文旅融合背景下大連市冰雪旅游發展對策研究

徐欣薈 王恒

采用實地調研、文獻分析等研究方法，對大連冰雪旅游發展現狀進行探究，找出阻礙發展的原因，包括：冰雪旅游產品種類單一;旅游服務設施不夠完善;與文化產業融合度不足;冰雪旅游專業化人才缺失等方面。通過對問題原因的剖析，借鑒國內外相關經驗，結合文旅融合背景，提出：豐富冰雪旅游產品種類;不斷完善旅游服務設施;加強與文化產業融合;培養引進冰雪旅游人才等具體解決措施，以期為大連冰雪旅游發展提供參考借鑒。

文旅融合是未來旅游發展的重要趨勢。自從2018年組建文化和旅游部以來，文化旅游市場呈現出相對于穩定的格局化發展趨向，同時也進一步滿足了大眾旅游的新需求。基于國家發展戰略的積極引導之下，大連市旅游產業積極探索文旅融合背景下的旅游發展模式。

2015年1月，在中國政府的積極努力之下成功獲得了2022年冬奧會的主辦權，這也意味著未來冰雪主題文化旅游產品將伴隨著奧運文化精神的背景之下打開嶄新格局，以實現奧林匹克精神背后文化性旅游潛力開發，用實際行動踐行習近平總書記“冰天雪地是金山銀山”的理念，在文旅融合時代背景下，大連市冰雪旅游市場應抓住新的契機，將提質增效作為旅游行業發展的首要任務，創作出高品質的冰雪旅游優質產品，推動大連冰雪文旅融合快速發展，滿足人民群眾日益增長的文旅消費需求。

一、冰雪旅游的概念及特點

（一）冰雪旅游的概念

冰雪旅游主要涉及在冰上進行的各項體驗活動，是以自然的冰雪環境氣候衍生出來的旅行項目。冰雪旅游主要以刺激性、感受性、參與性為基準的旅游互動。冰雪旅游源于古代民族的日常活動，在冬天的時候人們希望參與冰雪運動，后又逐漸形成冰雪旅游項目。隨著冰雪項目的日益發展，其活動形式也逐漸多樣化，主要包含表演類和競技類兩項，其中表演類還分為冰上舞臺表演和冰雕、冰燈等品展覽。

（二）冰雪旅游的特點

1.參與性。冰雪旅游互動性強參與感突出。冰雪運動的資源開發是由古代先輩流傳下來，是古代寒冬里的一項活動。在我國清代起就已經開始流行這種冰上運動項目，這也與當時的滿族密不可分。據歷史記錄，當時滿族人長期生活在東北的冰雪地帶，日常的生活娛樂只能通過冰上完成，因此發展了早期的冰雪運動。在寒冷的冬天，如果一直觀賞靜態的冰雪景色身體會發冷，這時候人們會期望參與到冰雪活動之中一起娛樂玩耍。

2.體驗性。冰雪旅游最大的特點之一就是體驗性，作為只有東北部地區才有的冰雪天氣，這項旅游本身就具有強烈的地域性和獨特性，前來的游客大多對北方的漫天白雪和銀裝素裹充滿興趣，這便讓整個項目旅游增添了許多新奇點。因此當游客置身其中時，在白茫茫的樹林中穿梭，在白雪皚皚的山頂仰望，都會感受到北方的自然之美傳遞出來的生命力和魅力，從而收獲內心的愉悅。

3.時效性。冰雪旅游雖然有著震人心魄的魅力和獨特的體驗感，但是卻有著很強的時間限制。根據氣候條件分析，北方的冬季降雪量較多，在1月份和2月份的氣候最佳，平均零下30℃左右，也是冰雕等藝術品創作的最佳時間點，因此可以形成完整的旅游產業鏈。這樣的季節依賴性讓冰雪旅游在其他的時間點得不到全面發展，其他時間內增加了成本負擔，受到很強的時間限制。

二、大連市冰雪旅游發展現狀

（一）旅游資源開發現狀

大連市在冰雪旅游產業的開展中借助自身的旅游優勢，將傳統旅游中的節慶活動和冰雪運動融合，豐富了旅游產業的表現形式，打造大連的獨特旅游形象。然而，大連冰雪旅游資源還有待開發價值，在如今的資源開展中仍然比較單一，沒有注重對文旅背景的融合，因此不能突出大連的冰雪運動特色和地域優勢。應充分結合當地的現有資源，以區域文化表達為特色，讓游客留下深刻印象。

而就大連本身的地理形態而言，其中央高、東西兩側呈階梯狀的形式直插海濱，構成了丘陵山地地貌，這有利于進行高山滑雪場的建設和溜冰場的架構，此外，豐富的溫泉資源和冬季海濱資源也是進行相關旅游項目開發的背景依托和自然優勢。

（二）旅游市場開發現狀

大連在冰雪旅游產業迅速發展的背后，有政策利好、龐大市場需求和冬奧會帶來的契機。大連冬季旅游市場熱點體現在冰雪溫泉、民宿農莊、酒店飯店、戶外運動等旅游相關企業的客源增長和效益增收。尤其在冬季，作為旅游旺季的大連，需求量大大提高，其形式也豐富多彩。年味濃厚、體驗多樣，將掀起大連東北地區冬季旅游熱潮。筆者結合近幾年來的市場分析報告，進行了有關數據的整理，如圖1。

從上圖可見，目前的黃金周客流比例呈現出了逐年遞增的態勢，這為大連市旅游業發展提供了市場流量，為下一步營銷宣傳帶來了受眾群體基礎，更加提供了旅游產品開發的資金保證。

三、大連市冰雪旅游發展中存在的問題

（一）冰雪旅游產品種類單一

目前，大連的旅游市場存在會很多問題，尤其是產品種類的單一，大大消解游樂的旅游興致。當游客們注意到大連的魅力之冬時，更應該僅僅抓住游客的需求，不要走模式化的路線，要開展多樣化的旅游產品，避免游客產生審美疲勞。

比如一些單調的雪上項目可以結合更多的元素豐富其旅游產品，同時增強文化方面的建設，豐富旅游的價值。如下表就是大連市主要冰雪旅游產品種類，比較基礎的滑雪場、大世界和文化節旅游產品項目，呈現出單一的表現形式，缺乏衍生的新冰雪項目。

同時，可以通過對已經具備了市場基礎的哈爾濱冰雪大世界主題冰雪旅游項目進行分析不難發現，其通過形式創新，打造出來冰主題的燈光展示、雪文化主題游樂園、霧松景觀園、冰雪大舞臺等等多元形式的冰雪旅游項目。而大連市內的冰雪景區單純化嚴重，即每處景區僅能夠涵納一種或兩種的游覽形式，沒有實現景區綜合價值開發。

（二）旅游服務設施不夠完善

隨著大連冰雪旅游的不斷興盛，游客量也越來越多，因此基礎設施的不完善直接導致了游客的流失，比較嚴重的便是停車位的管理機制，通常在旺季的時候游客暴增、停車位飽和。在滑雪場區，大連冰雪旅游缺乏智慧旅游服務平臺的扶持，沒有有效利用互聯網平臺進行實時景區環境分析數據，將景區周邊環境和天氣情況等進行整合并傳達給游客，這也是其缺乏服務性意識的重要表征。

縱觀目前海內外冰旅游市場發展設施建設來看，大連當地冰雪旅游服務設施的匹配度仍有待完善與創新。可借鑒圣誕老人的故鄉芬蘭的拉普拉在利用文化價值打造自身旅游品牌過程中明顯技高一籌，而其特色馴鹿雪橇的相關基礎設施上，無論是從雪橇本身的設計、全方位的無人機監控、間隔式救援瞭望站等等，給予游客更加舒適安全的體驗。

（三）與文化產業融合度不足

目前，大連冰雪旅游還未達到與當地文化產業相融合，有些大連冰雪旅游項目也存在無文化、有旅游的現象。文化價值挖掘不深，使旅游項目缺乏文化的支撐，沒有給游客留下較深的印象，可替代性太強。針對這種現狀，大連冰雪旅游更當在旅游產品的設計中更多的融入文化元素，彰顯大連的民俗風貌和城市精神，拓展旅游的產業價值。比如大連以足球著名，可以將足球元素融入到旅游產品的開發中。

（四）冰雪旅游專業人才缺失

在旅游管理這方面，長期以來，都缺乏冰雪旅游的專業人才，同時培訓過程中也存在著重技能，輕人文的培養方式，缺少了人文素養和文明禮儀的訓練，導致旅游專業的人才培養出現困境。這種情況下，更應該結合行業特征進行革新，實現跨界的培養方式選拔綜合性優秀人才。另外完善人才管理機制，將培養和上崗進行無縫對接，實現個性化培養。

據了解，從事大連冰雪旅游服務的專業人才缺失的主要原因有兩方面。一方面，由于冬季過于寒冷，從事冰雪旅游行業的人才也因為時間的限制不能擁有獨立的私人時間等需求;另一方面，則是培訓機制的不完善，有意向的從業者由于沒有正規的報名培訓渠道錯失機會，另外一部分從業者出現人才流失的問題。

四、文旅融合背景下大連市冰雪旅游發展對策

（一）豐富冰雪旅游產品種類

在大連冬季旅游旺季到來之時，旅游產品要結合文化亮點頻出，造福大連消費者，提升大連冬季旅游市場的整體服務水平。同時，可依托大連市內老虎灘海洋公園采取大數據結合技術，在海洋公園內可以開展嬉雪項目，打造VR沉浸式冬日親海項目，開辦原創的南北極動物巡游表演，企鵝、馴鹿和吉祥物北極熊人偶將精彩亮相，與游客互動。同時還可以進行其他品牌的打造。將冰與火的體驗做一個主題項目，可以籌備冰雪美食節，開放式冬捕充分體驗東北冰雪樂趣等等。另外，還可以借鑒其他北方地區的經驗和優勢之處，并結合自己的本土化特色進行改進，像哈爾濱的冰雕節、多樣滑雪項目等都可以引進。加上近年來流行的開江節、霧凇節，都是主客共享的好項目。大連可依據自身的地域特色和現有旅游產品進行都市農業、賞冰滑雪等項目的創新開發，在文旅深度融合發展的趨勢下，成為大連當地冰雪旅游亮點之一。

（二）不斷完善旅游服務設施

加快大連重點雪場提檔升級，推動各個雪場的同步發展，打造成為設施完備、服務優質的高端滑雪旅游大區。充分利用天然大連冰雪資源優勢，增加冬季旅游內容，將以冰雪旅游契機，豐富旅游文化內涵，發揮“冰雪+海濱文化”的特色優勢，深化游客對海濱文化的體驗度。

另外，集中冰雪旅游的布局規劃，將旅游路線與游客的游覽順序結合起來，讓游客更加便利，其中，設計不同的體驗區和精品路線，帶動周圍地區的經濟發展。規劃時充分考慮服務設施建設，為自駕游客提供方便的停車設施服務，另外還要為游客規劃完整的旅行路線。在景區多方位建立起全面覆蓋的區域網，保證游客的旅游體驗和上網需求。冰雪旅游點位不斷完善基礎設施，在提升硬件設施的同時，提高服務水平，為冬季吸引游客走出家門、走上冰雪提供了越來越多的便利條件。

（三）提高與文化產業融合度

隨著文化和旅游的深度融合，大連冰雪旅游項目應該增添了當地所屬的文化元素，豐富產品內容。如增加學生冬令營線路，觀光旅順博物館、大連博物館、大連自然博物館等各類博物館充分發揮館藏資源優勢，創新展覽內容。

在冰雪旅游活動期間舉辦多項展覽的游覽點位，針對南方游客想要了解大連歷史文化的特點，在線路中增加游覽旅順太陽溝了解歷史文化、觀看旅順日俄監獄舊址等行程，讓大家對大連的歷史文化進行深入了解，在觀光游覽的同時得到知識的浸潤。同時，借助地區的海產品儲備優勢，開啟繽紛冬季美食節活動，可以將具有趣味性的冬捕活動與美食相結合，充分發揮海濱冬季的旅游品牌優勢，打造地域美食文化特色旅游線路。以日韓風、俄國風、中國風、歐美風等進行區域化文化城建設，開辟風情街形式的全景式旅游布局。

（四）培養引進冰雪旅游人才

在人才的管理方面，除了完善自身的培訓機制，注重對人文素質的培訓外，還應在高校開設專業課程，實現專業和就業的對口。積極引進新鮮血液，與各大高校進行合作在人才的選拔中應重視高校優秀的人才，并推出一系列優政措施，留住人才。依托學校的豐富資源，實現企校強強合作，不但促進了經濟帶動，還解決了學生就業困難的根本現狀。

另外，還應該借助政府的政策支持，積極完善綜合性人才培訓機制，實現跨界的人才培養，為冰雪旅游的專業人才增加儲備力量，同時還能促進各產業之間的融合，帶動地區經濟發展。增添一些旅游發展中的新元素，比如打造冰雪小鎮，推出VR體驗等設施，與時俱進更容易實現人才的快速、高度集中。

五、結語

綜合文旅融合的發展背景，本次研究建立在大連市冰雪旅游的發展現狀之上，分析了發展過程中存在的問題，并尋求大連市冰雪旅游在當下的旅游產業發展中的對策。大連市的冰雪旅游產業整體上處在上升期，有很大的發展空間，并依托國家政策的支持，積極實現各產業間的融合，不斷地結合文化和科技的力量，打造出更符合大眾的審美和需求的現代化綜合性旅游景區，隨著旅游設施不斷完善，文化產業與旅游的高度融合，大連的冰雪旅游逐漸形成了自身具有區域性的獨特品牌，并在當下旅游業興盛的今天仍保持特色，不斷推陳出新。

（作者單位：遼寧對外經貿學院 區域旅游研究中心）

基金項目：遼寧省社會科學規劃基金項目“文旅融合背景下提升遼寧冬季旅游有效供給研究”（項目編號：L19BJY049）。