便利金融飛入尋常人家

編者按：“那時候，車馬很慢，書信很遠”；而如今，無卡取現，刷臉支付……

從封閉的柵欄銀臺，到開放柜臺；從簡陋的營業大廳，到智能網點；從噼啪的算盤聲，到自助叫號；從鼓鼓的錢袋到手機銀行；從現金票證到刷臉支付。改革開放40 年以來，老百姓生活離不開的金融機構——銀行，也正發生著翻天覆地的變化。

青浦地處長三角經濟圈的中心地帶，是上海聯動長三角一體化發展的西部門戶，在青浦由“上海之源”邁向“上海之門”的進程中，中國建設銀行上海市青浦支行也一直在為打造上海農商戶身邊的便利金融而努力。

1+1+N，讓“冷機器”服務更“溫暖”

老李是青浦鶴森生活廣場的一位商戶主，“自從廣場添置了ATM 之后，每天營業收到的現金就會通過ATM 存入建行，同時我也辦理了建行的商戶POS。”

老李說讓他真正感覺到銀行服務方便了，是建行在附近開設了金融服務站后。之前建行的營業網點距離老李所在的廣場有4 公里多路程，而現在一些定期儲蓄和投資理財都可以在金融服務站辦理，再也不用跑來回8 公里了。

要變“人機分離”為“人機融合”，讓老百姓學會使用多功能的智能機具。青浦建行在區內人流量較為集中的離行式ATM 周邊，先后開辟出了一系列半封閉的金融服務站，打出 “周五中午不見不散”的口號。在每周固定的時間配備兩名員工攜帶“E 動終端”及“龍易行”智慧終端，依托于能夠辦理現金業務的自助設備，同時辦理開戶、聚財簽約、投資理財、信用卡等日常業務，形成一條全功能、廣覆蓋、高效益的閉合金融服務鏈。

金融服務站也是青浦建行打造1+1+N 的外拓服務模式的重要一環。第一個“1”是傳統銀行網點，第二個“1”是離行式自助銀行，“N”則是外拓 E 動終端和龍易行智能終端。通過1+1+N 的外拓服務模式，打破了銀行服務時空界限，拓寬了金融服務半徑和服務范圍，提升了傳統銀行的整體服務能力。

一觸即貸，“急人之困，解人之憂”

練塘茭白和白鶴草莓是青浦最著名的兩項特產。然而每到采收期，青浦眾多農產品批發個體工商戶中的一員王老板則總是焦頭爛額，手頭資金不夠。

但在今年的練塘茭白節上，王老板揚眉吐氣起來。原來使用上了建行“快貸”產品。經營農產品批發多年，老王每年都能攢下不少資金在建行辦理儲蓄存單或是理財產品，早幾年已經是建行的優質VIP 客戶。得益于多年良好的儲蓄理財習慣，王老板也獲得了建行 “快貸”額度，大大解決了采收期面臨的資金周轉問題，而在收購到出售之后又能及時將貸款結清。 “每天幾十塊的利息，隨借隨還，再也不用到處借錢了。”

千年古鎮朱家角，“刷臉”暢游

作為上海四大歷史文化名鎮之一的朱家角古鎮有一條古老的商業街——北大街，號稱是滬上第一明清街。“長街三里，店鋪千家”，獨特的“一線天”構筑和摩肩接踵的人流凸顯出它與眾不同的一面。

朱阿姨和小姐妹們幾乎每個月都要來北大街逛上幾圈，“從放生橋走到美周弄的三百多米，是朱家角最有代表性的明清建筑啦！”聊起朱家角面露自豪的朱阿姨說，她最近還有了新發現，“現在北大街上買粽子和青豆，都可以‘刷臉支付了，這么高科技的消費方式，我在其它古鎮旅游真的還沒有看見過呢！”

“現在銀行窗口越來越少，機具越來越多，起初也挺難接受的，現在越來越能熟練使用了。”

“銀行新產品新業務層出不窮，每次體驗都有建行金融服務站的員工教我，感覺自己一直在學習中。”

“我已經很久沒有帶錢包了，無卡取款、掃碼支付、刷臉支付，無感支付，銀行的產品真的很方便。”

當時代慢慢變遷，老百姓原來習以為常的金融習慣也正發生著翻天覆地的變化。建行作為金融改革的參與者之一，不斷打造貼近百姓生活的“大眾銀行”，讓“便利”金融真真正正飛入尋常“農戶”家。