鐘智琳
【摘 要】醫療服務計量貫穿于醫療設備質量管理的全過程,在醫療設備質量管理中發揮著重要作用。根據測量工作提供的信息,醫護人員可以更好地掌握患者的具體情況和身體狀況。有序的醫療設備質量管理可以提高醫療服務效率,增強患者的治療信心和滿意度,在一定程度上提高醫療服務水平,改善醫患關系。
【關鍵詞】醫院;計量管理;工作
前言
醫院計量管理是醫院設備管理中的重要一環,它是醫療質量保證體系的基礎技術和重要保障,對促進醫院現代化科學管理具有重要作用。目前看來,醫院計量管理工作中仍存在缺陷和隱患,筆者現結合實際工作對醫院計量管理的重要性及其存在的問題與解決措施做以下分析。
1醫院計量管理的重要性
計量是指利用技術和法律手段實現單位統一、準確可靠的計量活動。從測量的定義可以看出,計量源于測量,但較一般測量更加嚴格,是在法律規范下特殊的測量活動,其涉及了整個測量領域,在法律的指導下,發揮著監督、引導和保障的作用。《中華人民共和國計量法》(以下簡稱《計量法》)規定,計量法是國家管理計量工作的基本法。加強計量監督管理是《計量法》的立法宗旨,為國家計量單位的統一和計量值的準確提供了有力保障,市場監管總局新制定的《實施強制管理的計量器具目錄》(以下簡稱《目錄》)內明確規定用于醫療衛生的計量器具占據強檢目錄所有器具的1/4以上。現代醫學在診斷、分析、治療和科研等方面,需要使用大量的醫療設備,其中很大一部分屬于計量器具,它們不僅是臨床診斷和治療的重要工具,還是醫院的物質保障,數據的準確性關系到診療效果,也關系到群眾的健康和生命安全。可見,醫院計量管理不僅是醫院醫療質量管理的一項基礎性工作,還是醫療治療控制的重要保證,管理水平體現了一個醫療機構的經濟與醫療技術的水平。對醫療機構的社會影響力、社會形象都有著重要的影響。
2加強醫院計量管理工作的主要措施
醫院計量管理工作的開展質量決定了醫療活動的質量,其在醫療質量控制中占據的地位越來越重要,因此需要加強計量工作的管理,可從以下方面入手。
2.1提高認識程度
做好醫院計量管理的第一步就是引起相關工作人員思想上的重視。醫院可以通過開展會議、借助公務欄、廣播、活動等多種形式,加強醫務人員對醫療計量器具的重視,使其深刻認識到計量管理不僅同患者生命、群眾健康息息相關,還關系到醫院未來的發展、社會信譽。還可以制定獎懲制度,將計量管理工作與科室和個人績效掛鉤,由科室、個人利益牽引行動、規范行動,從而提升計量管理工作的質量。
2.2建立健全管理組織
為了強化計量管理工作,醫院可成立計量管理委員會,由管理委員會對計量管理制度的制定、內部監督以及各項協調工作進行統一管理。按照《計量法》相關規定,由醫院領導層主管,計量委員會協理修訂完善計量器具的周期檢定制度、事故處理制度及計量器具的采購、驗收、保管、調配制度,并對計量器具的操作規范、使用制度進行規定。另外,臨床科室可由科室主任以及護士長兼任計量管理員,對本科室計量工具的管理和送檢等工作負責。明確各類管理人員的相關職責,并積極配合計量部門的相關工作落實。
2.3重視人員培訓,提高計量技術水平
醫院應當有一名以上專兼職計量管理人員管理醫院的計量管理工作,醫院首先應定期選派計量管理人員參加各級市場監督管理局舉辦的計量培訓,強化計量管理內容,然后醫院可以開展多項措施例如:內部可以定期組織計量培訓,由計量管理人員授課;與鄰近醫院或上級醫院進行計量工作的經驗交流;定期選拔計量技術人員外出進修等。通過以上一系列措施,進一步認識計量在醫療工作的重要意義,加強對計量器具、人員的配備和管理的理解,從而優化人員知識結構,提升相關人員的計量管理水平,推動計量工作深入開展,不斷完善醫院計量管理制度,充分發揮計量在醫療工作中的重要作用。
2.4建立和完善計量信息管理系統
可以在醫院原有固定資產管理信息系統上,增加計量信息管理模塊,管理醫療計量器具的采購、申領、驗收、維修、報廢、檢測申請等一系列流程。通過這一系統,實時監測,堵住漏洞,預防隱患。在此基礎上,如能把國家的強制檢定計量管理信息系統與醫療衛生機構內部管理系統相對接,將能大幅提高計量管理的質量和工作效率,對各級醫療衛生機構的計量管理工作具備巨大的現實意義。
2.5嚴格依法行政,強化計量監管,建立協調機制
對強制檢定醫療衛生計量器具進行法制化管理,醫院需要配合計量行政部門加強對醫院計量工作的監管和指導,確保醫院強制檢定的醫療設備符合相關法律法規要求,保障醫療質量,防范醫療風險。由衛生行政部門以及市場監管部門定期進行溝通,明確各自管理權限,同時在衛生行政部門的支持下,建立區域內專業的計量管理溝通協調機制,保證計量工作的順利進行。在涉及到計量管理問題,而醫院自身理能力有限時,這一機制尤為重要。
2.6根據現代化發展改進計量工作管理方式
醫院現代信息系統廣泛應用于財務管理,信息技術在醫療設備質量管理中的發展不足。積極順應現代化發展,實現計量現代化。積極引入信息管理,利用計算機技術對測量數據進行采集、整理和分析。重要的數據和信息可以通過計算機和紙張存儲。現代計量信息網絡化管理不僅可以節省大量的人力物力,而且是提高數據準確性的重要途徑,為醫院計量工作的有序開展提供了前提。
結束語
隨著科技不斷發展,新技術與新設備不斷被引進醫院,應用于臨床,其應用的安全性影響著醫院的社會效益與經濟效益,更關乎著群眾的生命健康,因此必須加強醫院計量管理工作,從而保證臨床診斷和治療的可靠性。
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