根據行業變化調整業務化危為機

陳猛

肖奎先認為，這次疫情影響到了全球范圍內的180多個國家，在全球經濟一體化的大環境下，各產業鏈斷裂、企業的供應鏈體系面臨重組，各行業暫停鍵后重啟恢復周期較長。據他介紹，鄭州海名主要運作大工業和大食品餐飲領域展會，公司經過近期一個多月的調研得知，這兩個行業大部分客戶復工后面臨諸多困難，對市場信心不足，會調整業務布局和減少市場投入，對今年的參展計劃取消較多。他認為，盡管現在疫情得到了有效控制，各級政府大力推動各行業快速復工復產，但由于會展業高流量人員聚集的行業特性，各地政府目前對會展業的恢復時間不確定，相關政策不一，推動力度不一，支持政策不夠精準，會展業的全面恢復還需要相當長的一段時間。“盡管我們已復工，但實際工作無法全面展開。”他說。

肖奎先告訴記者，鄭州海名是3月2日正式復工的，3月9日已全面復工。而早在2月5號，海名集團已開啟線上辦公，經過一個月的客戶調研、行業調研、團隊學習的準備工作，在新的市場環境下團隊壓力很大。不過骨干團隊開過多次線上會議積極調研調整，公司目前所有項目均已確定檔期，逐步進入正常運營。

海名會展的企業文化一直以注重伙伴的價值、夢想、成長和快樂為內部使命，這次疫情下公司堅持不裁員、不減薪，帶領團隊一起渡過今年特殊情況。鄭州海名從2015年開始就在做組織升級的工作，多年來沒有中斷，去年底海名已經定下2020年人才戰略的核心方向，為鄭州海名的產業鏈綜合服務奠定基礎。“這個方向我們不會變，已經開始啟動年度人才引進工作，在此歡迎社會各界優秀人才加入鄭州海名。”他說。

肖奎先談到，公司運作的項目都經歷了多年培育，有一定市場基礎和行業影響力。自2019年各項目啟動以來，公司已經做了大量的籌備工作，前期的市場推廣、觀眾宣傳有一定的積淀。疫情發生以來，各行業的業務模式發生了許多變化，比如餐飲行業，在疫情期間，很多餐飲企業開始從堂食轉型做外賣，并同時開發了新品走商超和新零售渠道，有些餐飲企業甚至進入生鮮電商領域，鄭州海名也在抓緊機會調整，化危為機。肖奎先認為，2020年完全特殊的市場環境無法再與2019年、2018年做對比，各行業產業鏈和企業供應鏈均發生巨大變化，全國所有城市2-4月份展會甚至5、6月份展會均延期，擠壓在6月以后的半年內舉辦，所有行業參展商計劃被打亂，大部分行業買家用戶市場需求直線下降，二線區域城市展會生存艱難。因此，主辦方一定要更加了解市場和客戶的需求，重新規劃展會定位，線上與線下結合，為客戶提供增值服務和精準對接，甚至可以取消一些在展館舉辦的展會，做一些小型的對接會議。

疫情期間，線上會議、線上展覽受到了行業的密切關注，肖奎先表示，在有史以來最長的春節期間，各行業都在做直播，這些活動讓他深有感觸也很受啟發。他表示，有些行業會議達到了幾萬人，來自行業上下產業鏈和全國各地客戶線上交流互動，線上會議成為了趨勢；有很多展覽同行也開始探討線上展覽，成都市博覽局今年新出臺的政策加大了線上展覽支持力度，線上展覽迎來發展機會。“但我個人認為短期內不會成為主流，線下展覽固有的功能和消費場景不會被替代，新技術應用和現場體驗感會更強，線上線下結合將成為趨勢，我們也在做這方面的改變。”肖奎先表示。