文/ 楊達松
在5G 時代,5G、AI、區塊鏈和大數據等概念越來越多地在數字閱讀行業被提及。經過1G 時代到5G 時代的快速發展,中國移動現在已經成為全球通信行業的龍頭企業。中國移動在5G 技術的發展上具有許多得天獨厚的優勢,其旗下的咪咕閱讀雖然近年來一直在各手機應用市場的數字閱讀類APP 排行榜中位居前列,但咪咕閱讀的下載量和日均活躍用戶仍然與市場表現較好的QQ 閱讀和掌閱存在較大差距。筆者在中國知網數據庫以咪咕閱讀為主題進行檢索,一共發現45 篇相關文獻,多與咪咕閱讀的運營模式有關,暫無與5G 數字閱讀相關的文獻。由此可見,目前國內專家學者對咪咕閱讀和5G閱讀的關注較少。筆者通過分析中國移動旗下咪咕閱讀APP 的發展狀況來探析在5G 時代數字閱讀類APP 的發展路徑。
中國移動在2019 年提出5G+的行動計劃,旨在通過5G 以及相關新技術給各個行業賦能,促進各個行業的發展,打造5G+生態。目前中國數字閱讀市場規模仍處于快速增長期,數字閱讀行業將在5G 技術的賦能之下迎來更多新的機遇。
5G 的技術優勢。在1G(模擬蜂窩網絡)時代,移動通信的核心是人與人之間的通信,個人通信業務是運營商的核心業務。作為新一代無線移動通信網絡,5G(第五代數字蜂窩網絡)時代的通信不僅僅是人與人的通信,而是萬物互聯的通信,許多產品和業務都可以在5G 技術賦能下實現。5G 的高速度、低時延、萬物互聯的特點可以與數字閱讀行業充分結合發展,有利于推動中國5G 數字閱讀產業的升級轉型。從2019 年工信部發放5G 牌照至今,搭載高通和華為5G 芯片的手機逐漸面世和普及,越來越多的4G 用戶開始轉變成5G 用戶。國家也在推動中國移動、中國聯通和中國電信三家電信運營商提速降費,5G 通信資費有望進一步下降。隨著5G 手機的普及,5G 技術賦能下的數字閱讀類APP 也在緊跟時代發展推出一些全新的功能。
數字閱讀行業在5G 時代的機遇。筆者認為,中國5G 數字閱讀行業仍處于初步發展階段,截至目前只有中國移動旗下的咪咕閱讀借助最新5G 技術,創新推出至境聽書、至臻聽書(24bit)、趣讀、5G 富媒書和5G 融媒手機報等數字閱讀產品,積極引領移動閱讀的數字化升級,進一步提升用戶體驗。其他閱讀類APP 暫未跟進5G 數字閱讀布局,因此,咪咕閱讀在5G 時代數字閱讀的發展方面具有先發優勢。背靠全球最大的通信運營商中國移動,咪咕閱讀可以以最快的速度結合最新的技術推出5G數字閱讀產品,以滿足想嘗試5G 數字閱讀的讀者群體。第十七次全國國民閱讀調查結果顯示,2019 年,我國數字化閱讀方式接觸率79.3%。由此可見,數字化閱讀越來越受社會各群體的歡迎,越來越多的人傾向于使用數字化閱讀方式。隨著5G、AI、VR/AR 等新技術的發展,數字閱讀類產品也將進一步豐富其產品形態滿足數字化閱讀群體的需求,從更多方面提升用戶的數字閱讀體驗。數字閱讀行業也會因5G 技術而迎來新一輪的發展機遇。
咪咕閱讀正在積極探索5G 技術與數字閱讀行業相結合的創新模式,進一步提高沉浸式數字閱讀體驗,用5G 技術帶來數字閱讀的新“讀”法。
重視沉浸式體驗。咪咕閱讀推出的至臻聽書(24bit)和至境聽書是APP 聽書板塊的主打5G 產品,咪咕閱讀最新版APP 中已經單獨設置了聽書5G專區,里面擁有大量5G 有聲書。咪咕閱讀的至臻聽書的24bit 采樣深度可以使有聲書的音效配樂與人聲更加有層次感,讀者可以通過至境聽書感受到朗讀主播所傳達的情緒與場景氛圍,擁有極佳的沉浸式閱讀體驗,讓讀者仿佛置身朗讀現場,讀者可隨身暢享品質聽書。咪咕閱讀的至境聽書能夠基于AI 與語音技術等新技術,實現作品中角色、場景、情感的智能識別,對文學小說、劇本等含有大量情境信息的文本進行合成發音,然后通過多角色朗讀、添加音效及背景音樂,智能化模擬作品中的真實情境,提升聽書的場景感,給讀者提供沉浸式的聽書體驗。咪咕閱讀將傳統的數字化閱讀方式之一的聽書逐漸向沉浸式聽書轉變,讀者可以在通過聽書獲取書籍內容的同時獲得高品質的身臨其境般的沉浸式聽書體驗。5G 時代下的有聲閱讀讓讀者聽書的空間與場景得到拓展,更符合當今時代人們碎片化閱讀的發展趨勢。
產品形態富媒化。咪咕閱讀APP 最新版的宣傳標語為5G 讓閱讀繪聲繪色。其中咪咕閱讀推出的5G 富媒書是具有視頻、AR 等富媒體呈現形式的新型電子書。5G 富媒書融入影視、風景、美食等多類電子書,并對書中的部分場景進行了AR 技術植入以幫助讀者理解具體概念或場景,使讀者感受前所未有的多維閱讀體驗,也讓閱讀更富有趣味性。目前,咪咕閱讀APP 的5G 專題中5G 富媒書暫時只有《風味人間》和《她們走在美的光影里》,這兩本5G 富媒書分別是美食類和影視類。咪咕閱讀旗下的特色業務5G 融媒手機報則是借助5G 技術以4K 超高清視頻還原高品質的新聞資訊,帶給用戶新的體驗。咪咕閱讀APP 的產品形態逐漸富媒化,多種富媒體被應用到相關閱讀產品中,給讀者傳達各種各樣的作品內容,形式新穎,也有效增強了用戶黏性。
注重交互性。咪咕閱讀的趣讀是一款以國學為依托、集合“聽+讀+玩”等分場景互動體驗的產品,分角色朗讀和超高清視頻朗讀等特色模式可以還原作品意境,讀者還可以借助跟讀或者咪咕靈犀的AI 語音評測來加深自己對文學作品的理解。咪咕靈犀是咪咕數媒的智能語音助手APP,咪咕靈犀的語音交互功能可以讓讀者通過語音交互就能聽到想聽的內容。據咪咕數媒介紹,最新版的咪咕靈犀6.0 采用AIUI引擎,相比以前擁有更強的理解能力,可以更準確地理解用戶的意圖,并根據不同用戶的使用習慣,將這些記憶利用在交互中,使交互更智能。此外,咪咕閱讀APP 還設有書單創建與分享、“借書”、樹洞話題咪咕壹句分享等特色互動功能。
深耕多元化板塊。為了滿足讀者群體日益增長的多元化閱讀需求,咪咕閱讀也在不斷探索多元化設計與運營。目前,咪咕閱讀APP 擁有60 多萬冊海量正版內容,囊括了圖書、有聲書、雜志、漫畫等品類,在咪咕閱讀APP 的聽書5G 板塊中,其中的有聲書涵蓋文學經典、優美散文、童話寓言、古典詩詞、財經職場和精彩小說等,滿足不同讀者的多元化聽書需求。而在APP 的圖書排行板塊中,咪咕閱讀把作品類別分為出版、漫畫、男生、女生和聽書,由此可見其閱讀覆蓋面是非常廣的,覆蓋了各類閱讀群體。咪咕閱讀的超級會員權益則是打通看聽一體的閱讀方式。會員用戶除了可以在線無廣告干擾免費暢讀超60 萬冊海量圖書資源外,還可以免費開啟至臻聽書功能,暢聽上萬冊精品有聲讀物,此外還有免費追熱門網文的權益。
在5G 技術的推動下,數字閱讀日漸普及,數字類閱讀APP 在著力提升用戶體驗的同時也讓數字閱讀應用場景更為豐富。以社交化和個性化為特征的新型數字閱讀模式為數字閱讀帶來了新的活力。


閱讀社交化。隨著數字閱讀用戶的不斷增加,數字閱讀類APP 也越來越重視與用戶的交互性,用戶留存率是APP 賴以生存的基礎,上文提到的咪咕閱讀的書單創建與分享和樹洞等特色互動功能在其他數字閱讀類APP 中也有體現,如掌閱有書圈、掌閱校園等;微信讀書也比較注重閱讀社交化,在微信讀書APP 中有讀書排行榜、讀書小隊和朋友的想法等社交模塊,目的是通過閱讀將人與人聯系起來。筆者認為,5G 時代數字閱讀的發展趨勢是閱讀社交化、常態化,5G 時代是一個人人互聯時代,也是萬“書”互聯時代,而數字化圖書則是數字閱讀類APP 中人與人之間的社交橋梁。
閱讀個性化定制。咪咕閱讀APP 具有智能推薦圖書這項功能,通過AI 和大數據等新技術將每個用戶和所有圖書進行匹配分析,實現個性化的圖書推薦。隨著各項新技術的普及,閱讀個性化定制將越來越多地被應用于各種數字閱讀推薦當中。目前,除了咪咕閱讀APP 外,言幾又也與微軟(亞洲)互聯網工程院于2019 年底合作推出的小冰讀書推薦。微軟小冰公眾號通過與讀者進行交流進而解讀每位讀者的閱讀喜好和閱讀需求,再結合對海量書籍的AI 學習為每位讀者定制個性化的推薦書單。通過基于大數據推薦算法和情感計算框架的個性化薦書,使用戶可以快速獲取適合自己的讀物。
交互式閱讀將快速發展。在數字化時代,人工智能、大數據、5G 等技術的迅猛發展正全方位改變著數字閱讀行業的形態。近年來,交互式媒介越來越多地被運用在數字閱讀行業中,具有傳統媒介所不具備的功能。比如,與傳統紙質教材相比,交互式數字教材的使用者在使用產品時產品也能作出反應,從而達到人與教材的交互。這種將讀者的視覺、聽覺和觸覺融合在一起的新型閱讀模式所帶來的是人體整體知覺的延伸。未來,交互式閱讀理念會越來越多地融入數字閱讀類APP 中,帶來更多與傳統閱讀融合發展的新型閱讀形態。
5G 時代,閱讀類APP 競爭將會越來越激烈,如何在眾多閱讀類APP 中脫穎而出成為各數字閱讀公司的難題。在這一背景下,各閱讀類APP 要積極創新,尋找新技術與數字閱讀發展的結合點,完善產品服務,提高用戶體驗,克服設計和功能不合理、同質化嚴重等問題。5G 已至,相信在這一輪數字閱讀行業的轉型升級中,以咪咕閱讀為代表的、在優質版權內容+5G 先進技術雙輪驅動發展下的數字閱讀類APP,將持續走在數字閱讀行業的前沿。