探討小家電產品檢驗檢測工作常見問題

摘 要：小家電產品檢驗檢測直接關系到其質量和安全，為此，本文分析了小家電產品檢驗檢測中的常見問題，其中包括：產品質量有待提高、監管人員素質不高、檢測方法不夠標準、安全管理制度不完善、安全檢測技術缺乏創新，并針對以上問題提出相應的解決措施。

關鍵詞：小家電;檢驗檢測;安全管理

引言：相比于大型電器，小家電產品自身的優勢在近幾年愈加明顯。目前，小家電行業在科技創新不斷加強的同時，對于質量安全方面的要求也顯著提高。為了順應時代潮流，生產廠商務必將檢驗檢測工作高度重視起來，確保自身能夠在行業中取得競爭優勢。

一、產品質量有待提高

在實際檢驗檢測過程中常見的不合格問題體現在以下幾方面：說明不合格，對觸及帶電部件的防護不合格，穩定性不合格，電源連接和外部軟線不合格等。小家電雖然在體積上較小，但是其內部構造的復雜程度仍然不可小覷，如果在生產過程中忽視了其內部機械部件的質量，就會使其安全性大大減弱。由于對小家電生產質量重視程度不夠，加之生產技術相對落后，市場上的小家電產品質量有待提高[1]。

注重提高產品質量是生產企業職業素養和社會責任感的集中體現，只有產品質量達到標準才能給廣大的消費者帶來福音，在其心目中留下良好的印象，從而擴大市場，在激烈的競爭中脫穎而出。

通過對小家電產品檢驗檢測發現，其質量問題較為嚴重，而質量的提高有賴于零部件和材料的性能過關。在零部件方面，生產廠家切勿貪圖便宜而采購質量性能不合格的零部件，零部件選擇過程中要嚴格進行相關方面的檢查，杜絕不符合標準的零部件被應用于小家電生產中;在非金屬材料選擇方面，要符合標準上耐熱耐燃的要求，根據發熱試驗和非正常試驗獲得的溫升數據，在烘箱里做球壓試驗，壓痕不能超過2mm。耐燃方面，根據產品是否有人照看，電流的大小，材料是否支撐帶電部件的情況，做相應溫度的灼熱絲試驗。

二、監管人員素質不高

小家電檢測涉及的內容比較龐雜，測試的環節很多，主要包括機械強度、對觸及帶電部件的防護、穩定性、輸入功率、耐熱和耐燃等，因此，監管人員需要具有相關方面的知識，才可以確保檢測結果符合標準。但是，就目前情況來看，監管人員的綜合素質普遍不高。一方面，在職業道德操守上，監管人員對小家電檢測重視程度不夠，檢測過程流于形式，檢測態度不嚴謹，其嚴重影響了小家電質量;另一方面，在知識水平上，監管人員很多都不是專業人員，僅僅憑借在工作中的積累而完成小家電檢測，根本無法保證檢測項目的標準和完整。因此需要提高監管人員的素質。

一方面，提高職業道德素質。企業或者有關部門可以經常開展一些職業道德素質演講和電器安全重要性方面的講座，以此幫助相關工作人員提高安全認識，通過對自己行為上的反思和聽取講解樹立正確的職業道德觀念，加強自身的道德素質和社會責任感，將自己的工作與廣大使用者的生命安全聯系起來。

另一方面，提高專業水平。企業在招聘過程中盡量提出更嚴格的招聘要求，提高用人標準，保證聘用的人都是專業知識過硬的人才。此外，對于企業內部人員要加強專業知識方面的培訓，組織員工以上課的形式參與其中，為了防止員工產生抵觸情緒，盡量采取豐富多彩的授課形式展開“教學”，課堂上可以動員員工積極向“教師”提問題，通過互相交流，即增加了課堂的趣味性，緩解緊張的情緒，又幫助員工很好地吸收知，每節課后要對員工的掌握情況做測試以便及時發現員工在相關知識上的欠缺，給予指導。

三、檢測方法不夠標準

雖然我國對于小家電檢測標準已經做出了相對完善的規定，但是在實際檢測過程中仍然存在很多不足，為了確保檢測工作的高效進行，加強完善檢測方法，制定出一套相對完備的檢測方法體系十分必要。就目前情況來看，我國的小家電檢測方法主要采用的是抽樣法，其中涉及抽樣基數的確定、抽樣過程中對于問題的記錄等環節，只有充分把握好以上環節才能最大程度地確保抽樣結果的準確，達到抽樣檢測的預期目的。

為了建立標準化的檢測方法，國家相關部門需要以積極的態度投入其中，可以邀請檢測方面的專家對現階段電子產品檢測中存在的不足加以分析并制定趨于完善的檢測方法，此外要虛心接受廣大用戶對于產品檢驗方面的建議，認真反思這些建議。任何方法都有其不合理性，在實際工作中要不斷總結，發現不合理之處以后找出相應對策，在之后的檢測工作中盡量規避。監管人員不僅需要在工作中結合標準展開工作，而且還要勇于擔當責任，從而保證質檢工作不斷完善。

比如：我國的通信行業正在快速發展，其中，鋰電池由于壽命長、儲備電能好等優勢備受青睞，而不符合標準的鋰電池一旦投入使用勢必會產生很大的安全風險。對于鋰電池的檢測，相關工作人員可以同時在不同的區域進行，具體包括鋰離子生產庫房、鋰離子成品庫和鋰離子成品堆放區等。在抽樣基數方面，鋰離子電池的抽樣基數通常要多于100，并且注意抽樣過程中備用樣品和檢驗樣品的數量比例設置為1：1[2]。為了盡可能實現檢測方法的標準化，檢測過程中還需要對發現的問題進行準確及時的記錄，以此避免因檢測項目多而導致漏檢的情況發生。比如檢測鋰離子電池時，需要對所有的數據做好全面準確的記錄，然后將其整理成質檢資料，歸檔保存，以便后期方便查找。監管人員可以利用計算機實現數據庫的設置和保存，為數據的安全性提供保障。

四、安全管理制度不完善

由于生產廠商還未對小家電的安全管理給予足夠的重視，沒有相對完善的安全管理制度，因此，小家電在生產和檢測的各個環節都無法確保其安全可靠，尤其由于生產操作人員和檢測人員素質上的欠缺，再加上生產設備相對落后，小家電的質量安全更難以保證。比如：電熱水壺的輸入電壓、水量控制、溫度控制、外殼接地安全性方面，都需要安全管理制度的指導，如果沒有完備的指導，檢測人員很難把控好相關標準，可能會在溫度控制方面出錯，而根據經驗得知，電熱水壺在達到100℃會自動跳閘停止加熱，其有賴于內部傳感器和電路的相互配合，由于缺乏制度管理，操作人員很有可能出錯，從而導致電熱水壺內部溫度急劇升高造成危險。

安全管理制度是檢測工作得以有效進行的保障，在制度的限制下，檢測人員可以按照標準和規定有目的、有計劃地科學合理地工作，因此，企業方面要建立健全安全管理規定。首先，生產過程中嚴格執行相關標準進行生產，確保員工人身安全的同時保證產品的質量安全;其次，生產完成以后的檢測工作要按照規定執行，確保檢測的每一環節都呵護標準，產品的每個部分都質量達標;最后，按照規定管理成品，其中包括成品的合理擺放和庫房管理等[3]。

五、安全檢測技術缺乏創新

在科技高度發展的態勢下，為了順應潮流，擴大市場，小家電中高端產品層出不窮，很明顯，傳統的檢測技術早已無法滿足高端產品對于質量和安全等方面的需求，因此創新安全檢測技術迫在眉睫。

小家電生產企業起步較早，安全檢測技術上趨于穩定，隨之而來的是技術創新方面的不足。究其原因，一方面是人才儲備不足，團隊整體創新水平不高，另一方面是只注重經濟效益，缺乏對產品安全重要性的認知。

對此，需要增加人才儲備，加大創新型技術人才的引入，鼓勵技術創新，對于創新項目給予獎勵，以此激勵技術人員的創新水平。另外，加強產品安全教育，擴大宣傳，培養人員責任心，將產品安全作為生產和檢測工作的重要內容，同時明確安全檢測責任人，一旦出現安全問題要對相應負責任做出處罰，在嚴格要求下，檢測人員安全意識將得以提升，從而保證產品的質量安全。

六、結論

綜上所述，為了推動小家電行業的健康發展，企業和相關部門必須加大努力，通過提高人員素質、建立健全有關制度、創新技術等措施促進小家電的檢測工作有效進行，從而保證產品質量，為小家電行業發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]李浩強.空調產品RoHS管控及檢測相關問題探討[J].各界，2019（18）：178-179.

[2]金通顯.產品質量監督抽樣工作要點及常見問題探究[J].消費導刊，2019，000（013）：11.

[3]皮保臻，史科州.鎖具檢測過程常見問題探析[J].科學與信息化，2019，000（007）：118，121.

作者簡介：

周延云，籍貫：河北，職稱和學歷：大專，助理工程師，專業：家電檢測。