保持豁達(dá)心態(tài)，冷靜應(yīng)對(duì)未來

蘇希玲

北京百展鵬達(dá)會(huì)展服務(wù)有限公司總經(jīng)理張振朋告訴記者，雖然每個(gè)會(huì)展設(shè)備供應(yīng)商受疫情影響的程度可能不盡相同，但百展鵬達(dá)有著自己清晰的應(yīng)對(duì)策略，即從設(shè)備和人員方面最大限度地做好應(yīng)對(duì)措施。首先，公司會(huì)維護(hù)好硬件的性能，隨時(shí)保持產(chǎn)品的最佳狀態(tài)。同時(shí)，公司也會(huì)幫助員工調(diào)整心態(tài)，循序漸進(jìn)地開展工作，不對(duì)未來妄加猜測，而是真正看清問題背后的本質(zhì)，進(jìn)而采取相應(yīng)的業(yè)務(wù)策略來創(chuàng)造收益。換言之，“看到、想到、做到、得到”。

張振朋表示，疫情爆發(fā)以來，公司的大部分員工目前基本還處在半休假狀態(tài)。但是，目前已有員工返回公司所在城市進(jìn)行14天的自我隔離，后續(xù)其他員工也會(huì)陸續(xù)返崗。公司也為每名員工預(yù)支了部分工資，作為疫情下的應(yīng)急和日常開銷之用。目前，所有員工在假期中已經(jīng)調(diào)整好狀態(tài)，當(dāng)展館或酒店領(lǐng)域的客戶復(fù)工復(fù)展便可隨時(shí)重返崗位，利用自身技術(shù)專長為客戶提供服務(wù)。張振朋表示，全面復(fù)工后，公司會(huì)對(duì)安全、技術(shù)、人員等進(jìn)行全盤統(tǒng)籌。針對(duì)可能出現(xiàn)的展會(huì)扎堆的局面，將努力協(xié)調(diào)公司的各個(gè)部門，了解客戶的心態(tài)與業(yè)務(wù)動(dòng)向，根據(jù)客戶的需求對(duì)自身服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。他還強(qiáng)調(diào)說，即便疫情過去，公司的員工也會(huì)繼續(xù)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并對(duì)辦公室等場所和相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面的消毒處理，消除一切衛(wèi)生隱患。

談到疫情之下業(yè)界普遍關(guān)心的員工留用問題，張振朋告訴記者，疫情爆發(fā)至今，百展鵬達(dá)不僅沒有員工離職，而且不斷有新人入職。公司的技術(shù)骨干和戰(zhàn)略帶頭人都是自己一步一步從零培養(yǎng)出來的，很多都成為了老員工。疫情下的特殊時(shí)期，公司也不間斷對(duì)員工表達(dá)關(guān)切和鼓勵(lì)，到目前為止，員工全都保持著積極向上的工作狀態(tài)，做好了隨時(shí)復(fù)工和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。而且，公司不僅每名員工都努力做好本職工作，也會(huì)主動(dòng)協(xié)助同事開展工作，最大限度保障彼此的安全，因此整個(gè)公司也會(huì)更受益。“我們是一支能打硬仗的隊(duì)伍，這可能也是企業(yè)的正能量！”張振朋不無欣慰地說。

張振朋認(rèn)為，下半年展會(huì)扎堆的情況應(yīng)是不可避免的，公司的應(yīng)對(duì)之道是不急不躁，打好企業(yè)自身文化根基。“只要自身不亂，一切外在因素都無法干擾到我們。重要的是我們自己要練好內(nèi)功，時(shí)刻準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)會(huì)展業(yè)高峰的到來。”最后，張振朋補(bǔ)充說，由于對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律很明晰，公司的戰(zhàn)略一直非常平穩(wěn)。“之前，業(yè)務(wù)都特別忙碌，但今年我們做了一系列的調(diào)整，不再承接過多的訂單，而是在公司的業(yè)務(wù)能力范圍內(nèi)服務(wù)好每一位客戶，提升客戶的滿意度。期待會(huì)展同行共同監(jiān)督、共同努力、共同成長，相信未來是美好的。”張振朋樂觀地表示。