產業互聯網與消費互聯網、工業互聯網之間的生態體系比較研究

摘要：當消費互聯網僅影響流通環節時，互聯網企業因掌握供需雙方的大量數據，可以實現信息套利，既碾壓實體經濟，又能通過精確推送從消費者那里獲取更多的收益。而當產業互聯網下沉到由供給側、商品和需求側構成的V字形的谷底時，互聯網企業和IT企業為傳統企業客戶提供服務時就需要考慮連接的廣度、深度、復雜性、安全性和系統性。工業互聯網注重技術層面“物”的連接，屬于生產力范疇，類似企業“內網”。產業互聯網側重于生產關系和社會關系，可視為企業的“外網”及其鏈接。由此，工業互聯網與產業互聯網存在時空和連接上的層次關系，可以彼此融合構成新生態。

關鍵詞：消費互聯網;工業互聯網;產業互聯網;生態體系

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

文章分類號：1674-7089（2020）04-0057-09

基金項目：江蘇高校哲學社會科學研究重大項目“江蘇工業互聯網生態體系及其發展路徑研究”（2018SJZDA126）

作者簡介：周勇，博士，常州信息職業技術學院研究員，揚州大學教育科學學院教授、博士研究生導師。

產業互聯網和工業互聯網是當前經濟領域最為炙手可熱的新概念之一。由于英文中的“產業”與“工業”是同一個單詞（Industry），并且產業互聯網的最初應用主要集中在工業領域，所以早期中文文獻中產業互聯網經常被譯為工業互聯網。后來，工業互聯網概念與德國的“工業4.0”概念相融合，逐步成為各種政府文件和學術文獻的通行概念。

在工業領域，中國的工業互聯網概念也經歷了與歐美國家不同的演進路徑。通用電氣（GE）曾于2012年末提出產業設備應該與IT技術相融合的觀點，并于2013年首次提出工業物聯網的概念，認為工業物聯網是一個開放的、全球化的網絡，將會把人、數據和機器連接起來。2014年，通用電氣、AT&T、思科、IBM和英特爾五家公司在美國宣布成立工業互聯網聯盟——IIC（Industrial Internet Consortium）。彼時在中國，阿里巴巴公司正依托阿里云將發展重心從服務于消費者逐步轉向服務于各行業的企業。2018年，騰訊宣布要“扎根消費互聯網，擁抱產業互聯網”。比較而言，美國通往產業互聯網的推動者主要是產業實體，如具有工業背景的通用電氣和與工業一脈相承的芯片企業英特爾。而在中國產業互聯網發展的進程中，雖然也有專注于to B的專門企業，但是互聯網公司和資本方是主要的發起者，這一點與國外存在明顯差異。

本質上，德國工業4.0、中國制造2025等戰略計劃均有力地推進了工業互聯網的發展進程，當然也在一定程度上有益于產業互聯網發展。由此，存在如下兩組必要的概念辨析：其一，產業互聯網與消費互聯網的聯系和區別;其二，產業互聯網與工業互聯網的聯系和區別。通過這些比較研究，探索“互聯網+”不同產業所形成的不同生態體系及其內涵、關系、技術路徑、應用場景等理論問題，有益于引導實踐更好地發展。鑒于此，本文研究內容安排如下：首先，討論消費互聯網（互聯網的“上半場”）的生態體系;其次，考察產業互聯網（互聯網的“下半場”）的生態體系;再次，區分產業互聯網與工業互聯網的生態體系;最后，探討由消費互聯網與產業互聯網共同形成的生態體系。

一、消費互聯網的生態體系

若以“上、下半場”概念厘定，在有的領域，互聯網上半場是指內容互聯網，下半場是指價值互聯網;而在有的領域，互聯網上半場是指消費互聯網，下半場則是指產業互聯網。這種分野的目的在于強調上下半場之間存在的某種質的差別。這里首先探討消費互聯網的生態體系，以便作為后文論述的出發點。

（一）消費互聯網

傳統產業的構架呈現V字形，一邊是供給側，另一邊是需求側，中間則是作為供需雙方中介的商品或服務。眾多供應商與大量消費者分立于峽谷兩側，因彼此之間身份不明難以辨認，加之信息不對稱，其結果是交易效率低下，造成資源浪費。而消費互聯網因具有資源整合優勢，可以在很大程度上提高供需雙方之間的溝通效率。

消費互聯網的資源整合優勢主要體現在V字形的兩端，供應商與消費者之間的紐帶是商品，在交易完成后關系即告中斷。消費互聯網不考慮商品的生產制造過程，應用場景相對簡單，從而對網絡性能要求相對較低。同時，因為不考慮復雜各異的生產過程，應用門檻低且彼此雷同，所以消費互聯網的發展模式可復制性強，可以迅速實現規模效應。另外，由于消費互聯網的投資回收期較短，更容易獲得社會資本支持。

消費互聯網的發展是由互聯網企業主導和推動的，它能夠根據商品的檔次和類別快速整合供應商和消費者，本質上就是平臺模式。平臺模式具有強大的網絡效應，所有用戶都可能在網絡規模擴大的過程中獲得更高的價值，因為網絡的價值往往與網絡中節點的數量成正比。在消費互聯網發展初期，只需“內容”及“兩端的人”。這里的“內容”，可以是商品、服務（包括某種知識），而“兩端的人”是指內容的供給方與消費者，可以是個人或社會組織。具體而言，消費互聯網是圍繞某個內容建立起來的人與內容之間的關系，參與方式簡易，用戶（包括商家和消費者）提供內容并貢獻需求，內容能夠有效連接，或在群組（或更大范圍）內交流與共享，并形成反饋機制。在時間上，消費者從產生消費需求到形成購買決策，再到下單，可以瞬間完成;在空間上，意味著大量短鏈之間的競合博弈。

此外，在消費互聯網平臺上，供給方因能接觸到更多的需求方而可以使市場得到擴張，反過來，大量供應方也為需求方提供了更大的選擇余地。通過消費體驗分享，信用等級較低的商家和消費者將逐步被摒棄，最終會在供需雙方之間形成信任關系，進而建立信用體系。

在“豬也能飛上天”的風口，平臺的地位及其經營者的實力迅速膨脹。一方面，平臺業務量高速增長。平臺采用開放聚合模式，對資源的吞吐效率遠高于傳統的線性價值鏈。另一方面，平臺可以免費提供有價值的業務，如免費創造用戶、用戶創新等。如果說工業經濟依靠生產側規模經濟建立起了成本競爭門檻，那么消費互聯網則是依靠需求側規模經濟建立起了用戶價值優勢。

在這種情況下，一旦平臺的規模達到某個閾值，就會產生馬太效應。大者恒大，形成少數幾個平臺的寡頭壟斷格局。因而這種意義上的平臺模式，在實現“個性化撮合”和高效配置資源等社會功能的同時，還能實現中介性質的多邊套利。

（二）平臺、實體和消費者

就平臺與實體的關系而言，消費互聯網開辟了與實體世界平行的數字空間。平臺幾乎從根本上改變了產業格局，將原有的三產變為平臺、平臺下和平臺上三個層次。平臺企業與平臺下的企業的關系猶如天貓之于大型購物中心、滴滴之于出租車公司，雙方之間的競爭幾近于前者“降維攻擊”后者。企業和產業相繼進軍數字世界，其本質在于依附平臺。由此，在消費互聯網時期，平臺成為技術創新的推動者和主導者。傳統零售行業越脆弱，就越能顯示出消費互聯網在零售領域的創造性。由于技術含量相對較低，互聯網企業大多采取資本開路，獲取領域知識和客戶支持，充當解決方案的整合者。

就平臺與消費者的關系而言，有研究認為，消費者以個人數據為生產資料，以產消合一者的身份參與價值創造，在價值分配方面卻沒有得到公正的對待。反過來，平臺把消費者的隱私信息以“見不得光”的方式出售給商家。譬如，在網約車行業，平臺可以屏蔽消費者訂單，將大額訂單作為“獎勵”派給遠處的司機，或使近在咫尺的司機無法看到該訂單，以彰顯平臺的控制力。此外，類似于網絡水軍、競價排位等扭曲信息的現象已成常態。由此表現出來的不是平臺對消費者的尊重，而是對消費者的蒙蔽和綁架。

盡管平臺宣稱尊重消費者，但是實際上消費者只是被當作不自覺的、被喂養的烏合之眾，所謂的“個性化滿足”實際上只不過是一種從眾行為。此言似有過激之嫌，但從消費者在平臺上的消費水平及對價格的敏感性來看，有其合理的一面。

無論是平臺與實體還是平臺與消費者，所揭示的生產關系都與互聯網的初衷相去甚遠。當消費互聯網僅影響流通環節時，互聯網企業因掌握供需雙方的大量數據，可以實現信息套利，既碾壓實體經濟，又能通過精確推送從消費者那里獲取更多的收益。這構成了互聯網的上半場，即消費互聯網的生態體系。

二、產業互聯網的生態體系

隨著“互聯網+”趨勢的深化發展，互聯網企業逐漸向以工業為代表的傳統產業滲透，同時傳統產業開始主動擁抱互聯網即“+互聯網”。在這兩股力量的共同推動下，互聯網由上半場的消費互聯網進入下半場的產業互聯網。

（一）下沉至“谷底”

如果說消費互聯網讓站在峽谷兩側的供需雙方得以遙相辨認配對，那么產業互聯網需要下到谷底，讓消費者近距離參與，并讓供給方貼身服務。

供給側下沉到產業鏈的每個環節，穿透企業的邊界，深入企業內部的日常運行層面，因而在供給側凸顯實體的地位。

在需求側，消費者參與生產甚至設計、創新等環節。誰能盡可能提升產品價值或服務質量，滿足消費者不斷提升的個性化需求，誰就將在競爭中勝出，這就必然把商家與消費者在平臺上隔著“山谷”的博弈配對，引入“山谷”乃至“谷底”，深入供應鏈的各個環節。

馬化騰曾提出，若大量的物與服務不能全面數字化升級，人與物、人與服務的連接就難以迭代。產業互聯網必須下沉到生產制造的核心地帶，將數字化融入供應鏈的每一個環節。因而，產業互聯網是長鏈，從要素到價值，需要由客戶和服務商等多個生態共同體完成。產業互聯網的要素被服務商集成整合為解決方案，提供給作為客戶的傳統企業，依據解決方案，傳統企業可以推動其內部運行的流程乃至流水線上的工序互聯和生態化，最終向消費者提供個性化的服務。

（二）客戶與服務商

對供給側的追根溯源，必然帶來資源的深度整合，整合過程涉及多個主體。首先是資源整合的接受者，也就是生產企業，同時也是產業互聯網的客戶。其次是服務于客戶的企業，主要是IT軟件企業和互聯網企業。此外，還涉及投資方、科研機構等。

1.產業互聯網的客戶

產業互聯網能否順利推進，關鍵看客戶對產業互聯網的接受意愿，以及服務商的意圖與能力是否與之協調。產業互聯網的成效與客戶的融入度密切相關。

相對于消費互聯網的客戶（也就是商家和消費者）來說，產業互聯網的客戶具有自身的特點。企業能夠做到一定的市場規模，并非一日之功。企業的構架和運行制度作為一種歷史積淀自然具有鮮明的個性，也是企業的生存之本，在相當程度上可能關系到企業的核心競爭力，因而具有難以改變的慣性。但是這種慣性會使一些客戶缺乏宏觀視野，不具備整合各類供應商的能力。

這就會引出兩個問題。其一，作為客戶的生產企業因慣性導致路徑鎖定，短期內難以融入產業互聯網，主要是因為建立深度鏈接耗時耗力耗資源。其二，產業互聯網的客戶個體差異性較大，信息高度碎片化，難以實現規模效應。客戶清楚地知曉并堅持自身的價值、利益訴求、運作規則，了解產業鏈上下游的關鍵點，對各類服務商所提供的各項服務擁有選擇權，這些都提高了推進產業互聯網發展的難度。

2.產業互聯網的供應商

產業互聯網的服務供應商大致可以分為三類：互聯網企業、IT企業和由客戶分化或轉型而來的企業。

第一，互聯網企業。騰訊公司將自身的定位從面向消費者的“一站式生活平臺”轉變為面向傳統產業的“各行業最貼心的數字化助手”。互聯網企業的優勢在于掌握先進生產要素并在實踐上領先一步，劣勢是欠缺服務企業客戶的經驗，缺乏把要素轉化為傳統企業生產力的能力。一方面，掌握數字化技術、資本、用戶、品牌的互聯網企業，能夠對輿論、消費者和政策產生較大影響力，無疑是產業互聯網發展浪潮中最活躍的力量。騰訊公司著名的“半條命”理論認為，騰訊只有半條命，另外半條命交給合作伙伴，騰訊必須奮力而為。如果將其放大到產業互聯網，“半條命”就是要幫助傳統產業成長為產業互聯網生態體系中的一員。另一方面，中國的互聯網服務商在“豬也能飛上天”的風口下迅速膨脹，大多帶有消費互聯網的強大慣性，熱衷于做低附加值的外包業務，主要商業模式是按人頭計費，還沉浸在消費互聯網時代以我為主的風光之中，并未做好轉向產業互聯網、服務客戶的準備。

第二，以IBM等為代表的IT企業。IT企業在服務企業客戶的過程中積累了豐富的技術經驗和深厚的行業認知，更貼近企業客戶的實踐需求。然而在互聯網方面相對遜色，缺乏相應的生產要素和商業運作經驗。

第三，由客戶分化或轉型而來的企業。傳統企業有可能在接受服務的過程中有所覺悟而設立相應的部門，進而進為服務商。此類服務商如海爾、徐工、富士康、三一重工等，有可能因自身擁有深厚的從業經驗而為同行提供更有針對性的服務，也可能獨立于互聯網企業自發地完成這一過程。它們是傳統企業中的佼佼者，在自身順利轉型之后，謀求對其他傳統企業進行經驗輸出。雖有觀點認為，平臺化輸出是傳統企業數字化轉型的戰略誤區，但是總體而言，和互聯網企業一樣，具備條件的傳統企業可以也應該積極充當先進要素擴散的推手。

（三）產業互聯網生態體系的構建

關于產業互聯網建設，在空間上，其專用性強，資本回收缺乏規模效應;在時間上，投資回報周期長，對社會資本缺乏吸引力;在技術上，必須具備更低的時延、更高的可靠性和安全性，才能滿足實際生產的需要。目前，要素融合是互聯網技術向各行業滲透的主要卡點。一些潛在的客戶、服務商和投資方因此受阻觀望，影響產業互聯網順利推進。

客戶與服務商有各自的商業模式。在融入產業互聯網的過程中，客戶關心的是如何由原有的傳統商業模式轉變為產業互聯網中的商業模式，既要平順過渡，又要脫胎換骨并且培育新的核心競爭力。這一過程不是顛覆式的技術創新，而是生產力層面“浸潤式”的技術擴散，這種擴散會滲透到生產關系層面。而服務商關心的是如何利用自身的內部結構、合作伙伴網絡和關系資本為客戶提供個性化服務。服務商在這一過程中，不僅可以獲得持續的盈利，而且能夠在產業互聯網行業內塑造品牌、贏得聲譽，進而形成獨特的生態。

因此，產業互聯網應該首先考慮連接的廣度、深度、復雜性、安全性和系統性。廣度指連接更多的人、機、物和資金等，由短鏈到長鏈，連接對象的種類和數量更豐富，由單鏈到多鏈和網絡，結構更多樣。深度指連接到車間、工序乃至設備和具體的操作過程。復雜性指上述各種要素和內容均處于變動的組合場景之中。安全性是指由于涉及物質層面和操作過程，一旦失誤，不僅關系到企業機密的安全性，而且可能引發事故甚至災難。系統性要求繁雜動態的數據信息系統化。

此外，還需要考慮大數據和知識論因素。產業互聯網中數據的重要性遠大于消費互聯網，但是很難對數據進行商品化整合。在知識論視域下，產業互聯網就是在各方價值觀的互動和引導下，互聯網企業和IT企業所握有的普適性知識與傳統企業客戶所傳承和堅守的特有知識的融合。

三、工業互聯網和產業互聯網的生態關聯

（一）工業互聯網與產業互聯網

有研究主張進一步區分工業互聯網與產業互聯網，或者將工業互聯網區分為狹義和廣義兩種。但也有人認為二者僅僅是譯名的區別，沒有必要詳加區分。相比于消費互聯網與產業互聯網二者之間的互聯網上下半場之別，工業互聯網與產業互聯網同屬于互聯網的下半場。更確切地說，產業互聯網涵蓋工業互聯網。筆者認為，對工業互聯網與產業互聯網這兩個概念進行辨析有助于深化相關研究，推動實踐向縱深發展。

從技術角度看，工業互聯網本質上是工業物聯網。在離散制造業中生產線上各機器設備之間的聯網，強調工業互聯網所注重的技術層面“物”的連接，而非“社會關系”網絡，如Predix、Mindsphere、ThingWorx三大工業物聯網平臺。在工業互聯網中，智能制造使產品性價比大幅提高;設計研發與制造同步進行，制造即創造;消費、品牌向制造環節滲透，企業不再局限于只向用戶提供產品，還開發出基于產品的一攬子服務與解決方案。同時，研發設計和銷售服務環節也在原來高附加值的基礎上得到進一步抬升。因此，工業互聯網將位于微笑曲線底部的中間段整體抬高，提升了制造環節的附加值（圖1）。

工業互聯網通常被認為屬于生產力范疇，主要限于企業內部人、財、物（包括機器和生產線等）、信息管理系統等生產要素的廣泛互聯互通，以提升企業內部效率，促進成本結構性轉變。因此，工業互聯網接近于企業的“內網”。這里需要指出，工業互聯網重視設備但并非見物不見人，而是同樣重視人的作用，只不過將賦能員工建立于物的聯系之上。

產業互聯網側重于生產關系乃至社會關系。產業互聯網能夠跨越單個企業的邊界，進入產業鏈，是企業的“外網”及其鏈接。它能夠按產業鏈上下游關系打通供應鏈，實現產業鏈全環節的廣泛互聯，從而進入企業間關系，甚至涉及整個供給側。事實上，產業互聯網與能源、交通、農業、醫療等實體經濟和金融等非實體經濟的融合，不僅降低了外部分工協作的成本，提升了效率，而且具有溢出價值，能夠全面促進生產模式、生產結構、市場模式等領域的深度變革。

（二）工業互聯網與產業互聯網在時空和連接上的層次關系

工業互聯網更關注技術維度，由于越是位于底層的技術越具有可以抽象、提煉的共性，所以政府、服務商和傳統企業更有可能協同探索工業互聯網的底層結構標準，進而得出各個產業自身的“最大公約數”，以期在基礎設施建設方面實現規模經濟。

由于從所涉及的生產關系和需求維度看產業互聯網本身具有較大的差異性，加之所嵌入的主體、對象和應用場景千差萬別，因此，它沒有自下而上建構的基礎，但可以在共享價值觀的引導下由上而下整合。在此意義上，互聯網服務商因具有開闊的視野，更適宜在產業互聯網建設中發揮作用，而IT服務商因具有技術專長，更適合于工業互聯網。

1.產業互聯網往往滯后于工業互聯網

工業各個環節的分工是長期發展演變形成的，一般而言，技術、產品、服務的變化較慢，而以產品為中心形成的上下游合作模式以及圍繞核心業務形成的配套關系，已經相當穩定。在實現人工智能和物聯網時，重置生產過程耗時耗力，難以滿足產業互聯網生產關系快速變化的要求，也難以滿足消費者個性化和多變的需求。生產力層面的變革，只要技術路線正確，決策層果斷，則相對容易做到，然而涉及人際關系、利益乃至價值觀等生產關系層面的問題則難度更高。因此，產業互聯網往往滯后于工業互聯網。最終的時間節奏可能正如張瑞敏所言：“企業變化要跟上用戶點擊鼠標的速度。”

2.由工業互聯網到產業互聯網，連接呈現層次遞進特征

物聯網中設備之間的互聯主要是技術和數據層面的單純連接。工業互聯網將連接的層次提升到第二層，即發生在人、部門和企業之間，以及建立在剛性規則基礎上的交互，這也是產業互聯網的初級連接形式。產業互聯網中更一般的連接方式是發生在更大范圍內的人、部門、企業等主體之間的關系，是共享價值觀引導下的信任。從而呈現出“連接一交互一關系”的邏輯遞進特征。

在生產力與生產關系層面，工業互聯網與產業互聯網之間并不存在黑白分明的分界限，二者可以實現無縫對接。無論工業互聯網還是產業互聯網，客戶始終是主體。在工業互聯網中為客戶提供服務的主要是IT服務商，在產業互聯網中為客戶提供服務的主要是互聯網服務商。在這一過程中，客戶先在IT服務商的幫助下下沉到業務活動的谷底，隨后在互聯網服務商的幫助下逐漸上升，超越自身和產業的邊界，融入更大的生態體系。

概言之，由工業互聯網到產業互聯網，大致經歷了以下三個階段。首先，設備資產管理和聯網。其次，業務運營優化。在這個階段，通過聯網將收集到的數據匯聚在一個平臺上，利用數據智能提高生產和管理效率，創造價值。最后，產業生態創新。由企業走向產業鏈，進而基于平臺形成生態體系，最終目的是向消費者提供差異化的產品和增值服務。在這一過程中，一旦涉及平臺，實際上就已經進入了產業互聯網的范疇。

四、消費互聯網與產業互聯網的生態融合

隨著互聯網由上半場向下半場演進，消費互聯網與產業互聯網逐步融合，形成二者共有的生態體系（以下簡稱“兩網融合”）。

圖2為兩網融合的生態體系。可以看到，上方是互聯網的上半場即消費互聯網;中間V字形的左側是供給側，供給側左上方的樹枝形分岔代表各種支鏈和生產力要素;谷底是供給側提供的商品和服務;中間V字形的右側是需求側，個性化的需求引導供給側的各個環節。工業互聯網主要著力于企業的技術層面，而產業互聯網則涵蓋整個供給側，并且經由需求側與消費者發生聯系。總體而言，在供給側產業鏈中居于核心地位的鏈主和在互聯網中擁有海量用戶的網主，將在兩網融合的生態體系中發揮關鍵作用。具體地，兩網融合的生態體系具有如下四方面特征。

（一）數據是兩網融合生態體系的基本資源和溝通紐帶

產業互聯網有助于推動實體經濟向數字化轉型。當前，實體經濟正在經歷“由實向虛”的轉型，并呈現出如下特點。一是數字化。由設備到技術工序，再到企業運行管理和上下游，最終到消費者，正在經歷全面數字化。二是網絡化。在兩網融合生態體系中，將依據數據的來源和權重分配利潤，因此無論是物、消費、工業，還是產業、產業鏈、產業間，都有建立互聯的需求。三是融合化。中國的互聯網巨頭熟悉并掌握中國市場的數據和信息，而在工業制造等領域，國外品牌因技術和能力優勢占有相當大的市場份額，兩網融合極有可能面臨數據之爭，這進一步提高了融合過程的挑戰性。

（二）兩網融合生態體系的基本功能是服務

工業互聯網和產業互聯網都極大地推動了生產服務業的發展。傳統服務業主要為消費者服務，而生產服務業主要為從事生產活動的企業客戶服務。在工業互聯網中主要由IT企業為工業客戶的內部運行提供技術服務，而在產業互聯網中主要由互聯網企業為包括工業企業在內的各種客戶提供社會關系層面的服務。“我有用戶，你有萬物”，前半句指互聯網企業，后半句指工業客戶。當前，中國在農業、工業和貿易等產業領域均面臨轉型發展困局，更缺少高附加值、高利潤、能有力提升客戶競爭力的生產性服務提供商，因而亟待加強供給側結構性改革，大力發展高技術服務、品牌設計及推廣、知識產權保護等現代服務業，提升傳統服務業的專業化、規范化和品牌化水平，對標國際先進水平提升產品和服務質量。兩網融合的基本功能是提高企業服務消費者的能力，它將助力中國企業實現制造能力與消費者需求的完美匹配，最終為消費者提供更優質、更人性化的服務。

（三）平臺既是兩網融合生態體系的載體，也是發揮自身功能的實體

在互聯網上半場，平臺是商家與消費者的交易場所，是互聯網巨頭作為中介實現多邊套利的場所。而在互聯網下半場，平臺下連設備，打通了企業的邊界;上連各行各業的產業鏈，使連接從生產關系演進至社會關系。平臺既擁有從融資、生產、交換到消費等環節的實質性內容，又在更高的價值觀層面建立起了互信機制，確保可以保持和擴大合作。平臺更成為使能、賦能和角色互換的舞臺，其中賦能的基礎是產業大數據的沉淀，產業相關知識庫的積累，產業鏈流程的優化再造，產業人才的培養能力等。因此，平臺恰好可以帶動共享經濟、大數據分析、金融等領域的創新，加快推動人工智能和區塊鏈落地。

（四）消費者將是兩網融合生態體系的主導

在兩網融合生態體系下，消費者與商品的關系由對商品的“所有”到“所用”演變為由“占有”到“接受服務”。消費者與商家及其背后的相關企業之間并非只進行一次性交易，而是長期的重復交易。產業互聯網上升進入消費互聯網，而消費互聯網下沉進入產業互聯網，二者能夠在供給側實現融合發展。由于消費者對產業鏈全方位、深入的參與，以及產業與消費者之間的密切關系，消費互聯網與產業互聯網也能夠在需求側實現融合。因此，消費互聯網與產業互聯網二者既分工又融合。

在過去的二十年中，依靠人口紅利，中國在消費互聯網領域取得了爆發式的發展和舉世矚目的成就。而隨著互聯網由to C向to B轉型，工業互聯網成為全球競爭的焦點，市場尚處于藍海階段。當前，全球工業互聯網產業的格局尚未落定，發達國家在微笑曲線兩端具有明顯優勢，中端的智能制造方興未艾，中國與發達國家基本上在同一起跑線上，處在大有可為的戰略機遇期。因此，中國必須立足國內，走向世界，推進互聯網由上半場向下半場轉型，努力促進兩網融合。一方面，要培育具有全產業整合能力的區域性價值鏈的鏈主，逐步提升自身在全球價值鏈中的地位：另一方面，要催生一批與互聯網時代BAT地位類似的工業互聯網巨頭，要同時參與價值鏈和網絡兩方面的標準制定工作，從而獲取新一輪競爭優勢。

（責任編輯：來向紅）