基于崗位分析的企業的組織結構優化研究

摘 要：企業管理的根本在于企業的組織結構的管理。企業的組織結構是為了企業增加集體利益或降低企業損耗而發展起來的一個體系，是企業管理中重要的一環。企業的組織結構的設計的目的主要是為了整合企業的綜合資源，使企業的資產價值得到提升，讓整個企業的工作效率提高以及平衡組織的工作績效。能否形成一個完整的高效的組織結構，直接關系到整個企業的運行發展。隨著我國現代企業管理組織的快速成長，通過企業組織方式創新，用現代管理方式為現代企業組織帶來更大量的生產力。

關鍵詞：崗位分析;組織結構設計;結構優化

一、依據企業戰略進行組織結構設計

（一）研究背景

當前社會是一個“人力資源”社會，經濟與科技，兩者的發展都依賴著人力資源。優秀的人力資源是經濟發展的關鍵，它的好壞決定著企業之間的競爭，從而決定著國與國之間的競爭。人是企業中關鍵的因素，它是企業不斷向前發展和達到戰略目標的第一要素，有著良好的人力資源，就可以在競爭中取得優勢，從而可以在激烈的國際競爭中使我國立于不敗之地。自從我國加入WTO以來，眾多的技術與企業也隨之進入激烈的國際競爭中，為了提高“中國制造”四字的國際影響力，需要不斷有一流的人力資源隊伍加入其中。新世紀以來，全球經濟全球化的發展越來越快，尤其是外國企業的優勢發展不斷吸引著我國的人力資源，在這種情況下，人力資源競爭日益激烈，這對我國對人力資源的合理分配和利用提出了更高的要求。因此，做好人力資源的合理調整和應用是當今各個企業工作的重要一環。

（二）組織結構設計的重要性

在新的時期，我國的經濟不斷融入世界經濟中，這為我國企業帶來機遇的同時也帶來了更多挑戰。市場的拓寬，需求的增大，這都給各類人力資源提供了各自發揮所長的舞臺，但這些都需要一大批適應時代市場的優秀人力資源的產生。因此，在企業中發展起了這樣一個體系——組織結構。企業的組織結構是為了企業增加集體利益或降低企業損耗而發展起來的一個體系。企業依靠著行政的分工，各級部門權力的分配，以及企業資源的分配運行，所以形成一套能夠對企業運營分工管理和行政分工的管理體系是必不可少的。企業的內部的組織管理結構是根據企業現有的發展戰略，結合企業的各方面條件，如：企業發展規模、目前發展階段、生產水平、人力資源等而產生的。企業的組織結構的設計的目的主要是為了整合企業的綜合資源，使企業的資產價值得到提升，讓整個企業的工作效率提高以及平衡組織的工作績效。能否形成一個完整的高效的組織結構，直接關系到整個企業的運行發展。

（三）組織結構設計的原則

組織結構的主要任務就是精確分類和圖通企業的預期的工作任務和流程，以及分配企業的權利及工作責任等，分清各個任職部門的功能和各個崗位之間的協作關系。在《組織機構圖》中很直觀形象的表現出企業的組織部門機構設置、部門的管理職能、命令鏈的運作，判斷其中信息的傳遞方式和生產的路徑。組織結構就能夠對企業的現階段的任務目標、工作分工、管理分配等做出調節，組織結構的有效性可以參照同類型的其他企業做出判斷。

二、進行企業組織內部結構調整優化

（一）組織結構優化的出現

企業作為社會中的一個基本單位，在當前的經濟環境下，“優勝劣汰，適者生存”也同樣適用，一個企業必須與外部的社會經濟環境相適應，所以企業內部的管理就變得尤為重要。組織結構的發展是一個由簡至雜的過程，隨著企業的不斷發展，直接面臨的就是業務量的不斷增大，在此過程中會產生諸多企業問題，如管理部門與基層崗位之間的職責不清、工作流程不順暢、各級崗位之間工作量不平均等，此時就需要組織結構做出相應的優化方案，從而使企業的各個部門高度耦合。而組織結構的優化方案與傳統的改革方案有兩方面直接的不同：a.兩者改變的量不同，優化的目的是在保證企業運行的穩定性的基礎上在細節方面對工作進行細化調整，傳統改革則是在企業的發展戰略上進行調整，對企業的機構進行變動;b.兩者改變的目的不同，組織結構的優化目的是協調和加強部門與部門之間及高層與基層之間的溝通，從而提高企業的工作效率，而傳統改革是根據市場的變化，大幅度的對企業進行改動，從而提高企業的效益。

（二）組織結構優化的意義

組織結構的存在是當代企業組織管理機構的先驅，當企業的組織結構設計完成之后，需要對其在職責方面再重新界定，需要其能對企業的崗位發展需求做基本職稱。崗位的工作效率是最能直接反映企業組織結構是否完整和合理的一個指標，如果說從組織結構設置到企業的崗位結構的設置，是企業從上至下的對人力資源分配的基本指示，那么組織結構的優化則是基于現有的人力資源，對整個企業的結構再次調整，能最大程度地發揮各個崗位、部門在其職位上的價值。換言之，組織結構的優化，能更好的幫助人力適應崗位，使得企業達成經營目標，從而實現企業的發展戰略。

三、注重崗位分析的優化

（一）崗位分析的前提

沒有任何一種一成不變企業組織管理結構系統能夠應用到同類的其他企業，而在企業組織結構的設計過程中，就會需要對崗位進行優化分析，卻又不同于以任務、工作為導向的崗位優化，因為企業的崗位管理大部分都是事前的對崗位進行分析，這些分析基本上都不是建立在實際的崗位上的，而在實際的工作中，可能就會不太適應工作環境，從而出現諸多問題。如何指導企業組織結構的優化，這需要注重對企業各個職位的職責進行分析，以企業的實際情況為優化的出發點，以減少實際工作中的難點為方向，針對性的解決企業在工作效率上已經發現諸多弊病的方法，結合各個崗位的職責、任務、工作量等，以實際的工作需求進行崗位分析的優化。

（二）崗位分析的參與者

崗位分析需要企業中的所有基層工作人員，如基本員工、主管、最高管理者等參與。基層員工提供的分析信息，因為他們對自己工作的職責、業務量、工作量等方面的問題最了解;主管部門最清楚崗位所需要的任職水平、工作的分工情況以及同其他部門的協同問題;最高管理層和最高管理者，根據獲得的初步資料，經過驗證和評審，消除信息錯誤后，對所得到的崗位分析進行評價，并給出相應的指導政策。除此之外，最高管理層還需要重視在崗位分析過程中所出現的問題，并對這些問題做出相對應的調整策略，及時優化崗位分析。

（三）崗位分析的步驟

崗位分析的方法可根據實際的情況，采用訪談、觀察、問卷調查等多種方法來進行操作。首先，通過相關各個崗位的原始文件，將現有部門、崗位的信息整合，準備對基本的崗位進行訪談式的調查，并分別記錄職責沖突或空白。其次，在管理者的安排下，巡視工作現場，了解部門之間的合作情況，記錄部門之間的合作情況和影響企業運行效率的問題。在訪談和視察的過程中，可以根據實際情況，進行問卷調查，收集收到的調查信息，對企業各層次的工作進行評價，得出初步的崗位分析結果。最后，召集被訪談人員來審查初步的崗位分析，對各個方面的問題提出解決方案，結合高層管理者，做出最后的崗位分析。

四、運用崗位分析，提高企業運行效率

（一）劃分部門職責，分清權限責任

一個企業的每個部門都是復雜的，各不相同。即使是同一部門的類似職位，其工作重點也不同，職責、權限和責任也不同。因此，有必要根據其業務特點，優化組織結構，力求做到職能、任務、要求三者不缺失、不落下。崗位分析可以輕易的發現各個崗位或者部門之間的如職能重疊等發面的問題，也可以發現職能空白方面的問題，明確各崗位的權限和職責后，通過適當的協調，優化組織結構，促進部門工作，提高管理效率，如將職能交叉和職能重疊劃分為同一部門管理。如此便能最大優化組織結構，監督各部門的工作進程，進而提高企業的管理效率。

（二）疏通工作流程，加強部門協作

部門與崗位之間的聯系在于工作流程，工作流程的暢通無阻可以使企業的戰略決策高效的運行，由此可見，建設順暢的工作流程是一家企業基礎性的工作。崗位分析能夠幫助理清工作關系，通過分析工作流程的各項信息，記過分析后，找到流程的空白部分，結合實際，制定、優化和規范流程，以此消除工作障礙，減少損失，加快工作流程，讓經過優化后的企業工作能以更佳的姿態面對外面環境的變化。

（三）劃分工作模塊，建設專業崗位

勞動效率的提高可從崗位的專業化進行提高。隨著企業的發展，會有崗位的組織結構落后于業務的發展需要，而從事專業工作的人員，具備專業知識、長期累積的工作經驗，能夠處理改崗位中的復雜問題。可按照崗位的重要性、職能，做出屬性分類，交由專業崗位處理。對于員工，有助于員工在職業規劃和專業方向的選擇。對于企業，崗位的專業性有助于提升工作進度的跟進和運行效率。

五、組織結構優化對企業管理的意義

企業管理的根本在于企業的組織結構的管理。企業由崗位與員工構成企業發展的深深依靠著每一位員工與企業中的各個崗位企業的運營和發展需要每一個崗位高效的工作效率和專業的人才資源支持，脫離這兩點，企業將寸步難行。企業的建設，需要構建各個組織結構，并需要對其不斷進行優化提升，這已經成為了企業建設和發展過程中的一部分，基本組織過程大致歸于設計組織結構→記錄部門職能→記錄崗位工作→優化組織結構。經過優化后的企業組織管理結構，可以做到企業上下權責分明，工作流程順暢，崗位分工明確，專業人員專職上崗。充分的將企業的各個部分的功能完全融入到整個企業的生產運行中，極大地提高企業組織工作的效率。企業經濟組織內部結構直接因素影響關系到整個企業經營效率。隨著我國現代企業管理組織的快速成長，用現代管理方式為現代企業組織解決各種崗位上的問題，幫助更多的生產力融入到企業發展中，促進生產隊伍的長期穩定性，避免崗位與人力的流失，充分發揮組織結構的優勢是有著不可忽略的作用。

參考文獻：

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作者簡介：韓瑩，女，漢族，河南省駐馬店人，本科，在讀研究生。研究方向：企業組織管理。