基于社交媒體平臺融媒體互動系統設計與實現

王波

摘 要：從媒體發展的歷程看，融合和分化是互相促進、推動的事物的兩個方面，通過這兩個方面的共同作用，推動媒介、媒體不斷前進。應該說，媒體融合并不是簡單的統一歸類，不是抹殺媒介之間的差異性而形成新聞的同質化。首先，本文定義了融媒體互動系統。然后，從功能與安全的角度對基于社交媒體平臺的融媒體互動系統的設計方案進行了詳細的介紹。利用這個系統推進報刊和社交網絡平臺進行對接互動，利用社交媒體平臺吸引用戶來提升讀者的體驗感和平臺黏性。

關鍵詞：融媒體;互動;社交平臺

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 18-00-02

在當今出現媒體融合，是時代發展的產物、是技術發展的產物。融合的核心目的是通過一次采集，多次生成的手段，在保證媒介產品的多元化和各自特質的基礎上，將內容生產集合起來，通過規模效應最大限度降低采訪成本，通過融合達到更高層次的多樣化。“黨管媒體” “政治家辦報” “黨報姓黨”，這是我國媒體必須遵從的原則。宣傳工作的融合與創新是“黨管媒體”的有力支撐，無論是在傳統的輿論空間還是在新興的網絡媒體平臺，任何的創新都必須樹立政治意識、維護國家政治安全。為深入貫徹習近平總書記系列講話的重要精神，全面落實中辦國辦《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，加快傳統媒體的轉型與升級，擴大傳統媒體在社交網絡空間的影響力、公信力、傳播力與輿論引導能力，國家廣播電視總局下發了《進一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發展的意見》。該意見明確指出要較快地建成融合性傳播體系，利用微博和微信公眾號等社交媒體平臺，“以我為主”建設融媒體新平臺。

一、融媒體互動系統的定義

在融媒體新時代，傳統的紙質媒體會從線性的“單一的采集渠道、封閉式生產、點對面單向傳播”出版模式轉變為全新的“多媒體內容匯聚、多渠道內容分發、雙向用戶互動”的出版模式。傳統的紙質媒體為了適應全新的融媒體制，融媒體互動系統應當具有如下五個功能。①與多種網絡社交媒體進行連接。利用QQ、微信、微博等社交媒體，指引眾多社交媒體用戶與傳統的報刊進行互動。②搭建公共云平臺。以出版工作為基本需要，通過公共云平臺調動出版工作所需的資源，將讀者同傳統紙質媒體進行互動時出現的各種問題順利地解決，如：計算擴展能力、并發事件的處理能力以及網絡覆蓋能力等一系列問題。③結合當前潮流開發與讀者的互動功能。如直播聊天、掃二維碼參與抽獎或者有獎問答等，并發布于社交媒體之上，提升用戶的參與感。④由于融媒體互動活動內容需要在各個終端上進行公開發布，因此需對內容監管及系統穩定性這兩方面進行嚴格的分級管制。⑤全面運用大數據技術，以類型不同的互動活動為基礎，記錄各類型用戶的不同行為，能夠為出版社做讀者數據分析或者廣告投放提供詳盡的數據基礎。

二、融媒體互動系統的搭建方法

融媒體互動系統的主要有以下兩個功能。其一為發布互動活動與社交平臺之上，調動讀者參加互動活動的積極性;其二為審核互動內容，嚴格地把控即將在報刊上公開發布的互動內容。由此可知，互動系統、圖文處理系統以及互動內容管理系統構成了融媒體互動系統。

（一）互動系統的構建

互動系統主要負責管理互動活動。第一步：相關工作人員利用互動系統將互動活動公布于各大社交媒體平臺（如節目官方微博、微信公眾號和QQ等）上;然后在報刊發行時，通過工作人員在各種渠道進行宣傳來通知讀者參與互動活動;最后讀者通過掃二維碼或者進入社交媒體的APP活動主頁來參加互動活動。所以，系統一定要具有以下模塊。

（1） 社交媒體平臺接口模塊。到目前為止，各個社交媒體均開發了自己的開放式平臺，因此，用戶在開放式的平臺上能夠根據自身的業務需求來進行應用開發。以騰訊微信為例，因其搭建了微信開放式平臺，為其他APP建立了接口模塊，如包含認證授權、數據統計、消息與微信用戶管理及微信支付在內的不同功能。能夠滿足各行各業運營公眾號的垂直行業訴求。由此可知，完成互動系統和平臺的對接是社交媒體平臺接口模塊的關鍵功能。不僅如此，還要從該模塊中抽象出一個統一的接口以供互動系統中其他模塊使用。但是因為各個平臺所提供的接口的調用方式是不同的，所以開發接口模塊的難點與重點在于接口的兼容性與擴展性。

（2） 用戶管理模塊。因為系統中的互動活動均圍繞用戶而展開，所以在互動系統中最為關鍵的功能之一便是用戶管理功能。同時，因為互動系統中用戶眾多，且可能使用不同的社交媒體平臺，現在常見就有微信、QQ、微博以及各種短視頻APP。不同的平臺就會有不同的用戶體系，最為常見的問題就是每個平臺的體系內用戶使用唯一的標識。并且該標識且在各個平臺不能通用。因而互動活動開展的初期，需要對參與互動活動的讀者具體來源于哪個社交媒體平臺進行判斷，并得到相應用戶的ID與基本信息。基于以上分析，眾多社交媒體平臺的用戶信息和本地系統用戶之間的映射關系是互動系統的用戶管理模塊開發的重點與難點。

（3） 互動活動管理模塊。若想讓互動活動變得更為靈活，所以要由多個子節點組成互動活動，并且能夠有很多種不同的組合來滿足各類型節目的不同需要。在完成活動配置后，為相關工作人員提供活動入口與二維碼，發布在社交媒體平臺和報刊上，促使讀者進參加互動活動。該管理模塊的難點在于互動活動的復雜程度。當用戶進入到活動入口后，系統就要對用戶處于哪個活動節點上進行判斷。在設計活動時，工作人員就需要對活動的規模做出大致的估量，在預估后，為了能夠承載眾多讀者的大量訪問，需要將活動同時發布于多臺服務器上。

（4）節點模板配置模塊。互動活動的擴展性體現在節點模板上。開發并設計風格各異的節點模板，為相關工作人員提供各類節目形態與模式的模板，并且要用各種各樣的規則、背景以及內容來生成風格各異的活動節點模板，從而使互動活動的擴展性得到進一步地提高。

（5） 數據分析模塊。分散在各個不同社交媒體平臺上的用戶及其互動數據被互動系統集中起來，并進行記錄。基于收集到的數據，能夠為系統描繪用戶畫像提供幫助。這樣就可以為報社做分析讀者群體數據或是投放廣告提供精準的數據支撐。互動系統的主要用戶是讀者。因公有云平臺具有更好的彈性，所以互動系統要置于共有云平臺之上。其目的是完成大批讀者在相近時間里大量且多次的訪問。營銷推廣互動活動時，因為在不同的互動活動中讀者的參與度各不相同，系統流量增幅會有很大的增長幅度，利用云服務器能夠在短時間內運用鏡像復制功能來完成擴容工作。

（二）互動內容管理系統

報社的相關工作人員是互動內容管理系統的受眾，應具有互動內容編輯功能與審核功能。對報刊行業而言，報紙的順利出版是極其關鍵的要素。就內容而言，通過社交媒體平臺進行互動而收集到的微信短視頻、相關微博評論等這一類互聯網信息，因為其真實性未經相關人員核實，所以不能出版。因此構建系統時，就要增加篩選審核互聯網信息的功能。若想實現互動內容管理系統對關鍵詞的主動篩選就要開發內容過濾器模塊。還要建立三重審查管理模塊，把信息分由編輯，責編和審核人員三類工作人員分別進內容篩選與修改，內容編排和最終審核。流程化的管理有利于對內容的監管。就技術層面而言，為了保障信息安全，報刊行業要求內部網絡與互聯網務必隔離，從而不被惡意攻擊。所以，要從業務邏輯與安全程度來進行系統設計，能夠從基于互聯網互動系統的接口中得到需要的信息，將獲取的信息進行過濾篩選、格式化和審核后，制作成為能夠出版的內容。

（三）圖文系統

在完成互動內容的審核工作后，互動內容由圖文系統進行及時的處理。目前市場上存在著一些成熟度較高的圖文系統，已知新奧特、大洋等公司都開發并推出了自己的圖文體統。融媒體互動系統通過與圖文系統進行對接，就能實現互動內容的進一步包裝并進行出版。能夠利用中間數據庫這種接入方法。迄今為止，大部分的圖文系統均可以通過ODBC或是JDBC協議來完成對數據庫的訪問。當上一系統結束相關審核工作后，對即將在出版的內容進行包裝，然后根據規定的表結構將其存入到中間數據庫。最后，工作人員將在中間數據庫讀取到的內容嵌入到圖文系統的模板，進行加工，完成出版。

三、結論

搭建基于社交媒體平臺的融媒體互動系統使讀者和報刊之間不再隔著一道“紙墻”，大大提升了讀者的參與度。不僅如此，在進行系統設計時，相關人員在原有功能的基礎上增加了融媒體互動系統，對保留紙質媒體的優良傳統之上進行了有效的創新，使更多人接受報紙等紙質媒體。

參考文獻：

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