淺談公共衛(wèi)生事件連線報(bào)道的可視性

張健欣

【摘 要】 本文作者參與式調(diào)查，采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解受眾所喜愛(ài)的公共衛(wèi)生連線報(bào)道的部分共性，并通過(guò)舉例更為詳細(xì)說(shuō)明這些共性在連線報(bào)道時(shí)的具體體現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道 出鏡記者 受眾

連線報(bào)道中記者的風(fēng)格、方式各不相同。那么哪種報(bào)道方式更勝一籌呢？我們又該如何使我們的報(bào)道更有價(jià)值呢？我想不應(yīng)該由我主觀判斷。基于以上問(wèn)題，本文作者參與式調(diào)查，采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解受眾所喜愛(ài)的公共衛(wèi)生連線報(bào)道的使用問(wèn)卷星收集到了101份問(wèn)卷。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查，我得出疫情期間，人們獲得疫情信息的渠道來(lái)源于手機(jī)新聞客戶端占比為81.19%，其次來(lái)源于新媒體平臺(tái)占比為60.4%，而后來(lái)源于電視新聞?wù)急葹?6.44%。每周觀看新聞的時(shí)間0-3h占比為65.35%，每周觀看10h及以上占比為9.9%.看新聞節(jié)目時(shí)的習(xí)慣伴隨性聽(tīng)取的占比為66.34%，全神貫注觀看的為33.66%。喜歡的記者表達(dá)風(fēng)格為口語(yǔ)化占比為94.06%，文縐縐為5.94%。觀看新聞節(jié)目的動(dòng)機(jī)是和自己相關(guān)可以帶來(lái)信息指導(dǎo)占比為83.17%，其次新聞節(jié)目很有趣占比為41.58%，而后可以成為談資占比為31.68%。觀看新聞連線節(jié)目時(shí)，更關(guān)注記者所提的問(wèn)題和傳達(dá)的內(nèi)容占比最高為80.2%，其次更關(guān)注采訪現(xiàn)場(chǎng)的畫面呈現(xiàn)占比為70.3%。疫情期間大家最關(guān)注的信息，疫情的發(fā)展和遏制情況占比最高，高達(dá)88.12%，其次為返校復(fù)學(xué)占比為64.36%，而后為防護(hù)措施占比為56.44%，隨后是醫(yī)護(hù)人員、國(guó)家共同體、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)分別為46.53%、41.58%、40.59%。最喜歡的新聞連線節(jié)目和新聞主持人為選填題，占比最高的是新聞1+1節(jié)目為40%。占比最高的新聞主持人是白巖松，為66.7%。

接下來(lái)，我將處理并運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，分析我們應(yīng)該如何改善報(bào)道使我們的報(bào)道收獲更多受眾。

一：連線專家時(shí)的提問(wèn)方法

首先，我觀看了由觀眾選出最愛(ài)看的新聞連線節(jié)目《新聞1+1》其中2月24日播出的連線天津市疾控中心副主任張穎和采訪清華大學(xué)國(guó)家金融院院長(zhǎng)朱民，根據(jù)采訪，我總結(jié)出連線專家時(shí)的策略。①體現(xiàn)專家可信度。記者開(kāi)頭先列舉出關(guān)于張穎的媒體報(bào)道標(biāo)題，其中“百科全書式的講解”、“天津福爾摩斯”這些標(biāo)題中的內(nèi)容加強(qiáng)了張穎的可信度。②提出受眾最關(guān)心的問(wèn)題。記者提出：從流行病學(xué)發(fā)展的角度，11例變成1000或者變成10000需要什么條件？在復(fù)工的過(guò)程中各地都出現(xiàn)了突然開(kāi)始扎堆比如集中喝茶去旅游景點(diǎn)等等看到這些新聞時(shí)您是否會(huì)有擔(dān)心，您的提醒是什么？對(duì)于你作為疾控中心的專家，看到什么樣的數(shù)字最終才會(huì)真正輕松起來(lái)？數(shù)據(jù)顯示，疫情期間大家最關(guān)注的信息，其中疫情的發(fā)展和遏制情況占比最高，高達(dá)88.12%。每個(gè)問(wèn)題都與疫情的發(fā)展和遏制有關(guān)。同時(shí)畫面中滾動(dòng)播放的有關(guān)疫情數(shù)據(jù)滾動(dòng)播放，也是緊扣受眾最為關(guān)心的發(fā)展與遏制問(wèn)題。③普通問(wèn)題巧妙問(wèn)。數(shù)據(jù)顯示，觀看新聞連線節(jié)目時(shí)，更關(guān)注記者所提的問(wèn)題和傳達(dá)的內(nèi)容占比最高為80.2%。由此可見(jiàn)記者提問(wèn)就至關(guān)重要。④提出對(duì)受眾有指導(dǎo)意義的問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示，觀看新聞節(jié)目的動(dòng)機(jī)是和自己相關(guān)可以帶來(lái)信息指導(dǎo)占比為83.17%。比如問(wèn)題“在復(fù)工的過(guò)程中各地都出現(xiàn)了突然開(kāi)始扎堆比如集中喝茶去旅游景點(diǎn)等等，看到這些新聞時(shí)您是否會(huì)有擔(dān)心，您的提醒是什么？”通過(guò)專家的意見(jiàn)給了受眾指導(dǎo)性信息。⑤提出專業(yè)性問(wèn)題并把專業(yè)問(wèn)題口語(yǔ)化。比如在采訪朱民提出“各國(guó)主要經(jīng)濟(jì)體面對(duì)兩難問(wèn)題：要命還是要錢？在防疫前期每一個(gè)國(guó)家都是要命，但是一段時(shí)間隔離、封城、停產(chǎn)。突然發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)如果不復(fù)工復(fù)產(chǎn)接下來(lái)是另一種要命。您怎么看待這種兩難困境，會(huì)不會(huì)帶來(lái)某種危險(xiǎn)但是似乎又不得不去做。”一下子把復(fù)工復(fù)產(chǎn)和安全問(wèn)題提出來(lái)，非常尖銳。

二：新聞后續(xù)連線報(bào)道的傳播策略

問(wèn)卷中提到了央視記者王冰冰，我觀看了她有關(guān)于疫情后返校復(fù)學(xué)的出鏡采訪。根據(jù)她的出鏡，我總結(jié)了：①態(tài)度禮貌親切，口語(yǔ)化。數(shù)據(jù)顯示，喜歡記者的表達(dá)風(fēng)格為口語(yǔ)化占比為94.06%。在采訪學(xué)生時(shí)首先介紹了自己，然后說(shuō)“方便和你們聊一聊嗎？”拉近了與被采訪者的距離，同時(shí)口語(yǔ)化簡(jiǎn)單的表達(dá)方式也收獲了觀眾緣。②現(xiàn)場(chǎng)畫面生動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，關(guān)注采訪現(xiàn)場(chǎng)的畫面呈現(xiàn)占比為70.3%。王冰冰采訪時(shí)，自己所說(shuō)的信息和播放的畫面是相同的。

通過(guò)紙質(zhì)問(wèn)卷的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)電視新聞節(jié)目的主體受眾為中老年人，他們獲得信息來(lái)源電視占比率為100%，而他們每周觀看新聞節(jié)目的時(shí)間3-10h為50%，觀看10h及更多占40%，遠(yuǎn)超青少年的20%和0%。

為了調(diào)查主體受眾，我與幾位老年人進(jìn)行了交流。交流過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，她們十分關(guān)心國(guó)外情況，例如疫情與黑人死亡事件。這也能從紙質(zhì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出來(lái)。中老年人關(guān)心國(guó)家共同體占比為40%，青少年為20%。于是，我觀看了美國(guó)相關(guān)疫情報(bào)道。

三：國(guó)外新聞連線報(bào)道傳播策略

通過(guò)觀看國(guó)外相關(guān)報(bào)道，我總結(jié)出了其中的共性。①新聞沖突性強(qiáng)。例如國(guó)外遭遇暴亂+疫情的雙重危機(jī)，同時(shí)加入了種族歧視這樣的敏感話題使得報(bào)道的可視性增強(qiáng)。②畫面可視性強(qiáng)。我發(fā)放20號(hào)問(wèn)卷時(shí)，與受眾進(jìn)行了訪談，她向我述說(shuō)了大量有關(guān)于畫面的描寫。同時(shí)，這些畫面潛移默化增強(qiáng)了受眾得代入感，與受眾產(chǎn)生共情。受眾頻頻發(fā)出“可憐”“不忍心”“中國(guó)好”等有關(guān)自己情緒的感慨。還有僅僅16秒的國(guó)外護(hù)士穿垃圾袋當(dāng)防護(hù)服的視頻也直觀地反映國(guó)外醫(yī)療資源匱乏。③趣味性強(qiáng)。國(guó)外新聞采訪中時(shí)常出現(xiàn)與總統(tǒng)對(duì)話，記者對(duì)總統(tǒng)的提問(wèn)十分犀利。比如CNN視頻中特朗普不戴口罩參觀工廠，記者直接提問(wèn)：“你會(huì)戴口罩嗎？”該國(guó)總統(tǒng)轉(zhuǎn)移了話題，記者繼續(xù)提問(wèn)“你會(huì)戴口罩嗎？”

青年人與少年人是新聞連線節(jié)目的潛在受眾，16-59周歲人口占總?cè)丝?4.30%。針對(duì)不同受眾，我們應(yīng)該及時(shí)變換策略。

四：未來(lái)連線報(bào)道的傳播策略

①發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，這類群體獲得信息主要渠道是手機(jī)新聞客戶端，占比率為60%。所以我們應(yīng)該改變傳統(tǒng)傳播渠道，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，將節(jié)目上傳手機(jī)新聞客戶端。②節(jié)目可聽(tīng)性增強(qiáng)。問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，66.34%的受眾習(xí)慣伴隨性聽(tīng)取新聞，所以記者同時(shí)也該加強(qiáng)自己的語(yǔ)句流利度。

結(jié) 語(yǔ)

在各類娛樂(lè)化視頻沖擊下，為了使新聞連線節(jié)目不被淘汰，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注受眾心理，學(xué)習(xí)受大眾喜愛(ài)的新聞連線采訪，創(chuàng)新播出渠道，呈現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)新聞報(bào)道。