紀錄片與公共衛生類突發事件的輿論引導

邢虹文 張韻 徐芳菲

這次疫情為新時代新媒體環境條件下紀錄片的定位與發展創造了新的空間，無論是創作者還是研究者，都有必要思考紀錄片這種題材的影視作品如何在未來新的社會歷史環境中實現轉型發展，而這次疫情及紀錄片的創作則為我們提供了有益的借鑒。

紀錄片，作為對現實生活的創造性處理，1具有記錄現實、開展教育、傳播知識、人文關懷、傳播思想、抒寫情感等多種功能，2而在公共衛生類突發事件中，紀錄片還發揮著重要的輿論引導作用。

公共衛生類突發事件的輿論引導至關重要，因為這類事件與群眾關系密切，一旦發生，影響廣泛，且其輿情發展具有蝴蝶效應、首因效應、標簽效應、網絡記憶效應等四大特殊效應。3而此次新冠肺炎疫情更是以其高傳染性迅速席卷全球，甚至引發了“信息疫情”（infodemic）。4目前學術界對公共衛生突發事件中的輿情引導研究還聚焦在微博、微信等社交媒體上，以圖文和小視頻為呈現方式，從而呈現出即時性、碎片化以及主觀色彩較為濃厚等特征，無法進行完整敘事以便為受眾提供事件的整體場景。而5G時代以來融媒體技術的發展，能夠整體化、全場景呈現突發性公共事件的紀錄片（長視頻）的創作與傳播，愈益顯現出其在輿論引導中的突出作用。

本文以新冠肺炎疫情發生發展期間推出的抗疫題材紀錄片為例，對這些紀錄片在疫情發展不同階段的呈現方式進行分析，以探究紀錄片在公共衛生類突發事件輿論引導中所起到的作用，也試圖在一定程度上豐富公共衛生類突發事件輿情引導的相關研究。

通過對新冠肺炎疫情期間的抗疫題材紀錄片的整理，筆者發現，相對于2003年“非典”這一公共衛生突發事件中的紀錄片而言，5此次疫情中的紀錄片數量明顯增多，表達亦呈現出階段性特點。筆者按照疫情發生發展與國家防控工作的推進，以紀錄片的首播日期為依據，將紀錄片在輿論引導方面的作用劃分為眾包生產與事實告知、情感表達與問題論證、集體記憶與社會反思等三個階段。這三個階段的紀錄片有著較明顯的差異，它們通過不同的敘事方式對此次重大公共衛生突發事件進行了積極的輿論引導。

眾包生產與事實告知

該階段以1月23日武漢封城令的頒布為起點，以3月10日16家方艙醫院休艙為終點。在這一時期，新冠肺炎確診患者從1月23日的598例迅速增加至2月18日的74185例，波及范圍從武漢、中東部迅速擴展至整個中國，新增確診、治愈、死亡病例的數量也大都在這一階段達到峰值。筆者認為，這一階段可以稱得上是疫情的爆發階段。

在該階段中，被隔離在家的人們猶如“孤島”，無法親身了解外界情況。隨著確診人數的指數級增加，人們產生了普遍的恐慌和焦慮，迫切需要了解疫情的相關情況。而網絡時代下信息繁多、真假難辨，人們產生了強烈的信息導向需求。

由CCTV9紀錄頻道率先推出的《武漢：我的戰疫日記》系列紀錄片，采用了一種“新聞眾包”式的紀錄片生產模式，將人們的抗疫故事通過Vlog（短視頻）的形式進行呈現，主要是以“我”這第一人稱敘事視角來講述自己的故事。這種敘事方式以其獨特的人格化特點與受眾建立起一種軟性溝通，首先滿足了被隔離在家的受眾獲得情感聯系與歸屬感的渴望，6也使人們易與視頻中進行抗疫個體產生擬互動，形成移情和共鳴，一定程度上緩解身處“孤島”的恐懼與未知感。此外，該紀錄片將這些人物故事進行統籌，以職業為線索，展現醫護人員、火神山施工人員、媒體人等各行業人們的抗疫故事，通過這種議程設置，使人們從對疫情焦慮不安轉向關注抗疫中的個體，并通過這種第一視角來“身臨其境”了解前線的抗疫情況，增加信息透明度，滿足人們的信息導向需求，減少不確定性和不安感。

2月7日，日本厚生勞動省稱“鉆石公主號”郵輪有41名乘客確診感染新冠肺炎，導致日本國內民眾人心惶惶。針對這一事件，日本NHK電臺2月9日推出了《緊急報告：新型冠狀病毒肺炎》紀錄片，該紀錄片是典型的學理型紀錄片，以空間為敘事線索，介紹了風暴中心武漢—北京—日本國內的疫情發展情況，通過采訪相關專家學者對新冠肺炎疫情進行科學理性的分析和介紹，及時引導國內民眾正確冷靜地認知疫情，合理地看待中國的應對措施，并在一定程度上抗擊疫情謠言。

隨著“鉆石公主號”郵輪上確診人數的日益增多，新冠肺炎在海外也開始出現蔓延傳染的態勢，意大利、韓國等也出現了大爆發趨勢，恐慌也開始在世界各國人民之間蔓延。國際中出現了指責中國的言論和陰謀論等謠言。

對此，由CGTN推出的長達33分鐘的《武漢戰疫紀The Lockdown》紀錄片進行了回應。該紀錄片于2月28日首播，采用中英文雙語字幕，播放量達到2.5億，7引起了海外媒體的高度關注。該片以時間為敘事線索，系統介紹了1月23日武漢封城以來至2月24日的中國疫情的發展狀況和應對措施，通過采訪醫護人員、患者、志愿者、市民等真實記錄他們的抗疫工作，引用世衛組織的評價回應國際上存在的質疑。該片不僅使世界如實地了解到中國的疫情狀況和抗疫舉措，通過在世界舞臺上發聲進行國際輿論引導;還增加了國內民眾對新冠肺炎疫情的認知，使人們看到一線抗疫工作者的付出，凝聚人心，形成有機團結，共戰疫情。

筆者發現，這一階段播出的紀錄片都是以事實告知為主，評論性內容很少。這種紀錄片的敘事方式在網絡輿情尚未完全形成時的突發事件信息醞釀期8發揮著議程設置的重要作用，通過剪輯將碎片化的疫情相關新聞報道和人物事件進行整合重構，以其非虛構性畫面使身處“孤島”的民眾得以將頭腦中對疫情的想象具象化，起到一種事實告知的作用，使人們減少對信息的不確定性、緩解焦慮，并在一定程度上阻止信息疫情的蔓延。

情感表達與問題論證

3月10日，16家收治輕癥患者的方艙醫院全部休艙，這在一定程度上意味著新冠肺炎疫情在中國開始得到緩解。

這一階段的紀錄片數量明顯增多，且其內容中較突出的特點是情感性敘事比重大為增加，紀錄片的重心由前一階段的事實告知開始轉向情感表達與問題論證，是一種通過意見和觀點的直接表達來引導輿論的方式。其中，在問題論證中，我們可以看到大量的對專家進行采訪的畫面和被訪者“同期語言”。9

以新華社推出的《英雄之城》全景紀錄片為例，從該片的標題中“英雄”兩字便可以看出，相對前一階段的紀錄片而言，該紀錄片是含有較明顯的情感色彩的。此外，該紀錄片開頭的解說詞“很多年后，當人們回望……”也體現了一種歷史維度的敘事色彩，“隨著關閉而開啟的不是魔幻現實主義的劇情，而是一場疫情防控的人民戰爭”更是對這場疫情的直接評價。

該紀錄片與前一階段的《武漢戰疫紀 The Lockdown》一樣，也是以時間為敘事線索，但不同的是，它在時間劃分的基礎上，為每個階段都擬了一個小標題，如《挽救生命》《關鍵之舉》《全民英雄》《世間大愛》《冬去春歸》，這種小標題的形式相對純粹以時間劃分的方式而言，也體現了一定的情感色彩。此外，該紀錄片對疫情發展中首先拉響警報、增加臨床診斷等幾個關鍵的分歧解決節點展開了對相關專家的采訪，具有較高的歷史文獻價值，對后代具有一定的借鑒意義。這與前一階段的紀錄片主要服務于人們的現時信息導向需求是有所不同的，它更凸顯了一種情感表達，通過畫面中的一個個特寫鏡頭，喚起民眾的情感共鳴，通過展現中國在抗疫中的努力和取得的成就，增加民眾的國家認同感和民族自豪感。這種輿論引導意義也在對該紀錄片的網絡評論中得到了充分展現。

該階段另一部代表性抗疫題材紀錄片《中國抗疫志》與《英雄之城》一樣，都是通過直接的意見表達進行輿論引導，但是兩者的布局和面對的主要受眾存在較大區別。《中國抗疫志》是由中國報道社解讀中國工作室制作播出的英文紀錄片，采用的是最經典的紀錄片布局結構，即“提出問題—解決問題”的模式，10主要面對的是海外受眾。該紀錄片以對相關領域的外國專家的采訪為主，通過“提出問題—解決問題”的模式，從外國專家和相關權威人士的視角對疫情發生以來存在的諸如“武漢病毒”“疫情在中國的大范圍傳染證明中國醫療體系和治理體系有問題”等種種問題進行論證，借由權威專家們富有學理性的分析來肅清相關疑問，使原本意向未明、態度未定者的態度明確起來。

集體記憶與社會反思

4月8日武漢宣布解除封城令，意味著武漢主戰場疫情傳播已基本阻斷，初步取得了穩定局勢、扭轉局面的成果，正常的生產生活秩序逐步恢復，包括武漢在內的國內新冠肺炎疫情防控取得了階段性的成效。

在這個重要的歷史時刻，新華網、東方衛視、廣東衛視等多家媒體平臺推出《新生》《生命·方艙》《鐘南山》等多部紀錄片作品。這一階段的紀錄片在大量素材的支撐下，用豐富的畫面展現了中國的抗疫歷程，構建起民眾對疫情的集體記憶。如上海廣播電視臺融媒體中心拍攝的《生命·方艙》，采取醫生、記者和患者等多視角口述的方式，全景式記錄了武漢方艙醫院從決策到收治、運維，再到3月10日16家方艙醫院全部休艙的全過程，既包含了曾在新聞和社交網絡流傳的那些令人淚目的場景如防護服上的畫與字、病床邊的廣場舞等，又呈現了許多詳實的數據如啟用的方艙醫院數、病床數量以及醫護人員工作量等。紀錄片從個體自身的經歷與體驗，通過講述他們所親身經歷的方艙故事，呈現出在抗擊疫情的宏大背景下的艱辛、挑戰、痛苦與磨難。這些紀錄片通過回顧、展望等敘事手法，引導著我們每一個人去反思這場疫情，重新思考生命和人生的意義，重新探索自己的世界觀、人生觀和價值觀，引導人們在今后去關注生活、關注人類、關注社會，而這也正是紀錄片存在的價值所在。11

在危難之際，正是那些白衣天使與疫情奮力抗爭，拯救我們于危難之中，而他們所展現的愛國精神與人生情懷也成為反思的關鍵所在，正如李蘭娟院士所言“從這次疫情以后，希望國家給年輕一代樹立正確人生導向，……少年強則國強，為祖國未來發展培養自己的棟梁之才”。在此次抗擊疫情實踐中，84歲高齡的鐘南山院士踐行了自己的初心使命：首次明確提出新冠肺炎肯定會人傳人，拉響了全國封閉抗疫的警報;持續工作在抗疫一線的同時，也積極在互聯網上建言為公眾防疫提供指南與建議。這一階段紀錄片《鐘南山》播出后也得到了廣泛的關注。

該紀錄片以插敘的方式，講述了鐘南山在新冠肺炎疫情抗擊中的工作日程，回顧了其在“非典”抗擊中起到的分水嶺性的重要貢獻，介紹了其學術歷程和個人成長經歷，充分凸顯了其受到父親影響而形成的堅持真理的品格和堅定的人生觀。12此外，該紀錄片還通過采訪其兒子、妻子、學生等從多方面描繪了鐘南山的日常形象，使得鐘南山這一專家型意見領袖人物更加飽滿真實地呈現在人們面前。該人物紀錄片對鐘南山人生歷程的呈現，發揮了大眾傳播的“地位賦予”功能，這種地位賦予功能對引領現代人們的價值觀具有重要作用，能夠達到一種“社會行為示范效應”：因為一種行為如果得到傳媒的廣泛報道和傳播，則易成為一般人學習或效仿的對象。通過《鐘南山》這部紀錄片，讓人們尤其是青少年從鐘南山的故事中反思自己的世界觀、人生觀和價值觀。

展望今后融媒體時代的深入發展，紀錄片將在公共衛生突發事件的輿論引導中發揮著越來越大的作用。正如我們在這場新冠肺炎疫情中所看到的，各種抗疫題材的紀錄片伴隨著疫情及防控工作的發展與推進不斷呈現出其價值所在：從疫情大爆發階段的以事實告知為主，到疫情緩解階段的以情感表達和問題論證為主，再到武漢解封階段的集體記憶建構和反思，對疫情發展的各個階段的輿論進行了有針對性地引導，從而使人們從焦慮到冷靜再到批判性反思。從另外一個角度來講，這次疫情也為新時代新媒體環境條件下紀錄片的定位與發展創造了新的空間，無論是創作者還是研究者，都有必要思考紀錄片這種題材的影視作品如何在未來新的社會歷史環境中實現轉型發展，而這次疫情及紀錄片的創作則為我們提供了有益的借鑒。

該定義由“紀錄片之父”約翰·格里爾遜在1926年2月8日號紐約《太陽報》上撰文提出的。

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鐘南山在該紀錄片中提到他父親對他影響很大，他提到其父親曾說：“一個人在世界上能夠為人類留下點什么，算是沒白活。”