淺談公共衛生事件連線報道的可視性

張健欣

【摘 要】 本文作者參與式調查，采用問卷調查、訪談等方式了解受眾所喜愛的公共衛生連線報道的部分共性，并通過舉例更為詳細說明這些共性在連線報道時的具體體現。

【關鍵詞】 現場報道 出鏡記者 受眾

連線報道中記者的風格、方式各不相同。那么哪種報道方式更勝一籌呢？我們又該如何使我們的報道更有價值呢？我想不應該由我主觀判斷。基于以上問題，本文作者參與式調查，采用問卷調查、訪談等方式了解受眾所喜愛的公共衛生連線報道的使用問卷星收集到了101份問卷。通過網絡問卷的調查，我得出疫情期間，人們獲得疫情信息的渠道來源于手機新聞客戶端占比為81.19%，其次來源于新媒體平臺占比為60.4%，而后來源于電視新聞占比為56.44%。每周觀看新聞的時間0-3h占比為65.35%，每周觀看10h及以上占比為9.9%.看新聞節目時的習慣伴隨性聽取的占比為66.34%，全神貫注觀看的為33.66%。喜歡的記者表達風格為口語化占比為94.06%，文縐縐為5.94%。觀看新聞節目的動機是和自己相關可以帶來信息指導占比為83.17%，其次新聞節目很有趣占比為41.58%，而后可以成為談資占比為31.68%。觀看新聞連線節目時，更關注記者所提的問題和傳達的內容占比最高為80.2%，其次更關注采訪現場的畫面呈現占比為70.3%。疫情期間大家最關注的信息，疫情的發展和遏制情況占比最高，高達88.12%，其次為返校復學占比為64.36%，而后為防護措施占比為56.44%，隨后是醫護人員、國家共同體、企業復工復產分別為46.53%、41.58%、40.59%。最喜歡的新聞連線節目和新聞主持人為選填題，占比最高的是新聞1+1節目為40%。占比最高的新聞主持人是白巖松，為66.7%。

接下來，我將處理并運用這些數據，分析我們應該如何改善報道使我們的報道收獲更多受眾。

一：連線專家時的提問方法

首先，我觀看了由觀眾選出最愛看的新聞連線節目《新聞1+1》其中2月24日播出的連線天津市疾控中心副主任張穎和采訪清華大學國家金融院院長朱民，根據采訪，我總結出連線專家時的策略。①體現專家可信度。記者開頭先列舉出關于張穎的媒體報道標題，其中“百科全書式的講解”、“天津福爾摩斯”這些標題中的內容加強了張穎的可信度。②提出受眾最關心的問題。記者提出：從流行病學發展的角度，11例變成1000或者變成10000需要什么條件？在復工的過程中各地都出現了突然開始扎堆比如集中喝茶去旅游景點等等看到這些新聞時您是否會有擔心，您的提醒是什么？對于你作為疾控中心的專家，看到什么樣的數字最終才會真正輕松起來？數據顯示，疫情期間大家最關注的信息，其中疫情的發展和遏制情況占比最高，高達88.12%。每個問題都與疫情的發展和遏制有關。同時畫面中滾動播放的有關疫情數據滾動播放，也是緊扣受眾最為關心的發展與遏制問題。③普通問題巧妙問。數據顯示，觀看新聞連線節目時，更關注記者所提的問題和傳達的內容占比最高為80.2%。由此可見記者提問就至關重要。④提出對受眾有指導意義的問題。數據顯示，觀看新聞節目的動機是和自己相關可以帶來信息指導占比為83.17%。比如問題“在復工的過程中各地都出現了突然開始扎堆比如集中喝茶去旅游景點等等，看到這些新聞時您是否會有擔心，您的提醒是什么？”通過專家的意見給了受眾指導性信息。⑤提出專業性問題并把專業問題口語化。比如在采訪朱民提出“各國主要經濟體面對兩難問題：要命還是要錢？在防疫前期每一個國家都是要命，但是一段時間隔離、封城、停產。突然發現經濟如果不復工復產接下來是另一種要命。您怎么看待這種兩難困境，會不會帶來某種危險但是似乎又不得不去做。”一下子把復工復產和安全問題提出來，非常尖銳。

二：新聞后續連線報道的傳播策略

問卷中提到了央視記者王冰冰，我觀看了她有關于疫情后返校復學的出鏡采訪。根據她的出鏡，我總結了：①態度禮貌親切，口語化。數據顯示，喜歡記者的表達風格為口語化占比為94.06%。在采訪學生時首先介紹了自己，然后說“方便和你們聊一聊嗎？”拉近了與被采訪者的距離，同時口語化簡單的表達方式也收獲了觀眾緣。②現場畫面生動。數據顯示，關注采訪現場的畫面呈現占比為70.3%。王冰冰采訪時，自己所說的信息和播放的畫面是相同的。

通過紙質問卷的調查，我發現電視新聞節目的主體受眾為中老年人，他們獲得信息來源電視占比率為100%，而他們每周觀看新聞節目的時間3-10h為50%，觀看10h及更多占40%，遠超青少年的20%和0%。

為了調查主體受眾，我與幾位老年人進行了交流。交流過程中，我發現，她們十分關心國外情況，例如疫情與黑人死亡事件。這也能從紙質問卷的數據中體現出來。中老年人關心國家共同體占比為40%，青少年為20%。于是，我觀看了美國相關疫情報道。

三：國外新聞連線報道傳播策略

通過觀看國外相關報道，我總結出了其中的共性。①新聞沖突性強。例如國外遭遇暴亂+疫情的雙重危機，同時加入了種族歧視這樣的敏感話題使得報道的可視性增強。②畫面可視性強。我發放20號問卷時，與受眾進行了訪談，她向我述說了大量有關于畫面的描寫。同時，這些畫面潛移默化增強了受眾得代入感，與受眾產生共情。受眾頻頻發出“可憐”“不忍心”“中國好”等有關自己情緒的感慨。還有僅僅16秒的國外護士穿垃圾袋當防護服的視頻也直觀地反映國外醫療資源匱乏。③趣味性強。國外新聞采訪中時常出現與總統對話，記者對總統的提問十分犀利。比如CNN視頻中特朗普不戴口罩參觀工廠，記者直接提問：“你會戴口罩嗎？”該國總統轉移了話題，記者繼續提問“你會戴口罩嗎？”

青年人與少年人是新聞連線節目的潛在受眾，16-59周歲人口占總人口64.30%。針對不同受眾，我們應該及時變換策略。

四：未來連線報道的傳播策略

①發揮新媒體優勢。問卷數據顯示，這類群體獲得信息主要渠道是手機新聞客戶端，占比率為60%。所以我們應該改變傳統傳播渠道，發揮新媒體優勢，將節目上傳手機新聞客戶端。②節目可聽性增強。問卷數據顯示，66.34%的受眾習慣伴隨性聽取新聞，所以記者同時也該加強自己的語句流利度。

結 語

在各類娛樂化視頻沖擊下，為了使新聞連線節目不被淘汰，我們應該時刻關注受眾心理，學習受大眾喜愛的新聞連線采訪，創新播出渠道，呈現出優質新聞報道。