(xù)超過(guò)一天。這就好比說(shuō)，女生跟男朋友吵架了，一怒之下覺(jué)得自己太委屈便瘋狂刷卡購(gòu)物。但是要知道到了下個(gè)月，花唄還是要還的，所以與其一味地報(bào)復(fù)消費(fèi)，不如跟男朋友談?wù)劇?/p>

消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確了以后，接下來(lái)請(qǐng)準(zhǔn)備合適的購(gòu)物清單。記住，購(gòu)物清單就是你的理性消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。你需要什么，就把他寫(xiě)在清單上，可買(mǎi)可不買(mǎi)的可以單獨(dú)歸類(lèi)，供第二輪篩選。購(gòu)物清單最大的用處就是讓你直觀地看到需要購(gòu)買(mǎi)的物品，這份清單會(huì)讓你時(shí)刻提醒自己，哪些才是自己真正需要的。同時(shí)，完成消費(fèi)清單本身也是充滿成就感和愉悅感的過(guò)程，這種感覺(jué)就像在任務(wù)清單上標(biāo)記一個(gè)個(gè)已完成一樣。不過(guò)，有一個(gè)小小的建議，列明購(gòu)物清單需要冷靜審視一段時(shí)間，再?zèng)Q定是否真的要買(mǎi)。相信大部分人都有這種體驗(yàn)，一件東西在購(gòu)物車(chē)?yán)锓胖胖胖屯耍瑤滋煲院蠡厝ピ倏矗尤煌耆珱](méi)有購(gòu)買(mǎi)的欲望了，所以清單列完完全可以等兩天，說(shuō)不定變數(shù)很大。

如果這些手段都不起作用，那么請(qǐng)把目光放眼你的朋友吧！研究表明，好朋友在遏制沖動(dòng)消費(fèi)時(shí)也可能有積極的作用，重要的關(guān)系伙伴對(duì)人樹(shù)立自我調(diào)節(jié)目標(biāo)有激勵(lì)和啟發(fā)的作用，比如你可能會(huì)學(xué)習(xí)好閨蜜省錢(qián)的良方，也能在閨蜜的鼓舞帶動(dòng)下攢錢(qián)。所以找個(gè)小伙伴一起“吃土”也不失為一種鑄造小金庫(kù)的有效辦法。

綜上所述，在按下購(gòu)買(mǎi)鍵時(shí)，請(qǐng)多問(wèn)幾遍，自己真的真的需要嗎？需求是可以創(chuàng)造出來(lái)的，需求有時(shí)候可有也可無(wú)。拒絕沖動(dòng)消費(fèi)并不意味著你沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，這是一種簡(jiǎn)約生活、輕便生活的態(tài)度，能夠提高生活質(zhì)量，讓你在生活中的感知變得美妙不少。所以拜托把商品放在購(gòu)物車(chē)深思熟慮兩天再?zèng)Q定要不要購(gòu)買(mǎi)，囤貨前看看自己家庭的實(shí)際情況判斷是不是真的需要，告別沖動(dòng)消費(fèi)有必要，保持理性克制很重要，畢竟沖動(dòng)是魔鬼啊。