淺談潛意識(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要作用

鄒采花 鐘維聰

摘 要：社會(huì)的快速發(fā)展、生活水平提高的同時(shí)人們對(duì)生活的質(zhì)量、功能、細(xì)節(jié)也隨之變得越發(fā)的“苛刻”。設(shè)計(jì)已經(jīng)慢慢進(jìn)入人們生活的方方面面，然而設(shè)計(jì)者的作品需要對(duì)人的潛意識(shí)作出深刻的了解才能經(jīng)久不衰。因此，潛意識(shí)在現(xiàn)代產(chǎn)品中的重要性也越來越突出。本文將從幾個(gè)方面論述潛意識(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要作用。

關(guān)鍵詞：潛意識(shí);產(chǎn)品設(shè)計(jì)

從人類進(jìn)化早期就開始不斷發(fā)展的潛意識(shí)，處在意識(shí)的底層，無法輕易被察覺，且人的潛意識(shí)很難被顛覆。潛意識(shí)驅(qū)動(dòng)著本能的反應(yīng)，盡管潛意識(shí)由來已久，但是社會(huì)上的產(chǎn)品仍有很大一部分是空缺的。快節(jié)奏的生活方式使得設(shè)計(jì)一直在不斷地改變，從簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)的流行、視覺平面化的趨勢(shì)到傻瓜式的電子產(chǎn)品的產(chǎn)生，不難發(fā)現(xiàn)，其共性就是吸引用戶的停留時(shí)間，增加產(chǎn)品的曝光率以及提高用戶黏度。

1 潛意識(shí)研究的必要性和重要性

潛意識(shí)是獨(dú)立于意識(shí)之外并潛藏在意識(shí)之下，它很可能就是主導(dǎo)人們對(duì)世界認(rèn)識(shí)的主宰者。當(dāng)用戶見到某種產(chǎn)品時(shí)，會(huì)因?yàn)闈撘庾R(shí)對(duì)某種產(chǎn)品的外觀、功能、使用方式有著自己的理解。當(dāng)你想打開那一扇扇的玻璃門，沒有任何的提示語，是推開還是拉開又或者是左右滑動(dòng);是需要較大的力量還是紅外線感應(yīng)都會(huì)成為你的思慮。因?yàn)楫?dāng)你因開門時(shí)出現(xiàn)的不順而帶來的尷尬會(huì)影響你入門后的一系列行為，包括心理影響而引發(fā)的消費(fèi)欲望，每當(dāng)這種情況，作為設(shè)計(jì)者的我們是否可以給予更多的意識(shí)設(shè)計(jì)進(jìn)行提醒，而不僅僅停留在文字的說明上。

2 潛意識(shí)設(shè)計(jì)的總體思路

潛意識(shí)要以最大化地滿足用戶的需求為基礎(chǔ)和最終目的，研究潛意識(shí)設(shè)計(jì)也一樣，設(shè)計(jì)師必須遵守的原則有以下三點(diǎn)：時(shí)效性，習(xí)慣用法性和經(jīng)濟(jì)性。

（1）時(shí)效性，時(shí)效性是指產(chǎn)品壽命周期非常短以及產(chǎn)品在市場(chǎng)的某些發(fā)展產(chǎn)生變量時(shí)可以迅速地做出調(diào)整，例如市場(chǎng)營銷方式，此時(shí)就需要設(shè)計(jì)師能夠有遠(yuǎn)見地看到可回收利用或者循環(huán)使用的設(shè)計(jì)模塊，這樣能配合產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，并給企業(yè)帶來很可觀的經(jīng)濟(jì)成本的節(jié)約，最終達(dá)到一個(gè)滿足市場(chǎng)需求的目的。

（2）習(xí)慣用法性，習(xí)慣用法簡(jiǎn)單且容易記住，它不應(yīng)期聯(lián)想，當(dāng)學(xué)習(xí)過一次穿鞋的方式，此后穿鞋就再也不需要任何有意識(shí)的思考，不管用戶的文化程度和區(qū)域如何，大家一眼就能對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)一致的認(rèn)識(shí)，不需要太多說明或講解;而更深層次地簡(jiǎn)單性就是針對(duì)我們的潛意識(shí)的，我們可以有自己感性的第一直觀的認(rèn)識(shí)和想象，這樣引起我們小時(shí)候的情感或者其他記憶的話我們就很容易對(duì)這個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生感情，這樣產(chǎn)品就達(dá)到了唯一的定位。簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)讓使用者在這個(gè)快生活節(jié)奏的步伐中體會(huì)到放松舒適，這也是現(xiàn)代人的一種潛意識(shí)的心理渴求。

（3）經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性是指在單位時(shí)間內(nèi)提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，在產(chǎn)品數(shù)量不變的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品功能和造型加以創(chuàng)新，力求在有限的時(shí)間里發(fā)揮資源最大的效益。

3 針對(duì)潛意識(shí)設(shè)計(jì)的表達(dá)方式

（1）視覺，潛意識(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究首先的第一步就是產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)很大程度上決定了用戶在產(chǎn)品上停留的時(shí)間。在外觀上，我們擁有國際認(rèn)可的表示符號(hào)，例如開關(guān)、暫停、電源、危險(xiǎn)等。符號(hào)性表達(dá)是最直白的表達(dá)方式，它是通過約定俗成的產(chǎn)品的色彩、圖案、標(biāo)識(shí)等簡(jiǎn)單符號(hào)來傳達(dá)信息。當(dāng)我們遇到?jīng)]有代表其意思的符號(hào)時(shí)，而人們的教育水平或者是區(qū)域等的差別，我們可以從產(chǎn)品的造型上入手，例如柔軟的物品會(huì)讓人想要捏一捏、揉一揉的欲望;凸出來的按鈕會(huì)想要按……

（2）功能，對(duì)于產(chǎn)品的功能性的研究是一種最基礎(chǔ)有效的表現(xiàn)形式，只要設(shè)計(jì)師通過某種設(shè)計(jì)讓用戶用慣性思維來實(shí)現(xiàn)按鈕的操作就算達(dá)成目標(biāo)，重點(diǎn)是充分地考慮誤操作并改變它們的使用方法，趨利避害。一般情況下這種設(shè)計(jì)方法就是改變產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)果或者是外觀效果，對(duì)于這種調(diào)整，用戶不需要更多的適應(yīng)時(shí)間為衡量設(shè)計(jì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）情感表達(dá)，語意的啟發(fā)依賴用戶對(duì)各種審美情趣、文化水平、區(qū)域界線等的綜合理解，通過語意的設(shè)計(jì)則能有效防止誤操作且最終傳達(dá)了以人為本的最終目的。

結(jié)語

人與人的交往中，微笑，會(huì)建立熟悉親切的感覺，拉近兩個(gè)人的關(guān)系。所以產(chǎn)品要建立熟悉的感覺，因?yàn)槭煜じ芯褪侨说臐撘庾R(shí)里最安全的感覺，不會(huì)觸發(fā)用戶的防御。無論是交互設(shè)計(jì)還是視覺設(shè)計(jì)，還是任何不同的設(shè)計(jì)學(xué)科，遵循人的潛意識(shí)去做的設(shè)計(jì)才是真正的產(chǎn)品初衷。

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作者簡(jiǎn)介：鄒采花（1995—），女，漢族，廣東惠州人，華南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院，18級(jí)在讀研究生，碩士學(xué)位，美術(shù)學(xué)，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、玩具設(shè)計(jì)。

鐘維聰，華南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院，18級(jí)在讀研究生，專業(yè)：美術(shù)學(xué)，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)。（通訊作者）