分析金融企業的IT項目管理

葛紅 成昱 尹娜

摘 要：隨著信息化時代的不斷發展，金融業務的發展對計算機網絡和信息系統的依附程度正在提高，IT項目管理的重要性也正在凸顯出來。本文主要是對金融企業的IT項目管理的基本內容進行一定的概述，對其存在的問題進行一定的分析，并提出一定的對策，希望可以促進金融企業、金融業務的進一步發展。

關鍵詞：金融企業;IT項目管理;問題;措施

引言：在金融業務的不斷的發展和金融科技應用水平提升的影響下，金融機構的IT項目規模也有了拓展，其項目復雜程度和管理程度也都隨之出現了提升。對于金融企業的IT項目管理團隊來說，項目執行中出現的一系列的問題都會給項目的效果造成很大的影響。

一、金融企業IT項目管理的基本概述

（一）金融企業IT項目管理內容

項目管理指的就是對項目管理的理論和技術進行進行利用，然后對企業內的人力資源和實踐進行有效的控制，從而達到一定的目的。IT項目管理指的就是在互聯網不斷發展的背景下對的互聯網技術進行合理的應用，然后與IT項目自身存在的特點進行一定的結合，對不同的項目管理手段進行利用，然后對企業內部的各項工作進行合理的監督和管理。金融企業當中的IT項目管理主要是指企業對計算機技術和各種信息技術進行利用，然后將其應用到IT項目管理當中，讓其可以為金融企業的發展提供更為有效的解決方式，讓IT管理可以朝著更加可虛化和規范化以及系統化的方向進行發展。

（二）金融企業IT項目管理的特點

1、功能獨特

金融企業IT項目管理工作中具有功能獨特的特點，能夠對現代信息技術的進行充分的利用同時它的主要目也是對金融業務的順利開展進保證。通過對不同客戶的不同需求進行進行滿足來為客戶提供更為個性化的服務，讓金融企業在市場中擁有更有利的競爭地位。

2、目的明確

在信息技術的不斷發展的影響下，金融企業為了更高的做好IT項目管理，構架起了較為成熟的體系架構，為金融企業的服務質量和工作效率的提升提供了重要的保障，讓企業可以更好地為客戶提供優質性服務。

二、金融企業IT項目管理存在的問題

（一）對IT項目管理的重視度不足

對于金融機構來說，管理層的決策大多是圍繞著產品和項目的開發而展開，而對于IT項目來說，除非是發生了比較重大的問題，管理層很少會對其進行關注。對于IT項目管理來說，它所存在的風險要比其他的風險高很多。造成這種情況的主要原因是對IT項目管理的重視度不夠充足，認為信息技術的發展不會帶來較大的風險威脅。

（二）缺乏完善的應急機制

金融業IT系統大都是全國性集中的大型應用系統，對于設備、通信和電力以及技術有著比較強的依賴性，因此具有比較強的連續性和依賴性。如果IT系統發生了危機或者是其他事故，只是單純的依靠金融企業自身的力量是很難做好處理的，因為金融企業內部的應急機制還不夠完善，大都是對上級機構的應急預案進行套用，并沒有與自身的業務情況進行良好的結合。

（三）人才隊伍存在一定缺口

目前來說，很多金融企業在對互聯網技術進行應用的過程中都已經認識到科學化管理體系的重要作用，但是在具體的應用中還存在一些薄弱的環節。部分金融企業沒有建立其較為完善的網絡管理團隊，在專業素養和應用創新能力方面存在一定的問題，甚至一些管理人員都存在很多的問題需要解決。尤其是對于一些中小型的金融企業來說，他們在很大程度上都存在人才缺口的問題，專業性強的復合型人力資源非常有限。

（四）風險防控機制不夠完善

IT項目有著自身的特點，需要對其防范風險進行重點關注，但是目前一些企業并沒有意識到風險防控的重要性，也沒有建立起相應的風險防控的體系，再加上IT項目管理所涉及的面比較廣，整個工作的開展如果都缺乏合理的協調和控制，就很容易會出現部門之間各自為政的現象，最終給金融企業帶來不利的影響。

三、金融企業IT項目管理的有效措施

（一）強化對IT項目管理的認識

對于金融企業的IT項目管理來說，領導層要首先意識到IT管理的重要性，將IT項目管理放在企業管理工作的重要位置當中，強化對IT項目管理的宣傳工作，并且要積極的參與到項目管理當中，充分發揮出自身的價值。另外，要增加對IT項目管理的技術和資金投入從而做好項目管理順利開展的保障。最后還要做好專業部門的設置，構建起專業的管理部門，相應的工作要由相應的部門來進行負責，一旦出現問題要及時的做出響應，避免出現更大的問題。

（二）建立IT應急協作機制

在金融企業的發展中，突發事件產生問題的現象變得越來越多，對金融業務的正常運行造成巨大了影響。金融企業的IT項目管理的中大都需要與廠商、集成商以及運營商進行聯系，具有比較強的專業性。當出現災害和事故等緊急情況的時候，需要金融企業對自身的力量進行依靠，做好對所有故障節點的控，與各個客戶關系進行對接和管理，構建起客戶關系網絡系統，及時的發現企業在工作中的問題，對產品進行更新和完善，增強IT項目管理工作對客戶和市場的響應，提高故障恢復和處理的能力。

（三）構建高素質人才隊伍

在金融企業IT項目管理的工作當中，項目經理和相關負責人在其中占據著非常重要的地位，因此需要對企業IT項目管理的人才隊伍建設進行重視，一般來說可以從幾個方面來進行入手。首先是對員工招聘進行重視，要設立相應的標準和要求，對招聘到人員的綜合素質和業務能力進行有效的保證。其次是要對員工培訓工作進行重視，內容不僅要與IT項目管理有關，還要強化對金融業務知識的拓展，讓員工可以朝著復合型人才方向發展，為企業及金融業務工作開展提供更好的支持。最后是要強化企業內部員工之間的交流和溝通，增強團隊意識，在企業中形成更好的氛圍。

（四）強化相應的風險管控

風險管控對于金融企業的IT項目管理來說也具有重要的作用，也是金融企業信息化的關鍵。首先要對工作人員的風險意識進行提升，與企業的實際情況和市場規律進行結合，構建起風險預警的機制，對金融企業IT項目管理中存在的風險進行提前預測，同時還要對相關的監督和管理進行強化，及時發現問題和解決問題，讓企業內部各項工作可以順利開展。

四、結語

綜上所述，金融企業中的IT項目管理對企業金融業務發展具有重要的影響，想要對金融企業的核心競爭力進行提升，就需要對企業內的IT項目管理活動進行重視，將其與先進的技術進行結合，認識到其重要性，做好應急處理和風險管控，讓企業可以得到更好的發展。

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