知識戰“疫”時代的數字出版現狀與融合發展趨勢

摘? 要：從疫情防控下數字出版業為社會大眾提供各類數字出版融合產品所展現出來的現狀與問題來看未來的數字出版，以促進傳統出版業對未來的數字出版與融合發展更加全面且深入的思考，也讓數字出版從業者重新審視自身行業的未來融合發展。

關鍵詞：傳統出版業;數字出版;現狀與問題;融合發展趨勢? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號：G237? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）05-104-05? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.05.029

本文著錄格式：劉中飛.知識戰“疫”時代的數字出版現狀與融合發展趨勢[J].中國傳媒科技，2020（5）：104-108.

自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，全國出版界按照黨中央、國務院決策部署，快速應對、主動作為，在緊急出版疫情防治出版物、擴大網上優質出版內容傳播以及協助防疫物資供給、開展公益捐贈等方面做了大量工作。與此同時，國家新聞出版署通知要求，出版界要深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神，落實中宣部專題視頻會議要求，堅持正確輿論導向，加強正面宣傳引導，進一步加強出版服務，助力打贏疫情防控阻擊戰。[1]

從南方出版傳媒旗下的廣東科技出版社出版了第一本防疫圖書《新型冠狀病毒感染防護》開始，許多出版機構都陸續推出了多種傳播形態、多種傳播載體、多種傳播途徑的相關防疫抗疫讀物，在全民防疫抗疫的當下，用知識抗疫是我們出版行業的社會責任和使命擔當。出版人利用多年融合轉型路上數字化資源的專業化出版優勢，借助移動互聯網平臺開展社會化與大眾化閱讀，提供各類數字化圖文產品以及在線教育、知識服務，幫助廣大讀者了解疫情、認知疫情并掌握科學的防護常識，更好地滿足特殊時期人民群眾精神文化生活需要，特別是滿足疫情期間各學齡段學生學習需求，為其提供相關優質數字教材、配套資源、在線課程等。面對這次突發的疫情事件，多年來，傳統出版機構推進的數字出版轉型得到很好的檢驗，內容獲取的便捷性、產品傳播的廣泛性、傳播載體的多樣性等優勢顯露無遺，在疫情防控方面確實起到了極大的作用，滿足特殊時期廣大讀者的各種激增需求，并且對在線教育、知識服務產生強烈沖擊并提出新的需求，這些給出版行業在后續的數字出版轉型方面將會帶來一些啟示或改變。本文主要從這次疫情防控下傳統出版業數字出版的快速響應所展現出來的特點與問題來看未來的數字出版，以促進傳統出版業對未來的數字出版與融合發展更加全面深入的思考，也讓出版行業數字出版從業者重新審視自身行業的未來融合發展。

1.知識戰“疫”背景下數字出版的現狀

2020年初，疫情爆發后，各類出版機構快速響應、迅速行動，通過各種形式積極部署，陸續出版與“疫”相關的讀物，免費發布線上電子書，在聽書平臺上線音頻版，以及免費上線各類數字資源、疫情專題課程、大中小學教材電子書，同時，向社會受眾免費上線數據庫以及各類知識服務資源等。通過這次突發事件，集中展現了傳統出版業在數字化轉型的路上所儲備的數字化產品，從而反映出傳統出版業數字出版的現狀。

1.1“疫”類圖書快速出版，電子版與音頻版同步上線

在1月20日前后，全國范圍內出版界逐漸掀起“防疫抗疫”潮。廣東科技出版社最先響應，在48小時內出版了第一本防疫抗疫圖書《新型冠狀病毒感染防護》，許多出版機構在第一時間陸續出版了相關防疫抗疫讀物，并且免費同步上線電子版和音頻版。如湖北科學技術出版社《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》、江蘇鳳凰科學技術出版社《新型冠狀病毒感染的肺炎防護手冊》、人民衛生出版社《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》，浙江教育出版社《新型冠狀病毒感染的肺炎預防手冊》、四川科學技術出版社《新型冠狀病毒大眾心理防護手冊》、中南大學出版社《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識100問》、安徽科學技術出版社《新型冠狀病毒疫情集體場所防控100問》、青島出版社《新型冠狀病毒感染防護讀本》、中國科學技術大學出版社《新型冠狀病毒肺炎護理手冊》等等。這些電子版內容和有聲讀物內容，通過學習強國、咪咕閱讀、喜馬拉雅、懶人聽書等各類閱讀和知識服務平臺向社會大眾免費提供，在社會上得到了良好的反饋。

1.2“疫”類專題欄目上線，電子書與有聲書免費閱讀

疫情發生后，有聲閱讀平臺“懶人聽書”不但在第一時間上線《新型冠狀病毒感染防護》有聲書，而且還打造《安全防疫在家宅，精品好書免費聽》書單，免費開放包括兒童、原創、出版、影視IP等多個品類的精品有聲書。

1月30日，中國音像與數字出版協會發出《數字閱讀行業戰“疫”倡議書》，呼吁全行業積極響應當前疫情防控工作，集結數字閱讀行業力量共同戰“疫”。咪咕數字傳媒有限公司、當當云閱讀、閱文集團、掌閱科技股份有限公司、得到App等多家數字出版機構積極響應，在第一時間落實方案，聯合出版社和資源提供商推出免費的“疫”類專題欄目。喜馬拉雅設立專門的“抗擊疫情”聽書專區，聯合55位喜馬拉雅主播制作了《疫情防護科學指南》節目，同時免費開放包括兒童閱讀在內的多項會員節目;咪咕閱讀設置防“疫”專欄，緊急上線20多種最新的防疫抗疫有聲書，免費開放60萬種電子書與有聲書閱讀平臺;蜻蜓FM推出防“疫”科普節目《抗擊疫情? 權威科普》，開展疫情動態、疫情科普、線上義診等服務，還聯合“好大夫”等在線醫療平臺開展7×24小時網上免費義診活動，減少患者在醫院聚集，實現在家與醫生的溝通，并同步開放免費電子讀物與有聲讀物;兒童數字閱讀平臺咿啦看書平臺免費開放交互式的兒童移動閱讀內容;樊登小讀者在除夕之夜免費上線“平安書單”;十點讀書發起“尋找溫暖同行者”公益計劃，推出疫情下的“自我關懷系列”課程和直播。等等。免費開放的內容資源平臺不勝枚舉，社會大眾可以免費獲得的數字化內容資源數不勝數。

由天津市委網信辦、微醫和互聯網總醫院、中國中醫藥出版社共同推出《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》數字融合產品，這是傳統出版社在數字化轉型融合出版上一次非常成功的創新實踐，將內容策劃、圖書出版、知識傳播與社會服務很好地融合起來。該手冊創新地加入了關于疫情的在線免費問診入口，滿足讀者科普和問診的雙需求。讀者只需掃碼便能進入微醫互聯網總醫院抗擊新冠肺炎疫情義診專區，身體不適線上問，防止線下就醫交叉感染。義診活動啟動一周，專題頁面被訪問次數超過7000萬，有1.2萬余名醫療專家在線接診，累計服務人次超過54萬。

隨著中國音像與數字出版協會數字閱讀工作委員會與“可知”知識服務平臺聯合發起電子書免費閱讀的公益活動，首都出版單位也聯合發起“+我一個”行動計劃，各出版社和內容服務提供商主動將自有優質內容資源免費開放給廣大讀者，豐富人民群眾疫情防控期間的精神文化生活。人民出版社開設“免費閱讀，攻克艱難，取得戰疫勝利”專欄，精選人文社科、衛生防疫、歷史文學等優質電子書供社會大眾免費閱讀，并在喜馬拉雅平臺免費上線本社有聲資源;上海交通大學出版社首批開放自有App“慕知悅讀”平臺上300多本電子書資源;中信出版社免費提供3000多種電子書及600多種有聲書，還面向全國醫務工作者免費提供全年的“好書快聽”權益;中國盲文出版社用快板書的形式專門為盲人朋友制作了防疫宣傳的快板書，并免費上線提供給盲人朋友;新華書店網上商城、當當云閱讀、京東讀書、北京方正阿帕比技術有限公司、閱文集團等第三方閱讀平臺聯合國內多家出版機構推出免費的電子書和有聲書?！?018-2019中國數字出版產業年度報告》指出，從閱讀方式來看，有聲閱讀發展勢頭持續良好，成為我國數字閱讀的增長點;2018年，我國有近三成的國民養成聽書習慣。經過這次疫情之后，有聲閱讀的受眾將會有一定比例的增長，對有聲書的需求將會激增。

1.3在線教育助力“停課不停教、停課不停學”

在疫情防控期間，為了保障全國師生健康安全，教育部明確要求2020年春季延期開學。為保障全國中小學學生“停課不停學”，教育部“一紙令下”，教育部教材局向67家中小學教科書出版單位征集電子版資源，供為未拿到紙質教材的老師和學生使用;不僅如此，而且類如像人民教育出版、北京師范大學出版社、山東教育出版社、廣大教育出版社、湖南教育出版社等專業教育出版社還免費開放其他教育教學數字資源。與此同時，以出版高校教材為主的大學出版社陸續向全國高校免費提供本社教材的電子版以及其他教學資源，有些資源是出版單位在數字化轉型過程中長期所積累的數字教育產品，而有些資源是出版社為留住客戶與滿足客戶需求臨時搭湊出來的電子版，并沒有經過深度加工與二次開發。

《2018-2019中國數字出版產業年度報告》顯示，2018年，我國數字出版產業整體收入規模為8330.78億元，其中在線教育達1330億元，可以看出在線教育已經成為數字教育出版發展非常強勁的一支力量。在疫情防控期間，面對假期的延長，針對中小學生的在線教育平臺發揮線上教育培訓的優勢，開放音視頻課程與線上輔導課程，滿足中小學學生的學習生活。其中，中南傳媒免費贈送包含小學到高中各階段學習課程的貝殼網精品課、“小鹿聽書中考學科音頻課程”;“學習強國”與“學而思網?！甭撌?，為全國中小學推出“在家上學（中小學課堂）”專題。針對大學或職業院校的用戶群體，為做好“停課不停教、停課不停學”，出版機構借助已經發展成熟的數字化融合產品發揮內容資源的優勢，為用戶免費開放專業化的數字教育產品。例如，清華大學出版社經過多年探索形成的“個性化的高等教育專業知識庫——文泉學堂”“支持老師教學翻轉課堂和學生碎片化學習的數字課程資源——文泉課堂”“支持教師進行課程考試和學生練習自測的習題庫——文泉測試”等文泉系列高等教育學習平臺;人民衛生出版社經過25年之久探索建成的人衛智網——醫學教育智慧平臺，為專業用戶提供醫學教材、數字教材、電子書、數據庫等醫學數字化產品;高等教育出版社專門為高等教育發展而推出的“愛課程”網和“智慧教育”平臺。

1.4專業文獻數據庫建設漸成規模，知識服務漸顯優勢

在中宣部出版局、中國新聞出版研究院指導下，國家知識資源服務中心發出《抗疫之戰，知識護航? 讓出版單位知識服務為戰勝疫情構筑堅實堡壘——國家知識資源服務中心致各出版單位的倡議書》后，不斷有出版社、期刊社以及具專業有強大影響力的平臺、智庫、互聯網企業等知識服務單位積極響應，發揮專業優勢和自身特色，為不同行業與不同人群提供內容豐富、專業精準、查詢便捷的知識內容與在線服務，讓大眾可以隨時且免費地查閱到各自所需要的知識信息。這些單位既有人民衛生出版社、人民法院出版社、中國建筑工業出版社、知識產權出版社、中新金橋、中文集團等8家國家知識服務分平臺單位，也有中央宣傳部出版物數據中心（中國版本圖書館）、人民出版社、中國大百科全書出版社、社會科學文獻出版社等75家相關專業文獻數據庫出版單位，還有類似萬方數據、中國知網、維普中文、百度、科大訊飛、樊登讀書等多家互聯網企業及新媒體企業。例如，人民出版社的“中國共產黨思想理論資源數據庫”，知識產權出版社的“DI Inspiro中國知識產權大數據與智慧服務系統”，人民法院出版社的“疫情防控法律數據庫”，社會科學文獻出版社的“皮書數據庫”，科學書版社的“中國生物志庫”，中國大地出版社、地質出版社的“自然資源數據庫”，中國農業出版社的農業專業知識服務平臺“智匯三農”，中南大學出版社的“有色金屬在線”，中國礦業大學出版社的“煤炭加工利用知識服務平臺”;中國知網、維普中文、萬方數據、人大數媒科技（人大復印報刊資料數據庫）等資源文獻與知識服務平臺為社會大眾免費提供閱讀服務，滿足了廣大知識工作者足不出戶的學術研究與論文寫作需求。

這些專業文獻數據庫或知識服務平臺的建設已漸成規模，這對于我們的學術研究、科技建設、技術攻關、教育教學、經濟建設等方面具有極大的基礎性與促進性的作用，在這次防疫攻堅期間，其優勢與價值逐步顯現。

3.1戰“疫”革新大眾的閱讀習慣

經過這次戰“疫”，出版行業出現了一個轉折局面，傳統出版社內部發生了微妙的變化，上至社長與總編輯，下至編輯和營銷人員，都在主動求變，開始考慮如何開展數字出版、如何布局線上業務、如何進行多媒介傳播等問題。這是一種在市場環境下由市場主導而主動求變的數字出版觀念轉變，對傳統出版社數字化轉型來說具有極大的促進作用，那么傳統出版社的數字出版將會出現質的飛躍。另一方面，在戰“疫”期間，由于社會大眾對數字化閱讀的親身體驗與海量資源獲取的時效性及便捷性，數字產品本身所具有的環保、便于攜帶與存儲、成本低等優勢，將會改變社會大眾對數字產品的全新理解，進而改變他們的閱讀習慣。[4]因此，從大趨勢來說，數字出版將會快速發展，數字閱讀的市場份額會越來越高。

3.2數字出版的融合產品占據主導地位

當前，數字出版業正在推進“一種內容、多種載體、復合出版”的出版局面，在選題策劃階段，就要考慮內容資源的深度運用，并與多種載體的深度融合，以適應不同讀者和用戶的需要。在戰“疫”期間，除了電子書產品，具有技術開發能力、內容制作能力與綜合服務能力的出版社還在短時間內推出了形式多樣的防“疫”科普類內容與戰“疫”服務，如海豚傳媒股份有限公司聯合“一園青菜”共同推出符合兒童心理特點并包含游戲內容的《兒童版防疫手冊》，而且第一時間做出了有聲版本;再如中國協和醫科大學出版社利用H5技術推送戰“疫”圖書，將大眾感興趣的10個問題列在H5首頁，用于每點開一個問題就會出現圖書中相應的權威性解答文字，使用起來非常便捷;當然，本文上面提到的由天津市委網信辦、微醫和互聯網總醫院、中國中醫藥出版社共同推出《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識問答》更是一個非常好的數字融合產品。從這次戰“疫”就可以看出來，融合性產品和數字化服務更加受到用戶和讀者喜愛，未來將占據數字出版的主導地位。

3.3內容資源的核心地位不會改變

數字出版最核心且最有價值的還是內容資源，即所謂的“內容為王”。內容資源的品牌力與內容資源的生產力在任何時候都是數字出版的核心競爭力。技術公司只是能夠給予內容資源擁有者提供最先進的技術生產，平臺企業只是能夠為內容提供商提供傳播的平臺渠道，這絕不可能代替內容資源去創造價值。

3.4數字出版的內容精品化趨勢日益明顯

傳統出版社并不缺乏優質的內容資源，關鍵在于如何將優質的內容資源打造成靈活多樣的社會大眾所需要的精品數字化產品，因此深耕內容才是傳統出版社提升資源價值的根本。傳統出版社在傳統出版內容建設上正走在精品化的路上，以提升內容精品推動出版業高質量發展，這也是國家對出版行業的引導與要求。同時，主管部門對內容的把關趨于嚴格，也在逐步完善內容審核機制。現在，內容建設已從規模型、粗放型、經濟型轉向內涵化、集約化、品牌化發展，內容精品化的趨勢日益明顯。

3.5在線教育領域或迎來新的發展機遇

這次疫情正值春季招生階段，線下教育培訓行業深受影響。作為數字出版行業板塊之一的在線教育，一直是具有教育資源的出版社關注的重點。以往，出版單位大多通過對紙質教輔材料的增值為讀者提供線上的配套教育音視頻內容。隨著疫情的發展，原本扮演著輔助角色的在線教育逐漸成為舞臺的主角。以教材教輔為主的人教社、外研社、北師大社、華東師范社以及地方教育出版單位等均開放了電子教材及配套資源，而這些資源并非基于數字內容資源與技術融合后能夠擊中用戶需求痛點的數字融合產品。未來，傳統出版社可以發揮紙質教材教輔編寫的教師團隊優勢，開發各類線上富媒體資源內容和教育培訓，這或將成為涉足在線教育板塊的數字出版單位的發展機遇。

3.6知識服務將迎來發展拐點，商業模式有待研究

由“政府引導、企業主體、市場主導、創新驅動、質效并重”構建的知識服務體系初成規模，知識服務產品非常豐富，[5]既有專業文獻數據庫產品，如科學出版社的中國生物志庫、人民衛生出版社的臨床知識庫，又有整體解決方案，如人民法院出版社的“法信”平臺;既有移動客戶端，如中信出版社的中信書院APP，又有網絡課程，如高等教育出版社的愛課程（iCourse）網站，并且朝著多元化、個性化、精準化的方向發展?，F階段的知識服務市場日趨興起，但是，看似充滿活力的市場存在著嚴峻的挑戰與未知的風險，面臨著“收智商稅”“販賣焦慮”等詬病。從目前發展情況看，專業化、實用性強、教育服務類的內容將成為知識服務市場的主流，但如何促成擁有同類型知識內容資源的各家出版社之間實現內容資源聯合有待進一步研究;同時，當前仍在打造知識服務產品與構建知識服務平臺階段，但商業模式不清晰，利益分配機制不明確，未來有待探索與研究。

3.7新技術催生出更多的數字融合產品

大數據、云計算、AR/VR、物聯網、人工智能、5G等新技術越來越多地應用于數字出版領域的方方面面，這將會催生出更多、更優質、更符合受眾需求的數字出版融合產品。AR/VR技術與人工智能技術使得數字出版產品應用場景日益深化;伴隨著5G的商用，將極速提升信息與內容的共享效率和傳遞能力，而且將催生出新的、豐富度更高的可視化數字內容形態和模式。

結語

數字出版作為文化建設的重要方面，在推進數字中國和網絡強國建設中日益發揮著重要作用。在出版行業用知識戰“疫”的當下，傳統出版社多年來在數字出版轉型上所積累的數字融合產品得到很好的檢驗，有些出版社已初步形成了全媒體融合產品矩陣，實現了內容多元開發和版權的多維增值，但是，大多出版社還停留在淺層次數字出版轉型的層面，未來數字出版轉型任重道遠。身處新時代，要看到數字出版轉型的現狀，要認清數字出版融合發展所面臨的問題，要把握好數字出版融合發展形勢。傳統出版社應充分挖掘自身優勢資源，深耕優質內容資源，進行數字出版布局，順應數字出版融合發展趨勢，滿足用戶多元化、多層次、細分化、多應用場景化的內容資源獲取需求，推動數字出版融合發展邁上新臺階。

參考文獻

[1]孫海悅.加強出版服務? 助力打贏疫情防控阻擊戰[N].中國新聞出版廣電報，2020-2-7.

[2]陸強.中小出版社數字出版轉型的困難與對策[J].現代出版，2017（3）：44-45.

[3]程立雪，王曉光.出版社知識服務發展現狀與問題[J].科技與出版，2019（3）：147-152.

[4]韋向克.論傳統出版與數字出版的深度融合發展[J].出版廣角，2017（11）：36-38.

[5]馮宏聲.內容產業的合與分：知識服務的多元化未來[J].出版廣角，2018（7）：6-8.

作者簡介：劉中飛（1980-），男，安徽阜陽，副編審，副社長，研究方向：數字出版與編輯管理。