論企業崗位、素質與責任心

劉海輝 李迎春

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）06-116-02

摘 要 崗位、素質、責任心三個問題，都是大家普遍關心而又與企業全面建設和個人發展進步密切相關的問題。探討這幾個問題，就是想交流一些看法，看能否為解決員工隊伍中存在的“安心不盡心”“在職不盡職”和“有想法沒辦法”等問題提供一些啟迪和借鑒。

關鍵詞 企業崗位 素質建設 責任心

一、企業崗位的定義及如何解決崗位問題

崗位是什么？崗位就是職位，就是機關和團體中執行一定職務的位置。崗位，意味著權力和待遇，也意味著責任和義務，是權力與待遇、責任與義務的統一。對待崗位的不同態度，反映出一個人的精神境界和道德修養。應該說我們中的多數同志能夠正確對待崗位問題，但也有的同志存在一些不正確的想法，比如，有的見異思遷，這山望著那山高；有的怨天尤人，牢騷不少；還有的自我感覺良好，好高騖遠。這些都是愛崗意識不強的表現，應當引起我們的注意。解決不愛崗問題，從組織方面看，要盡量做到用人所長、人盡其才，從個人方面看，要注意四個問題：

第一，正確處理做人的大與小的關系。能不能處理好做人的大與小的關系，實質上是能不能正確認識自己的問題。蘇聯作家托爾斯泰有過這樣的比喻：“一個人好比一個分數，他的實際才能好比分子，而他對自己的估價好比分母。分母越小，則分數的值就越大。”也就是說，一個把自己看作“很高大的人”，往往是一個渺小的人，而一個把自己看作“渺小的人”，則往往是一個“大寫的人”。所謂“騾大馬大值錢，人大不值錢”，就是這個道理。

第二，要正確處理個人與組織的關系。對崗位、職位問題，個人存在這樣那樣一些想法是可以理解的。但愿望要與需要結合起來，個人要服從組織，要強化服從意識。

我認為，服從是一種素質。聽從組織安排是黨員干部的起碼要求，是思想成熟的標志，是政治意識、大局意識、紀律觀念強的表現；服從是一種責任。在其職謀其位，服從是天職，是執行力的表現，個人服從組織，始終是絕對的、無條件的；服從也是一種考驗。服不服從組織需要，往往是考察了解黨員干部的一個重要途徑。當然，講服從，并不是否定個人利益，否定個人的專長和特點，作為組織要盡量照顧個人利益，要發揮個人優長，作為個人要絕對服從組織安排，這個基本常識不能搞顛倒了。

第三，要發揚“布頭、龍套、老牛”精神。“布頭、龍套、老牛”精神出自一大代表、黨的副主席董必武同志，他曾把自己喻為“布頭、龍套、老牛”。“布頭”，就是把自己看作是一塊補補丁的布頭，只要需要，補到那里都行；黨把自己補到哪里，就牢牢地貼在哪里。“龍套”，就是不把工作分成重要的和不重要的，始終把自己看成配角，就是跑龍套也不感到掉價。“老牛”，就是要有“不用揚鞭自奮蹄”的覺悟，有“吃的是草，擠的是奶”的精神，有“俯首甘為孺子牛”的情懷，有拉車不松套的不懈奮斗的意志。“布頭、龍套、老牛”精神隱含著三層意思：服從安排，甘于寂寞，埋頭苦干。“布頭、龍套、老牛”精神體現了一個真正共產黨員的平凡與偉大，我們要很好地學習發揚，自覺用這種精神來對待本職崗位、對待所從事的工作。

第四，要算好一道混算題。老作家王愿堅先生在山東大學講學時，講了他創作生涯的加減乘除法。我們套用過來，改為對待本職工作的加減乘除法，就是“要用加法來積累工作經驗，用減法克服各種不切實際的想法，用乘法強化對本職工作的熱情，用除法對待工作中的成績與進步”。我想，如果真正把這道加減乘除混算題算好了，個人在崗位、職位上的一些想法就好克服得多，也就能安心本職、愛崗敬業了。

二、素質建設對企業的影響

什么叫素質？“素質”一詞最早見于生理學，指的是人體神經系統和感覺器官上的先天的特點。后來泛指人和事物某些方面的本來特點。人的素質，一般指在一定的先天稟賦基礎上通過后天實踐修養而形成的內在要素。領導素質是指在生理基礎上，通過學習修養形成的有利實施正確有效的領導活動的知識、才能、品格、精神、觀念、氣質、性格、體魄等多種要素的總和。我們這里談的主要是關于領導者知識和才能方面的素質。

當前，隨著社會、科技的迅猛發展，人們的能力素質建設面臨著許多新情況、新特點、新挑戰。

第一，信息社會的挑戰。人類社會的發展，在經歷了漁獵社會、農業社會、工業社會之后，正面臨著一種嶄新的社會形態 ——信息社會。信息社會的經濟是知識經濟。信息社會的經濟發展和財富增長，主要靠科學知識和先進技術。可以說，在信息社會中，誰擁有知識，誰就擁有好的工作，就擁有財富，否則，就很難在社會上立足。

第二，經濟全球化的影響。2001年1月，中國經過漫長的談判，終于加入了世界貿易組織。至此，我國參加了世界銀行、世界衛生和世界貿易等所有國際經貿、衛生組織，初步實現了與國際接軌，真正融入了全球化經濟體系。這件事非同小可，它對我國的政府行為、法律制度和人們的思想觀念、生活方式等，都將產生巨大而深遠的影響，特別是人事制度、用人觀念等面臨著國際競爭國內化、國內競爭國際化的嚴峻挑戰，人才資源市場化將成為必然。這些都對我們的能力素質提出了新的要求。不管你是從政的，還是經商的，在地方的，還是在部隊的，都必須適應經濟全球化的要求，不斷學習提高自己。不然，就會被時代所淘汰。

第三，“壟斷”企業帶來的負效應。從資本主義社會產生壟斷以來，壟斷階級就以國家權力為象征，代表著部分人的利益。現在我國正處在社會主義初級階段，電力系統屬于非行政事業單位，同時也有著大量的小水電與小電網并存，可就是有人要貫以“壟斷”為名強加電力系統之上，成為社會上輿論的焦點，討伐的對象，整治的重點，在這種形式下，較低的素質就會讓社會誤解更深，聲討更重，只有堅強了素質，提升了企業形象，才能徹底扭轉這種不利局面。

第四，人事制度改革的沖擊。隨著市場經濟體制的建立完善，企業人事制度改革力度不斷加大。改革的重點就是逐步實現人才資源市場化，變以往的任命制為招聘制；變伯樂相馬為公開賽馬；變“暗箱操作”為“隱光操作”。深圳市前不久正式啟動了以“行政三分”為主要內容的行政管理體制改革試點，這項改革很突出的一點，就是更加注重從政人員的綜合素質。電力系統也從去年下半年開始在基層干部中實行“三項民主”選拔任用制度，打開了干部制度改革的突破口。這些都給人們明確的昭示：隨著改革的深化和形勢的發展，我們將要并正在步入以“能力本位”為核心文化理想的新型社會形態 ——能力社會，現行的以“權力本位”“官本位”為主要色彩的用人機制將逐步過渡到“德為前提，能為本位”的用人機制，“權力依賴”將逐步走向“能力依賴”。以能力論英雄，靠能力求生存求發展，將成為社會的主流。誰能力素質好，誰就有好前程，就擁有滿意的工作和幸福的人生，誰不注意提高個人素質，誰就有被社會所拋棄的危險。

由此可見，新形勢下人們的能力素質面臨著前所未有的考驗。我們只有增強危機感、緊迫感，自加壓力，刻苦學習，努力實踐，才能跟上時代的發展變化。

三、如何加強企業員工責任心

所謂責任心就是指自覺地把分內的事情做好。我理解，從本質上看，責任心就是對待工作的態度，就是敬業精神。“態度決定一切”，米盧教練的這句名言說得很精辟，這里說的態度就是責任心。責任心能否決定一切姑且不論，但責任心對工作質量、對事業的成敗，絕對是起著決定性作用的。我認為，這素質那素質，責任心是最基本的素質。缺乏責任意識，心思和精力不用在工作上，即使能力再強、水平再高，也不可能把單位管好、把分內事做好、把工作干好。有了強烈的責任意識，就會出使命感、出工作思路、出高標準、出嚴要求。責任心不一樣，精神狀態、工作標準和工作質量也肯定不一樣。“說千道萬事業心，九九歸一責任感。”只要想干事，才會去干事、干好事；只有牢記責任，才能盡職盡責，忠于職守。

責任心是一個人精神境界和思想覺悟的表現。中國人責任意識不強帶有一定的普遍性，這是由我國長期以來由自然經濟占主導地位，特別是多年來實行計劃經濟造成的。吃大鍋飯，助長了懶漢思想，吃出了一批“阿混”。西方人普遍敬業精神比較強，也是市場經濟長期發展的結果。一是市場經濟等價交換的原則，使每一個職業角色之間，在相互交換其勞動過程中，建立起一種互相平等的契約關系，并提升為一種權利與義務相統一的職業倫理觀念。二是市場經濟公平競爭的原則，使每個從業人員在優勝劣汰的競爭中都面臨著淘汰出局的考驗，為了保住飯碗，必須保持良好的敬業精神。可喜的是，隨著社會主義市場經濟體制的建立，我國國民的職業倫理觀念已經發生很大變化，人們的責任意識、敬業精神普遍得到增強。但要適應社會的發展要求，全面提升人們的職業道德水平，還有許多工作要做，還有很長的路要走。作為企業員工，強化責任意識，要注意以下三點：

第一，要知責思為。真正把個人的崗位職責、工作任務和具體要求搞清楚。要樹立有所作為的思想，戒懶、戒庸，在其位要謀其政。要求每個干部都為官一任，振興一方，恐怕不現實，但履行職責，盡己所能，干好自己應干的事情，則是起碼的要求，每個黨員干部都必須自覺做到。

第二，要把工作當事業干。態度決定心情，心情決定工作效果。如果僅僅為了拿工資、為了個人目的而工作，就會犯“冷熱病”。如果把工作賦予一種更高的境界，把工作當事業干，就會始終精神振奮、斗志昂揚。所以，強化責任意識，要確立干工作就是干事業的思想。只要把本職工作當事業干、把每天的工作當事業干、把每件工作當事業干，才會時時產生緊迫感，才會長久保持與時俱進的精神狀態。

四、結語

綜上所述，愛崗是基礎，素質是保證，責任心是關鍵。只愛崗不敬業不行，僅有愛崗敬業的想法，而沒有干好工作的辦法，也不行。因此，我們都要愛崗敬業，忠于職守，努力學習，積極實踐，不斷提高個人素質，為創一流企業，創一流品牌做出積極的貢獻。