探析智媒時(shí)代主持人的“底氣”

羅娟

摘 要：隨著人工智能在傳媒領(lǐng)域的運(yùn)用，傳媒生態(tài)發(fā)生了巨大變化。媒體智能化發(fā)展催生出越來越多的“AI合成主播”，給播音主持領(lǐng)域造成不小的沖擊，主持人面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。然而人工智能主持人雖然可以替代部分主持人工作，但還不能動(dòng)搖主持人的主體性地位。主持人與機(jī)器人合作，相互補(bǔ)位、共同進(jìn)化是未來的趨勢(shì)。主持人需要發(fā)揮人工智能所不具備的情感、思想等優(yōu)勢(shì)，在主持傳播中突出表現(xiàn)人性化色彩，才會(huì)有與人工智能主持人抗衡并駕馭好它的“底氣”。

關(guān)鍵詞：智媒體;AI合成主播;人性化;底氣

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 19-00-02

一、引言

從手機(jī)的人臉識(shí)別解鎖、搜索引擎上的語音搜索，再到智能醫(yī)療、智能家居、家庭掃地機(jī)器人、無人駕駛汽車等，層出不窮的智能產(chǎn)品在預(yù)示著我們正在逐漸走進(jìn)人工智能時(shí)代。然而，在享受著人工智能產(chǎn)品帶給我們生活便利的同時(shí)，我們也感覺到了人工智能的挑戰(zhàn)。2016年3月，機(jī)器人Alpha Go與韓國世界圍棋冠軍李世石進(jìn)行圍棋人機(jī)大戰(zhàn)，以4比1的總比分獲勝，從而引發(fā)了人們關(guān)于智能機(jī)器人是否會(huì)戰(zhàn)勝人類智慧的討論，讓人們對(duì)機(jī)器人是否會(huì)取代人類產(chǎn)生擔(dān)憂。如今，智能機(jī)器人已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)中擔(dān)任相關(guān)角色，傳媒行業(yè)出現(xiàn)了寫作機(jī)器人、突發(fā)識(shí)別機(jī)器人、虛擬主持人、AI合成主播等。機(jī)器人來了，在傳媒生產(chǎn)流程中處于重要位置的主持人將面臨怎樣的未來？

二、智媒時(shí)代已經(jīng)來臨

縱觀傳媒業(yè)的發(fā)展史，每一次重大的技術(shù)突破都能推動(dòng)傳媒產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展，重構(gòu)傳媒產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。伴隨著人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及5G等技術(shù)的發(fā)展普及，媒體的生產(chǎn)與傳播架構(gòu)正醞釀著一場(chǎng)百年未遇的劇變，智能化發(fā)展成為媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展中的重要方向。“媒體在呈現(xiàn)出走向深度融合的同時(shí)，人工智能等技術(shù)應(yīng)用越來越多地介入媒體運(yùn)行、內(nèi)容生產(chǎn)和新媒體傳播過程，媒體的演變趨勢(shì)呈現(xiàn)為從融媒體走向智媒體的鮮明特征。”[1]所謂智媒體，就是基于人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的生態(tài)系統(tǒng)，讓信息傳播跟人工智能深度融合，最終實(shí)現(xiàn)傳播的蝶變。

2019年，全國兩會(huì)報(bào)道進(jìn)入“智媒時(shí)代”。“各大媒體的報(bào)道方式進(jìn)一步改造升級(jí)，創(chuàng)新應(yīng)用最尖端技術(shù)。5G、VR、AR、AI、H5、VLOG等表現(xiàn)出‘個(gè)性化生產(chǎn)、可視化呈現(xiàn)和互動(dòng)化傳播的特點(diǎn)，為用戶提供全媒體渠道體驗(yàn)‘表演‘在場(chǎng)‘陪伴式的兩會(huì)盛況。”[2]新華社“新小浩” “新小萌”、光明日?qǐng)?bào)“小明”等AI合成主持人全面發(fā)力，為媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)傳輸現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，同時(shí)也代替主持人錄制節(jié)目。

2020年初開始的抗擊新冠肺炎疫情宣傳是智媒體集結(jié)抗“疫”的一次大檢閱。以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的智媒體讓信息傳播方式從傳統(tǒng)媒體全面轉(zhuǎn)向移動(dòng)化、社交化、視頻化的全媒體傳播體系，人工智能發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力媒體及時(shí)、客觀、理性地看待輿論走勢(shì)，把握好報(bào)道的時(shí)、度、效。新華智云、新浪新聞、封面新聞等媒體的疫情報(bào)道機(jī)器人、新聞機(jī)器人、直播拆條機(jī)器人、人工智能虛擬主播等在新聞信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、輿情分析、內(nèi)容分發(fā)、鑒謠辟謠以及新聞播報(bào)等多方面各顯神通，為用戶提供更權(quán)威的信源、更便捷的獲取渠道和更細(xì)化的內(nèi)容分類，有效開展輿論引導(dǎo)。

三、人工智能給播音主持領(lǐng)域帶來的沖擊

2018年11月7日，新華社與搜狗公司合作開發(fā)的全球第一個(gè)全仿真智能虛擬主持人“AI合成主播”亮相第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，開辟了新聞播報(bào)領(lǐng)域音視頻AI真人形象合成的先河。從此，“AI合成主播”不斷迭代升級(jí)，在節(jié)目中與實(shí)體主持人分庭抗禮。

2019年的中央廣播電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)春晚中，AI主播與央視真人主播同臺(tái)秀技，撒貝寧、朱迅、高博、龍洋等主持人的“AI 孿生主播” “小小撒” “朱小迅” “高小博” “龍小洋”逐一亮相，與真人主播進(jìn)行了“角色裂變式”的科技感互動(dòng)，讓真人主播“感覺像在照鏡子”。

2020年5月全國兩會(huì)期間，新華社又推出了全球首個(gè)3D版AI合成主播“新小微”，參與兩會(huì)的新聞資訊播報(bào)。“新小微”以記者趙琬微為原型，具備轉(zhuǎn)身、走動(dòng)等復(fù)雜肢體動(dòng)作的能力，形象十分逼近真人，表情豐富，可根據(jù)不同新聞場(chǎng)景變換表情與著裝。形形色色的“AI合成主播”讓實(shí)體主持人感到了被取代的危險(xiǎn)，連撒貝寧都感慨：“正在直面自己的未來職業(yè)危機(jī)。”

（一）人工智能主持人的優(yōu)勢(shì)

人工智能主持人是通過提取真人主持人播報(bào)視頻中的聲音、唇形、表情動(dòng)作等特征，運(yùn)用語音、唇形、表情合成以及深度學(xué)習(xí)等技術(shù)聯(lián)合建模訓(xùn)練而成。相對(duì)于真人主持人，人工智能主持人可以隨時(shí)在崗并且一直處于穩(wěn)定的工作狀態(tài)，實(shí)時(shí)播報(bào)最新的消息，提高新聞播出的時(shí)效性。還可以批量復(fù)制無數(shù)風(fēng)格各異的人類形象，并能夠跨區(qū)域跨時(shí)間分身，最大化降低制作及人工成本。在全球化的傳播背景下，人工智能主持人還可以用世界多國語言進(jìn)行主持播報(bào)，承擔(dān)起“連接中國、溝通世界”的使命，增強(qiáng)對(duì)外傳播力。

（二）人工智能主持人的不足

現(xiàn)階段的人工智能還是弱人工智能，人際化角色發(fā)展并不成熟，還處于模仿和學(xué)習(xí)人類播報(bào)方式的階段，無法完成對(duì)于稿件內(nèi)容的深層次分析和解讀，也無法像真人主持人一樣根據(jù)稿件內(nèi)容進(jìn)行情感的體會(huì)和表情的控制，達(dá)到“以情感人、以情動(dòng)人”的藝術(shù)創(chuàng)作境界。以中央廣播電視總臺(tái)在2019年全國兩會(huì)期間推出的以白巖松為原型的人工智能記者助理“小白”為例，面對(duì)在《兩會(huì)1+1》節(jié)目中“笑臉相迎”的白巖松，“小白”的表情顯得僵硬呆板。白巖松評(píng)價(jià)這位“徒弟”時(shí)說：“它的聲音唯真度可以，就是缺乏情感”。

人工智能主持人是通過技術(shù)手段“建模”來模仿真人主持的。然而再精細(xì)的編程也無法應(yīng)對(duì)瞬息萬變的現(xiàn)場(chǎng)情況，如遇突發(fā)狀況，“AI合成主播”只能在現(xiàn)場(chǎng)“墨守成規(guī)”，不能像真人主持人一樣隨機(jī)應(yīng)變、因勢(shì)利導(dǎo)。所以人工智能主持人在交流互動(dòng)、采訪提問等方面還無法應(yīng)付自如。

（三）部分替代主持人的工作

人工智能對(duì)大數(shù)據(jù)的處理能力是人類遠(yuǎn)不能及的，所以，對(duì)于交通路況及時(shí)反饋、天氣預(yù)報(bào)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、股票行情預(yù)測(cè)等以大數(shù)據(jù)分析為支撐的資訊服務(wù)類節(jié)目，人工智能主持人能夠發(fā)揮它的核心優(yōu)勢(shì)，高效準(zhǔn)確地傳遞信息。人工智能主持人還能克服很多人類無法達(dá)到的物理及生理極限，能夠進(jìn)入危險(xiǎn)性的特殊場(chǎng)景中主持，比如進(jìn)入極寒或酷熱地帶、沙漠無人區(qū)腹地、災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)等，毋需過多考慮安全問題，還能呈現(xiàn)出“臨場(chǎng)式”新聞，帶給用戶生動(dòng)的體驗(yàn)。

人工智能還可以實(shí)現(xiàn)新聞工業(yè)化生產(chǎn)，大大節(jié)省人力、物力和時(shí)間成本。以“微軟小冰”為例，這款由微軟亞洲研究院推出的虛擬主持人，從2014年5月推出，到2019年8月已經(jīng)有七次版本的更新，先后參加了上海廣播電視臺(tái)《小冰搖搖吧》、東方衛(wèi)視《看東方》、湖南衛(wèi)視《我是未來》以及北京電臺(tái)《一路領(lǐng)先》等眾多廣播電視節(jié)目的主持，被稱為“永不退休的主持人”。央廣主持人王冠說：“如果人類主持人依然將自己的工作重心側(cè)重于將文字語言轉(zhuǎn)換為有聲語言，崗位空間將會(huì)被極大壓縮。”[3]

四、主持人怎樣才有競(jìng)爭(zhēng)的“底氣”

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授彭蘭在談到未來機(jī)器人與人的關(guān)系時(shí)說：“盡管機(jī)器將在未來的傳媒業(yè)不斷滲透，人機(jī)互動(dòng)也將日益進(jìn)入深層，但在人機(jī)互動(dòng)中，主導(dǎo)者還是人。”[4]主持人雖然受到人工智能主持人構(gòu)成前所未有的威脅，但主體性地位并沒有被撼動(dòng)。今天的主持人該如何面對(duì)？白巖松在2019年11月的第三屆中國主持傳播論壇的發(fā)言中指出，主持是技術(shù)，人是內(nèi)容，主持人需要圍繞核心力量迎接迭代的技術(shù)升級(jí)。[5]白巖松所說的“核心力量”就是人工智能主持人所不具備的“人”的優(yōu)勢(shì)，也就是人的情感、思維、應(yīng)變的優(yōu)勢(shì)。主持人競(jìng)爭(zhēng)的“底氣”就植根于主持傳播中強(qiáng)化的態(tài)度、情懷、思辨力等方面的人性化色彩和個(gè)性魅力中。

（一）態(tài)度鮮明——樹“正氣”

與人工智能主持人不同，主持人的表達(dá)源于對(duì)社會(huì)時(shí)代的思考，蘊(yùn)含著立場(chǎng)、態(tài)度與價(jià)值坐標(biāo)。作為節(jié)目“把關(guān)人”的角色，主持人肩負(fù)著越來越重要的使命。面對(duì)新形勢(shì)，主持人需要“旗幟鮮明地堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，把‘黨的喉舌功能真正體現(xiàn)在工作實(shí)踐中，體現(xiàn)在與受眾交流的言談話語中。”[6]

2019年5月3日，央視《新聞聯(lián)播》因主持人康輝播出的一篇國際銳評(píng)《中國已做好全面應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備》而“引爆”輿論。銳評(píng)中提道：“對(duì)于美方發(fā)起的貿(mào)易戰(zhàn)，中國早就表明態(tài)度：不愿打，但也不怕打，必要時(shí)不得不打。面對(duì)美國的軟硬兩手，中國也早已給出答案：談，大門敞開;打，奉陪到底。”康輝鏗鏘有力的語言鮮明地傳達(dá)出中國敢于亮劍的態(tài)度，讓觀眾感受到一種大國氣勢(shì)。節(jié)目播出后，央視新聞官方微博此條內(nèi)容閱讀量超24億，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊這篇評(píng)論“言之有理” “威武” “霸氣” “是真正的大國風(fēng)范”。“國際銳評(píng)”一躍成為新晉“網(wǎng)紅”。

（二）人文情懷——聚“人氣”

鳳凰衛(wèi)視主持人吳小莉說：“機(jī)器人會(huì)替代我的體溫，但不會(huì)替代我說話的溫度。”她所說的“溫度”指的就是節(jié)目中體現(xiàn)出來的人文情懷。主持人的人文情懷是指“主持人超越‘微笑親和的淺層表達(dá)，由表及里，更加關(guān)注人的內(nèi)心感受，以真誠、善意作為對(duì)人對(duì)事的出發(fā)點(diǎn)，關(guān)愛、體察受眾，并在叩問人心的過程中，傳播善良、正義、理解等人間美好品質(zhì)。”[7]主持人是媒體與受眾情感連接的紐帶，只有真誠面對(duì)受眾，以平等、尊重為原則進(jìn)行交流，才能贏得受眾的信賴。董卿在《朗讀者》節(jié)目中，請(qǐng)來了90多歲高齡的翻譯家許淵沖老先生，為了照顧行動(dòng)不便的許老，她3次跪著采訪，始終與老人保持平視。在主持《中國詩詞大會(huì)》中，面對(duì)發(fā)揮失常的選手，她總是想辦法化解選手們的尷尬，鼓勵(lì)、支持他們。這種尊重觀眾、體察他們內(nèi)心需求、用親切樸實(shí)的語言與他們產(chǎn)生內(nèi)心深處共鳴的人文情懷，提升了董卿的人格魅力，使她一直保持著超高的人氣。

（三）增強(qiáng)“腦力”——煉“才氣”

習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會(huì)強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)“四力”，即“腳力、眼力、腦力、筆力”。“腦力”是“四力”核心，主持人的“腦力”，包括高超的思辨能力、敏銳的判斷力及靈活的應(yīng)變能力等。這也正是人工智能主持人難以達(dá)到的。備受關(guān)注的《2019主持人大賽》為主持人踐行“四力”做了一次實(shí)戰(zhàn)演練，也讓觀眾領(lǐng)略到新生代主持人的“腦力”激蕩，被網(wǎng)友稱為“神仙打架”。大賽通過3分鐘自我展示、90秒即興評(píng)述、新聞?lì)愞q論、文藝類突發(fā)應(yīng)急設(shè)計(jì)等比賽環(huán)節(jié)考察主持人對(duì)素材的判斷辨析、應(yīng)急救場(chǎng)、觀點(diǎn)提煉和態(tài)度表達(dá)、新聞評(píng)論等能力。新聞賽道的冠軍鄒韻以國際化視野和創(chuàng)新性思維展現(xiàn)了一個(gè)記者型主持人強(qiáng)勁的實(shí)力，文藝賽道的冠軍蔡紫敏銳捕捉材料重點(diǎn)、靠智慧處理突發(fā)狀況驚艷全場(chǎng)。參賽主持人在比賽中顯現(xiàn)出超凡的才氣，給觀眾以醍醐灌頂?shù)母杏X[8]。

五、結(jié)語

董卿在主持人大賽中說道：“在未來漫長的一個(gè)職業(yè)生涯中，我們每天都要思考一個(gè)問題，我為誰說話？我在說些什么？我怎么去說話？主持人一定不是一群只會(huì)說話的人，我們是有服務(wù)對(duì)象的，我們是有社會(huì)使命的，我們的目的是如何真正地能夠成為為這個(gè)新時(shí)代立德、立功、立言的一個(gè)好的發(fā)聲的人。”在人機(jī)融合的智媒時(shí)代，人與機(jī)器共同進(jìn)化，作為媒介與時(shí)代風(fēng)尚的引領(lǐng)者，主持人只有拿出自我變革的勇氣，堅(jiān)持更多元化的學(xué)習(xí)進(jìn)化，夯實(shí)“底氣”，才能真正成為一個(gè)“好的發(fā)聲的人”，更好地講好中國故事，唱響中國情懷。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸小華.智媒體離我們有多遠(yuǎn)[J].學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)，2019年1月4日第3版.

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[3]王冠.人工智能時(shí)代廣播主持人崗位的轉(zhuǎn)型與價(jià)值重塑[J].中國廣播，2019（12）.

[4]彭蘭.人與機(jī)器，智媒化時(shí)代的主角之爭(zhēng)[J].社會(huì)科學(xué)報(bào)，2017年4月2日.

[5]晏文龍.白巖松：新聞傳播教育過于焦慮技術(shù)，寫作基本功不能丟[J].信息時(shí)報(bào)，2019（11）.

[6]茹斐然.淺議新媒體時(shí)代播音員主持人的使命擔(dān)當(dāng)[J].視聽縱橫，2020（04）.

[7]林牧茵.試論主持人的人文情懷[J].新聞?dòng)浾撸?010（04）.

[8]李燕.機(jī)遇 挑戰(zhàn) 對(duì)策——新媒體時(shí)代電視節(jié)目主持人素養(yǎng)芻議[J].當(dāng)代電視，2014（003）：89-91.