眾志成城 抗擊疫情 車企在行動

2020年的魔幻開篇將整個世界重創得啞口無言，新冠疫情突如其來的全球性爆發如同人們之前拍過的災難片一般，每一階段的發展和電影情節如出一轍；不管過程如何艱難，我們還是相信人類終將戰勝病毒或者和病毒和平共處！在新冠病毒疫情的中國，我們華夏子民用前所未有的凝聚力打響了這場前所未有的病毒阻擊戰，長達數月的抗疫戰中，中國人堅信只要每個人都努力一點點，每個人的那一點點光和熱必將驅散黑暗和寒冷。我們的車企也在此次防疫戰中發揮著自己的光和熱，以各種各樣的形式對抗擊疫情起到了直接的幫助作用，這些暖暖的行為不應該被埋沒。西諺說：“感謝是愛心的第一步”。

讓我們來感謝這些車企，銘記這份滿滿的愛心吧！

前線負壓救護車方陣 紅榜車企

負壓救護車是本次應對疫情的重點需求物資之一，那么它和普通救護車有什么不同？顧名思義，負壓救護車主要用于運送傳染性病人群體，最大的特點就是能實現“負壓隔離”，可以最大限度地避免醫患人員的交叉感染，以及對外部環境的污染，防止疫情進一步擴散。啟動負壓裝置后，可控制車內空氣流動方向，使醫療艙內的空氣形成定向流，醫療艙形成與外界環境相對的大氣低壓差（相對壓強在-30pa 至-20pa 之間）。患者呼出的空氣通過吸氣終端吸進裝置，經過消毒之后再排到車外，這樣防止污染傳出，同時保證帶有傳染病毒的氣體不會在車內循環，也避免了二次污染。

1 上汽大通 第一時間負壓救護車馳援防疫一線

疫情就是命令，防控就是責任。自1 月24 日（除夕夜）接到負壓救護車的生產任務后，上汽大通當天就啟動了生產計劃編排、關鍵設備物料拉動和員工召回等各項具體工作，積極迎接艱巨的生產任務。為完成任務，上汽大通將負壓救護車原本1 個月的生產周期壓縮至10 天。為此，上汽大通積極聯系員工、客戶和物料供應商，逐一解決員工個人防護、供應商休假停產及公共交通管制等難點問題，與時間賽跑、與疫情賽跑，確保首批負壓救護車的準時交付。

2 月5 日，武漢雷神山醫院建成當天，30 輛上汽大通負壓救護車趕到現場嚴陣以待；另外25 輛在上汽大通無錫工廠進行最后的安裝調試，星夜兼程于2 月6 日抵達武漢。上汽大通首批負壓救護車正式“入列”抗疫一線，以實際行動為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

這一批負壓救護車與普通救護車相比，有更高要求，就是多一個專用隔離艙。該隔離艙主要適用于有毒氣體環境下和疑似或確定為呼吸道傳染病員的隔離運送。隔離艙采用正負壓原理。正壓原理可有效防止外部有毒氣體進入艙體，負壓原理可防止艙內污染空氣外泄。高效過濾罐使外部有毒氣體或內部污染氣體進行高效過濾，確保過濾后的氣體清潔。風機使用鋰電池供電，可連續使用不小于5 小時。這套裝置不是負壓型救護車的標配，如果從安全性上講，加裝隔離艙效果更好，此次上汽大通優先供給重點地區的負壓救護車都配備了專用隔離艙。

2 北汽集團 爭分奪秒與“逆行者”同行

這次的北汽集團也是第一時間攜旗下北汽福田、福建奔馳、北京奔馳等企業第一時間加入馳援疫情防控隊伍，與“逆行者”同行。

1 月26 日下午，北汽福田攻堅生產的負壓救護車，跟隨北京醫院、北京協和醫院、中日友好醫院、北大醫院、北京大學人民醫院、北醫三院6 家醫院組建的超強陣容醫療隊正式奔赴武漢，與醫療救護人員共同奮戰防疫一線。

兼具前線與后勤保障 360 度貼心關懷 紅榜車企

除了戰斗在一線的車企，這次的疫情中又能負荷一線戰場也能兼顧后勤保障的360 度全方位貼心抗疫的車企也不在少數，除了捐錢捐物資更有組織車友會捐贈，啟動公益基金，甚至關懷照顧到了醫護人員家屬，這樣的良心車企真的值得我們豎起大拇指稱贊！

1 蔚來 與用戶全方位共同抗擊疫情， 戰“疫”，我們在一起

蔚來在這次疫情中可謂表現突出，不得不點名表揚一下，從快速啟動專項基金，到社區聯動戰斗在一線，并積極組織后方車友會捐贈和對醫護人員出行做出保障服務，種種事跡絕對稱得上全方位最貼心車企：

●1 月24 日（除夕夜），蔚來加急購買30 萬元醫療物資，通過武漢車友會送達武漢慈善總會。

●蔚來快速啟動用戶信托基金并設立500 萬元專項資金，與用戶一起積極投入到抗疫行動中，建立靈活、公開、高效的公益模式。其中200 萬元為社會公益基金,以100 萬元直接捐助及100 萬元配資捐助的方式，由武漢當地車友會監督與協作給到抗擊疫情前線。

●蔚來與互聯網醫院國家試點平臺“微醫”展開合作，在NIO APP 中接入微醫入口，為所有蔚來APP注冊用戶打開線上問診通道，免費提供在線醫療問診及心理咨詢服務。

●蔚來社區中，身在最前線武漢的十余名用戶，從疫情爆發之初便開始行動，每日用自己的ES8 和ES6 為一線醫護人員當接駁車、做餐送餐、幫助運送并捐贈口罩、護目鏡、防護服等醫療物資。他們中還有奮戰在一線的醫生、火神山醫院建設者和空軍運輸機機長等，全都積極、無私地投入了抗疫行動中。●超過3 000 名車友組成的14 個蔚來車友會，覆蓋全國16 個省份及特別行政區，共24 個城市，集體募資超過31 萬元，并捐贈大量的醫用口罩、手套、護目鏡、防護服等醫療物資，物資價值近400 萬元。目前這項集體行動仍在更多車友會中擴散和接力。

●2 名蔚來用戶作為援鄂醫療隊成員在一線抗擊疫情。14 個城市的20 位用戶個人，捐獻各類醫療物資，其中口罩293 300 件，醫用手套達1 000 000 副。這份愛心還在更多車友當中被接力著。

“用戶即蔚來，蔚來即用戶”在這次戰役中得到充分體現。蔚來贏得了該有的掌聲。

2 大眾汽車集團（中國） 見識一下團結的力量

作為第一家進入中國的外資汽車企業，大眾汽車集團參與并見證了中國汽車產業的巨大發展。面對疫情肆虐，大眾集團聚全體系之力多措并舉、齊齊發力，不僅通過捐資援助、發聲呼吁等方式為抗擊疫情提供了切實的支持，也在非常時期給用戶與經銷商帶來了貼心服務與暖心關懷。目前，大眾汽車集團及合資企業已陸續復工。在做好疫情防控工作的前提下，大眾汽車將全力以赴恢復生產與運營，以實際行動為“戰疫”履責，助力中國打贏疫情“下半場”。

●物質精神雙重支持 馳援中國抗疫奮戰

面對疫情的突襲，大眾汽車大家庭向英勇奮戰在疫情抗擊前線的工作人員致以崇高的敬意，并希望通過捐款的形式給予他們有力支持。為此，大眾汽車集團（中國）攜手合資企業，共同捐資1.2 億元人民幣，用于支持新型冠狀病毒的相關防治工作。

在物質捐助之外，大眾汽車集團還在社交平臺上頻頻發聲，馳援中國打贏防疫攻堅戰。大眾汽車集團（中國）CEO 馮思翰博士率先在個人領英平臺上公開發文，呼吁全球人民團結抗疫。他表示：“團結，是戰勝這一波及全人類挑戰的唯一途徑。請世界睜開眼睛，以開放的心態聽中國、看中國。我們要對抗的是病毒，而不是受害者。”大眾汽車集團管理董事會主席迪斯博士也在這一特殊時期通過微博，直接表達了對中國疫情的關注。他表示：“大眾汽車集團將一如既往地與中國人民站在一起，共克難關。相信中國能戰勝疫情，恢復正常的生活和生產秩序！”

●應疫關懷多措并舉 助力中國經濟復蘇

繼聯合捐資1.2 億后，大眾汽車集團旗下各品牌及合資企業再度推出多項應疫舉措，全力保障疫期用戶服務體驗，為廣大用戶、特別是一線醫護人員提供暖心服務。

一汽-大眾率先開啟六大“心”舉措，帶來疫情信息推送、24 小時熱線及救援、上門取送車、0 接觸維保延保、卡券延期、全面消毒防護、在線看車講車、置換評估等多項疫期關懷。一汽-大眾旗下大眾、奧迪、捷達三大品牌也積極行動：大眾品牌華北區開展綠絲帶行動，為品牌出租車、網約車提供免費車內消毒殺菌服務；東北區、華東區和西區則對投身湖北省抗疫工作的一線醫護人員車主提供全年車輛免費基礎保養、全年車輛免費消毒、終身免費道路救援、終身綠色快修通道等服務。奧迪品牌和捷達品牌雙雙開啟7X24 小時救援無憂服務，保障用戶疫期出行。捷達品牌還增設上門取送車服務，并對一線醫護人員車主提供全年兩次免費空調清洗服務。

上汽大眾主攻疫期出門難題，積極推進“云展廳”“云購車”“云服務”等系列創新數字化營銷模式，為消費者提供零接觸線上服務。上汽大眾旗下大眾品牌和斯柯達品牌也迅速開啟品牌關愛活動，提供車輛免費消毒及PM2.5 空調濾芯優惠，并堅持在疫期提供24 小時援助、上門取送車、0 接觸維保等服務，優化用戶選車、購車、用車體驗的同時，切實保障用戶安全。

大眾進口汽車自2月10日起正式推出“全心服務”支持政策，從24 小時客戶服務熱線以及24 小時免費道路救援服務、虛擬智能展廳全景看車、0 接觸續保服務、免費更換空調濾芯、門店區域全面消毒防護等層面全方位助力，保障品質如一、關愛加倍的用戶服務。

大眾汽車金融中國則靈活調整了還款日在1 月24 日到2 月17 日期間的個人信貸客戶的還款安排，對信貸申請地或身份證屬地為湖北省及其他省市地區的中國用戶分別給予50 天和20 天的還款寬限期，以人性化的金融服務為用戶一解疫期燃眉之急。

●培訓減負雙管齊下 適應中國當前形勢

面對疫情之下經銷商的運營壓力，大眾汽車不僅創新地為經銷商提供直播培訓課程，助力提升在線服務能力，還相繼出臺了系列減負松綁政策， 最大限度地為經銷商排憂解難。

財力善款愛心捐贈 排名不分先后 紅榜感謝名單

絕大多數的車企在疫情爆發初期就做出了極速的反應，我相信這種組織捐錢捐物的行為不是出于公關不是出于宣傳，而是每個良心車企內心自發的一種責任感，就想為疫情、為中國人民做點什么，感謝這些善良的企業，愿春暖花開后，汽車行業也能一起復蘇！