人工智能帶來的技術(shù)革命超乎想象

馬云

如今，全世界很多地方都在討論人工智能，它從一種技術(shù)概念已發(fā)展成為一場勢必影響人類未來生活的技術(shù)革命。我們對這場技術(shù)革命有期待、有擔心、有希望，也有困惑。

其實，人工智能也好，機器智能也好，并不是某一項技術(shù)，而是一種認識和思考世界的方式。這不是簡單的技術(shù)改變，是生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)資料的改變。未來，數(shù)據(jù)將會是生產(chǎn)資料，計算是生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)關(guān)系，智能時代正是基于這些改變而隨之發(fā)生的巨大的社會變革。

這次技術(shù)革命所帶來的變化遠超我們的想象。未來30年，智能技術(shù)將深入到社會的方方面面，我們的生活會因為數(shù)據(jù)、計算而改變。例如新制造，工業(yè)時代和信息時代讓制造業(yè)自動化、規(guī)模化、標準化，而數(shù)據(jù)時代，制造業(yè)是個性化、智能化、按需定制。

未來的制造業(yè)將是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合，其競爭力不在于制造本身，而是制造背后的服務(wù)和體驗。因為流水線上的大部分工人將會被機器取代，而人類的部分、體驗的部分，不可能被取代。

今后的10-15年，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的痛苦將會遠超今天的想象，企業(yè)若不能從規(guī)模化、標準化向個性化和智慧化轉(zhuǎn)型，將很難生存下去。未來成功的制造業(yè)一定是能用好智能技術(shù)的企業(yè)，否則將難逃失敗。

再比如新金融，金融的核心能力是對風險的控制。數(shù)據(jù)時代，金融風控不是給銀行穿上防彈衣，而是用數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)判風險、消除風險。不是去抓壞人，而是發(fā)現(xiàn)、預(yù)測壞事，這是風險思想的根本改變，也就是未來的新金融，它可以讓更多人受益。

IT可以讓20%的人受益，而DT（數(shù)據(jù)處理技術(shù)）、AI時代的數(shù)據(jù)技術(shù)，則是讓80%的人受益，是這個世界未來巨大的機會所在。

真正的互聯(lián)網(wǎng)金融風險極低，它依靠數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)風險控制體系和數(shù)據(jù)積累的信用體系。當你擁有大量數(shù)據(jù)的時候，必須用AI機器智能來進行風控，這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)金融。

數(shù)據(jù)時代也是供給側(cè)改革經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重大機遇，AI技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)……這些技術(shù)再先進，如果不能和制造業(yè)、服務(wù)業(yè)相結(jié)合，不能推進轉(zhuǎn)型升級，不能推動社會向更加環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展、更加普惠的方向變革，不能讓我們的生活更加健康、快樂，那么就毫無意義。

值得注意的一點是，新的技術(shù)是新的生產(chǎn)力，一切生產(chǎn)力的發(fā)展，必須要有新的生產(chǎn)關(guān)系與其相適應(yīng)。創(chuàng)新要嚴防葉公好龍，人工智能技術(shù)的創(chuàng)新也一樣，不僅僅是科學家、技術(shù)人員的挑戰(zhàn)，也不僅僅是技術(shù)的挑戰(zhàn)，它同時也是政府運營的巨大挑戰(zhàn)。

在我看來，政府要做政府該做的事情，企業(yè)要做企業(yè)該做的事情，至于這個行業(yè)取代那個行業(yè)，應(yīng)該由市場決定。飛機剛問世的時候，伴隨很多事故，但是我們并沒有把航空工業(yè)給消滅掉。把一個行業(yè)打掉是非常容易的事情，但是把行業(yè)做到完善非常艱難，所以推動社會進步就一定會淘汰落后力量。