中小企業(yè)應(yīng)急管理體系構(gòu)建及改進(jìn)策略研究

楊雪健 郝晨 丁郁航 渠靜雯 許杰

【摘? 要】論文將對于中小型企業(yè)應(yīng)急管理體系的重要性做出細(xì)致的分析闡述，隨后深入探討研究應(yīng)急管理體系的構(gòu)建，最后具有針對性地提出改進(jìn)策略，希望可以助力企業(yè)發(fā)展。

【Abstract】This paper will make a detailed analysis of the importance of the emergency management system for small and medium-sized enterprises， and then deeply explore the construction of emergency management system， and finally put forward improvement strategies， hoping to improve enterprise development.

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);應(yīng)急管理體系;改進(jìn)策略

【Keywords】small and medium-sized enterprises; emergency management system; improvement strategy

【中圖分類號】F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）06-0024-02

1 引言

當(dāng)前，在我國公有制經(jīng)濟(jì)為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體制下，我國社會各個領(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)出一派繁榮的景象，各類中小型企業(yè)不斷發(fā)展起來，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了全新的活力。而在此過程中，做好中小型企業(yè)的應(yīng)急管理工作便顯得尤為重要，所以，需要對于其中的應(yīng)急管理體系進(jìn)行改進(jìn)與完善，從而全面保證中小型企業(yè)的發(fā)展，不斷增強(qiáng)中小型企業(yè)在當(dāng)前市場中的核心競爭力。

2 中小型企業(yè)應(yīng)急管理體系構(gòu)建的重要性

針對于中小型企業(yè)的正常生產(chǎn)與運(yùn)營來說，對于各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的科學(xué)管理是極為重要的一環(huán)，同時也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益攀升的有效措施，所以為了保證企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下的快速發(fā)展，便需要優(yōu)先做好管理工作。不過，在企業(yè)管理過程中，受到的影響因素較多，各項(xiàng)生產(chǎn)計劃與實(shí)際生產(chǎn)之間也可能產(chǎn)生偏差，這樣便導(dǎo)致在中小型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中由于不確定性因素而出現(xiàn)突發(fā)事件，如生產(chǎn)設(shè)備損壞、火災(zāi)、觸電、人員瀆職等，這些都屬于突發(fā)性因素，會對中小型企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展造成極為嚴(yán)重的影響，阻礙中小型企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展效率，降低企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，從而致使中小型企業(yè)在市場競爭中處在弱勢地位[1]?；诖?，在中小型企業(yè)日常運(yùn)營發(fā)展的過程中，為了全面保證生產(chǎn)發(fā)展效率，提高中小型企業(yè)的生產(chǎn)力，滿足市場發(fā)展需求，便需要在中小型企業(yè)中構(gòu)建起應(yīng)急管理體系，從而為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展全面保駕護(hù)航，防止在生產(chǎn)運(yùn)營過程中受到突發(fā)事件的影響，同時也可以使中小型企業(yè)的核心競爭力不斷增強(qiáng)。

3 中小型企業(yè)應(yīng)急管理體系的構(gòu)建

在中小型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中，應(yīng)急管理體系具有極為重要的意義，通過應(yīng)急管理體系可以全面提升中小型企業(yè)的發(fā)展效率，同時也能保證中小型企業(yè)更加有條不紊地運(yùn)行。所以，需要在中小型企業(yè)中構(gòu)建應(yīng)急管理體系，從而保證中小型企業(yè)能夠從容應(yīng)對其中可能出現(xiàn)的緊急事件。在實(shí)際構(gòu)建中小型應(yīng)急管理體系的過程中，主要包含以下方面（圖1）。

①完善應(yīng)急體系管理流程：在中小型企業(yè)發(fā)展中，要完善應(yīng)急體系管理流程，確保中小型企業(yè)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)都能夠井然有序展開。在完善應(yīng)急管理體系的過程中，需要考量中小型企業(yè)的各個方面環(huán)節(jié)，針對其中可能會出現(xiàn)的緊急情況來制定相應(yīng)的管理措施，從而保證中小型企業(yè)應(yīng)急管理能夠優(yōu)質(zhì)完成。

②完善應(yīng)急人員配置：對于企業(yè)發(fā)展來說，人員是其中的最為核心的因素，而若是想要優(yōu)質(zhì)完成中小型企業(yè)的應(yīng)急管理工作，同樣需要完善其中的人員配置?？梢栽谄髽I(yè)中成立應(yīng)急工作小組，小組成員可以由各道施工工序中的管理人員組成，定期或者不定期開展安全巡查，以求將突發(fā)情況消滅在萌芽狀態(tài)。

③合理安排應(yīng)急物資：在中小型企業(yè)應(yīng)急管理工作中，還需要做好合理安排應(yīng)急物資，確保在出現(xiàn)緊急事件的過程中能夠擁有足夠的物資來幫助處理，如救護(hù)器具、醫(yī)療物品、消防器材等，需要由專門的工作人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，統(tǒng)計與匯總在企業(yè)的各個崗位上面都需要何種類型的應(yīng)急物資，從而保證應(yīng)急物資的準(zhǔn)備與安排更加的科學(xué)與合理。

④充分進(jìn)行危險分析：也就是說，需要對于中小型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中可能會出現(xiàn)的危險情況做出分析與整理，明確不同類型的緊急情況會對于人員或者是企業(yè)生產(chǎn)造成何種程度的損傷，之后制定相應(yīng)的措施進(jìn)行規(guī)避，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。

⑤將事故進(jìn)行分類：事故分類處理是一項(xiàng)極為重要的措施，同時也是保證應(yīng)急管理工作高質(zhì)量完成的核心手段。在實(shí)際中，需要企業(yè)對于可能出現(xiàn)的事故進(jìn)行整理與分類，如生產(chǎn)事故、人員安全事故、突發(fā)性事故等方面，這樣便可以實(shí)現(xiàn)對于中小型企業(yè)事故的分門別類處理，從而確保中小型企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展效率。

⑥制定應(yīng)急處理方案：針對于中小型企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營過程中可能會出現(xiàn)的緊急事故，需要企業(yè)做出預(yù)防，對于一些高風(fēng)險的事故，還需要提前制定處理預(yù)案，從而保證在發(fā)生緊急事故期間可以在第一時間將其處理完畢，從而將事故對于企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展的影響降到最低限度。

⑦定期開展應(yīng)急演練：在中小型企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的過程中，為了全面保證自身的發(fā)展質(zhì)量，并且能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的不斷攀升，需要針對可能產(chǎn)生的風(fēng)險制定相應(yīng)的應(yīng)急演練計劃，這樣可以提高企業(yè)員工在面對緊急事情時的處理能力，確保其能夠做到從容面對，如防火演練、觸電防控演練等。通過以上措施，不但可以提高企業(yè)在面對緊急事件時的速度，還能全面優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的不斷攀升。

4 中小型企業(yè)應(yīng)急管理體系的改進(jìn)策略

4.1 提升企業(yè)對于應(yīng)急管理的重視程度

首先要做的一項(xiàng)工作就是提升企業(yè)對于應(yīng)急管理工作的重視程度，從而端正企業(yè)各個崗位上工作人員的工作態(tài)度，確保在出現(xiàn)緊急事情的時候能夠在第一時間采取有效措施進(jìn)行處理，降低緊急事件對于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的影響[2]。在此過程中，中小型企業(yè)可以通過宣傳大會的方式在企業(yè)內(nèi)部對于應(yīng)急管理工作進(jìn)行宣傳，使企業(yè)各個環(huán)節(jié)工作人員都能夠知曉應(yīng)急管理工作的重要性，在心中樹立起緊急事故防控理念，并且針對于工作期間可能會出現(xiàn)的突發(fā)事件能夠?qū)⑵湎麥缭诿妊繝顟B(tài)。在宣傳大會上面，可以適當(dāng)性印發(fā)宣傳單、宣傳卡片等，這樣可以使員工系統(tǒng)性地了解到身邊潛在的危險，進(jìn)而有意識地進(jìn)行防控。除此之外，還可以將應(yīng)急管理體現(xiàn)在員工手冊上面，令員工閱讀且牢記，從而強(qiáng)化中小型企業(yè)員工在面對緊急事件期間的處理效率。

4.2 提高企業(yè)人員的應(yīng)急處理能力

若想要高效完成應(yīng)急管理工作，還需要做到全面提高企業(yè)人員的應(yīng)急處理能力，針對于工作中可能會出現(xiàn)的問題，制定相應(yīng)的預(yù)防手段，同時定期開展防控演習(xí)。除此之外，為了有效提高企業(yè)人員的應(yīng)急處理能力，還可以通過企業(yè)人員之間相互交流的方式，即中小型企業(yè)之間可以定期舉行應(yīng)急事故處理交流大會，各個中小型企業(yè)都可以委派相應(yīng)的負(fù)責(zé)人到其中進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，在交流大會上面，每個中小型企業(yè)都可以將本企業(yè)內(nèi)的應(yīng)急防控與處理的經(jīng)驗(yàn)向眾人分享，大家一起相互交流、相互學(xué)習(xí)，從而豐富企業(yè)的應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)，拓展相關(guān)工作人員的思路，確保應(yīng)急管理工作能夠高質(zhì)量完成。

4.3 定期開展監(jiān)督檢查

監(jiān)督檢查是中小型企業(yè)應(yīng)急管理中的有效措施，通過該項(xiàng)措施可以及時發(fā)現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中存在的隱患，從而具有針對性地改善與調(diào)整，防止意外的發(fā)生。在實(shí)際中，可以成立應(yīng)急管理監(jiān)督檢查小組，小組成員由各道生產(chǎn)工序的負(fù)責(zé)人來組成，小組長可以由企業(yè)指派，隨后通過監(jiān)督小組定期或者不定期地到企業(yè)基層進(jìn)行監(jiān)督檢查，一旦發(fā)現(xiàn)其中存在隱患，便需要及時對相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，防止發(fā)生事故，保證企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營，確保優(yōu)質(zhì)完成企業(yè)應(yīng)急管理工作，為企業(yè)在當(dāng)前市場競爭中核心競爭力的不斷增強(qiáng)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)條件。

5 結(jié)語

綜上所述，為了全面保證中小型企業(yè)的發(fā)展，需要在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中做好應(yīng)急管理工作，構(gòu)建起適合企業(yè)自身發(fā)展的應(yīng)急管理體系，同時不斷對該體系進(jìn)行優(yōu)化，確保其更加適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷攀升奠定基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】王鳳.中小企業(yè)中層管理者培訓(xùn)體系的改進(jìn)對策分析[J].教育教學(xué)論壇，2019，409（15）：19-21.