保持豁達心態，冷靜應對未來

蘇希玲

北京百展鵬達會展服務有限公司總經理張振朋告訴記者，雖然每個會展設備供應商受疫情影響的程度可能不盡相同，但百展鵬達有著自己清晰的應對策略，即從設備和人員方面最大限度地做好應對措施。首先，公司會維護好硬件的性能，隨時保持產品的最佳狀態。同時，公司也會幫助員工調整心態，循序漸進地開展工作，不對未來妄加猜測，而是真正看清問題背后的本質，進而采取相應的業務策略來創造收益。換言之，“看到、想到、做到、得到”。

張振朋表示，疫情爆發以來，公司的大部分員工目前基本還處在半休假狀態。但是，目前已有員工返回公司所在城市進行14天的自我隔離，后續其他員工也會陸續返崗。公司也為每名員工預支了部分工資，作為疫情下的應急和日常開銷之用。目前，所有員工在假期中已經調整好狀態，當展館或酒店領域的客戶復工復展便可隨時重返崗位，利用自身技術專長為客戶提供服務。張振朋表示，全面復工后，公司會對安全、技術、人員等進行全盤統籌。針對可能出現的展會扎堆的局面，將努力協調公司的各個部門，了解客戶的心態與業務動向，根據客戶的需求對自身服務進行相應的調整。他還強調說，即便疫情過去，公司的員工也會繼續保持良好的衛生習慣，并對辦公室等場所和相關設備進行全面的消毒處理，消除一切衛生隱患。

談到疫情之下業界普遍關心的員工留用問題，張振朋告訴記者，疫情爆發至今，百展鵬達不僅沒有員工離職，而且不斷有新人入職。公司的技術骨干和戰略帶頭人都是自己一步一步從零培養出來的，很多都成為了老員工。疫情下的特殊時期，公司也不間斷對員工表達關切和鼓勵，到目前為止，員工全都保持著積極向上的工作狀態，做好了隨時復工和應對挑戰的準備。而且，公司不僅每名員工都努力做好本職工作，也會主動協助同事開展工作，最大限度保障彼此的安全，因此整個公司也會更受益。“我們是一支能打硬仗的隊伍，這可能也是企業的正能量！”張振朋不無欣慰地說。

張振朋認為，下半年展會扎堆的情況應是不可避免的，公司的應對之道是不急不躁，打好企業自身文化根基。“只要自身不亂，一切外在因素都無法干擾到我們。重要的是我們自己要練好內功，時刻準備好應對會展業高峰的到來。”最后，張振朋補充說，由于對于企業的發展方向和經濟發展規律很明晰，公司的戰略一直非常平穩。“之前，業務都特別忙碌，但今年我們做了一系列的調整，不再承接過多的訂單，而是在公司的業務能力范圍內服務好每一位客戶，提升客戶的滿意度。期待會展同行共同監督、共同努力、共同成長，相信未來是美好的。”張振朋樂觀地表示。