關于學業預警系統的設計與構建

張瑞鋒，黃林浩，宋寶貴，黃文清，余建國

（1.江西理工大學 機電工程學院，江西 贛州 341000；2.江西理工大學 信息工程學院，江西 贛州 341000；3.江西理工大學 外語外貿學院，江西 贛州 341000）

1 學業預警的相關理論

根據2019年7月教育部發布的《2018年全國教育事業發展統計公報》顯示，截至2018年，普通本?？圃谛W生已有2 831.03萬人，畢業生人數達到753.31萬人，龐大的大學生數量說明我國的精英教育已逐漸大眾化。在理論研究方面，樊崇藝等[1]對學生出現學業危機原因和根源的深入分析，提出了建立“警示預防+學業警示+學業幫扶”三位一體的學習體系；陳媛[2]面對學風質量呈現明顯下滑趨勢的問題，提出了要提高學業警示制度的科學性、客觀性和合理性；王磊等[3]提出了建立學生學業警示檔案，整理保存學生的學業警示通知與相應的促學記錄，并對學業警示的學生實行動態跟蹤管理，及時了解被警示學生的情況，督促、指導學生補修不及格課程和所欠學分。

可以看出，各高校關于學業預警的相關理論已較為全面，但在應用方面還不夠成熟。目前，大部分高校的學業預警工作就是在學生積欠學分時，對學生進行警告之類的補救性措施，既不能發揮預警的作用，又不符合高等教育“以人為本”的理念。因此，設計并構建硬性學業預警制度與柔性大數據手段相結合的學業預警系統，對各高校通過大數據手段對學生學習情況進行掌握和預測，制定符合學生特性的培養計劃和方法具有重大的意義。

2 學業預警的現狀

筆者通過提出幾個問題，來了解、分析學業預警的現狀。

2.1 一問：學業預警如何分

現在大部分高校是在學生的學習情況出現，如掛科、逃課等問題之后，進行相應的學分扣除，根據學生累計扣除的學分對學生的處理分為警告、留級處理和退學等?！巴鲅蜓a牢”式的補救措施，暴露了學業預警科學性還不足的弊端，背離了學業預警防患于未然的初衷。

學業預警并不是等到學生出現學習問題后，才對學生加以指導和改正，更多地是指導學生在學習過程中規避錯誤，及時調整學習方法和學習心態。要想達到預測的效果，學業預警的范圍應進行適當的擴大，不能僅局限于學習問題突出的學生，成績一直下降和分數在及格線附近徘徊、學習態度不佳的學生也應包括在內，因為可能成為下一批出現突出學習問題的人員。另外，學業預警也不僅限于學業方面，還可以細化為課程預警、畢業預警、就業預警等。

2.2 二問：學業預警看什么

目前，學業預警以成績為首要依據，大部分高校以學生的學習成績來衡量學生是否需要進行學業預警。毋庸置疑，學習成績是大學生學習情況的直觀反映，但大學生的學習生活并不只有學習，僅依靠學習成績來對學生進行學業預警，缺乏對學生在學校綜合動態的了解，判定機制本身就是片面的，制定出來的培養計劃往往也不符合學生個人情況，會導致計劃難以執行，學生學習情況沒有改善，學業預警的效果收效甚微。學業預警的功能應該是透過學生成績不及格的現象，深入分析造成現象的主觀和客觀原因，追根溯源，從源頭下手，才能找到“病原”，并據此對癥下藥，為學生量身定制培養計劃，才能做到真正的藥到病除。

2.3 三問：學業預警怎么做

學業預警主要靠相應的幫扶制度，各高校在對學生下發學業預警通知同時，也會有相應的幫扶措施，如同學輔導、老師輔導、課程重修等；不足的地方在于：學生報喜不報憂，大部分家長對此都是不知情的，“學校-學生-家長”多方參與的學習管理體系缺失了重要一角，家長有權利知曉學生的真實學習情況，并參與學生的教育。

學業預警需要更加完善和靈活的制度加以支持，具體做法：（1）學校每周定時將學生本周學習情況，如到課情況和作業完成情況等，以短信或郵件形式發給家長。（2）讓輔導員或班主任每周安排時間與家長溝通，讓家長了解學生在校學習情況，做到家?；ヂ摗！案改甘呛⒆幼詈玫睦蠋煛?，良好的家庭教育有助于學生的健康成長，讓家長參與學生的學習過程，做到家庭教育與學校教育相結合，改善了教育環境，也可以提高學生學習積極性，形成良好的學習態度。

2.4 四問：學業預警誰來管

大部分高校的學業預警流程都是通過輔導員和老師來幫助和管理受到學業預警的同學，造成了不少矛盾，輔導員和老師的任務較多，往往只是對受到學業預警的學生進行口頭教育和及時提醒，后期的具體工作少。學習是一個很漫長的過程，是需要長期指導、循序漸進的過程。改善學習并不能一蹴而就，而且不僅是學習成績，還有學生的生活習慣等。因此，需要輔導員和老師有足夠的耐心，對指導的學生盡職盡責。成立幫扶小組可以較好地解決問題，采用學生輔導一對一或者教師輔導一對多的方式，建立學習檔案，對學生進行建檔跟蹤。班主任在幫扶過程中起領導和協調作用，通過各人員的協同合作，實施合適并隨學生學習情況的變化進行及時調整的幫扶措施。

2.5 五問：學業預警如何管

現如今，全國尚無統一的學業預警系統，各高校通常將學業預警功能安排在學校的教務系統中，導致學業預警功能模塊少，通常只能查看成績、選課和處分情況等簡單模塊，缺少較為健全的功能劃分，也缺少家長參與的功能，不能根據學生的學習情況生成相應的培養計劃，無法滿足高校和學生對學業預警系統功能的要求。因此，需要進一步優化、改進、設置更多、更全面的功能模塊，發揮學業預警系統應有的作用。建設專門的數字化管理系統，利用大數據技術將學生的學習情況數字化，可以便捷地管理學生的學習信息。例如，利用數據庫對學生的成績進行統計和分析，進行多元擬合，形成成績走勢圖，既可以反映學生的學習情況，又能預測學生成績的變化，還可以依據數據促進幫扶計劃的實時調整等，真正做到預測有效。

可以看出，學業預警不僅需要綜合學生在校動態兼備科學性，還要完善幫扶制度，落實老師職責，更要有一個功能完備、信息集成的學業預警管理系統進行管理。在大數據時代，高速、方便、準確已經成為時代特征，構建適應時代發展要求的學業預警系統勢在必行。

3 基于層次分析法（AHR）加權重的系統功能設計

基于層次分析法（AHR）加權重的系統功能設計，不僅能夠顯示全過程中各環節的輸出結果，還能夠直接反映出每一組判斷數據對輸出結果的影響程度。同時，通過比較輸人數據和輸出結果，還能計算輸出結果對判斷矩陣的敏感度。權重計算表函數編輯方法如表1所示，準則層各評價指標相對于總目標的權重如表2所示。

表1 權重計算表函數編輯方法

表2 準則層各評價指標相對于總目標的權重

4 自定義預警應用效果

（1）自定義預警系統廣受歡迎。系統功能較為齊全且容易操作，用戶可以考慮課程成績、社團活動、講座等情況自定義設定預警模塊，制定個性的功能模塊。特色化系統更對學生的“胃口”，學生也更愿意通過系統進行交流和學習。

（2）預警信息及時更新，流程更加簡單明朗。系統會對預警信息進行及時更新，當系統識別到學生的信息達到預警要求時，系統就會將綜合了成績、考勤、處分等的預警信息及時傳遞給有需要的學生，隨之生成的幫扶方案也會一起傳遞給學生，讓學生不再對學習問題而感到無所適從。不少學生認為運用該系統能夠及早發現問題，并做到早控制、早解決，學習問題能迎刃而解。

（3）學生學習態度發生轉變，老師上課更加省心，家長更加放心。通過對部分學生、老師和家長的采訪得知，一方面，學生通過系統對自己的學習時間進行規劃，提高了學習效率，學生學習有動力、有方向，學習能力不斷提高，形成積極向上的學習態度。另一方面，老師根據系統的反饋及時調整課程進度，使學生能跟上教學進度。學生不僅可以在課堂上與老師面對面交流，也可以將意見通過系統反饋給老師，師生的交流更加密切，上課的趣味性不斷提高，師生關系更加融洽。

5 結語

本系統運用科學、合理的預警式管理模式，將學生、家庭、學校等獨立信息有機結合，解決了以往傳統管理中因數據獨立而無法及時作出反應的學業問題，提前做出了學業預警?；诰W絡的預警、溝通、反饋平臺，不但使數據分析更加嚴謹、快捷，而且提供及時、便捷的溝通途徑和反饋渠道。