電子出版融合聯動之路徑初探

摘? 要：隨著教育信息技術不斷發展，數字化、網絡化、智能化深度融合，信息傳播渠道日趨多元，網絡化配套資源服務模式已逐步形成，傳統電子出版方式正面臨創新升級。本文結合人民教育電子音像出版社出版的數字化產品，研究“實體+數字”的融合出版新模式，通過PC客戶端與移動互聯網技術的應用，探尋電子出版融合聯動新路徑，并提出創新升級帶來的挑戰與思考。

關鍵詞：電子出版;盤網聯動;紙數聯動;創新升級? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）07-099-06? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.07.028

本文著錄格式：王薇.電子出版融合聯動之路徑初探——以人民教育電子音像出版社數字化產品出版為例[J].中國傳媒科技，2020（7）：99-104.

近年來，隨著教育信息技術的迅猛發展，教學軟硬件不斷地更新換代，移動互聯應用的廣泛普及，個性化學習場景豐富延展，移動學習已逐漸成為一種重要的輔助學習模式，廣大師生對教育類電子出版物也提出了更高的要求。基于此，人民教育電子音像出版社結合調研成果，將二十年積累的優質資源數字化，積極推進融合創新與技術升級，結合互聯網思維和創新發展理念，開展數字化產品出版的研究與實踐。本文主要以出版社近兩年出版的數字化產品為例，對“實體+數字”的融合出版方式進行初步探討，以期通過新媒體手段支撐教材立體化建設，更為廣泛地分享優質教育資源，提升用戶體驗，促進教育公平。

1.電子出版：發展現狀與新機遇

2008年4月15日起實施的《電子出版物出版管理規定》定義電子出版物為“以數字代碼方式，將有知識性、思想性內容的信息編輯加工后存儲在固定物理形態的磁、光、電等介質上，通過電子閱讀、顯示、播放設備讀取使用的大眾傳播媒體……”。 [1]

2019年8月發布的《2018年全國新聞出版業基本情況》中顯示，2018年，全國共出版電子出版物8403種、25884.21萬張。與上年相比，品種降低9.06%，數量降低7.99%。全國新華書店系統、出版社自辦發行單位的電子出版物零售數量0.06億張、金額1.07億元，占各類出版物零售數量0.07%、零售金額0.11%。[2]

2019年8月發布的《2018-2019中國數字出版產業年度報告》中指出，2018年國內數字出版產業整體收入規模為8330.78億元，比上年增長17.8%。其中，互聯網廣告、移動出版、在線教育、網絡游戲處于收入榜前四位。[3]

從上述三個材料可以看出，2008年到2018年的十年間，新聞出版業發展極為迅猛，有載體、不聯網、封裝化的傳統電子出版物正在向多終端、網絡化、開放性的數字化融合出版升級發展，移動互聯、社交網絡、云計算、物聯網、大數據、人工智能正在不斷向傳統電子出版滲透，VR、AR等可視化、強交互的技術正在加速服務于教育，幫助師生獲得沉浸式的教與學體驗。電子出版應直面機遇與挑戰，堅持建設優質內容的初心，在內容生產、出版傳播、版權保護和運營服務等方面創新升級。

2.“實體+數字”：融合出版的新模式

2.1實現盤網聯動，建立實體光盤+增值服務的產品體系

多種終端學習、用戶注冊激活、跟蹤反饋學情、同步學習進程、實時更新提醒、增強用戶黏性已逐漸成為教學產品的標準配置，出版社為實體光盤產品配套研發的客戶端應用程序，支持多終端學習，用戶使用同一個賬號登錄，可在PC端和手機端同步訪問，實現為教學光盤賦予數字化的增值服務。

案例一：客戶端復用光盤資源

《義務教育教科書 配套光盤》是2008年推出的三至九年級英語配套學習資源光盤，產品充分發揮多媒體“直觀、形象、生動”等特點，為學生英語學習提供權威錄音、情境動畫、角色扮演和互動練習等多樣化的學習資源，旨在幫助學生解決學習中遇到的重點、難點問題，鞏固所學知識。產品推出的十年間，受到廣大學生、教師、家長的認可。

隨著信息技術迅速向數字化、網絡化深入發展，歷經兩年的區域調查，2018年秋季起，出版社對該系列產品進行內容與技術雙向升級。內容方面，在原有學習資源基礎上，并列增設微課與習題兩大模塊。其中，微課資源以5～10分鐘短視頻方式呈現，是圍繞某個知識點或教學環節展開的片段化的主題式的教學活動，通過優秀教師對教學重難點內容的分析與講解，支撐學生的自主學習環境，更好地滿足學生對不同知識點的個性化學習需求。技術方面，在保留原有無需安裝注冊的光盤使用習慣基礎上，增加配套光盤的PC客戶端與移動應用APP，實現了基于Flash技術開發的光盤資源在多種終端復用的設想，合理控制了移動資源開發成本，幫助學生更靈活、更便捷地學習。

盤面增加提示語? ? ? ? ? ? 《人教樂學》PC客戶端

《人教樂學》移動客戶端APP

案例二：移動應用增值實體光盤

《義務教育教科書 多媒體同步學習光盤》是與小學英語PEP、一年級起點、精通，以及初中英語教材配套的多媒體資源學習光盤，產品吸收了現代英語教學的新理念，內容豐富多彩，設有數字課堂、同步練習、趣味游戲、快樂天地和拓展閱讀等模塊，融教育與娛樂為一體，幫助學生在輕松愉快的環境中學習。

2018年起，該系列產品基于移動端技術特點與光盤資源內容，創新升級為《義務教育教科書 同步學習軟件》，實現了DVD-ROM光盤、PC客戶端、移動APP、微信小程序全覆蓋，線上產品可以通過商城直接面向C端市場，讓用戶有了更多的選擇。其中，同步學習軟件PC客戶端，具有“光盤添加”與“在線添加”兩種數據包獲取方式，實現學習資源在線更新，及時同步教材內容。移動APP通過實體產品贈送的激活碼，授權購買光盤的用戶，免費使用帶有智能語音評測等功能的移動增值服務，輔助聽說學習。2019年，結合微信小程序無需下載安裝，便于產品快速傳播的特點，延伸開發了同步學習資源的微信小程序版，作為APP用戶引流的入口。

案例三：創新技術增強用戶體驗

《校園足球（跨媒體3D版》和《重器鑄夢——探秘中國大科學裝置》是出版社融合AR、VR等創新技術，推出的兩個精品出版物。

《校園足球（跨媒體3D版》是出版社為貫徹教育部“足球進校園”的指示精神，配合人教社《中小學校園足球》教材，策劃開發的一套具有較強互動性的跨媒體產品，包括CD-ROM光盤與APP數據包。目的旨在通過AR（增強現實）技術，以圖文聲像動等形式，讓用戶更加直觀地了解足球，了解足球技術與足球相關知識，提供更加生動、豐富、有效、直觀的足球學習資源。CD-ROM光盤，包含三維虛擬運動員講解與真人視頻示范。用戶可以多視角、近距離地觀察虛擬運動員的動作細節，直觀而有趣。APP版可以實現普通紙書與數字媒體的平滑連接，在無需改變紙書設計排版、印制裝訂的同時，用戶通過APP掃描識別紙書頁面，可實現虛擬運動員與真實世界疊加整合的資源呈現效果，增加互動性與體驗感，提升學習興趣。

光盤關聯APP? ? ? ? ? ? ? ? ?AR技術增強用戶體驗

2017年起，出版社傾力打造了《重器鑄夢——探秘中國大科學裝置》精品電子出版物（DVD-ROM+APP），產品選擇我國具有國際領先水平的十個大科學裝置，使用VR（虛擬現實）、視頻、三維動畫等多媒體手段，分析大科學裝置的基本結構和工作原理，介紹科學目標、建設歷程、重要成果，帶領讀者全方位體驗“高端科普”的魅力，領略改革開放以來科技領域取得的偉大成就。本產品實現跨媒體傳播，“VR+科技”的特點，構建了沉浸式體驗場景，用戶借助簡易的VR設備，便可通過計算機仿真系統在直觀體驗中感受我國大科學裝置的成就與魅力。

封底提供《重器鑄夢》APP下載二維碼

VR技術增強用戶體驗

2.2探索紙數聯動，建立紙書+資源的關聯關系，增加紙書附加值

在出版融合發展的大背景下，基于紙質圖書獲取學習資源的途徑不斷更迭，從圖書配套小冊子、光盤等實體產品，到提供資源下載地址、對應內容批量印制資源二維碼，再到圖書配套APP、小程序、公眾號，都使得圖書的內容載體更加多元。為了更充分地滿足用戶的多樣化需求，近兩年出版社在教材立體化建設方面不斷創新，探尋新媒體出版的新理念、新技術、新模式，逐步形成了紙數聯動的產品形態，輔助提升紙書價值，構建讀者通道，保護知識產權。

案例一：構建圖書輔助資源平臺

《義務教育教科書 語文（五·四學制） 客戶端專用音頻資源》和《義務教育教科書 語文 同步字詞學習手冊 學習資源》實現了錄音教材網絡化下載與學習。

自2017年秋季起，出版社與上海市教委開創了錄音教材網絡下載、一書一碼、持續更新、跨終端使用的全新合作模式，滿足了學生移動學習的需求。統編語文點讀學習軟件《申學》，具備PC客戶端與移動APP，通過激活與下載，實現了錄音教材的點讀、復讀、連讀等功能。錄音教材采用“一書一碼”的知識產權技術保護措施，通過出版社數字資源管理平臺生成激活碼，一個激活碼可供同一用戶在五臺設備上使用，激活碼以不干膠表層覆蓋的形式粘貼于教材封底。學生和家長可通過指定網站或公眾號，下載安裝《申學》客戶端軟件，輸入教材封底的唯一激活碼，激活使用配套音頻資源。

圖書封底粘貼跨終端點讀學習資源激活碼

《義務教育教科書 語文 一年級上冊 同步字詞學習手冊 學習資源》是對應教輔圖書的配套資源。圖書在封底印制了《人教易視聽》APP二維碼與資源獲取方式，圖書內頁結合拼音字母與字詞的學習內容匹配印制內容資源二維碼，用戶安裝APP下載本冊資源數據包后，可通過掃描圖書內頁中的二維碼收聽標準讀音。

與紙書配套掃播音頻資源

案例二：圖書提供資源獲取入口

《文字大師——學生系列數字辭書》APP和《掌中漢語》APP 是出版社在第二十五屆北京國際圖書博覽會上重磅發布的數字工具書及漢語字詞學習類APP。結合追蹤用戶需求、優化迭代產品的運營策略，未來計劃在相關紙書上提供資源獲取引導語或分銷單位特征碼等信息，以紙書為入口，APP為載體，優質內容為核心，用戶體驗為宗旨，打造移動互聯網時代知識獲取新模式，使用戶獲取紙書的同時，還獲得了優質數字資源和配套延展服務。

《文字大師——學生系列數字辭書》APP將經典的漢語辭書，及成語、熟語、韻文名句辭書，乃至奧林匹克知識等辭書，利用AI攝像取字識別、獨創OCR引擎、AI語音識別、云端大數據搜集系統等創新技術，分別研發成移動設備上易用的數字工具書類APP，為廣大中小學生，教育行業從業者及文化愛好者提供了內容全面使用方便的學習工具。在內容方面，APP囊括小知識、字理、辨析、形近字、易錯筆順等學習板塊，幫助用戶關聯知識與提高能力。在使用方式上，APP延續并優化了紙質字典的查字方式，同時模擬了線下紙書的查閱效果，使數字版和紙書版無縫銜接。在檢索方面，APP除了具有常規的拼音、部首檢索方式，還具有鍵盤輸入、語音輸入、手寫輸入、拍照查字等多場景的輸入方式。

4.2融合出版，面向終端用戶實現用戶連接

為了給用戶提供更加多樣便捷的產品使用環境，出版社電子出版正在從封閉單一的出版形態向開放多元的出版形態融合發展。傳統的實體出版物，如同十幾年前質量很好的手機賣到用戶手中，由于沒有后續延伸服務，手機研發廠商并不知道用戶是誰，用戶在哪兒，用戶有什么樣的使用習慣，需要給用戶提供什么樣的支持與服務，至多他們可以通過維修店面或電話售后被動等待與用戶建立聯系。傳統出版就類似于非智能手機的銷售，出版社也很難直接與讀者建立有效溝通。將實體出版升級為多終端出版，可以使出版社最為直接地面向終端用戶，了解用戶需求，建立實體產品與用戶的關聯，實現線下讀者向線上用戶轉換。

4.3增值服務，關注用戶體驗促進產品迭代

為線下實體產品提供線上增值服務是出版社從提供“產品”向提供“產品+服務”的創新轉變，經過兩年多的實踐與探索，逐步形成了全媒體策劃、多終端測試、平臺化管理、個性化服務的全新出版流程，同時也在隊伍建設、技術選型、運維投入、網絡安全、營銷服務等方面直面挑戰。通過實體產品的延展性服務，利用智能技術手段，可以實現構建用戶畫像、同步學習狀態、跟蹤測評反饋、生成學情報告、推送學習內容、規劃學習路徑等產品功能，從而節約用戶的時間成本，增加用戶黏性，形成產品服務機制。用戶數據是產品迭代升級的重要依據，出版社要對數據保持敏感，分析用戶行為趨勢與偏好，挖掘數據背后的潛在價值，基于數據指導產品策劃、對產品進行動態修訂和迭代升級，不斷提升產品品質與服務質量，同時力爭為實體產品創造新的利潤增長點。

結語

《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》中指出，“變革和融合傳統出版和新興出版生產經營模式，建立健全一個內容多種創意、一個創意多次開發、一次開發多種產品、一種產品多個形態、一次銷售多條渠道、一次投入多次產出、一次產出多次增值的生產經營運行方式，激發出版融合發展的活力和創造力。”[4] 隨著學習場景的豐富延展，用戶需求不斷更新，電子出版需要繼續優化產品形態，進一步基于數字媒體出版方向研究多終端場景應用方案，不斷推出“實體+數字”的多終端、強交互、高黏性的產品，形成電子出版融合聯動之路徑，為用戶隨時隨地獲取優質教育教學內容提供便利，推動線下與線上融合發展。

[1] 國家新聞出版總署.電子出版物出版管理規定[EB/OL].（2008-04-15）[2019-06-21]. http：//www.gov.cn/gongbao/content/2009/content_1388688.htm.

[2] 國家新聞出版總署.2018年全國新聞出版業基本情況[EB/OL].（2019-08-27）[2019-11-28]. http：//www.cbbr.com.cn/article/130425.html.

[3] 中國新聞出版研究院.2018—2019中國數字出版產業年度報告發布[EB/OL].（2019-08-22）[2019-11-28].http：//www.sohu.com/a/335583901_211393.

[4] 國家新聞出版廣電總局，中華人民共和國財政部.關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見[EB/OL].（2015-04-09）[2019-07-06].http：//www.gapp.gov.cn/news/1663/248321.shtml.

作者簡介：王薇（1983-），女，北京人，副主任，策劃、編輯，研究方向：電子出版的理論研究與實踐探索。