高校圖書館面向思想政治教育的服務探究

王詠梅

摘要：作為高校的信息服務中心，高校圖書館是重要的資源和智力保障，能夠促進高校教學與科研工作的順利開展。并在開展大學生思想政治教育中，發揮著顯著的作用。目前，高校圖書館在服務措施和功能定位方面，還有一些問題存在，亟待將工作思路理清，探尋行之有效的服務策略。本文闡述了高校圖書館在思想政治教育中的優勢，存在的不足，并對如何開展高校圖書館思想政治教育工作進行了探究。

關鍵詞：思想政治教育;高校圖書館;服務;探索

在高校思想政治“育人體系”中，圖書館發揮著重要的作用，主要職責是圍繞教學與科研，對服務過程進行優化、對教育職能進行履行，并對服務設計進行創新，以期更好地服務于思想政治教育工作的開展。圖書館應對這一中心職能積極踐行，引領大學生正確的思想觀和價值觀的形成。

一、高校圖書館開展思想政治教育優勢

（一）豐富的館藏資源，是開展思想政治教育的物質基礎

高校圖書館電子資源和紙質資源非常豐富，涉及諸多領域。圖書館館藏資源的豐富，提供了必要的參考資料，為教學、科研工作的順利開展提供了保障。圖書館可對思想政治教育專題資料進行有針對性的采購和搜集，便于學生自學和教師的教學。同時，作為重要的載體和工具，能更好地服務于思想政治工作的開展。

（二）人文氣息豐厚，環境資源優雅，為思想政治教育提供了空間保障

圖書館作為重要的場所，能為學生學習和交流提供方便。圖書館文化氛圍和閱讀環境良好，能對學生思想產生潛移默化的影響。通過安靜優雅的閱讀環境的營造，將勵志的名人名言等張貼在墻上，會將學生閱讀興趣激發出來，幫助樹立堅定的理想信念，培養健康積極的心態。

二、高校圖書館開展思想政治教育服務中存在的問題

（一）不具備較強的專項服務意識

高校圖書館的主要職能，是提供文獻信息服務、開展特色資源建設，大力推進閱讀推廣和“雙一流”。但現階段，圖書館不具備較強的專項服務意識，特別是以思想政治教育為核心的服務。究其原因，是高校圖書館依然存在著本位思想，將自身定位為教輔部門，主要開展以閱讀為中心的服務，認為自己沒有直接的責任去承擔思想政治教育的任務。同時，圖書館業務建設重于思想政治建設，對自身的思想政治教育重視不足，將工作重心放在提升服務質量和創新服務方式上，未能深入開展思想政治教育，缺乏較強的專項服務的意識。

（二）缺乏精準的服務定位

地方高校圖書館從業人員中往往匱乏思想政治教育的專業人才、缺乏服務戰略規劃，從事學科服務的人員也不具備較強的思想政治教育能力，未能全面了解和掌握高校思想政治教育體系建設情況和重點，使思想政治教育缺乏精準的服務定位。在開展十大育人體系建設中，相比于其他服務，思想政治工作特色不顯著。服務規劃和服務組織缺少針對性，對服務定位和服務目標不能清晰的體現。

（三）缺乏明確的服務效果導向

圖書館員在開展服務過程中，不具備較強的溝通意識，缺乏有效的溝通技巧，由此對有針對性地開展思想政治教育服務產生了影響。同時在操作層面上，圖書館對于服務的評價指標沒有進行細化，在服務的任務書上沒有體現思想政治教育的服務效果。由于沒有深入研究思想政治教育服務對象及其需求，缺乏有針對性的服務，所以不能取得令人滿意的效果。

三、高校圖書館面向思想政治教育的服務體系的構建

（一）對思想政治課程要求深入調研，更好地為教學教改服務

首先，高校圖書館應為學校打造思想政治“金課”提供服務。通過豐富網絡資源的利用，對自己的文獻資源大力儲備，以提供遠程共享，為更好地開展思想政治教學奠定基礎。其次，對數據庫資源大力整合，對于優質的課件、案例大力挖掘，實現對主題課程資源的構建。同時，依托各類核心知識點，配合課程提供相關教學參考、習題、典型案例等資源服務。最后，支撐思想政治教育課程建設。圖書館通過分析思想政治課程教學人員主題分布，可視化方法和量化工具，能對教師的教學成果進行呈現。旨在推動思想政治教學教法的研究，助推教師優化教學手段，改革課程教學模式。

（二）配合社會實踐，服務學術規范

高校科研的重要領域，就是思想政治教育理論研究，圖書館可為其提供科研服務。首先，通過定題服務，抓住學術熱點，對思想政治教育理論方向緊緊把握。其次，提供前期選題階段的研究基礎查證服務，對科研進行跟蹤，在后期開展成果鑒定等服務，對于誠信科研精神大力進行倡導。最后，大力配合社會實踐。讓學生更好地認識和了解社會，是社會實踐的目的。在地方高校，多以“志愿者”和“三下鄉”等方式呈現社會實踐活動，以不斷提高大學生適應社會的能力。圖書館應為開展社會實踐主題服務，提供更多交流的平臺，展示大學生社會實踐記錄和綜合性服務開展的情況。

（三）做強陣地服務，對文化品牌進行鑄建

圖書館在校園文化建設中，是重要的集聚地，在這里主要開展學術沙龍、讀書會、研討會等各種形式的活動。引導組織和規范管理圖書館文化陣地，能有效治理校園文化。近年來圖書館通過強抓閱讀推廣，大力打造數字化服務虛擬空間和美化實體空間，對許多文化品牌進行創建。在做強文化陣地服務方面，成效顯著。未來，圖書館還需要對新型的服務體系進行構建，真正實現“紙本閱讀+新技術體驗+文化空間熏陶”。通過對中華優秀傳統文化的不斷弘揚，營造“書香”文化主旋律，促進用戶遴選讀物能力和審美情趣的不斷提升。

（四）開展信息服務，對素質教育不斷推進

高校信息服務的重要抓手，是應用優質的數據庫資源。而圖書館通過各種新技術新媒體的運用，能夠提供各類服務。目前，在高校圖書館，引起普遍關注的是多媒體閱讀、有聲閱讀和網站服務。圖書館官方微信號和微信群擁有非常可觀的粉絲數量，是高校網絡育人的重要組成部分。隨著不斷運用的人工智能化，也在不斷創新思想政治教育工作方式。由此需要圖書館不斷拓展各類信息素養課程，通過對數字道德教育的充實和更新、選擇評價電信資源、對各類資源合法利用和傳播。

（五）加強學習，促進館員思想道德水平和人文修養的不斷提升

加強圖書館的思想道德教育的前提和基礎，就是館員的素質。圖書館員的服務水平、業務素質和知識結構，對大學生思想政治教育工作的效果產生了直接的影響。為此，圖書館員要不斷學習充實自我，通過加強自我修養，促進思想道德素質的不斷提升。將高校圖書館思想政治教育作用真正發揮出來的關鍵，是擁有責任感、有事業心和高素質的館員。為此，需要對圖書館員加強培訓工作，對館員開展思想政治教育培育，特別是要將黨員的先鋒模范帶頭作用充分發揮出來。

四、結論

高校思想政治教育服務的根本要求，就是“內化于心、外化于行”。圖書館針對高校思想政治教育的服務，要在獲取信息服務、開展閱讀資源建設的每一個環節中，始終根植思想政治教育。要大膽創新、主動作為、通過提供優質服務，將圖書館作為思想大課堂的積極作用充分發揮出來。

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