社會化媒體賦權背景下做一個合格傳播者

張玉敏

摘 要：社交媒體的繁榮為個體提供了發聲渠道，在一定程度上改變了傳統媒體時代信息單向傳播格局，使得個人完成從信息接受者到傳受一體角色的轉換，豐富了信息場域。然而，信息傳播權的下移也帶來了一系列問題，甚至擾亂了正常的信息傳播秩序。在這種情況下，如何做一個合格傳播者是傳播個體和專業傳媒從業人員共同面對的問題。

關鍵詞：合格傳播者;傳播個體;專業傳媒從業人員

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）10-00-02

互聯網的飛速發展給傳統傳媒業帶來巨大沖擊，微博、微信、貼吧、博客等各種社交公眾平臺為普通大眾提供了發聲的機會，傳統媒體的傳播主導權被消解，與之并駕齊驅的是形形色色手握麥克風的個人或團體。人人都可自由地發聲和表達意見是社會進步的體現，科技發展使得人們可以更加自由地行使表達權。新聞信息的傳播需要一定的專業技能和把關意識，遵守新聞職業道德準則，然而，某些個人或團體是缺乏相關素養的。互聯網所帶來的表達自由和特定的新聞職業道德間的矛盾使得社會信息場亂象叢生，干擾了正常的社會信息傳播秩序。

社會信息場的亂象很大程度上來源于各種自媒體，與傳統媒體社會效益在前、經濟效益在后不同，自媒體往往把經濟效益放在第一位，流量至上，在所謂的“眼球經濟”下鋌而走險，數據造假、抄襲洗稿，甚至造謠傳謠。

不少自媒體賬號一味迎合受眾興趣，置媒介倫理和新聞道德于不顧，提出極端情緒化觀點，煽動受眾情緒以博取社會關注度和討論度，從而達到吸引流量的目的。央視某一期《焦點訪談》節目痛陳目前自媒體行業六大亂象：低俗色情、標題黨、謠言、有償發布攻擊抹黑特定企業的黑公關、花錢購買閱讀量、偽原創，并指出自媒體要“要自律，不要自戕”。這些亂象在生活中屢見不鮮。

信息場的亂象亟待解決，這需要主流媒體和自媒體、專業新聞從業人員和非專業信息傳播者的協同努力，加強新聞職業道德建設，還社會信息場一片清凈，做信息社會的合格傳播者。如何做合格傳播者，筆者對新聞機構和新聞從業人員及非專業新聞從業者提出以下幾點建議。

一、堅持新聞真實性，謹防反轉新聞

新聞真實是一個新聞機構的立身之本，是媒介公信力的來源，無論何時，堅持新聞真實都應成為新聞從業人員最基本的道德準則。然而，互聯網時代對新聞時效性的高要求使得越來越多的新聞被動虛假，反轉新聞層出不窮，主流媒體的媒介公信力在一次次的新聞反轉中喪失，話語權逐漸消解。如《新京報》在對2018年10月份重慶公交車墜江事故的報道中，為了搶奪報道時機，在未調查清楚事故發生原因的情況下，便做出是因女司機駕駛私家車逆行導致事故發生的報道，一時輿論嘩然，網絡上掀起了對該私家車主甚至是女司機群體的指責與謾罵。隨后，《人民日報》等主流媒體發布報道澄清事件真相，但由于《新京報》等媒體的錯誤報道對當事人所造成的傷害已無法挽回，《新京報》在受眾心中的印象以及自身的權威性也會因此大打折扣。新聞時效性固然重要，但作為主流媒體，提供真實的新聞，給受眾真相更加重要。

二、避免媒介失語，發揮主流媒體輿論引導力

媒介失語是指媒介對危機事件刻意回避和沉默，有聞不報，封鎖信息，或者對危機事件進行片面性、選擇性的報道，報喜不報憂。媒介失語既有傳統新聞管控體制下的被動失語，也有經濟利益誘惑下的主動失語。在一些災難性事件的報道里，媒介失語現象屢見不鮮，比如，2018年天津8·12爆炸事故發生后，很多外地媒體爭相報道，而天津本地的媒體則行動遲緩被輿論指責，甚至被嘲諷為“一座沒有新聞的城市”。信息化時代，瞞報、遲報弱化乃至摒棄了媒介監視環境與社會協調的社會功能，不利于媒介公信力的塑造，剝奪了公眾知情權。當官方媒介失語時，大眾對各種小道消息的信任度會急劇增加，這無疑給謠言的滋生提供了溫床，加劇社會恐慌，不利于社會穩定。因此，在危機事件的報道中，主流媒體更應保持信息的公開透明，滿足受眾知情權，發揮主流媒體的輿論引導力，不給各種謠言可趁

之機。

三、加強理性報道和人文關懷

新聞記者不應該把新聞人物當作材料看待，而應該把他們當作人看待。誠然，新聞報道中還原新聞事實固然重要，但在一些報道中，記者應該拿捏好報道的度，尊重新聞當事人，特別是在一些悲劇事件比如兇殺案、強奸案等的報道中，要時刻注意采訪與報道的尺度，嚴防過度渲染暴力場面和血腥細節，保護個人隱私，避免給當事人或其親人帶來二次傷害。而且在當前視頻、音頻廣泛應用于新聞傳播的情況下，具體形象的畫面能給受眾帶來更強的沖擊力，因此受眾對新聞的接受度也應在記者的考慮范圍內，避免過度報道帶給受眾心理不適。

四、加強自律，增強責任意識

網絡給個體提供了發表意見的平臺，且這個平臺較為自由和隱蔽，因此，個體需要有更強的自律意識，對自己在網絡上的一言一行負責。一個點贊、一次轉發、一次評論這都是個體傳播行為的體現，暗含著個體對新聞事件的看法和理解。在自媒體時代，越來越多新聞事件的信源來源于網絡上發表意見的個體，若個體提供的信源失實或者是惡意造謠，轉發數超過五百便構成違法。然而，雖然法律有所規定，但網絡上虛假新聞屢見不鮮，某明星出軌、某官員嫖娼等類似新聞層出不窮，最后查明這些新聞大部分都是一些自媒體捕風捉影，甚至惡意捏造出來的假消息，目的只是吸引關注度，打著“星、腥、性”的擦邊球，博取利益。究其根本，這就是一些自媒體人的責任意識淡薄，利益至上，既不自律，也無視他律，最終必將自食惡果。網絡空間信息場的干凈，需要所有個體傳播者共同維護。

五、提升媒介素養，加強理性判斷力

傳統的媒介素養主要指信息消費者素養，針對新媒體形勢下傳播主體與傳播模式的變化，學者吳飛提出了“專業主義2.0”的想法，他認為，未來的新聞專業主義，將不再是一種行業性的專業精神，而是所有參與新聞傳播活動中的個體普遍需要遵守的交往信條和基本精神。或許讓每一個傳播個體都具備專業主義精神難以實現，但讓參與公共信息傳播的個體具有一定的專業性和專業能力是可能的。彭蘭認為，公民媒介素養的培養，是他們邁向專業性的第一步，但新媒體時代的公民媒介素養，不只是傳統的媒介素養所指向的信息消費素養，更包括信息生產和傳播素養、社會交往素養、公共參與素養等。這些素養培養的共同目標是幫助個體建立良好的辨識力、交往理性以及社會責任感。在自媒體傳播時代，作為傳播個體，應充分調動個人的主觀能動性，在海量信息交流中憑借良好的媒介素養，堅守媒介倫理、避免盲從，做一個合格的信息傳播者與接受者。

六、結語

馬克思主義倫理學認為，道德規范的他律性必須轉換為道德主體的內在約束（自律），才能從根本上提高道德水準。新聞職業道德建設也是如此，自媒體時代，人人皆有麥克風，人人都是傳播者，新聞職業道德范圍也由專職新聞人員擴展到所有傳播者個體。只有每個人將新聞道德內化于心，在實施傳播行為時才能有所警醒，新時代的信息傳播空間才會風清氣朗。

參考文獻：

[1]李想，石嵩.新型主流媒體失語現象探析[J].北方傳媒研究，2018（2）.

[2]彭蘭.社會化媒體時代的三種媒介素養及其關系[J].上海師范大學學報：哲學社會科學版，2013（3）.