唐英
當前,社會各界對醫院各方面服務提出更高的要求,醫院消毒供應中心的工作質量也備受關注。消毒供應中心與患者的病情控制、疾病恢復以及生命安全密切相關,所以需要不斷地改進和完善。醫院消毒供應中心要高度重視人員配置與崗位設置,嚴格工作規章與流程等,提高工作的安全性,避免發生醫院交叉感染,減少醫院的運行成本,為患者就診提供良好的醫療環境。
消毒供應中心承擔著醫院各科室的可重復使用醫療器械的清洗和消毒工作,主要工作內容包括醫療器械的回收、分類、集中處理與消毒以及滅菌等,目的在于阻斷病原菌傳播,控制醫院感染等,從而營造良好的醫療環境,增強醫院的綜合實力。
近年來,消毒供應中心建設的專業化程度不斷提高,對相應的工作人員提出了更高的素質和專業要求。我國的醫療環境在新形勢下不斷改革,消毒供應中心要注重尋找適應新形勢發展的策略,科學配置工作人員,改革和完善消毒供應中心的崗位設置,使醫院的人力資源配置更加合理。
(一)管理人員的觀念陳舊
消毒供應中心是醫院的重要科室,其管理人員應具備較強的管理能力和業務能力,能獨立完成消毒供應室中的各項工作。但是目前,部分醫院并不注重消毒供應中心的人員配置問題,各項管理工作主要由醫院其他部門的管理人員兼職開展。管理人員陳舊的觀念。
(二)消毒供應中心的人員結構欠佳
當前,部分醫院消毒供應中心的工作人員多為年齡較大的護理人員,一般不具備新的專業知識,身體素質、操作能力較差。上述問題導致消毒供應中心各種新型消毒設備得不到正確的操作應用,容易在工作中發生問題,如導致可重復使用的醫療器械清洗消毒不達標,引起醫院感染或者影響患者的病情治療及恢復。
(三)消毒供應中心的工作人員學歷偏低
現代消毒供應中心中具備許多高科技設備,這使得可重復醫療器械的清洗消毒成為獨立的學科,所以從事這項工作的人員應具備專業的知識,包括清洗和消毒、終末漂洗、干燥等工作,要求工作人員有較高的業務素質。據有關調查顯示,現代消毒供應中心的工作人員學歷已從大專學歷提升到本科學歷,但他們的綜合知識與專業素養,仍然與消毒供應中心的專業操作和科學管理的要求不相適應。
(一)工作崗位設置
消毒供應中心的崗位設置要符合中心的規模與工作任務,保證設置的工作崗位科學適宜。建議設置管理崗位和專業技術崗位、工勤技能崗位,每個崗位相關內容的制定,要符合國家頒布的專業規定,全面了解工作人員的學歷和職稱以及能力等,可設四個層級崗位,包括初級員工和高級員工、質量管理員以及護士長等。注意每個崗位及其工作內容必須明確,制定清晰的崗位職責以及工作流程等,實行工作崗位層級輪崗制度。
(二)人員崗位設置
消毒供應中心要及時了解工作崗位上的護理人員和滅菌員以及其他人員的組成情況,分析其年齡、學歷以及工作時間等,再依據醫院的規模進行人員崗位設置。建議設置質檢崗位時根據實際的工作量以及需求進行分區設置,可包括科護士長和護士長以及各個區域的組長與質檢員、庫房管理者與總務管理者;并進行技術崗位劃分,主要包括去污區和無菌物品儲存及發放區等,可包括下收崗位和回收分類崗位、清洗以及檢查崗位、無菌物品發放和下送等崗位,保證每個崗位符合消毒供應中心的工作需求。
(三)專業化崗前培訓
消毒供應中心要招聘學歷水平較高的工作人員,醫院管理部門要適當地增加資金投入,設置科學合理的薪酬制度;要求每位參加工作的工作人員接受醫院的崗前專業化培訓,請專業的人員進行多形式的專業知識培訓,不斷加強其工作技能與綜合素養;提供適當的進修機會,讓工作能力強的工作人員去上級醫院進修;學習更多的先進知識與經驗,組織主題活動要求工作人員參加,不斷加強工作人員的工作能力。
(作者單位:四川省成都市公共衛生臨床醫療中心)