王剛：讓老年人老有所養老有所樂

文/張玉芳

“這個獎杯是榮譽，也是激勵，更是責任，在今后的日子里，我還要充分發揮退役軍人自立自強、擔當有為的創業精神，把‘老年人生活更加幸福，更有尊嚴’的使命追求貫穿到企業發展的全過程、全領域中。”7 月23 日，52 歲的王剛被四川省退役軍人事務廳評為“最具影響力的就業創業之星”。看到手里的獎杯和證書，王剛覺得自己身上充滿了動力，他說：“這份榮譽是對我的肯定更是對我的鞭策，我會更加努力的把公司打造成四川乃至全國養老服務知名品牌。”

2008 年，王剛創辦了四川助老之家健康產業有限公司，12 年間，他的公司從一家倍受質疑的小型養老服務公司成為了如今擁有較為成熟的養老運營模式的成長型養老服務企業，這一路走來，王剛歷盡挫折和艱辛。“但最終我還是堅持下來了。”王剛說，作為一名退役軍人，5 年的軍旅生涯讓他擁有了更多的責任感、毅力和堅持。未來，他也將帶著這些軍人品質繼續在服務老年人的路上奮進。

發展養老產業 搭建“養老之家”

1968 年，王剛出生在眉山市仁壽縣的一戶普通家庭。由于父母長期在外打工，王剛自小就在爺爺奶奶身邊長大。王剛的奶奶身體不好，有一年先后做了三次手術。住院期間，王剛除了照顧奶奶的日常生活外，還會不停地跟奶奶聊天、講笑話。在王剛的悉心照料下，奶奶恢復了健康。在照顧奶奶的過程中，王剛意識到，老年人不僅需要物質生活的照顧，還需要更多的關心和呵護，這個觀念深深扎根在了王剛的心中。

退役后，王剛打算自主創業。受爺爺奶奶的影響，王剛特別關注老年人的養老和健康問題。在長期的觀察中，王剛發現，隨著社會發展，老年人的物質生活已經有了很大提升，但他們的精神健康和心理健康并沒有隨著物質生活的提升而提升。于是，王剛動起了做養老產業的念頭——為老年人搭建一個交流、娛樂、學習的平臺，通過豐富老年人的娛樂生活，來引導、幫助老年人保持精神健康和心理健康。2008 年8 月，經過大半年的籌備，王剛的四川助老之家健康產業有限公司正式成立，公司搭建的第一個助老交流平臺——“黃忠助老之家”也成功在成都市金牛區黃忠小區落地。

讓老年人老有所樂

“成立這家公司不是為了盈利，是想讓老年群體感受到關心、關愛，讓他們能夠享受晚年生活。”2008 年，在公司成立之初，王剛便投入100 萬元用于場地租賃、裝修以及基礎設施購入等。“黃忠助老之家”的場地建設好后，王剛就帶著工作人員邀請居住在附近的老年人免費參加組織的娛樂活動或者興趣愛好班。漸漸地，王剛得到了老人們的信任，越來越多的老年人加入到了“黃忠助老之家”。

隨著與老人的接觸增多，王剛發現，許多老年人都有著一技之長，有的擅長書法、有的精通唱歌……于是，王剛就邀請這些老年人當老師，在“黃忠助老之家”開辦興趣班，教來這里娛樂的老年人寫書法、練唱歌。在王剛的帶動下，這種類似“社區老年大學”的模式讓“黃忠助老之家”的氛圍越來越活躍，來這里的老人精神狀況和心理狀況也越來越好。“許多退休在家的老人都希望自己能夠發揮余熱，做一些有意義的事情來實現自身價值。”王剛說在“助老之家”這個平臺，老人們不僅可以充分展示自己的特長，還能利用特長為其他老人服務，這對他們的身心都是有益處的。

2010 年，為讓“社區老年大學”模式能夠有序運行，王剛動員并邀請了離退休干部組成協管會，參與“黃忠助老之家”的管理運行。“這些老人們的經驗豐富，有很強的管理能力，有了他們的加入，我們的運行也更加順暢了。”王剛說在“助老之家”，主角永遠都是老人，他們能開心地享受晚年生活，就是“助老之家”最大的價值體現。

王剛（中）與“助老之家”的老年人一起參加活動

除了給老人們搭建娛樂交流平臺，王剛還積極幫助他們解決生活上遇到的難題。為了解決老人“買菜貴”“菜不新鮮”“超市太遠”等問題，王剛在“黃忠助老之家”里增設了一家“助老超市”，并根據老年人的需求尋找供貨商，為老年人提供便利服務。如今，王剛還開設了“助老食堂”“助老商城”“養老公寓”“助老之家中醫館”等養老設施，在完全滿足老年人需求的同時，也為他們帶去了便利和實惠。

做老年人的“守護者”

在四川助老之家健康產業有限公司成立之初的頭三年，王剛不斷地投入資金保持公司正常運營，直到養老配套服務項目增加才逐漸有了薄利。不少朋友勸他在發展公司的過程中多考慮一些商業盈利時，王剛毫不猶豫地拒絕了，他說：“老人信任我，我必須要盡最大努力給他們帶去最好的服務、最大的實惠和最堅實的守護。”

2020 年伊始，新冠肺炎疫情暴發，四川助老之家健康產業有限公司開設的所有養老服務設施暫停運營，養老公寓則改為封閉式管理。王剛要求公寓里的工作人員暫停休假，加強公寓消毒和衛生管理，實行24 小時值班制度以便于及時應對突發情況。疫情最嚴重的那段時間，王剛每天都會帶領工作人員為居住在公寓里的50 多位老人測量體溫，教老人正確使用口罩，傳授防疫知識，并通過微信群把老人的身體情況及時反饋給老人的家屬。“疫情期間，他們肯定會擔心自家老人的身體狀況，老人心里對疫情也會有擔憂，所以我們更要對老人服務到位，把他們家人的關心傳遞給他們。”同時，為了確保老年人的身體健康，王剛還為每個房間添置了空氣消毒機，并熬制預防湯藥，每天分兩次讓老人飲用。空余時間，王剛還會陪著老人在養老公寓的小區散步、聊天，幫助他們放松心情，“老年人心情放松沒有壓力了，身體抵抗力自然會有提升”。疫情期間，王剛始終堅守在一線，帶領工作人員為居住在養老公寓的老人提供著貼心的照料。

“讓老年人都能老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”，這是王剛一直以來的追求。自2008 年以來，王剛創辦的四川助老之家健康產業有限公司前后在全國成立了上百家“助老之家”，逐步形成了成熟的養老運營模式，為10 萬余名老年人提供了助老、養老服務，獲得了許多老年人的認可。但在王剛看來，這還遠遠不夠，他說：“我還要繼續努力，讓更多的老年人能開心快樂地享受晚年時光。”