人工智能將如何應用與創新

第五屆CCF-GAIR全球人工智能與機器人峰會近日在深圳舉辦。大會上，科大訊飛聯合創始人、輪值總裁胡郁進行了公開演講。

人工智能需要算法、算力和數據，對于數據的來源，胡郁用了漣漪效應來解釋。當一個水滴滴到水面中，波紋是一點點往外傳播。如果把水面看成所有的用戶，水滴看成人工智能的技術，當相關技術被人類使用時，它也是一點點擴散的，被越來越多的人使用。在早期用戶不斷給系統貢獻數據時，系統數據就會不斷的提高。隨著波紋越來越多，系統誤差就越來越小，就像水波紋的振浮一樣。當收集到幾千萬人的數據時，這時候系統性能已經提高到了90%甚至是95%以上，這樣對于剩下所有人，他們用到就是達到人類設計需求的系統。

漣漪效應對于人工智能在當前工業化時代正常應用是非常重要的概念，很多的系統都是參照這樣的方法，用機器自動學習的方法來實現突破的。在這種情況下，2014年科大訊飛提出了“迅飛倡導計劃”，從感知智能到認知智能的突破。這是“倡導計劃”整體的方案，下面是感知智能，包括看到、閱讀和聽到;上面認知智能包括思考和表達。

胡郁表示，在過去3年中，科大訊飛投入了非常多精力在核心技術研究，科大訊飛研究院超過1500人，科大訊飛研究了領域包括語音、圖像、自然語言處理、信息檢索等多個方向，在過去3年超過獲得將近30項左右的最高水平的國際賽事冠軍。同時，還將所有的核心技術通過云計算的方式開元到網絡上去，現在通過科大訊飛的人工智能云平臺有130萬的平臺開發伙伴利用科大訊飛的技術在開發，而開發的產品的數量達到了82萬，開放能力包括277項，有超過28億累計的設備連接到云上使用。

胡郁指出，人工智能應用場景主要有兩大方面，首先是交互智能，交互智能就是讓機器像人一樣自然的交互，需要運用到視覺、語音和傳感器等多種技術。二是專家系統，希望通過人工智能的學習能力，學到各行各業專家的知識和經驗，幫助大眾。人工智能的很多技術已經跟生產生活緊密地捆綁在一起。例如，在智慧城市方面，利用各種各樣的大數據，疫情防控、違章經營、環境衛生等方面，攝像頭和各類傳感器，包括運營商大數據，一起完成更多工作。

“我相信將來每個企業、領域和行業都將建立自己的人工智能系統，但是不是每個企業都有能力建的，科大訊飛幫助這些企業建立屬于自己的人工智能系統，并且將他們的線下流量轉化為線上流量，科大訊飛跟他們成長為將來商業生態當中的控制節點。”胡郁總結說，人機交互將在未來改變人和機器之間的關系，改變流量的入口;在行業方面，越來越多專家系統會起到供應側改革的威力，在教育、醫療、政法、智慧城市方面越來越多。