新媒體助推老年人媒介素養水平提高

趙小冬

摘 要：大數據技術的應用，為網絡商家分析消費者行為，進行精準營銷帶來了便利，但同時也更容易造成消費者信息的泄露、盜用或濫用，對消費者的經濟和人身安全產生了威脅。本文闡述了大數據背景下網絡老年人遇到的網絡陷阱，分析了互聯網+時代，老年網民在學習、使用網絡的同時如何通過加強學習來不斷提高自身的信息安全意識和信息甄別能力，從而更好地享受互聯網給人們的生活帶來的快捷和便利。

關鍵詞：中招;甄別;防范;功課

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 15-0-02

點開中獎鏈接卻被黑客攻擊、接到陌生電話上網查詢信息時卻遭遇銀行卡被轉賬、輕信廣告，上網購買商品屢遭維權難……面對生活中這些非常常見的網絡陷阱，不少老年網民直呼“很受傷”。“互聯網+”給人們的生活帶來便利的同時也為不法分子設置網絡陷阱提供了平臺，這其中，老年人群便成了首當其沖的受害者。

一、騙局中近七成老年人中招

調查研究表明，截至2018年12月之前，我國網民的數量已增至8.29億，同時，在大量網民中，主要以中青年人為主，并逐漸蔓延向中高齡人群。而由于中老年人自身的思想觀念與經驗較為傳統，對新鮮事物缺乏足夠的了解，極易導致上當受騙問題的出現。新疆警察學院的副教授、烏魯木齊市銀齡行動志愿者許愛麗自2014年起連續6年參加烏魯木齊市的銀齡行動工作，她負責講授的就是關于《老年人識騙防騙》系列的課題。

許愛麗說，從近年來烏魯木齊市防詐騙指揮中心掌握的一些數據顯示：“陷入電信、互聯網騙局案件的人有增多趨勢，受騙者當中有近七成都是老年人。”這從一方面也說明了，很多老年人雖然有足夠多的人生經驗，卻沒有足夠的知識儲備和防御能力來及時識破和戳穿這些騙局。

二、形成合力，加強防范

當前時期，為了加強對網絡陷阱的防護，有關部門需要制定相應的法律法規，對詐騙問題進行規范;同時，公安經偵等部門需要加強現代先進技術與設備的應用，加強監控措施的應用，以此來提高詐騙案件防范水平的提高。“雖然我們的技術能力在不斷的提高，防控設備也非常先進，但是受人力，涉案范圍，技術等因素影響，目前網絡電信詐騙的破案率只有不到5%，而且即便是破了案想要把贓款全追回來也是困難重重。”據了解，近年來烏魯木齊市反電信網絡詐騙中心也采取了很多措施來加強這方面的引導和教育，除了加大廣播、電視、報紙等媒體的宣傳力度以后，對近年來發生較多的電信網絡詐騙種類也進行了梳理，總結出了9大類型、58種詐騙手段。這些案例的宣傳和普及都對老百姓起到了一定的安全警示教育作用。

許愛麗建議，要做到積極預防、及時發現、快速反應、及時追回。“這其中，積極預防是首要的。老年人首先應該從自身加強防范，一旦發現隱患要多和家人或警察溝通，不能因為好面子而不反映、不報警。”許愛麗表示，“年輕人對互聯網用得多、了解多，平時也要多給老年人講講現在常見的網絡陷阱，提醒他們與陌生人接觸時要提高警惕，不要貪圖小便宜，一旦被騙后應該怎么報警和反映情況，盡可能挽回損失。”

三、老年人學上網到底難在哪兒

隨著互聯網技術在生活中應用范圍越來越大，老年人也被時代的洪流裹挾，進入了數字經濟時代，據調查，老年人學習上網遇到困難的主要有：缺乏基礎的科技和互聯網知識;不會打字，拼音又不標準，分不清前后鼻音，學不會智能設備和應用軟件的復雜操作;年齡漸長記性差，學過的東西扭頭就忘，學習過程太長，效果不明顯等。還有一些老人學不會上網則主要是由于身邊沒老師，對新事物的學習能力低;加之內心恐懼、抗拒;缺少學習的機會和場所等。這說明，與其說老年人不愿意“趕潮流”，不如說老人學習上網真可謂是困難重重，受內外部環境制約影響的因素較大。

四、如何維護網絡安全

首先，網民應該掌握基本的網絡安全知識。一方面，老年人要在日常生活中注意學習和積累一些網絡知識，及時上一些官方網站了解網絡詐騙方面的新騙術和新花樣;另一方面，相關人員需要借助社區、村委會、街道為基礎的社會教育系統來加強對老年人的宣傳教育。促使全社會都能夠學習到充足的網絡安全知識，以此來避免網絡犯罪現象的出現，進而對人民群眾經濟財產的安全進行保障。

其次，相關單位及人員需要創建出一個可供全民交流溝通的網絡安全防控體系，尤其是傳統媒體和新興媒體，更應該在這方面發揮輿論主陣地的作用，搶占網絡宣傳先機，及時、全面地揭露一些詐騙犯罪的新手段，新花樣，讓老年人充分了解“網絡詐騙”的陷阱和危害，從而提高防范意識和理性能力，讓他們能夠正確辨別陷阱，自覺抵制誘惑，理性合理消費。

最后，網民法律意識是網絡安全教育的基礎。專家表示，網絡安全教育的基礎還在于依法治網，網民應該熟悉這些法律法規，為自己，也為社會出一份力，從而擔負起維護網絡安全的歷史使命。

五、跨越“數字鴻溝”，暢享智趣晚年

現如今，微信早已成為中老年網民社交消遣的第一大應用。有資料顯示，中老年人不僅將微信作為自己的日常通信工作，還將其視作表達情感和維系社交的重要平臺。尤其是一些年輕人熱衷的手機軟件也逐漸融入老年人生活當中，并深受其歡迎，例如不少老人的手機上都裝有美篇、K歌、美食、打車、導航、支付等各種功能的軟件，這些軟件不僅具備一定的實用功能，甚至在某種程度上甚至已經影響和改變了老年人的生活方式。

“科技改變世界，手機改變生活。經過調查研究表明，在現代日常生活中，大多數的老年人并不會熟練運用電子產品，不過，相當一部分老年人卻想要學習相關的網絡知識，以此來豐富生活內容，提升自信心，還結交更多的朋友，極大地降低了老年生活寂寞現象的出現。”新疆老年大學常務副校長宋德全說。

六、使用新媒體的老年人媒介素養水平最高

相關數據顯示：網民的媒介素養水平近年來整體呈不斷上升的趨勢。在我國，網齡超過1年的人數超過70%;而在老年人對智能手機的感知層面，多半老年人一致認為智能手機對自己的生活起到了不可或缺的作用;而且相關調查也顯示，按年齡段劃分，使用新媒體的老年人媒介素養水平相對較高。這也從進一步印證了愿意使用網絡的老年人往往是收入和教育程度都比較高的人群。

老年人媒介素養一方面可以通過自學來不斷加強，另一方面也需要通過老年教育來不斷拓展。業內人士認為，可以通過構建包括課程設計、教材編寫、師資培訓等內容的教育體系的方式來實現對廣大熱衷于學習新媒體的老年人的回饋。新疆老年大學常務副校長宋德全認為，除此之外，還要支持現有的老年人活動中心根據老年人需求盡快實現轉型升級，擴大規模;社區要不斷加大對老年活動場所管理人員的培訓力度，讓他們學一些理財、法律、園藝等方面的知識，在老年人當中及時地進行宣傳和普及，以彌補老年人因上網能力不足但又確實需要各方面的知識來引導的不足。

“你陪我長大、我陪你變老”。網絡安全需要人人重視，只有多管齊下，不斷樹牢網絡安全的防線，不斷提高網民媒介素養，從法律、制度、知識等層面盡快補齊老年人學習網絡知識的短板，才能從根本上切實保障他們的利益，從而為老年人網絡安全撐起一片明朗的天空。

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