根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整業(yè)務(wù)化危為機

陳猛

肖奎先認為，這次疫情影響到了全球范圍內(nèi)的180多個國家，在全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，各產(chǎn)業(yè)鏈斷裂、企業(yè)的供應(yīng)鏈體系面臨重組，各行業(yè)暫停鍵后重啟恢復(fù)周期較長。據(jù)他介紹，鄭州海名主要運作大工業(yè)和大食品餐飲領(lǐng)域展會，公司經(jīng)過近期一個多月的調(diào)研得知，這兩個行業(yè)大部分客戶復(fù)工后面臨諸多困難，對市場信心不足，會調(diào)整業(yè)務(wù)布局和減少市場投入，對今年的參展計劃取消較多。他認為，盡管現(xiàn)在疫情得到了有效控制，各級政府大力推動各行業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但由于會展業(yè)高流量人員聚集的行業(yè)特性，各地政府目前對會展業(yè)的恢復(fù)時間不確定，相關(guān)政策不一，推動力度不一，支持政策不夠精準，會展業(yè)的全面恢復(fù)還需要相當長的一段時間。“盡管我們已復(fù)工，但實際工作無法全面展開。”他說。

肖奎先告訴記者，鄭州海名是3月2日正式復(fù)工的，3月9日已全面復(fù)工。而早在2月5號，海名集團已開啟線上辦公，經(jīng)過一個月的客戶調(diào)研、行業(yè)調(diào)研、團隊學(xué)習(xí)的準備工作，在新的市場環(huán)境下團隊壓力很大。不過骨干團隊開過多次線上會議積極調(diào)研調(diào)整，公司目前所有項目均已確定檔期，逐步進入正常運營。

海名會展的企業(yè)文化一直以注重伙伴的價值、夢想、成長和快樂為內(nèi)部使命，這次疫情下公司堅持不裁員、不減薪，帶領(lǐng)團隊一起渡過今年特殊情況。鄭州海名從2015年開始就在做組織升級的工作，多年來沒有中斷，去年底海名已經(jīng)定下2020年人才戰(zhàn)略的核心方向，為鄭州海名的產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)奠定基礎(chǔ)。“這個方向我們不會變，已經(jīng)開始啟動年度人才引進工作，在此歡迎社會各界優(yōu)秀人才加入鄭州海名。”他說。

肖奎先談到，公司運作的項目都經(jīng)歷了多年培育，有一定市場基礎(chǔ)和行業(yè)影響力。自2019年各項目啟動以來，公司已經(jīng)做了大量的籌備工作，前期的市場推廣、觀眾宣傳有一定的積淀。疫情發(fā)生以來，各行業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了許多變化，比如餐飲行業(yè)，在疫情期間，很多餐飲企業(yè)開始從堂食轉(zhuǎn)型做外賣，并同時開發(fā)了新品走商超和新零售渠道，有些餐飲企業(yè)甚至進入生鮮電商領(lǐng)域，鄭州海名也在抓緊機會調(diào)整，化危為機。肖奎先認為，2020年完全特殊的市場環(huán)境無法再與2019年、2018年做對比，各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)供應(yīng)鏈均發(fā)生巨大變化，全國所有城市2-4月份展會甚至5、6月份展會均延期，擠壓在6月以后的半年內(nèi)舉辦，所有行業(yè)參展商計劃被打亂，大部分行業(yè)買家用戶市場需求直線下降，二線區(qū)域城市展會生存艱難。因此，主辦方一定要更加了解市場和客戶的需求，重新規(guī)劃展會定位，線上與線下結(jié)合，為客戶提供增值服務(wù)和精準對接，甚至可以取消一些在展館舉辦的展會，做一些小型的對接會議。

疫情期間，線上會議、線上展覽受到了行業(yè)的密切關(guān)注，肖奎先表示，在有史以來最長的春節(jié)期間，各行業(yè)都在做直播，這些活動讓他深有感觸也很受啟發(fā)。他表示，有些行業(yè)會議達到了幾萬人，來自行業(yè)上下產(chǎn)業(yè)鏈和全國各地客戶線上交流互動，線上會議成為了趨勢；有很多展覽同行也開始探討線上展覽，成都市博覽局今年新出臺的政策加大了線上展覽支持力度，線上展覽迎來發(fā)展機會。“但我個人認為短期內(nèi)不會成為主流，線下展覽固有的功能和消費場景不會被替代，新技術(shù)應(yīng)用和現(xiàn)場體驗感會更強，線上線下結(jié)合將成為趨勢，我們也在做這方面的改變。”肖奎先表示。