你請高考志愿規劃師了嗎？?

周子豪　丁卉　余亦婷

2020年7月22日，西安，2020陜西高考志愿填報暨國內外大學招生咨詢會現場，家長孩子踴躍參加。

今年是馨月第二次參加高考，雖然最緊張的日子已經過去，但一種毫無頭緒的焦慮感卻一直困擾著她。坐在電腦前，手捧一本填報指南，面對96個要填報的志愿，她有些無助。

2020年，山東首次實施新高考，不分文理科，施行“3+3”的高考模式。除語文、數學、外語全國統考科目外，考生可根據自身特長和興趣愛好，結合高校招生對等級考試科目組合的要求，從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物6個等級考試科目中選擇3個科目。高招方面，考生可填報志愿數量增至96個，取消傳統的服從調劑，志愿設置由原先學校為單位改為 “ 專業 + 學校 ” 的平行志愿模式。

新高考改革下的志愿填報機制，賦予學生更多自由權和選擇權的同時，也向家長、學生和老師提出更大的挑戰。

“孩子的每一分都不容易，要做到利用最大化，這次我一定要請專家來把把關。” 電話那頭的馨月父親，堅定的語氣里，還有一絲自責。去年的這個時候，超本科線8分的馨月，被滑檔了。“女兒的復讀，我們一直心中有愧。選學校、選專業這些我們不太懂，填志愿這種技術活，花錢問專家或許更靠譜。”

飛速升溫的志愿填報市場

花錢咨詢填志愿，早已不是什么新鮮事。

今年，新高考正式在北京、天津、山東和海南實施。這是繼2014年浙江、上海施行新高考方案以來，第二批參與的省份。未來，全國大部分省份將陸續搭上新高考的改革巨輪。

在新高考改革的大形勢下，志愿填報規則變化大，錄取方面存在很大的不確定性，再加上家長們對大學和相關政策的了解有限，這些原因直接導致了志愿填報咨詢市場的火熱態勢。據艾媒《2019中國高考志愿填報行業用戶需求大數據分析》報告顯示，2019年高考志愿填報付費市場規模近6億元，付費用戶達到46.8萬人左右。

“免費的志愿填報講座是不能根據您孩子提供個性化方案的。在我們這兒，是志愿填報專家與您孩子一對一溝通，價格從3680到30000元不等。”當南都周刊以家長名義電話咨詢一家全國連鎖志愿填報服務機構時，其工作人員介紹道，“ 新高考的志愿填報繁多、復雜，所以咨詢更火熱，如果現在報名，我們也只能安排專家老師在晚上10點后和您孩子討論了。”

據天眼查，我國經營范圍含“志愿填報”的企業目前共有820家，而在2013年前，我國志愿填報相關企業的年度注冊數量僅為個位數。近十年來，我國相關企業的注冊數量增速波動攀升。2019年是此類企業注冊增速最高、年注冊量最多的一年，全年注冊超300家企業，增速達74.46%。目前我國超55%的相關企業都成立于2019年及2020年上半年內。

填報機構品牌眾多，但其所提供的咨詢服務都大同小異：了解考生基本信息，老師與孩子一對一面談溝通;對考生進行興趣、性格測評，規劃孩子未來發展方向;最后依據孩子高考成績，借助內部大數據等形成最終的志愿填報方案，整個過程最短可在一周內結束。

“新高考的96個志愿，如果填不好，又無法調劑，滑檔的可能性是存在的。雖然協議價格高，但我們保證您家孩子被錄取，如果沒有，我們全額賠付。”山東省教育咨詢機構百年育才的一位老師承諾道。

事實上，即使這些線下填報機構普遍價格不菲，但不同地區的服務收費也存在較大差距。在新浪高考志愿通的平臺，南都周刊查詢到，北京地區的專家報考服務最低價高達16800元，但在其余省份，價格均在4000-6000元不等。山東作為今年新高考省份，最高價也突破16000元。

價格的不同，對應著相關專家團隊經驗能力的不同。價格上萬，服務新高考地區的“專家”，多為具備高考志愿規劃師資質，有多年填報經驗的專職人士。而其余導師團隊多為非職業化，熟悉全國多地報考的“ 咨詢顧問 ”。

“有資質的志愿規劃師一個機構沒幾個”

據了解，“高考志愿規劃師”證書由全國職業人才認證管理中心頒發。

“真正有資質的志愿規劃師在一個機構一般是管理層人員，一個機構也沒幾個。很多時候為考生提供咨詢服務的導師并非專家，而是兼職的碩士生、中學教師等。忙不過來時，甚至還會安排在機構暑期實習的大學生與考生進行溝通。”現在讀大三，今年暑期曾在河北邯鄲某志愿咨詢機構實習的小王向南都周刊透露。

“至于某些機構對外宣傳的內部大數據，其實許多是過往幾年公開的院校錄取排位、分數等，只需做一定量的調研工作，即可收集成表，并非什么‘機密。所以學生家長只要準備充分，是一樣可以自己統計來輔助填報的。”

“真正有資質的志愿規劃師在一個機構一般是管理層人員，一個機構也沒幾個。很多時候為考生提供咨詢服務的導師其實是兼職的碩士生、中學教師......”

然而，在新高考改革下，不分文理，全省統一賦分排名，往年分科錄取分數線的參考價值意義甚微。

“ 正是因為這些信息都失靈，我們家長更不敢自己來盲目推測，只好相信機構了。” 馨月的父親顯得有些無奈。

但是在這種情況下，所謂的內部大數據真的還有用嗎？

當南都周刊向幾個大型志愿填報機構提出此疑問時，得到基本一致的回答：“ 我們專業的大數據換算系統，將根據考生分數轉換成錄取概率，來推薦沖穩保的院校組合。”

高中階段缺失的職業規劃教育

針對山東等地今年新實施的專業+ 院校的填報模式，百年育才的志愿咨詢老師表示，他們將派浙江地區的專職團隊來指導山東等新高考省份的志愿填報工作。“ 浙江新高考改革已久，那里許多孩子是從高一就報名，根據專業優先的填報規則，盡早了解自己的興趣愛好，這不僅是志愿填報服務，更是一種未來職業道路的提前規劃。” 這位老師解釋道。

“但我覺得這些服務，形式大于內容。”來自寧波一所重點高中，高一入學即報名教育咨詢服務的小倪抱怨道。在他看來，所謂的職業規劃服務，水分很大，無非是交流“ 想學什么”，“目前成績如何”等普通對話而已，并沒有讓他真正了解到大學里各專業的基本情況，以及這些專業的未來走向等。

不過，職業規劃，正是新高考背景下大部分學生所缺失的。“ 對于未來希望學習什么專業，自己適合什么類型的職業，我們時常是迷茫的。” 小倪說。

“其實老師們會鼓勵同學們根據興趣愛好做出選擇，但大部分同學只是在高一一學期內接觸全科，也沒有更多的途徑去真正了解這些學科在大學里的應用，以至于很多同學還是隨大流 ，不愛物理化學，也得選個先說。”

小倪的這一說法可以從數據上得到佐證。

據悉，在浙江省教育廳發布的2017年級學生科目組合可報高校專業情況統計表中，物理+ 化學 + 歷史的組合需求最大，選考了物理，高考填報志愿時可以報考90%以上的本科專業。但若選擇純文科組合，專業可選范圍縮小至60%左右。“ 這很現實，即使我們有明確的興趣傾向，也會慎重選擇。選科如此，專業的選擇一樣如此。”小倪說。

“高一時就要決定三年后學什么專業”

小倪的困惑，得到了許多新高考省份同學的共鳴。

“真的是亂填，掉頭發，沒思緒。”面對以專業優先的新填報，山東應屆考生劉月顯得有些一籌莫展。想報考廣告、網絡新媒體等專業的她在與南都周刊交流之前，曾一直以為那些是藝考生才能上的專業。

對專業的不了解，對未來職業選擇的迷茫，是現在許多高中生共同面臨的問題。一位考生說，新高考的實施，相當于要求高中生高一時就要決定自己三年后的大學專業，并以此確定自己后面兩年需要學習和考試的學科課程。這就迫切需要學校和家長引導中學生正確地認識自己，需要學校指導高中生科學規劃自己高中的學業，幫助他們了解未來的職業選擇。但當南都周刊詢問幾位就讀山東省濟南市素質教育排名靠前的中學的學生，學校有無開展職業規劃教育課程時，大家的回答幾乎一致：很少，基本沒有。

“ 在學校，其實老師們并不是很重視我們的報考選擇，他們更多的是幫助我們提高成績吧。” 就讀于濟南歷城二中的家銘說。“ 我們學校會有學長學姐的大學宣講會，這算是一種彌補吧。”

“不要等到填志愿時才發現你對孩子一無所知”

自2014年試行新高考改革以來，許多學校嘗試以不同形式開展職業生涯規劃教育，但系統進行職業生涯規劃教育、有專業老師指導的學校寥寥無幾。

安徽省計劃明年開始實行新高考改革，而早在5年前，合肥市某示范高中就已啟動系統的職業生涯規劃教育。負責教授相關課程的職業規劃老師余老師表示，學校安排職業生涯規劃教育的一個大背景就是新高考改革，越來越難的志愿填報對于學生來說，相當于第二次高考，在高中階段就讓學生了解到自己想學什么、學的是什么，有助于學生從容應對填報志愿的變化。

余老師認為，高中生在面對專業選擇時，最大的困難有兩方面，一是自我認知和自我評價模糊，二是專業認知不全面，且表現出對以往經驗的依從性。在曝光效應的影響下，學生往往會傾向于選擇自己“眼熟”的專業，忽略深入研究這些專業的具體授課內容和職業方向，同時過往經驗與社會熱點的嚴重脫節，阻礙了學生選擇社會需求量相對較大的專業，為就業困難埋下隱患。

基于此，余老師所在的學校高一就開展職業生涯規劃教育課程，通過測試題和一對一交流等形式幫助學生了解自己的興趣愛好和性格特征，從而找到自己喜愛適合的科目和職業;全年級開展研學游、工業游和專題講座，集體參觀大學、工廠等，以促進學生對各個大學專業和與之對應職業的了解。

但也有教育專家強調，學校的力量終究有限，對于學校的職業生涯規劃教育也不可過度依賴，專業選擇最終還是會落到學生自己及其家庭身上，只有全方位重視，考生才會對未來有更清晰的自我把握。

“我肯定會填建筑設計相關的專業”，來自天津南開附中的小磊已經明確了自己想學的專業。建筑設計是小磊一直以來的夢想，他從初中開始就研讀各國的建筑史。知道小磊對建筑感興趣，每年寒暑假，父母都會帶著小磊去全國各地旅游，尋找感受不同地區特色的建筑。“我不會去找志愿填報機構，我覺得我可以選好自己喜歡的專業。”小磊現在每天在網上搜索各個大學招生的講座，為后續的志愿填報做準備。

很多父母覺得孩子進了學校，就應該由學校全權負責，學校在教育、引導學生認識自我方面確實應該提升，但家庭對孩子的潛移默化的影響也是至關重要的。天津某高中高三班主任劉老師建議：多跟孩子溝通交流，關注孩子的興趣愛好，不要等到志愿填報時才發現除了高考成績，你對你的孩子一無所知。

“為學生發展和終身幸福奠基，不僅僅是學校的事，而是學校、學生和家長共同的事情。提高學生和家長對專業選擇的重視度，促進家庭與學校的良性互動，也將是職業生涯規劃教育進一步發展和改進的方向。”余老師說。

“ 即使已經報名了填志愿服務，也只會把它作為參考吧，更多的還是想自己去了解，再決定。” 馨月將填志愿稱作是一次自我覺醒的機會：“遵循內心，選擇熱愛，開啟一段全新的人生。”

（文中考生姓名均為化名，胡世鑫、周婕妤對本文亦有貢獻）